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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou réalisez la souscription directement sur happ-e.fr. Marque du groupe Engie, Happ-e a été récompensée pour la qualité de son service et propose des démarches 100% en ligne.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Un conseiller recueillera les informations nécessaires à l'ouverture du contrat, telles que l'adresse du logement, le relevé du compteur, une pièce d'identité et un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Pour un déménagement, il ne suffit pas de changer de fournisseur d'énergie. À chaque nouveau logement, il faut mettre en service un nouveau contrat mais également procéder à la résiliation de l'ancien contrat, même si l’on reste chez le même fournisseur.
En cas de simple changement de fournisseur sans changer d'adresse, il n’est pas nécessaire de mener soi-même la résiliation : le nouveau fournisseur s’occupe de tout pour assurer la continuité de service.
- Souscription du nouveau contrat pour le nouvel habitat : Pour ouvrir un contrat Happ-e dans le cadre d’un déménagement, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71. Vous pouvez aussi souscrire directement en ligne sur happ-e.fr.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter d’être facturé à l’ancienne adresse, résiliez le contrat du précédent logement auprès de votre fournisseur (Happ-e ou autre). Fournissez un relevé du compteur le jour du départ.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est sans frais lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Vous n’aurez donc rien à régler pour ouvrir un contrat si vous conservez votre logement actuel.
En cas de déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, l’opération est assurée par GRDF. Happ-e facture ces frais sur la première facture, mais ils sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription à une offre Happ-e, il est nécessaire de transmettre quelques informations et documents essentiels pour finaliser votre contrat d’énergie. Voici la liste des éléments à préparer :
- Une relève de compteur récente (électricité et/ou gaz naturel)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées exactes du logement à raccorder au contrat
- La date souhaitée de mise en service
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7834 avis
|
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
En cas de changement d’avis après avoir souscrit chez Happ-e, vous bénéficiez automatiquement d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, la résiliation est entièrement gratuite et sans justificatif.
Après ces 14 jours, le contrat d’énergie Happ-e reste résiliable à tout moment, sans frais de résiliation. Seuls les consommations et abonnements déjà facturés ou en cours sont dus jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, l’activation de votre contrat Happ-e est quasi immédiate après votre souscription. L’opération s’effectue sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24 h pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France, d'après les données récentes. Cette marque du groupe Engie reste donc un acteur de taille modeste sur le marché de l'énergie.
