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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou rendez-vous directement sur le site happ-e.fr. Happ-e, marque d’Engie, est régulièrement bien notée par ses clients sur Avis Vérifiés et Trustpilot.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Lors de l’appel, munissez-vous de vos coordonnées, des informations relatives à votre logement et d’un relevé de compteur afin de faciliter la souscription du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de déménager avec Happ-e, il est important de distinguer deux démarches : souscrire dans le cadre d’un déménagement et souscrire à l’occasion d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il vous faut résilier le contrat de l’ancien logement. Pour un changement de fournisseur, cette étape n’est pas nécessaire, car votre nouveau fournisseur gère la résiliation.
- Souscrire à une offre Happ-e dans le cadre d’un déménagement. Pour ouvrir le nouveau contrat, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou complétez la demande directement sur le site happ-e.fr.
- Résilier l’ancien contrat. Cette étape permet de stopper la facturation liée à l’ancienne adresse. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Happ-e ou un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur pour souscrire chez Happ-e est une démarche totalement gratuite : aucun frais de souscription ne sera facturé dans ce cas.
En revanche, si la souscription suit un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une intervention exclusivement assurée par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette ouverture ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Ces frais figurent sur la première facture Happ-e, mais ils sont entièrement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d’une souscription à une offre d’énergie chez Happ-e, certains documents sont indispensables pour finaliser votre contrat. Prévoyez notamment les documents suivants :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé d’index de votre compteur (électricité ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (si changement d’occupant)
- Votre adresse complète et précise du logement concerné
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.3 sur 5 -
10727 avis
|
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
|
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.44/5 sur un total de 7812 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 451 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 7011 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours durant lequel vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification particulière.
Au-delà de ce délai, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et gratuitement. Vous n'aurez à payer que les consommations et l’abonnement correspondant à la période couverte jusqu’à la date de fin effective.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Happ-e intervient généralement rapidement, souvent immédiatement ou en quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande.
Déménagement : Le délai dépend du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique, le temps de la mise en service.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients selon les dernières données disponibles début 2025. Ce chiffre demeure inférieur au seuil de 30 000 clients requérant l’affichage de certains indicateurs réglementaires de qualité de service.
