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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site officiel happ-e.fr. La marque Happ-e by ENGIE a été distinguée parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz en 2024 par Pro Conso France, et propose une souscription 100 % en ligne, rapide et simplifiée.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que le samedi de 9h à 17h. Préparez vos informations de raccordement ou votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi qu'une facture récente ou votre relevé de compteur si vous changez de fournisseur.
Un conseiller vous guidera à chaque étape de la souscription et vous précisera les offres disponibles, les modalités de paiement et les documents nécessaires pour finaliser votre contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
La souscription à une offre Happ-e peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur afin de compléter le formulaire de souscription et choisir la formule adaptée à son logement.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsque l’on prépare un déménagement, il ne faut pas confondre cette démarche avec un changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est impératif de résilier un contrat à l’ancienne adresse. Dans le cas d’un changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation est prise en charge automatiquement par votre nouveau prestataire.
Voici les étapes à suivre pour transférer ou ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz lors d’un déménagement avec Happ-e :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Deux options possibles : appeler le 09 70 14 30 71 (service de souscription Happ-e), ou passer par le formulaire de souscription en ligne, si disponible sur le site happ-e.fr.
- Procéder à la résiliation de l’ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche permet de stopper la facturation sur l’ancienne adresse et d’éviter tout litige ultérieur.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Chez Happ-e, la souscription à une offre d’énergie lors d’un changement de fournisseur est totalement gratuite. Vous pouvez donc rejoindre Happ-e sans engendrer de coût spécifique si vous souhaitez simplement quitter votre ancien fournisseur d’électricité ou de gaz pour cette marque du groupe Engie.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’opération est réalisée par Enedis, et, pour le gaz, par GRDF. Ces frais techniques figurent sur votre première facture Happ-e mais sont ensuite transférés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire chez Happ-e, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé de compteur d'électricité ou de gaz (si applicable)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l'ancien occupant ou le numéro de contrat du précédent fournisseur (facultatif mais recommandé pour accélérer la procédure)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.4 € |
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Vérifié le 12/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
|
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 13.4 € |
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Vérifié le 01/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.8 € |
|
|
Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.43/5 sur un total de 7789 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 440 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6999 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription chez Happ-e pour annuler sans frais ni justificatif. Durant cette période, aucune pénalité n’est appliquée.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment, sans frais de résiliation. Seule la consommation réelle (abonnement et énergie utilisés jusqu’à la résiliation effective) restera à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation du contrat chez Happ-e : Pour un changement de fournisseur, l’activation du contrat se fait généralement sans délai ou sous quelques jours, et sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : La mise en service dépend du compteur : 24 h pour un Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce chiffre en fait un acteur de petite taille sur le marché français de l'énergie. Les chiffres exacts ne sont pas publiés, mais la marque ne dépasse pas actuellement ce seuil.
