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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Happ-e, appelez le 09 70 14 30 71 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr. La souscription est rapide et disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Happ-e by ENGIE est régulièrement récompensé, notamment pour la performance de son option électricité verte VertElec+.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Lors de l'appel, il est recommandé de préparer une facture récente pour faciliter le traitement de la demande, notamment pour renseigner l'adresse du logement, le relevé du compteur et l'identité du titulaire du contrat. La souscription peut ensuite être finalisée directement avec un conseiller.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il ne s’agit pas d’un simple changement de fournisseur. En effet, le client doit d’abord demander la résiliation du contrat d’énergie, car il quitte son logement. Lorsqu’il s’agit seulement d’un changement de fournisseur sans déménager, cette étape est inutile : la démarche est automatisée par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz avec Happ-e :
- Souscrire au nouveau contrat : Vous pouvez joindre le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 pour ouvrir un contrat lié à votre nouvelle adresse, ou effectuer la démarche directement sur le site happ-e.fr.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Pour clôturer la facturation de l’ancien logement, contactez le fournisseur d’énergie en place (Happ-e ou un concurrent) afin de résilier un contrat d’électricité ou de gaz.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Souscrire chez Happ-e en changeant simplement de fournisseur d’énergie est une démarche 100 % gratuite. Aucun coût n’est à prévoir : tout est pris en charge pour faciliter votre transition, sans frais supplémentaires pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service doivent être anticipés. Ces coûts correspondent à la mise en service de votre compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz est géré par GRDF. Le montant de ces frais est directement indiqué sur votre première facture Happ-e, puis reversé intégralement au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire à une offre chez Happ-e, certains documents et informations sont à prévoir afin de faciliter la mise en place de votre contrat d’énergie. Voici la liste des documents essentiels à fournir :
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouverez sur une ancienne facture ou auprès de votre précédent fournisseur
- Un relevé d’index du compteur (électricité et/ou gaz)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
- L’adresse exacte du logement concerné
- La date souhaitée pour la mise en service
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit une offre Happ-e, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat. Aucune justification n’est nécessaire et aucune pénalité ne sera appliquée pendant cette période.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez aussi résilier votre contrat à tout moment, sans frais de dossier. Seuls les consommations et l’abonnement déjà dus jusqu’à la date de résiliation restent à votre charge.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Happ-e ?
En cas de simple changement de fournisseur, l’activation du contrat Happ-e se fait généralement en quelques jours, sans interruption de fourniture.
La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Pour un déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre est à jour pour l’année 2025, d’après les données récentes. Cela en fait un fournisseur d’énergie de taille modeste sur le marché français.
