Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, contactez directement le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou rendez-vous sur le site happ-e.fr. Happ-e, filiale d’ENGIE, se distingue notamment par sa simplicité de souscription et ses offres issues d’un grand groupe reconnu.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Préparez une facture récente, vos coordonnées complètes et le relevé de compteur si nécessaire afin de faciliter la souscription. Aucun frais de souscription n'est demandé. Le numéro est non surtaxé.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le changement de fournisseur et un déménagement en matière d’énergie. Lors d’un simple changement de fournisseur, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches et l’ancien contrat est automatiquement clôturé, sans action supplémentaire de votre part.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de votre ancienne adresse avant d’en ouvrir un pour la nouvelle. Cette étape préalable permet d’éviter la facturation inutile sur le logement quitté.
- Pour ouvrir votre électricité ou gaz dans le nouveau logement, contactez le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71.
- Ensuite, il est indispensable de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, que le contrat soit chez Happ-e ou chez un autre fournisseur. Cette démarche permet de clôturer la facturation de l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Souscrire une offre chez Happ-e est totalement gratuit si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est à prévoir dans ce cas : la résiliation chez votre ancien fournisseur s’effectue automatiquement, sans interruption de service ni coût supplémentaire.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.
L’opération d’ouverture est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur votre première facture Happ-e, puis sont ensuite reversés directement à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription à une offre d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de préparer certains documents pour faciliter la création de votre contrat. Voici les principaux éléments à fournir :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB), pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que vous pouvez retrouver sur vos anciennes factures
- La relève de compteur du logement à la date d’entrée ou de sortie
- Un moyen de paiement (le choix vous appartient : prélèvement, chèque, espèces ou carte bancaire)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-12 |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation chez Happ-e. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité : vous ne paierez alors que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat Happ-e se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande.
Déménagement : Le délai dépend du compteur : 24 heures si vous avez un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre, valable au 1er juillet 2025, signifie que Happ-e fait partie des fournisseurs de taille modeste sur le marché de l’énergie.
