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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le 09 70 14 30 71 (service de souscription, appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou via le site internet happ-e.fr. Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, propose une souscription 100% en ligne et un programme de parrainage avantageux.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Préparez les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur, et un RIB pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsque vous prévoyez un déménagement, la démarche à suivre pour votre contrat d’énergie diffère de celle d’un changement de fournisseur. Lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : le nouveau prestataire prend en charge cette étape.
En cas de déménagement, il faut penser à mettre fin à votre contrat lié à l’ancien logement. Cela évite toute facturation indue pour une adresse que vous quittez. Voici comment procéder spécifiquement avec Happ-e :
- La première étape consiste à souscrire un contrat pour votre nouvelle adresse. Contactez le service de souscription Happ-e au 09 70 14 30 71 pour démarrer la procédure.
- Il est ensuite indispensable de résilier votre ancien contrat. Cette action peut être réalisée auprès de Happ-e ou de votre fournisseur actuel, afin de clôturer la facturation de votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Happ-e est une démarche simple et entièrement gratuite : aucun frais de souscription ne s’applique pour une simple transition depuis un autre fournisseur.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts couvrent la mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la prestation est réalisée par Enedis, tandis que pour le gaz elle est prise en charge par GRDF. Ces frais figurent sur la première facture, mais ils sont directement reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire une offre auprès du fournisseur Happ-e, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique
- Le relevé des index de compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’entrée dans le logement
- La date de début du contrat souhaitée
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7834 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après une souscription chez Happ-e, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible d’annuler votre contrat gratuitement et sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais supplémentaires. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie jusqu’à la date de résiliation) resteront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation d’un contrat Happ-e lors d’un changement de fournisseur : l’activation est généralement immédiate ou effective sous quelques jours et sans coupure d’énergie. La loi impose cependant un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement : il faut compter le temps de mise en service du compteur. Cette opération prend 24 h pour un compteur communicant Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France, d'après les dernières données disponibles au printemps 2025. Cette taille explique notamment pourquoi Happ-e n'est pas concerné par certains indicateurs officiels du Médiateur National de l'Énergie.
