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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie Happ-e, téléphonez au 09 70 14 30 71 (service de souscription du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h) ou rendez-vous directement sur le site happ-e.fr. Happ-e by ENGIE est régulièrement salué pour la simplicité de sa souscription et a été distingué parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie en France.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Pendant l'appel, un conseiller recueille les informations nécessaires pour mettre en place le nouveau contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsque vous envisagez un déménagement, il est essentiel de ne pas confondre ce processus avec un changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de votre ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici les étapes clés pour un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Happ-e :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : Contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour démarrer la souscription.
- Résilier votre ancien contrat : Cette démarche permet de stopper la facturation liée à l’ancienne adresse. La résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, que cela soit Happ-e ou un autre fournisseur d'énergie.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription à une offre Happ-e s’effectue sans aucun frais lorsque vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Inutile de s’inquiéter : aucune somme ne vous sera demandée, ni par Happ-e, ni par votre ancien fournisseur pour ce changement.
Dans le cadre d’un déménagement, il existe cependant des frais de mise en service liés à l’mise en service de votre compteur. Cette prestation est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais sont standardisés sur tout le territoire et facturés sur la première facture, mais ils sont intégralement reversés au gestionnaire concerné. Ils ne constituent donc pas une marge pour Happ-e et restent indépendants du fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription à une offre d’énergie chez Happ-e, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat rapidement en ligne :
- Le relevé de compteur (index de consommation)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail)
- L’adresse exacte du logement à raccorder ou à changer de fournisseur
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7834 avis
|
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat. Aucun frais ne vous sera réclamé durant cette période.
Une fois ce délai dépassé, vous pouvez toujours résilier votre contrat sans aucun frais. Vous paierez seulement l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Happ-e ?
Pour un simple changement de fournisseur, l’activation du contrat se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’électricité ou de gaz.
Conformément à la réglementation, le délai d’activation ne peut pas dépasser 21 jours après la demande du client.
Lors d’un déménagement, il faut tenir compte de la mise en service : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre est confirmé par les dernières données disponibles et indique que la marque reste un fournisseur d’énergie de taille modeste sur le marché.
