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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou de réaliser la souscription en ligne directement sur le site happ-e.fr. Happ-e by ENGIE propose une souscription simple destinée aux particuliers et valorise son option électricité verte certifiée VertVolt selon l’ADEME.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir des informations concernant le logement, comme l’adresse complète, un relevé de compteur, ainsi qu’un RIB si le paiement par prélèvement est choisi.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant toute chose, il est important de différencier le déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il faut résilier le contrat de l'ancien logement, alors qu'en cas de simple changement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge la procédure.
Pour un déménagement avec Happ-e, les démarches s’effectuent en deux étapes principales :
- Souscrire le nouveau contrat : La première action à réaliser est de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouvelle adresse. Cela peut être effectué par téléphone, en contactant le service de souscription Happ-e au 09 70 14 30 71 ou directement sur leur site internet si l'option est disponible.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Il est nécessaire de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de l’ancien logement pour éviter toute facturation supplémentaire. Cette démarche s’effectue auprès du fournisseur qui gérait l’ancien contrat, que ce soit Happ-e ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Happ-e ne génère aucun frais de souscription. Vous pouvez réaliser cette démarche gratuitement et simplement, sans frais cachés à l’horizon.
En revanche, lors d’un déménagement, la situation change. Il faudra prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention de Enedis ou de GRDF, qui assurent l’mise en service et l’ouverture de votre compteur.
Concrètement, ces frais apparaissent sur votre première facture Happ-e. Toutefois, ils ne profitent pas au fournisseur : ils sont entièrement reversés aux gestionnaires de réseau responsables de l’ouverture de votre compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains renseignements essentiels permettant l'ouverture du compteur et la mise en place du contrat :
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage/Estimation (PCE) pour le gaz (présent sur une ancienne facture ou communiqué par le gestionnaire de réseau)
- Relevé de compteur (index de consommation au moment de l’état des lieux ou lors de la souscription)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Coordonnées personnelles complètes (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Tous les clients Happ-e disposent de 14 jours pour se rétracter suite à leur souscription. Durant ce délai, il est possible d'annuler gratuitement le contrat, sans pénalité.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler les consommations et l'abonnement correspondant à la période couverte jusqu'à la prise d'effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation d’un contrat Happ-e lors d’un changement de fournisseur : la mise en service est généralement immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : prévoyez un délai de mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, l’activation prend en général 24 h. Pour un compteur classique, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre, à jour début 2025, classe Happ-e parmi les fournisseurs d'énergie de taille modeste sur le marché français.
