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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, rendez-vous directement sur le site happ-e.fr ou contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h). Happ-e by ENGIE a été reconnu troisième meilleur fournisseur d’électricité en France selon Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Durant l’appel, il est nécessaire de préparer une facture d’électricité ou de gaz récente (ou le numéro de Point de Livraison), l’adresse du logement concerné et un relevé de compteur si possible.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer cette situation d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement mettre fin au contrat d’énergie de l’ancienne adresse, pour éviter toute facturation inutile.
Au contraire, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, il n’est pas nécessaire de résilier un contrat en main propre : ce sera le nouveau fournisseur choisi qui procède automatiquement à toutes les démarches de clôture.
- Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e dans le cadre d’un déménagement, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Il est aussi possible d’effectuer la démarche en ligne sur le site de Happ-e.
- N’oubliez pas ensuite de résilier le contrat de votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur d’énergie actuel, que ce soit Happ-e ou un autre opérateur, afin de mettre fin à la facturation pour ce logement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais administratif ou de gestion ne vous sera facturé dans ce cas.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces coûts couvrent la mise en service du compteur réalisée par le gestionnaire de réseau concerné.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette prestation. Pour le gaz, il s’agit de GRDF. Le montant apparait sur votre première facture Happ-e mais il est ensuite intégralement reversé au distributeur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels afin de finaliser votre demande en ligne ou par téléphone. Voici les éléments généralement requis :
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de référence réseau (PRM), indiqué sur vos factures précédentes
- L’adresse complète du logement à raccorder ou à changer de fournisseur
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des paiements
- Vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Passé ce délai, vous restez libre de résilier à tout moment et sans frais de pénalité. Vous ne devrez régler que la consommation d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation de votre contrat d'énergie Happ-e est généralement très rapide, souvent immédiate ou sous quelques jours, sans coupure. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : l'ouverture du compteur prend 24h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu'à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Cette donnée est à jour au 1er juillet 2025 et confirme que Happ-e reste un acteur de taille modeste sur le marché de l’énergie.
