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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h) ou de remplir la demande directement sur le site happ-e.fr. Happ-e, marque du groupe Engie, se distingue notamment par des offres labellisées VertVolt pour l’option électricité verte.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Lors de l’appel, il faut préparer les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé de compteur, et un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant tout, il est important de distinguer une démarche de déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat du logement quitté. Ce n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse : la résiliation se fait automatiquement.
Pour effectuer un déménagement avec Happ-e, suivez ces deux étapes essentielles :
- Contactez le service de souscription Happ-e, par téléphone au 09 70 14 30 71, ou via le site happ-e.fr, pour ouvrir un nouveau contrat à votre future adresse.
- Résiliez le contrat de votre ancien logement en contactant le fournisseur que vous aviez (Happ-e ou un autre), afin de mettre fin à toute facturation sur l’adresse précédente.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est entièrement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucun frais n'est facturé lors du passage de votre contrat actuel à celui de Happ-e : un vrai avantage pour vos démarches !
En cas de déménagement, des frais de mise en service seront à régler. Ceux-ci couvrent la mise en service de votre compteur réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz relève de GRDF. Ces frais figurent sur votre première facture Happ-e mais sont entièrement reversés aux gestionnaires, aucune marge n'est appliquée par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il est nécessaire de préparer et transmettre certains documents essentiels pour accélérer la mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste à prévoir :
- Votre relevé de compteur récent
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (facultatif mais recommandé)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après votre souscription pour exercer votre droit de rétractation chez Happ-e. Pendant cette période, il est possible d’annuler votre contrat sans aucun frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date effective de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Happ-e, l’activation du contrat est quasi immédiate. Elle intervient généralement dès la validation de la demande ou sous quelques jours, sans coupure d’électricité ou de gaz. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, le temps que l’énergie soit mise en service.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e by ENGIE compte actuellement environ 20 000 clients. Ce chiffre est à jour pour l’année 2025, ce qui en fait un acteur de taille modeste sur le marché français de l’électricité et du gaz.
