Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, ou rendez-vous directement sur le site happ-e.fr. Happ-e bénéficie d’une bonne satisfaction clients, notamment avec une note de 4,6/5 sur Avis Vérifiés.

Souscrire Happ-e par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. L'appel n’est pas surtaxé. Préparez votre numéro de compteur (PDL ou PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz), une facture récente si possible, ainsi que votre relevé d’identité bancaire pour finaliser la souscription.

Souscrire Happ-e en ligne

Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.

Souscrire Happ-e en cas de déménagement

Souscrire un contrat d’énergie n’entraîne pas les mêmes démarches selon la situation : un changement de fournisseur diffère d’un déménagement. Lors d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat, le nouveau fournisseur s’en occupe.

En cas de déménagement, la résiliation du contrat lié à l’ancien logement est indispensable pour éviter d’être facturé après le départ. Cette étape s’ajoute donc à la souscription du nouveau contrat pour la nouvelle adresse.

  1. Souscrire un contrat pour la nouvelle adresse : La souscription d’un contrat Happ-e se fait par téléphone au 09 70 14 30 71 (prix d’un appel local) ou directement en ligne sur le site officiel Happ-e.
  2. Résilier un contrat à l’ancienne adresse : Il est impératif de résilier le contrat d’électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement. Cette démarche doit être effectuée auprès de l’ancien fournisseur (Happ-e ou un concurrent).

Combien coûte la souscription chez Happ-e ?

La souscription d'un contrat chez Happ-e est totale­ment gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie, aucune dépense n'est requise. Vous pouvez donc initier cette démarche sereinement, sans craindre de frais cachés à l'inscription.

En cas de déménagement, cependant, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Il s’agit du coût associé à la mise en service du compteur d'énergie dans votre nouveau logement.

Cette intervention est effectuée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais correspondants apparaissent sur votre première facture Happ-e puis sont transférés à ces organismes.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e

Lors de la souscription à une offre Happ-e, il est nécessaire de transmettre certains documents pour la bonne prise en compte de votre demande.

  • Relevé du compteur (index de consommation) au moment de l’emménagement ou du changement de fournisseur
  • Coordonnées bancaires (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique
  • Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
  • Adresse complète du logement concerné par le contrat

Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.

Les offres d'électricité d'Happ-e

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 - 7818 avis
Mensualité estimée
125 €
un surcoût de
16.7 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-04-01

ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 - 7818 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
127 €
un surcoût de
19.7 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :

Les offres de gaz d'Happ-e

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ NATUREL
4.5 sur 5 - 7818 avis
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
168 €
un surcoût de
22.1 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire

Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
  • iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
  • Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)

Lire les avis sur Happ-e

Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription chez Happ-e. Durant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans frais, sans avoir à justifier votre décision.

Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie fournis jusqu’à la date de fin) seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?

Changement de fournisseur : chez Happ-e, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, souvent immédiatement. Aucun risque de coupure. La loi impose que la bascule soit réalisée dans un délai maximum de 21 jours après la demande.

Déménagement : il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h si votre logement est équipé d’un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?

Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients. Ce chiffre, valable début 2025, place Happ-e parmi les fournisseurs d’énergie de petite taille sur le marché français.