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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou rendez-vous directement sur le site www.happ-e.fr. Happ-e, marque du groupe Engie, propose une souscription simple et un programme de parrainage avantageux.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé. Un conseiller accompagne dans la création du dossier, la sélection de l’offre (électricité, gaz ou double énergie) et la mise en place du contrat. Il est recommandé de préparer une facture récente du logement pour faciliter l’ouverture du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de procéder à un déménagement, il est important de distinguer deux démarches : le changement de fournisseur et la souscription dans le cadre d’un changement d’adresse. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat du logement quitté.
En revanche, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, il n’y a aucune démarche de résiliation à effectuer. Le nouveau fournisseur se charge lui-même de la bascule.
- Souscrire un nouveau contrat : Pour ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz chez Happ-e dans le cadre d’un déménagement, contactez le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 ou passez directement par la souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Il est indispensable de résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Happ-e ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription d'un contrat d'énergie chez Happ-e est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais de dossier ou d'ouverture de contrat n'est facturé dans ce cas, ce qui rend la transition sans coût supplémentaire pour le consommateur.
En revanche, dans le cadre d'un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais couvrent la prestation d'ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, la facturation est assurée par Enedis, tandis que pour le gaz, c'est GRDF qui intervient. Les frais payés apparaissent sur la première facture Happ-e, mais ils sont directement reversés à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e by ENGIE, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les références de votre dernier contrat ou de votre dernière facture d’énergie (si changement de fournisseur)
- Votre adresse complète et la date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7834 avis
|
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis après votre souscription chez Happ-e. Pendant cette période, la rétractation est gratuite et immédiate, sans justification nécessaire.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans frais. Seules les consommations et l’abonnement effectivement utilisés jusqu’à la date de résiliation seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur Happ-e : aucune coupure à prévoir, le contrat s’active généralement sous quelques jours. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande d’adhésion.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du raccordement du compteur : activation sous 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients. En juillet 2025, le fournisseur disposait de moins de 30 000 clients, ce qui le place parmi les petits acteurs du marché français de l'énergie.
