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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, rendez-vous directement sur le site happ-e.fr ou contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71. Happ-e by ENGIE propose une souscription en ligne simple et rapide, avec notamment une option d'électricité verte labellisée VertVolt. Un programme de parrainage permet aussi de bénéficier de codes promotionnels Amazon pour chaque nouvelle souscription effectuée via un lien de parrainage.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Lors de l'appel, il faut préparer les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité chez Happ-e directement en ligne. Pour entamer la souscription et compléter le formulaire, cliquez simplement sur le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Happ-e
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement avec Happ-e, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur. En effet, déménager oblige à résilier le contrat de son ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.
Dans le cas d’un changement de fournisseur, en restant à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation automatiquement. Mais en cas de déménagement, la démarche est à faire soi-même pour éviter de continuer à payer pour un logement quitté.
- Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Happ-e dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour une démarche en ligne.
- N’oubliez pas de procéder à la résiliation de votre contrat lié à l’ancienne adresse. Cette étape met fin à la facturation et doit obligatoirement être faite auprès de votre ancien fournisseur, quel qu’il soit.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e est 100% gratuite dès lors qu’il s’agit simplement de changer de fournisseur pour un logement déjà alimenté. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué : la transition se fait sans coup de pouce financier à prévoir.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture ces prestations ; pour le gaz, c’est GRDF. Le montant apparaît sur la première facture Happ-e, puis est reversé au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur Happ-e, certains documents sont indispensables afin de garantir la prise en compte rapide de votre demande et l’activation du contrat. Retrouvez ci-dessous la liste des documents à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l'électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz afin d’identifier précisément votre compteur
- Le relevé de compteur, c’est-à-dire l’index de consommation au moment de la souscription (si vous emménagez ou changez de fournisseur)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € un surcoût de 4.8 € |
|
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.42/5 sur un total de 7610 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 417 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6933 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 83 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 20 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat Happ-e. Durant cette période, vous pouvez annuler sans frais et sans justificatif.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat Happ-e à tout moment et gratuitement. Il vous sera seulement demandé de payer la consommation d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : Chez Happ-e, l’activation d’un nouveau contrat lors d’un simple changement de fournisseur est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : Pour une nouvelle mise en service, comptez 24h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte moins de 30 000 clients en France au 1er juillet 2025. Ce nombre est inférieur à 50 000 clients depuis début 2024, ce qui le place parmi les plus petits acteurs du marché de l’énergie.
