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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h, ou effectuez la souscription directement sur le site happ-e.fr. Happ-e bénéficie d’excellentes évaluations clients et propose une souscription 100 % en ligne et rapide.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Pendant l'appel, il est conseillé de préparer son RIB, un relevé de compteur et une facture récente si disponible, pour compléter la souscription plus rapidement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
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Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer la souscription à un contrat d’énergie lors d’un déménagement, d’un changement de fournisseur classique. Pour un déménagement, il faut d’abord résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, car celui-ci ne pourra pas être transféré. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation se fait automatiquement.
- Pour souscrire un contrat Happ-e pour votre nouveau logement, contactez directement le service de souscription au 09 77 420 410 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour suivre la démarche en ligne.
- Il faut impérativement résilier l’abonnement de l’ancienne adresse. Cette démarche permet de stopper la facturation à l’ancien logement. Elle se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Happ-e ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Bonne nouvelle : la souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e est 100 % gratuite si vous décidez simplement de changer de fournisseur. Aucun frais caché ne viendra s’ajouter à votre première facture dans ce cas.
Lors d’un déménagement, il faudra néanmoins prévoir des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à l’intervention technique nécessaire pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement.
La prestation est réalisée directement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais sont simplement avancés par Happ-e et figurent sur votre première facture, avant d’être reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents pour finaliser votre demande. Voici les principaux éléments à préparer :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, afin d’identifier votre compteur
- Le relevé de compteur au moment de l’emménagement ou du changement de fournisseur
- Votre adresse exacte et complète du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant si possible (pour faciliter la reprise de compteur)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de Happ-e ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.4 sur 5 -
7808 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.45/5 sur un total de 7808 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 450 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 7008 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il vous suffit de signaler votre souhait d’annuler pour résilier gratuitement et sans justification.
Au-delà de ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous serez uniquement facturé pour l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation de votre contrat Happ-e a généralement lieu sans délai technique et aucune coupure n’est à prévoir. Selon la loi, le contrat doit être activé dans un délai maximum de 21 jours à partir de votre demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur. Comptez environ 24h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce fournisseur d’énergie, filiale d’ENGIE, reste donc un acteur de taille modeste sur le marché français. Aucun indicateur qualité n’est publié par le Médiateur National de l’Énergie pour Happ-e en raison de ce seuil.
