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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le 09 70 14 30 71 (service de souscription, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h) ou de compléter une demande directement sur le site happ-e.fr. Happ-e propose une souscription 100 % en ligne et a été élue n°3 des meilleurs fournisseurs d’électricité par Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir de son relevé de compteur ainsi que d’une facture récente pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Happ-e directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsqu’on s’apprête à souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il faut bien distinguer les cas de déménagement d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il existe une étape de résiliation du contrat lié à votre ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Concrètement, pour un déménagement avec Happ-e, voici comment procéder :
- Souscrivez à un nouveau contrat pour votre futur logement. Cela peut se faire directement par téléphone au 09 70 14 30 71.
- N’oubliez pas de résilier le contrat de l’ancienne adresse, qu’il s’agisse d’un contrat chez Happ-e ou chez un autre fournisseur. Cela permet de stopper toute facturation associée à votre précédent logement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Bonne nouvelle : la souscription chez Happ-e est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie, sans intervention technique ni interruption de service.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette prestation d’mise en service correspond à l’ouverture physique du compteur par les gestionnaires du réseau.
L’intervention est mandatée par Enedis pour l’électricité, ou GRDF en cas de compteur de gaz. Les frais apparaissent sur la première facture et sont ensuite reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d'une souscription à une offre d’énergie chez Happ-e, certains documents essentiels sont nécessaires pour finaliser votre contrat. Voici la liste des éléments habituellement demandés :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur votre facture ou compteur
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le dernier relevé de compteur, au moment de l’entrée dans le logement (si applicable)
- Les coordonnées de l’ancien occupant (si vous en disposez), pour faciliter la prise en charge du dossier
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 02/01/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.8 € |
|
|
Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.43/5 sur un total de 7775 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 438 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6987 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après la souscription chez Happ-e, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat. Aucun justificatif n’est requis : il suffit de signaler votre décision au service client pendant ce délai.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de votre résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, l’activation du contrat Happ-e est généralement effective immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, l’activation dépend de la mise en service du compteur : comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement moins de 30 000 clients en France (chiffres au 1er juillet 2025), ce qui en fait un fournisseur d'énergie de taille modeste par rapport aux acteurs majeurs du marché.
