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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou de passer directement par le site officiel www.happ-e.fr. La souscription se fait simplement en ligne ou par téléphone. Happ-e, marque d’Engie, se distingue notamment par son programme de parrainage permettant d’obtenir une carte cadeau Amazon après activation du contrat.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro permet d’obtenir un contrat d’électricité ou de gaz directement avec un conseiller et d’effectuer sa souscription rapidement. Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 9h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer deux cas : changer de fournisseur et déménager. Si vous changez seulement de fournisseur à la même adresse, la transition se fait automatiquement : le nouveau fournisseur (comme Happ-e) s’occupe de tout, même la résiliation. Vous n’avez rien à faire à part souscrire l’offre choisie.
À l’inverse, un déménagement nécessite une étape en plus : résilier l’ancien contrat rattaché au logement quitté, puis souscrire à l’offre Happ-e adaptée à votre nouvelle adresse.
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 pour ouvrir votre contrat d’électricité ou de gaz dans votre futur logement. Il est aussi possible de le faire directement sur le site happ-e.fr quand le formulaire de souscription en ligne est disponible.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter toute facturation sur votre ancienne adresse, il est indispensable de résilier l’ancien contrat. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel (Happ-e ou concurrent) dès votre départ du logement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Chez Happ-e, la souscription est totalement gratuite si vous changez simplement de fournisseur d’énergie. Aucun frais supplémentaire n’est prélevé pour effectuer la transition, quelle que soit l’offre choisie.
En cas de déménagement, il faut toutefois prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture effective de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Les frais sont facturés directement sur la première facture Happ-e et sont ensuite reversés à Enedis pour l’électricité, ou à GRDF pour le gaz. Il s’agit d’une prestation obligatoire pour tout emménagement dans un nouveau logement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, certains documents et informations sont indispensables afin d'assurer la bonne mise en place de votre dossier :
- Votre numéro de PDL (Point De Livraison) pour l'électricité ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- Vos coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, e-mail)
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat
- Votre code parrainage (si vous en disposez)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Un délai de rétractation de 14 jours est accordé après la souscription chez Happ-e. Durant ce laps de temps, il suffit de signaler votre changement d’avis pour annuler gratuitement, sans justification.
À tout moment, même passé ce délai, vous restez libre de résilier sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà réalisés jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation de votre contrat Happ-e a généralement lieu dans un délai très court, souvent immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d'énergie. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour une nouvelle mise en service, comptez 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Prévoyez de faire la demande en avance afin d’assurer la continuité de votre alimentation.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre reste inférieur à 30 000, ce qui explique pourquoi certaines obligations de transparence ne s’appliquent pas à cette filiale d’Engie.
