Comment souscrire un contrat d'électricité Wekiwi ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi, il suffit de remplir le formulaire sur le site internet souscription.wekiwi.fr ou de contacter le service de souscription au 09 88 81 30 08 (appel local, lundi à vendredi de 10h à 18h). Wekiwi propose des offres 100% en ligne, ajustables selon la consommation et avec facturation semestrielle.

Souscrire Wekiwi par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

L'ensemble des démarches pourra être réalisé lors de cet appel ; il peut être utile de préparer un relevé d'identité bancaire (RIB) ainsi que l'adresse du logement concerné et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) avant la prise de contact pour faciliter la souscription.

Souscrire Wekiwi en ligne

La souscription à une offre Wekiwi peut se faire directement en ligne en quelques minutes. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Wekiwi et de suivre les instructions pour souscrire à l'offre de son choix.

Souscrire Wekiwi en cas de déménagement

Avant de déménager, il est important de distinguer les démarches entre un changement de fournisseur et un déménagement d’électricité ou de gaz. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.

Pour effectuer un déménagement d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de suivre deux étapes incontournables. Chaque démarche permet d’éviter toute coupure et d’assurer la bonne clôture du contrat à l’ancienne adresse.

  1. Pour souscrire un nouveau contrat Wekiwi pour le logement dans lequel vous emménagez, contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 ou effectuez la souscription directement en ligne sur le site du fournisseur.
  2. Pensez ensuite à résilier le contrat d’énergie de votre ancienne adresse, que vous soyez déjà client chez Wekiwi ou chez un fournisseur différent. Cela stoppe la facturation à votre nom pour ce logement.

Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?

La souscription à une offre d’énergie Wekiwi est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais caché ni dépense supplémentaire n’est à prévoir pour cette démarche : tout se fait sans frais pour le consommateur.

En cas de déménagement, il est en revanche nécessaire d’anticiper des frais de mise en service. Cette somme correspond à l’intervention de Enedis pour l’électricité ou de GRDF pour le gaz, afin de procéder à la mise en service du compteur.

Ces frais figurent sur la première facture envoyée par Wekiwi au client. Ils sont ensuite reversés en intégralité aux gestionnaires de réseau et ne constituent aucune marge supplémentaire pour le fournisseur.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2026
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi

Pour souscrire chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant la mise en place du contrat d’énergie :

  • Le relevé du compteur (index d’entrée)
  • Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
  • Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse e-mail et numéro de téléphone)

Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité de Wekiwi ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Wekiwi . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gustave Gaz
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 - 853 avis
  • 100% en ligne
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
6.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 - 204 avis
  • Qualité - Prix
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
5.9 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 07/01/2026
Gaz Essentielle
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 - 508 avis
  • Tarif avantageux
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
139 €
Economies estimées
4.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 04/01/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire

Wekiwi a une note globale de 3.25/5 sur un total de 2270 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.3/5 (sur 1417 votes)
  • Selectra : 1.5/5 (sur 853 votes)

Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?

Après avoir souscrit chez Wekiwi, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Pendant ce délai, la résiliation est totalement gratuite et aucune justification n’est requise.

Même passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais supplémentaires. Vous règlez simplement les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de résiliation.

Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?

L’activation d’un contrat chez Wekiwi lors d’un simple changement de fournisseur s’effectue généralement sans délai : le contrat peut être actif immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie.

La réglementation impose toutefois un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.

En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur non communicant.

Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?

Le fournisseur Wekiwi compte plus de 30 000 clients en France au 1er janvier 2025.