Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Wekiwi ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Wekiwi, il suffit de compléter la demande directement sur le site internet du fournisseur. Pour toute question ou pour souscrire par téléphone, contactez le service de souscription au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé). Wekiwi propose notamment des offres forfaitaires 100 % en ligne et personnalisables, adaptées aux particuliers.
Souscrire Wekiwi par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 26 70 50. Le service est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique permet de faciliter la souscription.
À noter que contacter Wekiwi par téléphone entraîne la perte de la remise digitale pour le mois en cours, qui est réservée aux démarches réalisées entièrement en ligne.
Souscrire Wekiwi en ligne
La souscription à une offre Wekiwi peut se faire facilement en ligne. Pour accéder directement au formulaire de souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :
Souscrire en ligne chez Wekiwi
Souscrire Wekiwi en cas de déménagement
Il est important de distinguer les démarches entre déménagement et changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, résilier un contrat à l’ancienne adresse est nécessaire pour éviter une double facturation. À l’inverse, en cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation.
Pour déménager avec Wekiwi, il faut suivre deux étapes principales :
- Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, il suffit de souscrire une nouvelle offre. Cette souscription peut se faire en ligne, ou par téléphone au 01 86 76 11 58, service de souscription disponible toute la semaine.
- Une fois ce nouveau contrat souscrit, il faut résilier votre contrat lié à l’ancienne adresse. Cette démarche se fait auprès du fournisseur de votre ancien logement, que ce soit Wekiwi ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Wekiwi ?
Chez Wekiwi, le processus de souscription est entièrement gratuit pour toute personne souhaitant changer de fournisseur d'énergie. Vous n'aurez donc aucuns frais à prévoir lors d'un simple changement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
En cas de déménagement, il convient toutefois de prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur, assurée par des gestionnaires de réseau indépendants.
Pour l'électricité, c'est Enedis qui facture ce service. Concernant le gaz, c’est GRDF qui s’en occupe. Le montant est directement ajouté à votre première facture, puis reversé au distributeur concerné par Wekiwi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Wekiwi
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Wekiwi, il est nécessaire de fournir certains renseignements essentiels afin de finaliser le contrat. Les informations et documents suivants seront à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l’ancien occupant ou du titulaire du contrat précédent (facultatif mais recommandé)
- Un relevé d’index du compteur d’électricité et/ou de gaz (relevé de la consommation au moment de l’emménagement ou de la souscription)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Wekiwi disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Wekiwi propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Pierre Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PIERRE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
AURORE ÉLECTRICITÉ
1.5 sur 5 -
851 avis
|
|
Mensualité estimée
124 € un surcoût de 15.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Wekiwi propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gustave Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
LOU GAZ
1.5 sur 5 -
851 avis
|
|
Mensualité estimée
166 € un surcoût de 22.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Wekiwi avant de souscrire
Wekiwi a une note globale de 3.31/5 sur un total de 2257 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Wekiwi sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1406 votes)
- Selectra : 1.5/5 (sur 851 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Wekiwi
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Wekiwi ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Wekiwi pour changer d’avis. Durant cette période, la rétractation est possible et 100 % gratuite. Il suffit de prévenir le fournisseur via les moyens de contact indiqués sur votre espace client.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez régler uniquement l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Wekiwi soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation du contrat chez Wekiwi intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai maximal légal est de 21 jours à partir de la demande.
Déménagement : Pour un logement neuf ou vacant, la mise en service dépend du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Wekiwi actuellement ?
Le fournisseur Wekiwi compte actuellement plus de 30 000 clients en France, d’après les données relevées au 1ᵉʳ janvier 2025.
