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Le fournisseur alternatif d’électricité Hydroption, créé en 2014, a lancé la marque Electricité de Provence pour pouvoir commercialiser des offres d’électricité verte, locale auprès des particuliers et des professionnels. De la présentation de leurs offres aux moyens de les contacter, le point sur ce fournisseur d’électricité.

Qui est Électricité de Provence ?

Électricité de Provence est un fournisseur d’électricité. Il s’agit d’une marque d’Hydroption, lancée en 2017.

Fournisseur alternatif d’électricité depuis 2015, Hydroption est spécialisé dans la fourniture d’électricité pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les petites et moyennes industries (PMI).

Quelles sont les offres proposées par Électricité de Provence ?

Depuis l'été 2021, Électricité de Provence commercialise une offre unique d'électricité verte. Les contrats Provence classique et Provence Contact n'existent plus. L'offre proposée par Electricité de Provence contient 100% d'électricité verte française avec un prix du kWh HT 5% moins cher par rapport au tarif bleu d’EDF.

L’offre proposée par ce fournisseur alternatif est destinée à trois catégories :

  • les particuliers ;
  • les professionnels ;
  • les collectivités.

L'offre verte pour les particuliers

Les avantages

Le fournisseur alternatif propose une offre affichée comme étant moins coûteuse que les tarifs réglementés puisqu'elle affiche une réduction de 5% au niveau du prix du kWh HT. L’offre garantit :

  • des économies : 5% moins chère que le tarif bleu sur le prix de l’énergie consommée par le client, et ce dès la première relève ;
  • une énergie 100% verte : (hydraulique et solaire) grâce à l'achat de garanties d'origine françaises ;
  • un service client made in France : basé à Toulon ;
  • un « confort préservé » : le client garde son compteur électrique d’origine et le changement de fournisseur s’effectue en toute simplicité sans aucune coupure de courant ;
  • des « services performants » : l’espace client est accessible à tout moment et permet de consulter et d’analyser sa consommation, de mieux comprendre ses factures d'électricité et d’obtenir des conseils personnalisés des équipes d’Électricité de Provence.

Qu’est-ce que l’électricité verte ?L’électricité verte, c’est une énergie photovoltaïque, éolienne, hydraulique ou biomasse produite et injectée sur le réseau électrique français par votre fournisseur à hauteur de vos consommations. C’est l’organisme Powernext qui se porte garant de cette opération grâce aux Garanties d'Origine.

Les options

Electricité de Provence propose à ses clients de personnaliser leur offre à l'aide d'options supplémentaires :

  • Petit producteur : pour 0,01€ par kWh en plus, profitez d'une électricité verte premium (achetée conjointement à la garantie d'origine auprès de petits producteurs locaux) ;
  • Zéro papier : si le client renonce aux communications par courrier, il obtient une remise de 3€ TTC sur son abonnement mensuel.

Grille tarifaire

Voici les tarifs électricité de l'offre Provence classique pour les particuliers.

Tarifs TTC Electricité de Provence - Particuliers
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 122.61 € 0.1499 € -- -- --
6 kVA 185.11 € 0.1499 € 193.31 € 0.1749 € 0.1312 €
9 kVA 246.60 € 0.1544 € 260.35 € 0.1749 € 0.1312 €
12 kVA 309.87 € 0.1544 € 327.65 € 0.1749 € 0.1312 €
15 kVA 364.27 € 0.1544 € 386.97 € 0.1749 € 0.1312 €
18 kVA 422.98 € 0.1544 € 447.56 € 0.1749 € 0.1312 €

Prix à jour au 1er octobre 2021

Les offres pour les professionnels

Le fournisseur alternatif Électricité de Provence propose une offre destinée aux professionnels. Elle est axée autour de 4 garanties :

  • la garantie d’un service professionnel : le fournisseur se charge de toutes les démarches de changement et se tient à disposition du consommateur pour toute question ;
  • la garantie d’une réelle économie : comme pour l’offre destinée aux particuliers, Électricité de Provence garantit une offre 10% moins chère sur le prix de l’énergie au kWh hors taxe consommée par rapport au tarif bleu PRO d’EDF Entreprises;
  • la garantie d’un « réseau fiable » : le client n’a pas besoin de changer de compteur et il n’y a donc aucune coupure de courant au moment du changement de fournisseur ;
  • une liberté de choix pour le client : sans engagement et sans frais de résiliation, le client est totalement libre de souscrire ou résilier son contrat lorsqu’il le souhaite, et ce sans frais supplémentaire.

Comme pour les particuliers, le fournisseur base son offre sur une « électricité locale, verte et moins chère » : il propose à ses clients professionnels de soutenir ainsi les producteurs locaux d’énergie renouvelable (solaire, éolienne, et hydraulique) tout en privilégiant les circuits courts et en garantissant des économies sur les dépenses.

Pour les professionnels possédant un compteur haute tension (HTA) ou un compteur basse tension (BT) ayant une puissance supérieure à 36 kVA, Électricité de Provence propose les services de ses équipes pour fournir un devis personnalisé et se charger des démarches de changement de fournisseur.

Grille tarifaire

Les grilles tarifaires proposées par Électricité de Provence aux professionnels seront bientôt disponibles.

Les offres pour les collectivités

Électricité de Provence a créé une offre destinée aux collectivités et aux administrations. Cette offre est annoncée comme étant économique et permettant de soutenir les administrés engagés pour la transition énergétique.

Le fournisseur alternatif propose une offre destinée aux collectivités et aux administrations basée sur quatre engagements :

  • une offre adaptée aux attentes des collectivités et des administrations : la réponse à l’appel d’offre inclut un « mémoire technique détaillé » et les tarifs (annoncés comme étant « compétitifs ») proposés ;
  • un « réseau fiable » : la garantie de ne pas subir de coupure de courant au moment du changement de fournisseur, puisque le compteur n’est pas remplacé ;
  • un service client de qualité : associé au responsable grands compte dédié, la collectivité ou l’administration est accompagné pendant la durée de son contrat dans ses interrogations, demandes, et dans le changement de fournisseur ;
  • un « suivi administratif sur-mesure » : afin de répondre aux besoins des collectivités et des administrations, le fournisseur propose des modalités de facturation et de suivi des sites adaptés et souples.

Comment contacter Électricité de Provence et souscrire un contrat ?

Électricité de Provence se tient à disposition des clients et des consommateurs. La société a mis en place pour cela plusieurs services de contact.

Particuliers et professionnels : comment souscrire un contrat avec Électricité de Provence ?

La souscription à l’offre d’Électricité de Provence peut se faire directement en ligne ou en téléphonant au 04 88 70 02 34. 

Seules quatre étapes sont alors nécessaires :

  • le consommateur remplit un formulaire d’informations en ligne ;
  • le fournisseur estime la consommation électrique du consommateur et lui fait une offre ;
  • le consommateur valide l’offre en ligne et le changement de fournisseur ;
  • Électricité de Provence s’engage à tout prendre en charge afin que le nouveau contrat soit effectif dans les 48 heures.

Contacter un conseiller sur internet

Afin d’entrer en contact avec un conseiller Électricité de Provence, il convient de se rendre sur le formulaire mis à disposition. Le fournisseur s'engage à répondre le plus rapidement possible. 

Téléphoner à Électricité de Provence

Pour contacter par téléphone Électricité de Provence, il suffit d’appeler le numéro suivant : 04 88 70 02 34 (prix d’un appel local, ligne ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Électricité de Provence propose aussi aux consommateurs un service de rappel automatique au moment choisi.

L’histoire d’Électricité de Provence

Électricité de Provence

Électricité de Provence est une marque lancée en 2017 par le fournisseur alternatif Hydroption.

Hydroption est une entreprise créée en 2014 à Toulon par Michel De Keréver, un entrepreneur expert du marché de l’énergie.

L’objectif d’Hydroption, via la marque Électricité de Provence, est de soutenir les producteurs d’énergie renouvelable locaux et de vendre leur production aux PME et aux PMI, ainsi qu’aux artisans, aux commerçants, aux professions libérales, aux artisans, aux collectivités et aux particuliers.

Par le biais de la marque Électricité de Provence, la société commence alors à proposer son offre d’électricité 100% renouvelable à prix fixes, garantis moins chers que les tarifs réglementés d’EDF : 8 à 12% d’économies sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif bleu.

En 2015, Hydroption a reçu l’agrément de la Direction Générale de l’Energie et du Climat pour l’achat d’électricité et pour la revente aux consommateurs finals en France.

Hydroption a aujourd’hui le statut de membre des bourses EPEX SPOT et EEX, et elle est responsable d’équilibre pour ses consommateurs et ses clients producteurs. En 2015, Hydroption a remporté le prix du Réseau Entreprendre Var.

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