Electricité de Provence pro : Fournisseur vert professionnel

À destination des petites et moyennes entreprises, commerçants, artisans ou encore des gros groupes industriels et collectivités, le fournisseur alternatif Électricité de Provence pro fournit de l'électricité verte à une grande diversité de clients professionnels. Appartenant au producteur d’énergie verte Hydroption, Électricité de Provence pro commercialise depuis la région Provence-Alpes-Côte d’Azur des offres financièrement attractives par rapport aux tarifs réglementés du fournisseur historique EDF. Détail des offres d'électricité pro Électricité de Provence pour les entreprises et les professionnels.

Électricité de Provence, un fournisseur d'électricité verte

Histoire du fournisseur pro Electricité de Provence

En se positionnant comme relai entre les clients professionnels et les producteurs d’énergie renouvelable (d'origine hydraulique, éolien et solaire), le fournisseur Electricite de Provence valorise la production locale d'énergie des acteurs de la région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur).

Lancé en 2017 à Toulon dans le Var par le producteur d'électricité verte Hydroption, Électricité de Provence commercialise désormais aux particuliers et aux entreprises une offre d’électricité pro d'origine renouvelable et à prix fixes.

De plus, les offres d'électricité vertes permettent de bénéficier de réduction par rapport aux tarifs réglementés du fournisseur historique EDF. L'offre électrique pro Électricité de Provence permet par exemple de réaliser 10% d’économies sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif bleu EDF Pro.

Electricité de Provence pro : distinction et prix du fournisseur

En 2015, le fournisseur a reçu plusieurs prix et récompenses pour la qualité de ses services :

• Hydroption reçoit l’agrément de la Direction Générale de l’Energie et du Climat pour l’achat et la revente d'électricité ;
• La société bénéficie également du statut de membre des bourses EPEX SPOT et EEX, où elle devient responsable d’équilibre pour ses consommateurs et ses clients producteurs ;
• L'entreprise reçoit également le prix du Réseau Entreprendre Var.

Quelles sont les offres d'électricité pour les professionnels et les entreprises ?

L'offre Electricité de Provence pro pour les petits professionnels

Electricité de Provence pro commercialise une offre d'électricité verte à destination des petits pros. Il est à noter que le fournisseur ne propose pas de tarifs spéciaux (EJP, Tempo).

L'offre pour les "petits pros" du fournisseur Electricité de Provence permet de bénéficier de plusieurs avantages :

• Une réduction de 10% sur l’électricité par rapport au tarif bleu ou tarif réglementé EDF pro ;
• Une offre d'électricité sans engagement ;
• Une offre pro sans frais de résiliation ;
• La fourniture d'une énergie propre, 100% verte ;
• La fourniture d'une électricité provenant de producteurs locaux.

L'offre Electricité de Provence pro pour les grands consommateurs d’énergie

Les professionnels dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA (en basse tension) ou dont le compteur est en haute tension (professionnels au profil tarif jaune ou profil tarif vert), peuvent bénéficier de la part du fournisseur d'un devis sur-mesure. Pour simplifier les démarches de ces gros consommateurs d'énergie, le fournisseur se charge des démarches administratives liées au changement de contrat.

Détails d'une facture pro Électricité de ProvenceLes tarifs commercialisés par Electricité de Provence varient en fonction de la puissance souscrite et de l'option tarifaire du site de consommation du client professionnel. Chaque client pro paie sur sa facture le prix de l'abonnement ainsi que sa consommation d'électricité. La facture d'électricité du pro comprend également l’acheminement de l’électricité sur les réseaux, l'accise sur l'électricité, la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement) ainsi que la TVA.

L'offre Électricité de Provence pro pour les collectivités

Les collectivités souhaitant amorcer la transition énergétique en souscrivant une offre d’électricité verte sont accompagnées pas à pas par le fournisseur Electricité de Provence.

Le fournisseur d’énergie renouvelable s'engage alors :

• À répondre de façon spécifique à l’appel d’offre comprenant un dossier technique complet et une grille tarifaire adaptée. L'offre est adaptée aux attentes des collectivités et des administrations en incluant un « mémoire technique détaillé » ;
• À effectuer un service client personnalisé en dédiant un responsable grand compte pouvant répondre aux problématiques d’une grande infrastructure comme les collectivités ;
• À suivre de façon personnalisée les collectivités en apportant de réelles solutions de facturation pour les multi sites ;
• À garantir un « réseau fiable » sans coupure de courant au moment du changement de fournisseur et sans changement de compteur pro ;
• À fournir à ses clients professionnels un accompagnement pendant la durée de son contrat afin de répondre à ses demandes.

Les garanties du fournisseur Électricité de Provence pour les pros

Le fournisseur alternatif d'électricité verte Électricité de Provence pro commercialise ses offres à destination des entreprises en leur garantissant :

• Un service professionnel : Électricité de Provence se charge de toutes les démarches administratives de changement de fournisseur et se tient à disposition des ses clients pros par plusieurs moyens de communication ;
• De réelles économies : le fournisseur garantit une offre 10% moins chère sur le prix de l’énergie renouvelable au kWh hors taxe consommée par rapport au tarif bleu PRO d’EDF Entreprises ;
• Un réseau fiable, sans changement de compteur pro, coupure de courant, etc. ;
• La liberté de souscrire et/ou de résilier une offre sans engagement et sans frais de résiliation.

Comment contacter le service client d'Électricité de Provence ?

Contacter le service client pro Électricité de Provence par téléphone

Les conseillers du service client pro Électricité de Provence peuvent être joint rapidement par téléphone en composant le 04 98 51 00 31 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, au prix d’un appel local).

Contacter le service client pro Électricité de Provence par internet

Les entreprises peuvent joindre le service client Électricité de Provence pro via un formulaire de contact en ligne sur le site internet du fournisseur.

Contacter le service client Électricité de Provence pro par courrier postal

Un courrier recommandé avec accusé de réception peut être transmis au fournisseur à l'adresse suivante :

Électricité de Provence
3 Rue Racine
83000 Toulon

Contacter le service client pro Électricité de Provence via l'espace client du fournisseur

Electricité de Provence met à la disposition de ses clients pro un espace client Électricité de Provence pro dédié leur permettant de retrouver en quelques clics toutes les informations liées à leur contrat d'énergie.

Connexion >>

Comment souscrire et résilier une offre du fournisseur ?

La souscription à une offre Électricité de Provence ainsi que la résiliation à une offre pro Électricité de Provence s'effectue rapidement en contactant le service client Électricité de Provence via le site web du fournisseur ou encore par téléphone au 04 98 51 00 31.

• Les quatre étapes de souscription aux offres pro Electricité de Provence
• Remplir le formulaire de souscription accessible en ligne ;
• Estimer sa consommation d'énergie ;
• Recevoir et comparer les offres en contactant par exemple un comparateur de fournisseurs pro comme Selectra ;
• Valider l’offre du fournisseur en ligne et se laisser guider dans la procédure de changement de fournisseur. En effet, Électricité de Provence s’engage auprès des professionnels à prendre en charge l'annulation de l'ancien contrat et la souscription rapide du nouveau dans les 48 heures.

FAQ

Est-ce qu'Électricité de Provence propose également des offres de gaz ?

Le fournisseur pro Électricité de Provence ne commercialise par d'offres de gaz. Ses offres concernent la fourniture d'électricité verte d'origine hydraulique, éolien et solaire.

Est-ce que toutes les entreprises en France peuvent être fournies par Électricité de Provence ? Ou y'a-t-il des restrictions ?

Le fournisseur commercialise préférentiellement des offres aux professionnels de la région PACA : artisans, commerçants, professions libérales, grands comptes, industries et collectivités. En s’engageant dans la région PACA, Électricité de Provence met en avant les producteurs locaux d’énergie renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) à moindre coût.

Que faire en cas de coupure de courant ?

En cas de coupure de courant, le pro doit contacter préférentiellement le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis en charge de la bonne marche du réseau électrique.

Est-ce que les offres d'Électricité de Provence sont moins chères que les tarifs réglementés ?

Le fournisseur d'électricité verte se positionne sur le marché des professionnels en commercialisant une offre très compétitive avec des réductions de l'ordre de 10% sur les prix du kWh HT par rapport aux tarifs règlementés garantis de 1 à 3 ans selon la durée du contrat. À noter toutefois que les prix de l'abonnement restent plus chers que ceux proposés par le fournisseur historique.