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Avis Antargaz : Que pensent les clients de l'offre d'Antargaz ?
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Antargaz est un fournisseur de gaz propane, butane et GPL très connu du grand public. Toutefois, bon nombre de consommateurs ne connaissent pas encore ses offres de gaz naturel. En effet, le fournisseur est l’un des derniers à être arrivé sur ce marché, en 2010.Cet article répertorie les différents avis positifs et négatifs des consommateurs sur les services et prix proposés par Antargaz. Tous les avis Antargaz ont été collectés sur Internet : forums, commentaires et pages spécialisées.
Antargaz ne propose des offres de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an, ce qui exclut par exemple les particuliers non chauffés au gaz.
Avis positifs des clients d’Antargaz
Antargaz dispose d’un service client implanté en France, ce qui n’est pas le cas de tous les fournisseurs. De plus, le fournisseur dispose de succursales commerciales régionales et propose ses offres sur tout le territoire métropolitain. En complément, le fournisseur met à disposition l'espace client Antargaz en ligne pour leur faciliter certaines démarches.
L’offre gaz en citerne d’Antargaz
Les forfaits de gaz en citerne Tout Gaz sont très appréciés car ils permettent de bénéficier à la souscription d’une installation clé en main et gratuite de la citerne. Sous certaines conditions, vous avez droit à une prime pour l’achat ou le changement de votre chaudière ou de panneaux photovoltaïques.
Prix du propane d’Antargaz
Selon une étude du site lepropane.com, le prix à la tonne de gaz propane proposé par Antargaz se situe dans la moyenne des fournisseurs en France. Cette étude ne tient pas compte des remises proposées lors de la signature du contrat. Le prix peut donc encore varier.
L’offre gaz naturel d’Antargaz
L’offre de gaz naturel, Pack Antargaz, permet de bénéficier d’une réduction de -8% par rapport aux tarifs réglementés HT. Le prix de l’abonnement varie en fonction de la durée du contrat. Comme pour les autres fournisseurs de gaz naturel, l’offre de gaz naturel d’Antargaz est résiliable à n’importe quel moment par le client.
Avis négatifs des clients d'Antargaz
Le service client pourrait être de meilleure qualité. En effet, de nombreux consommateurs se plaignent du manque de suivi.
L’offre gaz en citerne d’Antargaz
La résiliation de contrats de gaz en citerne est souvent l'objet de litiges.
Le gros point noir concerne la résiliation des contrats de gaz citerne. En effet, elle peut engendrer des frais élevés, ce qui est le cas d’ailleurs des autres fournisseurs de gaz propane.
De plus, ces frais de résiliation sont souvent mal perçus par les clients d’Antargaz à cause du manque de transparence du fournisseur. En effet, lors de la rédaction de cet article en janvier 2017, les conditions de résiliation ne sont pas consultables depuis le site internet.
Aussi, lors du renouvellement de votre contrat propane, beaucoup de clients se plaignent du manque de transparence pour pouvoir négocier des réductions.
L’offre gaz naturel d’Antargaz
Pas d'avis négatif à propos de l’offre de gaz naturel d'Antargaz.
Dans le détail: les offres de gaz en citerne
Les offres de gaz en citerne proposées par Antargaz comportent de nombreux avantages qui varient en fonction du forfait choisi.
Trouvez la meilleure offre de gaz propane en citerneVous pouvez comparer les offres de gaz propane en citerne des différents fournisseurs et pouvoir souscrire ainsi à l’offre la plus avantageuse.
| Forfait Conso | Forfait Confort + | Forfait Solaire + | |
|---|---|---|---|
| Équipements nécessaires | citerne Antargaz + chaudière classique | citerne Antargaz + chaudière à condensation | citerne Antargaz + chaudière à condensation + panneau solaire |
| Coût installation citerne Antargaz | GRATUIT | ||
| Primes | -- |
|
|
| Prix de la tonne TTC | Négociable et sur devis. | ||
| Mensualités | Possibilité d’associer le Forfait Sécurité afin de bénéficier d’un prix bloqué sur 12, 24 ou 36 mois. | ||
| Plus d’infos | Téléphoner au 09 87 67 55 11 ou demander un devis en ligne |
||
Dans le détail : Tarif gaz naturel d’Antargaz
Abonnement
Antargaz garantit une réduction sur le prix du kWh de gaz naturel par rapport au tarif réglementé.
Au moment de la rédaction de cet article, le prix de l'abonnement pour les offres Pack Antargaz 1 an et 2 ans est plus élevé que le tarif réglementé.
Prix du kWh
L’offre de gaz naturel d’Antargaz permet de bénéficier d’un prix du kWh -8% moins cher que le tarif réglementé. Grâce à cette réduction sur le prix du kWh, les économies sont bien au rendez-vous mais il existe des offres plus compétitives.
Grille tarifaire Engie Vs. Antargaz
Voici donc un tableau comparatif du tarif gaz Pack Antargaz fixe 1 an avec le tarif réglementé proposé par Engie (ex GDF Suez). L'objectif de ce tableau est de percevoir de manière plus claire les différences de tarifs entre ces 2 fournisseurs de gaz naturel.
| Consommation | Abonnement TTC/an | Prix du kWh TTC | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
Antargaz B1 et B2i > 6000 kWh |
323.42€ | 0.0532€ | 0.0538€ | 0.0545€ | 0.0553€ | 0.0558€ | 0.0558€ |
Engie B1 et B2i 6000 kWh |
249.36€ | 0.0579€ | 0.0586€ | 0.0593€ | 0.0600€ | 0.0608€ | 0.0615€ |
Tarifs
Voici la même comparaison de tarifs entre Antargaz et Engie, cette fois-ci avec le tarif gaz Pack Antargaz fixe 2 ans.
| Consommation | Abonnement TTC/an | Prix du kWh TTC | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
| Antargaz B1 et B2i > 6000 kWh |
323.42€ | 0.0532€ | 0.0538€ | 0.0545€ | 0.0553€ | 0.0558€ | 0.0558€ |
| Engie B1 et B2i 6000 kWh |
249.36€ | 0.0579€ | 0.0586€ | 0.0593€ | 0.0600€ | 0.0608€ | 0.0615€ |
Connaître sa zone tarifaire du gaz de votre commune.
Tarifs
Comparer les tarifs du gaz naturel d'Antargaz
avec les autres fournisseurs
Cas pratique
Nous allons comparer l’offre de gaz naturel d’Engie (tarif réglementé) avec les prix bloqués sur 2 ans d’Antargaz (SereniPack) et l’offre online de Total Direct Energie.
Pour ce cas pratique, nous allons estimer le montant de la facture annuelle de gaz naturel pour une consommation de 12.000 kWh en tarif B1 en zone 1. Dans la pratique, ceci correspond à la consommation moyenne d’un logement avec les caractéristiques suivantes :
- maison de 70 m2 avec 3 habitants (12.000 kWh par an)
- maison située à Lille (zone 1)
- gaz utilisé pour le chauffage + eau chaude + cuisson (tarif B1)
| Engie Tarif réglementé |
Antargaz Pack Antargaz |
Total Direct Energie Offre Online  |
|
|---|---|---|---|
| Abonnement TTC | 250.44 € / an | 286.68 € / an | 248.40 € / an |
| Prix kWh TTC | 0.0533 * 12000 = 639,6 € / an |
0.0491 * 12000 = 589,2 € / an |
0.049 * 12000 = 588 € / an |
| Total TTC | 890,04 € / an | 875,88 € / an | 836,4 € / an |
| Contact | Contacter Engie | Contacter Antargaz | 09 74 59 46 79 Rappel gratuit |
Tarifs actualisés au 24 novembre 2019.
L’offre Online de Total Direct Energie est donc la plus économique !
Cette comparaison n’est valable que si le tarif réglementé se maintient au même niveau durant ces deux années. Si le prix du gaz augmente durant cette période, l’offre à prix bloqué Pack Antargaz sera encore plus avantageuse pour le consommateur.
Notre recommandation : Bien négocier votre tarif propane
En conclusion, l’offre de gaz en citerne semble donc bien intéressante ; on aime particulièrement les avantages proposés au moment de la souscription comme l’installation gratuite de la citerne ou encore les différentes primes proposées.
En revanche, soyez attentif à la durée d’engagement prévue dans votre contrat afin de limiter les frais de résiliation le cas échéant.
Quant à l’offre de gaz naturel, elle est très attractive en comparaison avec le tarif réglementé d'Engie. Toutefois, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du marché.
Antargaz pro : offre, espace client, numéro de téléphone
Antargaz service client : numéros de téléphone, adresses
Antargaz : offres gaz naturel, propane et butane / téléphone
Commande de gaz passée le 13/12 livraison prévue le 23, deux jours avant je les ai rappelé car aucun SMS pour la livraison, et là on me dit qu'il y a eut un beug et qu'ils n'ont pas de commande la dame en récré une en urgence car la jauge carressait les 0% avec une livraison au 24/12. Le lendemain toujours pas de SMS on rappelle on nous confirme la livraison au 24... Arrivé au 24 vers 16h toujours rien donc je vérifie mon espace client et là livraison le 29😡😡😡😡, personne ne nous a appelé pour nous prévenir donc nous avons passé Noël sans chauffage ! Et il n'y aura pas de livraison en urgence... Un grand merci antargaz je vais certainement vous adresser la note du médecin pour mon fils de 3ans qui a une bronchite, vraiment aucun professionnalisme et nous avons fait les frais de leurs erreurs. Je ne recommande pas cette entreprise.
Lire la suite Voir moinsil m'est difficile de mettre 1 etoile cette société se moque des clients ses prestataires sont zero ( gli chemet) RecoAr en avril, j'attends tjrs! (11/2021)
Lire la suite Voir moinsEn plus d'une facture plus chère qu'au tarif réglementé, il est regrettable qu'Antargaz ne s'adresse qu'aux gros consommateurs de gaz. Toutefois, on notera du gaz compensé carbone et 1 mois d'abonnement offert à la souscription.
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