Antargaz pro : offre, espace client, numéro de téléphone

Antargaz renouvelle ses offres à destination des professionnels : gaz naturel, propane en citerne mais également électricité. L’acteur de référence sur le marché de l’énergie étend sa gamme. Détails des offres, espace client et numéro de téléphone pour contacter le service client : tout savoir sur Antargaz quand on est professionnel.

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Suspension des offres Antargaz Antargaz suspend temporairement la souscription à ses offres de gaz. Les consommateurs déjà client chez le fournisseur sont également invités à souscrire chez un autre fournisseur de gaz.

Antargaz en quelques chiffres Antargaz est un acteur incontournable sur le marché de l’énergie. Le groupe commercialise 1,635 Mt de GPL et 5 TWh de gaz naturel chaque année.

Les offres d'électricité d'Antargaz pro

Récapitulatif des offres d'électricité :

1. Contenu des offres d'électricité
2. Grille tarifaire prix fixe 12 mois
3. Grille tarifaire prix fixe 24 mois
4. Grille tarifaire prix fixe 36 mois

Contenu des offres d’électricité

Pour accompagner la transformation du secteur de l’énergie, Antargaz a lancé une offre d’électricité à destination des petits et des grands professionnels.

Grilles tarifaires des offres d’électricité

Antargaz propose des grilles tarifaires pour la fourniture d’électricité qui varie en fonction de la durée du contrat. Voici le détail de ces grilles tarifaires pour une souscription au 1er janvier 2020.

Grille tarifaire prix fixe 12 mois

Tarifs au 01/01/2020

Grille tarifaire prix fixe 24 mois

Tarifs au 01/01/2020

Grille tarifaire prix fixe 36 mois

Tarifs au 01/01/2020

Bon à savoir : Si le professionnel souhaite souscrire l’offre d’électricité Antargaz, le fournisseur garantit une continuité dans la fourniture d’une électricité de qualité sans changement d’installation et sans interruption de service. Aucune démarche supplémentaire n’est à gérer par le professionnel, Antargaz s’occupe de tout.

Les offres de gaz d'Antargaz pro

Acteur historique de référence sur le marché du gaz naturel, Antargaz s’approvisionne aux meilleurs coûts auprès des grands groupes gaziers pour offrir à ses clients professionnels les meilleurs tarifs possibles. Voici les offres de gaz que le fournisseur propose.

Powernext® Après l’ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, une bourse d’échanges a été créée pour gérer les niveaux de l’offre et de la demande. Cette bourse s’appelle Powernext®, elle publie les indices du prix du gaz en France chaque mois. Antargaz propose un prix du MWH indexé sur l’indice PEG Nord. L’abonnement mensuel permet également de profiter des opportunités de marché.

Souscrire et résilier une offre Antargaz pro

Souscrire une offre Antargaz pro

Pour souscrire une offre Antargaz, le professionnel peut contacter un conseiller expert en énergie au 01 88  24 42 54.

01 88  24 42 54

Le professionnel peut également demander à être rappelé par un conseiller spécialisé qui saura l'aiguiller dans sa démarche de souscription :

Rappel gratuit

Enfin, s'il le souhaite, le professionnel peut faire une demande de devis en ligne et obtenir toutes les informations nécessaires pour souscrire une offre Antagaz :

Devis en ligne

Résilier une offre Antargaz pro

Il existe deux types de résiliation : la résiliation à l’initiative du professionnel ou la résiliation pour faute.

La résiliation à l’initiative du professionnel

Le professionnel peut à tout moment résilier son contrat en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

ANTARGAZ

SIEGE SOCIAL

4 Place Victor Hugo

92400 Courbevoie

Le professionnel reste responsable des consommations mesurées, et donc du paiement de ces consommations, jusqu’à la prise en compte effective de la résiliation, c’est-à-dire à la date du relevé correspondant.

Bon à savoir : Si la résiliation intervient dans le cadre d’un changement de fournisseur, elle sera effective à la date de changement de fournisseur. Pour toute autre raison, c’est le professionnel qui choisit la date de résiliation qu’il souhaite, sachant qu’elle doit intervenir au plus tard dans les trente jours suivant la notification de résiliation.

La résiliation pour faute

En cas de manquement du professionnel ou du fournisseur sur les obligations du contrat, la résiliation sera effectuée de plein droit au plus tard trente jours après l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception d’une mise en demeure infructueuse.

Contacter le service client Antargaz pro : numéro de téléphone, espace client, courrier postal

Le professionnel dispose de plusieurs options pour contacter le service client d’Antargaz.

Contacter le service client par téléphone

1. Pour les clients avec citerne, le service client Antargaz est disponible au 09 74 75 75 75 ;
2. Pour les clients avec compteur, le service client Antargaz est disponible au 09 74 75 17 51 ;
3. Pour les clients avec bouteilles, le service client Antargaz est disponible au 09 80 98 50 50 ;
4. Si le professionnel a un projet de raccordement au gaz en réseau, il peut contacter le service client au 08 05 80 00 22 ;
5. Pour toute urgence de sécurité gaz, le professionnel doit composer le 08 00 08 24 24.

Contacter le service client via le formulaire en ligne

Pour toute demande d’information, le professionnel peut contacter les services Antargaz via le formulaire en ligne.

Se connecter à l’espace client

Pour toute question relative à la gestion de son contrat, le professionnel peut se connecter sur :

L’espace client >>

Échanger via la chatbox

Antargaz met sur son site Internet une chatbox à disposition des professionnels pour pouvoir échanger en direct avec le service client.

Échanger par courrier

Pour envoyer un courrier à Antargaz, le professionnel doit utiliser l’adresse ci-dessous :

ANTARGAZ

4 Place Victor Hugo

92400 Courbevoie

FAQ

Est-ce qu'Antargaz fait des offres de propane pour les professionnels ?

Acteur engagé dans le développement des énergies renouvelables, Antargaz propose des offres de propane à destination des professionnels dans le cadre de ses solutions SereniPro (pour une consommation de propane en citerne inférieure à 12 T) et OSMPro (pour une consommation de propane en citerne supérieure à 12 T).

Le saviez-vous ? Antargaz fait du développement durable l’une de ses priorités. Acteur engagé, le fournisseur a monté un partenariat avec la fondation Goodplanet pour concrétiser son action. En parallèle, il a également obtenu des certifications attestant de son implication : ISO 9001 pour son activité propane en citerne et ISO 50001 pour ses sites industriels et la gestion intelligente de l’énergie.

Avec la fin des tarifs réglementés de gaz, est-il possible de souscrire chez Antargaz pro ?

Si le professionnel bénéficie encore d’une offre de gaz naturel aux tarifs réglementés et qu’il souhaite souscrire une offre de marché, il peut sélectionner le fournisseur de son choix.

S'il souhaite souscrire une offre Antargaz, c’est donc tout à fait possible.

Ce dernier doit alors réaliser les démarches suivantes :

1. Choisir, parmi les offres de gaz naturel proposées par le fournisseur, celle qui lui convient le mieux ;
2. Communiquer à Antargaz les informations nécessaires à la souscription d’une nouvelle offre :

• Le point de comptage et Estimation (PCE)
• La consommation Annuelle de Référence (CAR)
• Le profil
• Les historiques de consommation

Bon à savoir : Antargaz se charge de réaliser l’ouverture d’un nouveau contrat ainsi que la résiliation du précédent contrat chez l’ancien fournisseur. La démarche est gratuite et n’entraine aucune interruption de service.

Quels sont les avis clients sur Antargaz pro ?

Pour aller plus loin dans ses recherches sur les offres Antargaz, le professionnel peut consulter le détail des avis clients sur le fournisseur. Voici un récapitulatif des avis :

Je n’ai pas réglé ma facture dans les temps, comment éviter une coupure de service ?

Si le professionnel n’a pas payé sa facture à l’échéance, il doit faire parvenir le règlement dans les plus brefs délais :

• Par chèque, à l’adresse suivante : .

ANTARGAZ

Service clients GAZ NATUREL

TSA 44130

54041 NANCY CEDEX

• Par virement bancaire sur le compte FR 76 3000 4013 2800 0122 5954 404.

Le saviez-vous ? Pour éviter tout retard dans le paiement de ses factures, le professionnel peut opter pour le prélèvement automatique. Pour cela, il lui suffit de contacter les services d’Antargaz au 09 80 98 11 11.

Quelles sont les fréquences de facturation possibles ?

Le professionnel peut choisir entre quatre fréquences de facturation :

• Mensuelle : réception d’une facture de consommations réelles tous les mois ;
• Bimestrielle : réception d’une facture de consommations estimées et réelles tous les 2 mois ;
• Semestrielle : réception d’une facture de consommations estimées et réelles tous les 6 mois ;
• Annuelle : réception d’une facture de consommations réelles tous les ans.