Heures Eco Electricité TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.7 /5

Note moyenne basée sur 3109 avis

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh HT identique au Tarif Réglementé de Vente, avec une réduction de 10% sur le prix du kWh HT pendant 1 an pour les nouveaux clients. L'électricité n'est pas verte, mais le service client est reconnu comme l'un des plus performants du marché.

Caractéristiques :

• Prix du kWh HT -10% la première année, puis comme le TRV
• Service client de qualité
• Électricité non renouvelable

Facture 1208^* euros / an

Heures Eco Electricité

• Prix du kWh: 0.1793€
• Prix abo: 186€/an
• Score :

91 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Heures Eco Electricité en novembre 2025

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies est estimée à 1207.65€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1793€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 185.64€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Heures Eco Electricité permet donc d'économiser 90.63€ par an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Heures Eco Electricité

Base

Heures Eco Electricité

Consommation

0.1793

€ / kWh

Abonnement

186

€ / an

HPHC

Heures Eco Electricité

Prix HP

0.1908

€ / kWh

Prix HC

0.1508

€ / kWh

Abonnement

189

€ / an

Pour comprendre votre facture d’électricité, il faut savoir qu’une grille tarifaire se compose de deux éléments principaux : un prix de l’abonnement (montant fixe annuel) et un prix du kWh (ce que vous payez pour chaque unité d’électricité consommée). Cette structure permet à chacun de comparer simplement les offres des différents fournisseurs.

Comme la majorité des contrats, l’offre TotalEnergies Heures Eco Electricité existe en option Base (tarif du kWh stable 24h/24) ou en option Heures Pleines/Heures Creuses (prix du kWh réduit pendant 8 heures chaque nuit). Vous choisissez la formule qui s’adapte le mieux à votre style de vie et à vos habitudes de consommation.

Avec l'offre Heures Eco Electricité, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 30% de consommation en heures creuses .

Les avis sur l'offre Heures Eco Electricité : est-elle intéressante ?

 

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

L'offre Heures Eco Electricité est globalement moins chère que le TRV. Le prix du kWh est de 0.1793 €, et le prix de l'abonnement est de 185.64 €. Pour un foyer consommant 5700 kWh d'électricité par an, la facture s'élèverait alors à 1208 €, soit 90 € d'économies par rapport au TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en novembre 2025 (compteur 6 kVA).

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte par défaut. L'électricité fournie n'est pas garantie d'origine renouvelable, et il n'y a ni offre verte incluse ni option payante pour obtenir de l'électricité verte sur cette formule spécifique.

Il ne s'agit donc ni d'une offre verte standard, ni d'une offre verte premium. L'offre ne détient évidemment pas le label VertVolt. Les clients souhaitant consommer de l'électricité renouvelable devront se tourner vers une autre offre du fournisseur.

TotalEnergies commence à investir dans les énergies renouvelables, mais reste principalement un groupe issu du secteur pétrolier et gazier. Son engagement environnemental reste encore limité, surtout sur ses offres classiques.

Que penser de l'offre Heures Eco Electricité ? Notre avis d'expert

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies affiche un prix du kWh HT identique au tarif réglementé, sauf la première année grâce à une remise de 10% sur le prix du kWh HT (hors abonnement). Cette réduction permet de réaliser une économie réelle sur le coût de l'énergie la première année, mais elle disparaît ensuite : le budget redevient aligné au tarif réglementé.

Le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique ni d’électricité verte incluse. L’offre bénéficie d'une très bonne note moyenne client de 4,3/5. Le service client est reconnu pour sa réactivité.

Inconvénient principal : Pas d'électricité verte. Le prix devient ordinaire après un an. L’offre n’est pas la plus compétitive du marché, mais elle assure la sécurité d’un grand fournisseur. TotalEnergies propose parfois de meilleures réductions sur d’autres offres.

Heures Eco Electricité : les conditions et modalités

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies peut être résiliée à tout moment, sans frais, puisque comme toutes les offres d’électricité et de gaz en France, elle est sans engagement. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et le client n’a aucune démarche à faire. Pour un déménagement ou une autre raison, il faut contacter TotalEnergies, par l’espace client ou par lettre recommandée.

La résiliation peut être prise en compte à la date souhaitée par le client, et elle sera effective au plus tard dans un délai de 30 jours après la demande. Il est conseillé de fournir un relevé de compteur lors de la demande. En cas d’incident (impayés), TotalEnergies peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans réponse.

Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation : paiement mensuel avec 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation, ou bien facturation bimestrielle sur consommation estimée, ajustée après une relève réelle du compteur. Le paiement se fait par prélèvement automatique ou par chèque, et les factures peuvent être reçues au format papier ou électronique.

Comment souscrire TotalEnergies Heures Eco Electricité ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, plusieurs moyens s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer votre souscription directement par téléphone ou en ligne. La démarche est sans engagement et rapide, que ce soit pour un déménagement ou un simple changement de fournisseur.

Pour une souscription par téléphone, contactez un conseiller au : 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Si vous préférez souscrire en ligne, il vous suffit de compléter le formulaire dédié sur internet. La procédure est simple, rapide et entièrement sécurisée.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant actuel (ou du précédent titulaire)
• Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz – si disponible
• Relevé du ou des compteurs (index de consommation lors de la souscription ou de l’emménagement)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Heures Eco Electricité ?

En France, les contrats d’électricité et de gaz sont toujours sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre offre TotalEnergies gratuitement et à tout moment, quelle qu’en soit la raison. Aucune pénalité ne sera appliquée, quel que soit le fournisseur ou le type d'offre souscrit.

Le processus dépend du motif de résiliation : en cas de déménagement, il faut informer TotalEnergies du départ afin d’arrêter la facturation à l’ancienne adresse. Contactez leur service client au 09 70 80 69 69 (lundi au samedi, de 9h à 19h, prix d’un appel local) pour effectuer la résiliation.

Si votre objectif est de changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, la procédure est automatique : vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de TotalEnergies. Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez votre futur fournisseur ; celui-ci se chargera de résilier à votre place l’ancien contrat TotalEnergies, sans coupure ni intervention sur le compteur.

Pour toute demande ou précision supplémentaire sur votre résiliation, vous pouvez également utiliser l’espace client en ligne ou écrire à l’adresse postale de TotalEnergies : Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15. Si besoin, le service client est joignable aussi par e-mail à [email protected].