Comment souscrire un contrat d'électricité TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’énergie par Selectra en 2023 et 2024, notamment pour la simplicité du parcours de souscription.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueillera les informations nécessaires, notamment l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription chez le fournisseur TotalEnergies peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de demande depuis l’espace dédié.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Pour déménager avec TotalEnergies, il est essentiel de comprendre la différence entre un changement de fournisseur et un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut obligatoirement résilier le contrat de l’ancien logement, alors que lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatique.
- Pour souscrire un nouveau contrat TotalEnergies dans le cadre d'un déménagement, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou via la page souscription en ligne.
- Pour clôturer la facturation de votre ancienne adresse, il est indispensable de résilier le contrat correspondant auprès de votre fournisseur (que ce soit TotalEnergies ou un autre).
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Changer de fournisseur d'énergie chez TotalEnergies ne coûte rien : la souscription est totalement gratuite, sans aucuns frais à prévoir si vous souhaitez simplement basculer depuis un autre fournisseur.
Par contre, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Ceux-ci couvrent la prestation d’mise en service de votre compteur, gérée par les gestionnaires de réseau et non par TotalEnergies.
Pour l'électricité, c’est Enedis qui procède à l’ouverture du compteur. Pour le gaz, cette mission revient à GRDF : les montants sont réglementés et apparaissent sur votre première facture TotalEnergies, avant d’être reversés aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription d’une offre chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour le bon déroulement de la démarche. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place des prélèvements
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le relevé de compteur au moment de la souscription (relevé d’index)
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat
- Un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour le suivi de la demande
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de TotalEnergies ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez TotalEnergies . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
204 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 224604 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7719 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5050 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3118 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant votre souscription chez TotalEnergies pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie à tout moment, sans aucun frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité, il vous suffira de régler l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers TotalEnergies, l’activation du contrat intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie.
La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande, mais l’accès effectif à l’énergie reste maintenu pendant la transition.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24h si vous avez un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur traditionnel.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France (électricité et gaz confondus). Ce chiffre fait de lui le plus grand fournisseur alternatif d’énergie du pays, juste après les acteurs historiques EDF et Engie.
