Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, composez le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), ou complétez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été élu Meilleur Fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024 et propose un parcours d’adhésion rapide, aussi bien par téléphone qu’en ligne.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pensez à préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé du compteur, une facture d'énergie récente si possible et un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique. Un conseiller prendra en charge la souscription et vous guidera pour finaliser le contrat.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux démarches : la souscription dans un nouveau logement et le changement de fournisseur sans changer d’adresse. Pour un déménagement, une étape supplémentaire s’ajoute : il est obligatoire de résilier le contrat de l’ancienne adresse.

Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, la résiliation du contrat existant est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur. Aucun risque de coupure d’énergie ni de double facturation.

1. Souscrire le contrat TotalEnergies pour la nouvelle adresse : Il est possible de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Cette démarche est essentielle pour garantir une mise en service à temps.
2. Résilier l'ancien contrat : Pour éviter toute facture à l’ancienne adresse, il faut résilier le contrat rattaché à l’ancien logement dès la date du départ. La résiliation s'effectue auprès du fournisseur d’origine, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre prestataire.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Chez TotalEnergies, changer de fournisseur d'énergie se fait en toute sérénité : la souscription est 100% gratuite. Aucun frais caché n'est appliqué lorsque vous souhaitez simplement basculer votre contrat depuis un autre fournisseur, la démarche étant sans engagement financier à l'inscription.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette étape correspond à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.

Pour l'électricité, ces frais sont facturés par Enedis, et pour le gaz par GRDF. Ils apparaissent sur la première facture TotalEnergies, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires du réseau concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant le traitement rapide de votre demande et la mise en service du compteur. Voici la liste des principales informations à préparer :

• Votre relevé de compteur (électricité et/ou gaz) au moment de l’emménagement ou de la souscription
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• L’adresse complète du logement concerné par le contrat
• Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais conseillé, pour faciliter l’identification du compteur)

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 233348 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 3.7/5 (sur 7676 votes)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 216841 votes)
• iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 3132 votes)

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