Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024, reconnu pour l’efficacité de son parcours de souscription.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagnera dans la création du contrat en demandant les informations nécessaires (adresse du logement, nom, coordonnées, relever du compteur ou numéro de Point de Livraison / Point de Comptage).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, les démarches pour l’électricité ou le gaz sont différentes d’un simple changement de fournisseur. Pour un déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l'ancien logement, étape qui n’est pas nécessaire si on garde la même adresse.
En cas de déménagement, voici la procédure à suivre pour transférer un contrat d’énergie chez TotalEnergies :
- Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : contactez le service de souscription TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou effectuez la souscription en ligne dédiée aux nouveaux contrats.
- Résilier le contrat lié à l'ancien logement : il faut résilier votre contrat actuel auprès de votre fournisseur (TotalEnergies ou autre) afin d’arrêter la facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Souscrire à une offre chez TotalEnergies dans le cadre d’un simple changement de fournisseur est totalement gratuit. Aucun frais n’est facturé au client : la transition se fait sans interruption, ni coût caché.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ils couvrent la mise en service technique, c’est-à-dire l’ouverture effective du compteur d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement.
Ces frais dépendent directement des gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture TotalEnergies mais reviennent ensuite intégralement à ces gestionnaires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains éléments pour valider la mise en service. Voici les documents à prévoir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- La relève du compteur (index de consommation au moment de l’entrée dans le logement)
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant, si possible, pour faciliter l’identification du compteur
- Un contact (numéro de téléphone et e-mail)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-03 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2025-03-03 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
|
|
Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-03 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
|
|
Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
|
|
Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
224964 avis
|
|
Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 234202 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
Lire les avis sur TotalEnergies
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat d’énergie sans frais, et sans justification à fournir auprès du fournisseur.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement déjà engagés jusqu’à la date de fin seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, l’activation du contrat TotalEnergies est quasi immédiate. Le changement est effectif sous quelques jours, sans coupure d’électricité ou de gaz. Par la loi, le délai ne peut jamais dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, l’activation dépend du type de compteur : environ 24 h avec un compteur communicant Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Anticipez votre demande pour garantir la continuité de l’alimentation.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres de gaz et d’électricité. Ce chiffre fait du groupe le premier fournisseur alternatif du pays.
