Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, appelez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), ou effectuez votre démarche via le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies propose un parcours d’adhésion simple, distingué par le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture récente ou le relevé de compteur, ainsi que l'adresse du logement et un relevé d'identité bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de déménager ou de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, il faut distinguer les démarches selon votre situation. Dans le cas d’un déménagement, il est nécessaire de résilier un contrat à l’ancienne adresse puis d’en ouvrir un nouveau. Pour un simple changement de fournisseur, cette résiliation est automatique.
Voici le détail des étapes pour un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies :
- Souscrire au nouveau contrat : Le client doit contacter le service de souscription de TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou via le formulaire de souscription en ligne. Cette démarche concerne exclusivement le nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat : Il est indispensable de résilier le contrat électrique et/ou gaz de l’ancienne adresse pour éviter toute facturation inutile. Cette étape se fait auprès du fournisseur d’origine, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou non.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription à un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est 100% gratuite. Il n’y a aucun frais à prévoir : le passage d’un fournisseur à un autre s’effectue sans coût supplémentaire pour le consommateur, ce qui facilite la transition.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais servent à couvrir la mise en service réelle du compteur d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ; GRDF pour le gaz. Les montants correspondants sont indiqués sur la première facture émise par TotalEnergies, puis intégralement reversés au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant d'assurer la bonne mise en service ou la reprise du contrat. Voici la liste des éléments à préparer :
- La relève du compteur (électricité et/ou gaz)
- Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
- L'adresse complète du logement concerné
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
233666 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.37/5 sur un total de 233666 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.5/5 (sur 7676 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217294 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Tout client TotalEnergies dispose d'un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que l'énergie consommée et l'abonnement jusqu'à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat TotalEnergies lors d’un changement de fournisseur se fait généralement sous quelques jours et sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, la mise en service du compteur prend jusqu’à 24h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du marché. Ce chiffre inclut à la fois les clients particuliers et professionnels.
