Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, appelez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou rendez-vous sur la souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour un parcours de souscription rapide et a remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller se chargera de recueillir les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire une offre TotalEnergies pour un déménagement est différent d’un changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat actuel : le nouveau fournisseur s’en charge.
Pour un déménagement, il y a une étape supplémentaire : la résiliation de l’ancien contrat, afin d’arrêter la facturation sur votre ancien logement. Cette étape est essentielle pour ne pas payer deux fois.
- Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour la nouvelle adresse : contactez le service de souscription TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : signalez à votre fournisseur actuel la fin de votre contrat pour ce logement. Cette résiliation peut se faire dès la date de départ connue afin d’éviter toute facturation indue.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription d’un contrat est entièrement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais d’ouverture de dossier n’est facturé lors de cette démarche, ce qui rend la transition très simple pour les nouveaux clients.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de régler des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ces frais sont d’abord affichés sur la première facture du client TotalEnergies, puis sont reversés intégralement aux gestionnaires du réseau concerné. Aucune marge n’est prélevée par TotalEnergies sur ces prestations techniques obligatoires.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il convient de préparer certains éléments indispensables pour valider votre dossier rapidement :
- La référence client si vous bénéficiez d’un parrainage (disponible sur la facture ou dans votre Espace Client TotalEnergies)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL pour l’électricité) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE pour le gaz) du logement concerné (trouvable sur une ancienne facture ou auprès du gestionnaire de réseau)
- Votre relevé de compteur, si vous emménagez dans un logement déjà raccordé
- Un RIB (relevé d’identité bancaire), si vous souhaitez activer le prélèvement automatique pour vos futures factures
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
|
|
Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
|
|
Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
|
|
Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
Lire les avis sur TotalEnergies
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après une souscription chez TotalEnergies, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours durant lequel vous pouvez annuler le contrat sans aucun frais.
Si ce délai est dépassé, il reste possible de résilier à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que l'énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat TotalEnergies est généralement très rapide : elle peut avoir lieu immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à partir de votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky ; jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France. Ce chiffre fait du fournisseur le principal acteur alternatif sur le marché de l’électricité et du gaz, derrière EDF et Engie.
