Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou effectuez votre souscription en ligne via le formulaire de souscription. TotalEnergies a été élu Meilleur Fournisseur d’électricité et de gaz aux Trophées Selectra 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueille les informations nécessaires (adresse du logement, coordonnées bancaires, relevé de compteur, etc.) et finalise la souscription du contrat d’électricité et/ou de gaz selon la situation.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Il est important de distinguer un déménagement d'un changement de fournisseur. En effet, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation de l’ancien contrat est automatique et gérée par le nouveau fournisseur.
En revanche, pour un déménagement, un contrat d’énergie est toujours associé à un logement précis. Il faut donc résilier le contrat de l’ancien logement et en ouvrir un autre pour la nouvelle adresse.
- Souscrire votre nouveau contrat TotalEnergies dès que vous connaissez votre date d’emménagement. Appelez le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou réalisez votre souscription en ligne pour votre future adresse.
- Pensez à bien résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette démarche permet de stopper la facturation à votre ancienne adresse et d'éviter tout paiement supplémentaire. La résiliation se réalise obligatoirement auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre TotalEnergies est 100 % gratuite pour les particuliers ou professionnels qui souhaitent simplement changer de fournisseur d’énergie, sans intervention technique ni nouveau contrat d’accès au réseau à prévoir.
En revanche, lors d'un déménagement, l'ouverture de votre compteur donne lieu à des frais de mise en service. Cette mise en service technique est assurée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Les frais afférents apparaissent sur votre première facture TotalEnergies et sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau, sans marge pour le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors d’une souscription chez TotalEnergies, il vous sera demandé de fournir certains documents essentiels pour l’établissement de votre contrat. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Votre relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse précise d’emménagement ou de consommation
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236057 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236962 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.12/5 (sur 3154 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après votre souscription chez TotalEnergies, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat sans frais. La demande se fait simplement auprès du service client.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous serez facturé uniquement pour la consommation d'énergie et l'abonnement jusqu'à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat TotalEnergies est généralement immédiate ou effectuée en quelques jours, sans interruption d’alimentation. Le délai légal ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Si vous occupez un nouveau logement, la mise en service du compteur dépend du type d’appareil. Compteur Linky : activation sous 24h. Compteur classique : délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France. Cela en fait le premier fournisseur alternatif d’énergie du pays, avec une part de marché très significative, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.
