Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou passez par la souscription en ligne. TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024 grâce à un parcours de souscription simple et rapide.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Munissez-vous d'une facture récente ou d'informations concernant le logement à raccorder (adresse complète, numéro de compteur ou Point de Livraison pour l'électricité, Point de Comptage pour le gaz) ainsi que d'un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Lorsque vous déménagez, il est important de distinguer un déménagement d'un changement de fournisseur. C’est essentiel, car les démarches ne sont pas les mêmes selon la situation.

Dans le cas d’un déménagement, il faudra impérativement résilier l’abonnement de l’ancien logement, ce qui n’est pas le cas lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse. Quand il s’agit simplement d’un changement de fournisseur, la démarche de clôture est prise en charge automatiquement.

1. Pour souscrire un contrat TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement, il est possible d'appeler le 09 74 59 46 79. Vous pouvez aussi choisir la souscription en ligne si vous préférez effectuer la démarche sur internet.

1. Après la souscription du nouveau contrat, il reste à résilier l’abonnement lié à l’ancien logement. Cette étape met fin à la facturation de l’ancienne adresse et évite d'être facturé à tort après le départ.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Bonne nouvelle si vous souhaitez changer de fournisseur : chez TotalEnergies, la souscription est totalement gratuite. Aucune facturation ne sera appliquée pour un simple changement d’opérateur d’énergie, quel que soit le type de contrat choisi.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service de votre compteur par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Les montants sont avancés sur la première facture TotalEnergies, sans majoration, puis reversés intégralement aux gestionnaires concernés. Ainsi, ces frais ne sont pas perçus par le fournisseur, mais bien par les distributeurs nationaux.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé de compteur actuel
• Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
• Adresse précise du logement concerné
• Coordonnées complètes du titulaire du contrat (email et téléphone)
• Nom de l’ancien occupant si possible, pour faciliter la reprise du contrat

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234205 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
• iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
• Selectra : 3.11/5 (sur 3137 votes)

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