Lampiris, fournisseur de gaz et d'électricité verte, est arrivé en France en 2010 et a été racheté par Total en 2016. Il propose aujourd'hui des tarifs compétitifs avec des réductions sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et Engie.
Lampiris devient Total Spring !Depuis le 5 octobre 2017, les offres Lampiris ont été remplacées par les offres Total Spring. Le basculement est automatique. Les clients Lampiris n'ont donc rien à faire et profite maintenant des réductions proposées par Total pour l'électricité et le gaz.
Les offres électricité et gaz pour les particuliers
Tous les numéros de téléphone Lampiris Consultez la liste des numéros de téléphone Lampiris selon votre situation : souscription, déménagement, résiliation, service client..
Lampiris propose de l'électricité verte ainsi que du gaz naturel pour les particuliers avec des réductions sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé.
Voici les offres électricité et gaz de Lampiris dans le détail :
| Electricité | Gaz |
|---|---|
| Lampiris Electricité | Lampiris Gaz |
Les offres électricité et gaz pour les professionnels
Lampiris PRO propose de l'électricité et du gaz pour les professionnels à des prix fixes durant 1 an.
Le fournisseur Lampiris a la particularité de proposer de l'énergie verte à prix fixe tout en assurant un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé.
Toutes ces caractéristiques rendent les offres Lampiris plus attractives par rapport à celles d'EDF par exemple.
L'offre de parrainage Lampiris est particulièrement intéressante pour le parrain avec un remboursement de 20€ mais aussi pour le filleul qui bénéficie d'un abonnement à 1€ le premier mois.
Une notoriété issue de la réponse à l'appel d'offres de l'achat groupé d'UFC
Fin 2013, l'association de consommateurs UFC a lancé une opération d'achat groupé énergie ayant recueilli 140.000 préinscriptions.
Lampiris a remporté l'appel d'offres pour proposer le meilleur prix du marché aux abonnés de l'UFC, environ la moitié d'entre eux ayant choisi de finaliser leur souscription pour faire des économies sur leur facture de gaz.
L'opération a permis à Lampiris de gagner une certaine notoriété sur le marché et le portefeuille client du fournisseur est aujourd'hui majoritairement constitué par les clients issus de l'appel d'offres de l'UFC.
Si l'opération de l'UFC est aujourd'hui clôturée, il est possible de s'inscrire à d'autres achats groupés d'électricité et de gaz sur des sites spécialisés afin d'obtenir un tarif de groupe.
64% des clients recommandent ce fournisseur
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Ne recommande pas le fournisseur
Mon contrat Total Spring se terminait le 23/11/2019. Début novembre,je reçois un nouveau contrat avec sa grille tarifaire qui me semblait interessante donc je renouvelle le contrat.Début janvier, je reçois un mail de Total m informant que le de rnier tarif reçu est erroné et on me prie d accepter un nouveau tarif.Devant cette situation, je change de fournisseur pour MEGA ENERGIE et a été effectif le 3 janvier 2020.GRDF a envoyé à TOTAL le relevé de compteur à cette date de 838 m3. Le 25 janvier, je reçois une facture de Total avec une consommation estimée au 21/01 de 916 m3.Aucune prise en compte du relevé GRDF Je contacte le service client Total qui me confirme que mon compte est fermé au 3/01 avec un relevé GRDF à 838 m3 et allait faire le nécessaire auprès du service facturation.Je bloque le paiement de cette facture en attendant la régularisation.De plus, j en suis à 3 mails de réclamation restés sans réponse à ce jour.Je reçois mail et SMS menaçants pour le paiement de cette facture erronée.En conclusion fournisseur pas sérieux, méprisant complètement ses clients, service client inefficace et suivi inexistant,non réponse aux mails,dedain absolu du client. En aucun cas, je recommande TOTAL ENERGIE comme fournisseur.A éviter voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Après plusieurs e-mail pour savoir pourquoi ma facture avait fortement augmentée alors que ma consommation était identique à 2018 et que le prix du kw avait sérieusement baissé, je n'ai toujours une réponse.
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Ne recommande pas le fournisseur
Des arnaqueurs je ne vous recommande pas, 4 mois sans facture avec des opérateurs incompétents, je regrette de toutes mes forces d'avoir souscrit à total spring S'il y avait possibilité de mettre 0 j'allais mettre parce qu'ils ne mériten même pas 1 mais 0+++++++++++ voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Total Spring m'ont marchandé par téléphone, lors de saisi de contrat de gaz, ils ont fait une erreur sur le numéro de contour, ce qui engendré le payement d'un compteur fictif pendant 6 mois, en effet 6 mois plus tard je me rend compte que je p aye le gaz pour 2 fournisseurs. ça fait 18 mois que j'attend le remboursement des prélèvements. Le service client est déplorable. Suite à cette expérience, je ne conseille pas ce fournisseur. voir l'avis complet
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Ne recommande pas le fournisseur
Compte tenu de ma consommation annuelle de gaz, mon abonnement mensuel n'est plus adapté 20,68€ au lieu de 8,93€. Il faudrait que ma consommation soit doublée pour annuler cette surfacturation. Appel au service client: Impossible de changer c'e st GRDF qui détermine l'abonnement. Et plus j'argumentais j'avais droit en boucle : Impossible de changer .... De plus -5% au lieu de -10% de rabais sur l'électricité (faut bien financer l'achat de Direct Énergie) Voilà ma triste expérience avec ce fournisseur voir l'avis complet
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Lampiris facture : consommations estimées et réelles
Comme les autres fournisseurs d'électricité et de gaz, Lampiris facture des acomptes mensuels à ses clients en fonction d'estimation de consommation d'énergie.
Ces estimations s'effectuent à partir des données transmises par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (ex ERDF). Régulièrement, Lampiris transmet des factures de régularisation afin de prendre en compte la consommation réelle de son client.
Comment payer une facture Lampiris ?
Les factures Lampiris sont payables par prélèvement automatique, virement ou chèque.
Les factures Lampiris : en version papier ou électronique ?Le client peut choisir de recevoir ses factures Lampiris par voie postale ou par voie électronique. Cette option est gratuite.
Lampiris : qui sont-ils ?
Lampiris est un fournisseur d'électricité apparu sur le marché français en août 2010. Lampiris propose des offres d'électricité 100% renouvelable à un prix légèrement inférieur au tarif réglementé d'EDF.
Pour pouvoir garantir l'origine renouvelable de son électricité, Lampiris achète à des producteurs des certificats de production d'électricité verte. L'électricité de Lampiris inclut donc un surcoût qui bénéficie à des producteurs d'électricité verte.
Ainsi, Lampiris rejoint Planète Oui dans le groupe des fournisseurs d'électricité exclusivement verte. Il ne met cependant pas en avant les mêmes arguments qu'Enercoop, ne serait-ce que parce qu'Enercoop fonctionne sous forme de coopérative tandis que Lampiris est une SAS, filiale d'un groupe belge.
Enfin, en 2016, Lampiris intègre le groupe Total pour 180 millions d'euros. Dans la pratique, le groupe pétrolier a fait part de son intention de vouloir commercialiser les offres Lampiris sous la marque Total.
