Lampiris, fournisseur de gaz et d'électricité verte, est arrivé en France en 2010 et a été racheté par Total en 2016. Il propose aujourd'hui des tarifs compétitifs avec des réductions sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et Engie.
Lampiris devient Total Spring !Depuis le 5 octobre 2017, les offres Lampiris ont été remplacées par les offres Total Spring. Le basculement est automatique. Les clients Lampiris n'ont donc rien à faire et profite maintenant des réductions proposées par Total pour l'électricité et le gaz.
Les offres électricité et gaz pour les particuliers
Tous les numéros de téléphone Lampiris Consultez la liste des numéros de téléphone Lampiris selon votre situation : souscription, déménagement, résiliation, service client..
Lampiris propose de l'électricité verte ainsi que du gaz naturel pour les particuliers avec des réductions sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé.
Voici les offres électricité et gaz de Lampiris dans le détail :
| Electricité | Gaz |
|---|---|
| Lampiris Electricité | Lampiris Gaz |
Les offres électricité et gaz pour les professionnels
Lampiris PRO propose de l'électricité et du gaz pour les professionnels à des prix fixes durant 1 an.
Le fournisseur Lampiris a la particularité de proposer de l'énergie verte à prix fixe tout en assurant un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé.
Toutes ces caractéristiques rendent les offres Lampiris plus attractives par rapport à celles d'EDF par exemple.
L'offre de parrainage Lampiris est particulièrement intéressante pour le parrain avec un remboursement de 20€ mais aussi pour le filleul qui bénéficie d'un abonnement à 1€ le premier mois.
Une notoriété issue de la réponse à l'appel d'offres de l'achat groupé d'UFC
Fin 2013, l'association de consommateurs UFC a lancé une opération d'achat groupé énergie ayant recueilli 140.000 préinscriptions.
Lampiris a remporté l'appel d'offres pour proposer le meilleur prix du marché aux abonnés de l'UFC, environ la moitié d'entre eux ayant choisi de finaliser leur souscription pour faire des économies sur leur facture de gaz.
L'opération a permis à Lampiris de gagner une certaine notoriété sur le marché et le portefeuille client du fournisseur est aujourd'hui majoritairement constitué par les clients issus de l'appel d'offres de l'UFC.
Si l'opération de l'UFC est aujourd'hui clôturée, il est possible de s'inscrire à d'autres achats groupés d'électricité et de gaz sur des sites spécialisés afin d'obtenir un tarif de groupe.
63% des clients recommandent ce fournisseur
-
Ne recommande pas le fournisseur
les fusions successives Lampiris ver total Spring et maintenant Direct Energie sont trop mal maîtrisées; les clients sont laissés pour compte et livrés à des dialogues de sourds! Les comptes Lampiris n'ont pas suivi; j'attends depuis janvier d e savoir où j'en suis de mes facturations. les codes d'accès sont obsolètes. Par ailleurs chez Direct Energie ils ont perdu pendant 2 mois la capacité de faire les prélèvements sur le compte! A revoir complètement, j'ai maintenant une très mauvaise image de ce fournisseur incapable de gérer ses comptes clients! J'ai même été menacé de coupure d'électricité si je ne procédais pas à un paiement par carte bleue alors que Total avait perdu la connexion avec les prélèvements!!! c'est enfin rétabli ce mois ci mais aucun de moyen de relier un compte ouvert en 2015 avec Lampiris! Vivement que de l'ordre soit mis dans ces fusions catastrophiques pour l'image d'une grande entreprise comme Total. voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
La facturation est fantaisiste... J'ai été obligé de leur signaler que je n'avais pas reçu de facture mensuelle d'acompte depuis 5 mois. La réponse est arrivée deux mois plus tard sous la forme d'un avoir de 312 €.. Ensuite , ils m'ont envoy é une facture du même montant, mais ils ne l'ont jamais encaissée ! Leur service clients est en dessous de tout. voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
A fuir absolument, des escrocs qui ne respectent pas la loi.
-
Ne recommande pas le fournisseur
Après un déménagement le 15/01 j'attend ma facture clôture gaz et électricité avec les bons index. Il m'ont fait une clôture gaz au 12/02 et électricité au 22/02 avec des index supérieure a ceux relevés par moi,le nouveau propriétaire et l'age nce. tous les documents ont été envoyés mais pas de réponse sauf des réponses automatique me demandant d'attendre 15 jours supplémentaires reçu un dimanche . voir l'avis complet
-
Ne recommande pas le fournisseur
Mon contrat Total Spring se terminait le 23/11/2019. Début novembre,je reçois un nouveau contrat avec sa grille tarifaire qui me semblait interessante donc je renouvelle le contrat.Début janvier, je reçois un mail de Total m informant que le de rnier tarif reçu est erroné et on me prie d accepter un nouveau tarif.Devant cette situation, je change de fournisseur pour MEGA ENERGIE et a été effectif le 3 janvier 2020.GRDF a envoyé à TOTAL le relevé de compteur à cette date de 838 m3. Le 25 janvier, je reçois une facture de Total avec une consommation estimée au 21/01 de 916 m3.Aucune prise en compte du relevé GRDF Je contacte le service client Total qui me confirme que mon compte est fermé au 3/01 avec un relevé GRDF à 838 m3 et allait faire le nécessaire auprès du service facturation.Je bloque le paiement de cette facture en attendant la régularisation.De plus, j en suis à 3 mails de réclamation restés sans réponse à ce jour.Je reçois mail et SMS menaçants pour le paiement de cette facture erronée.En conclusion fournisseur pas sérieux, méprisant complètement ses clients, service client inefficace et suivi inexistant,non réponse aux mails,dedain absolu du client. En aucun cas, je recommande TOTAL ENERGIE comme fournisseur.A éviter voir l'avis complet
Vous êtes client chez Total Spring ?
Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience avec ce fournisseur.
Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus
Lampiris facture : consommations estimées et réelles
Comme les autres fournisseurs d'électricité et de gaz, Lampiris facture des acomptes mensuels à ses clients en fonction d'estimation de consommation d'énergie.
Ces estimations s'effectuent à partir des données transmises par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (ex ERDF). Régulièrement, Lampiris transmet des factures de régularisation afin de prendre en compte la consommation réelle de son client.
Comment payer une facture Lampiris ?
Les factures Lampiris sont payables par prélèvement automatique, virement ou chèque.
Les factures Lampiris : en version papier ou électronique ?Le client peut choisir de recevoir ses factures Lampiris par voie postale ou par voie électronique. Cette option est gratuite.
Lampiris : qui sont-ils ?
Lampiris est un fournisseur d'électricité apparu sur le marché français en août 2010. Lampiris propose des offres d'électricité 100% renouvelable à un prix légèrement inférieur au tarif réglementé d'EDF.
Pour pouvoir garantir l'origine renouvelable de son électricité, Lampiris achète à des producteurs des certificats de production d'électricité verte. L'électricité de Lampiris inclut donc un surcoût qui bénéficie à des producteurs d'électricité verte.
Ainsi, Lampiris rejoint Planète Oui dans le groupe des fournisseurs d'électricité exclusivement verte. Il ne met cependant pas en avant les mêmes arguments qu'Enercoop, ne serait-ce que parce qu'Enercoop fonctionne sous forme de coopérative tandis que Lampiris est une SAS, filiale d'un groupe belge.
Enfin, en 2016, Lampiris intègre le groupe Total pour 180 millions d'euros. Dans la pratique, le groupe pétrolier a fait part de son intention de vouloir commercialiser les offres Lampiris sous la marque Total.
