Comparatif : Quel contrat d'entretien chaudière gaz choisir ?

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Comparatif Contrats Entretien Chaudière Gaz

L’entretien de la chaudière gaz est obligatoire depuis le décret passé en 2009 n° 2009-649. Ce dernier oblige les occupants d'un logement à prendre annuellement en charge l’entretien de leur chaudière gaz. Fournisseur-electricite by Selectra a donc décidé de faire un comparatif des contrats d’entretien chaudière gaz proposés par les professionnels chauffagistes en 2019 pour aider les consommateurs dans leur choix.


Comparatif des contrats d’entretien chaudière gaz

Depuis le 15 septembre 2009, les usagers ont l’obligation d’entretenir chaque année les chaudières dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts. L’entretien de la chaudière doit être obligatoirement réalisé par un professionnel chauffagiste agréé afin d'effectuer l'entretien complet des équipements de chauffage.

Quand réaliser l'entretien de sa chaudière gaz ?L'entretien annuel de la chaudière gaz doit préférentiellement être réalisé avant l’hiver (entre septembre et octobre) afin de bénéficier d’une chaudière performante pendant les mois les plus froids. Cela permet également d’éviter les coupures de chaudière en plein cœur d’hiver. L’entretien des nouveaux équipements s’effectuera l'année qui suit la pose et l'installation.

Contrat d’entretien chaudière gaz simplifié

Le professionnel chauffagiste en charge de l’entretien des équipements de chauffage a l’obligation d’effectuer certains contrôles précis tels que la vérification et le nettoyage des éléments de la chaudière, l'évaluation de la teneur en monoxyde de carbone afin d'évaluer les fuites possible de gaz et la remise en main propre de l'attestation d'entretien pour l'assurance en charge de la maison.

Ce contrat est le plus simple et ne prend en compte que le minimum des services pour être en règle avec la loi.

  • Récapitulatif des différentes opérations effectuées obligatoirement par le professionnel chauffagiste en charge de l’entretien des équipements :
  • Le nettoyage de l’intérieur de la chaudière et des différents composants de la chaudière afin d’allonger sa durée de vie ;
  • La vérification des dispositifs de régulation et de sécurité ;
  • Le démontage, nettoyage et réglage du brûleur ;
  • Le contrôle de la température des fumées et de la teneur en monoxyde de carbone ;
  • Si besoin et en fonction de l’état des conduits, un ramonage des conduits d'évacuation ;
  • Une analyse des performances énergétiques et environnementales de la chaudière : temps de chauffe, efficacité du chauffage ;
  • L’examen des rejets gazeux de la chaudière : afin d’éviter les fuites de monoxyde de carbone et pour réduire les émissions de particules polluantes.

Contrat d’entretien chaudière gaz complet

Les usagers doivent lire avec attention leurs contrats d’entretien de chaudière gaz afin d'en détailler précisément les différentes clauses.

Par exemple, les contrats d'entretien de chaudières ne comprennent pas toujours le ramonage et la vérification du conduit de fumée, alors que ces éléments sont vitaux au bon fonctionnement de la chaudière et à la sécurité des habitants. En effet, un conduit bouché ou percé ne sera pas étanche et peut provoquer une intoxication sévère au monoxyde de carbone.

Le particulier doit alors vérifier si le remplacement des pièces défectueuses est compris dans son contrat d’entretien. De plus, le contrat d’entretien de la chaudière gaz peut également couvrir des prestations diverses (dépannages, dépannages le week-end, changement de pièces usagées, interventions rapides à domicile, diagnostics approfondis en cas de pannes répétées, fréquence d'intervention, etc.)

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Comparatif des tarifs des contrats d’entretien chaudière gaz

Plusieurs grands fournisseurs de gaz proposent des services d’entretien de la chaudière gaz. Obligatoire, l’entretien annuel de la chaudière à gaz a un coût et il peut être nécessaire aux ménages de le budgétiser sur une année. Cependant, les usagers bénéficient ainsi des conseils de professionnels chauffagistes et évitent également les mauvaises surprises qui peuvent impliquer de futures dépenses. Comparatifs des prix des contrats d'entretien de la chaudière gaz !

Engie Home Services

Ex-Savelys, Engie Home Services est une référence de l'entretien de la chaudière. De plus, l’entreprise propose également des services de dépannage. Tarifs d’entretien de la chaudière gaz avec Engie Home Services, filiale d'Engie :

Comparatif contrats entretien chaudière gaz : Prix et Formules Engie Home Services
Formules Engie Home Services Détail des formules

Logement > 2 ans

 Logement < 2 ans

FORMULE ESSENTIEL

  • Entretien annuel obligatoire main d'oeuvre comprise avec déplacement inclus ;
  • Attestation d'entretien délivrée pour l'assureur en cas de dommages ;
  • Dépannages (main d’œuvre, déplacement et pièces de rechange) payants et facturés au tarif « dépannage » d’ENGIE Home Services en vigueur.

Paris et région parisienne :
12,61 €/mois
ou 151,26 €

Province
9,95 €/mois
ou 119,42 €

Paris et région parisienne :
13,75 €/mois
ou 165,01 €

Province
10,86 €/mois
ou 130,27 €

FORMULE SECURITÉ

  • Entretien annuel obligatoire main d'oeuvre comprise et déplacement inclus ;
  • Attestation d'entretien délivrée pour l'assureur de la maison en cas de dommages ;
  • Tous les dépannages sont inclus en nombre illimité (cependant, les dépannages injustifiés ne sont pas compris) ;
  • Ballon extérieur d’eau chaude sanitaire : inclus au contrat ;
  • Pièces de rechange non comprises.

Paris et région parisienne
15,73 €/mois
ou 188,77 €

Province
13,75 €/mois
ou 165,02 €

Paris et région parisienne
17,16 €/mois
ou 205,93 €

Province
15 €/mois
ou 180,02 €

FORMULE INTEGRAL

  • Entretien annuel obligatoire main d'oeuvre comprise avec déplacement inclus ;
  • Attestation d'entretien délivrée pour l'assureur en cas de dommages ;
  • Tous les dépannages sont inclus en nombre illimité (hors dépannages injustifiés) ;
  • Remplacement des pièces usagées par des pièces neuves ;
  • Contrôle des purges des radiateurs et détartrage du circuit sanitaire de l’appareil.

La formule INTEGRAL ne peut pas être souscrite après la 10ème année de pose de la chaudière. Formule à durée déterminée fixée à 25 ans avec le même équipement de chauffage. La garantie légale de l’appareil est de deux ans. Durant cette période, le tarif de la formule INTEGRAL est le même que celui de la formule SECURITE.

Paris et région parisienne
23,44 €/mois
ou 281,28 €

Province
23,44 €/mois
ou 281,28 €

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Cham (EDF)

Principal chauffagiste français, l’entreprise Cham est rachetée par EDF en 2006 et dénombre aujourd'hui 370.000 clients sous contrat d'entretien de chaudière, soit environ 70 agences réparties dans toute la France.

Comparatif contrats entretien chaudière gaz : Prix et Formules CHAM (EDF)
Formules CHAM (EDF) Détail des formules

Prix entretien chaudière 

SÉCURITÉ

  • Entretien annuel obligatoire ;
  • Tous les dépannages sont compris (main d’œuvre et déplacement).

À partir de : 
12,60 €/mois

TOTAL

  • Entretien annuel obligatoire ;
  • Tous les dépannages sont compris (main d’œuvre et déplacement) ;
  • Fourniture des pièces de rechange ;
  • Contrôle et purge des radiateurs ;
  • Fourniture corps de chauffe et brûleur ;
  • Détartrage de l’échangeur sanitaire.

À partir de :
21,60 €/mois

Tarif TTC au 1er octobre 2018 calculé avec une TVA à 10% pour les chaudières gaz basse température avec chauffage seul de moins de 70 kW.

Total Direct Energie

Principal fournisseur alternatif français, Total Direct Energie (ex Direct Energie) commercialise également des prestations d’entretien de chaudière.

Comparatif contrats entretien chaudière gaz : Prix et Formules Total Direct Energie
Formules CHAM (EDF) Détail de la formule

Logement > 2 ans

Logement < 2 ans

CHAUDIÉRE MURALE

  • Entretien annuel obligatoire effectué par Total Direct Energie ;
  • Conseils et infos sur le fonctionnement de l'appareil ;
  • Contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Dépannage : prestation à ajouter ;
  • Interlocuteur unique pour faciliter les échanges ;
  • Choix de la date de visite du professionnel chauffagiste ;
  • Ramonage annuel optionnel ;
  • Dépannages prioritaires : frais de déplacements et main d'oeuvre non inclus ;
  • Remplacement des pièces détachées sur devis uniquement.

À partir de :
108 €/mois

À partir de :
117,82 €/mois

CHAUDIÉRE AU SOL

À partir de : 
138 €/mois

À partir de : 
150,55 €/mois

Proxiserve

Entreprise spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage, Proxiserve est partenaire de fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie et ENI. L’entreprise Proxiserve dénombre 2500 techniciens sur une centaine d'agences françaises pour 3 millions de clients en contrat d'entretien de chaudière.

Comparatif contrats entretien chaudière gaz : Prix et Formules Proxiserve
Contrats
Proxiserve
Détail des contrats Proxiserve Tarif Internet Tarif Agence
SÉCURITÉ
  • Révision annuelle obligatoire ;
  • Vérification complète de la chaudière ;
  • Nettoyage du brûleur et du conduit ;
  • Contrôle du monoxyde de carbone.

7,90€ TTC/mois

9,08€ TTC/mois

CONFORT
  • Révision annuelle obligatoire ;
  • Vérification complète de la chaudière ;
  • Nettoyage du brûleur et du conduit ;
  • Contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Dépannage sous 24/48h inclus.

9,90€ TTC/mois

11,25€ TTC/mois

CONFORT PLUS

  • Révision annuelle obligatoire ;
  • Vérification complète de la chaudière ;
  • Nettoyage du brûleur et du conduit ;
  • Contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Dépannage sous 24/48h inclus ;
  • Intervention le samedi.

11,90€ TTC/mois

13,26€ TTC/mois

CONFORT TOUT COMPRIS
  • Révision annuelle obligatoire ;
  • Vérification complète de la chaudière ;
  • Nettoyage du brûleur et du conduit ;
  • Contrôle du monoxyde de carbone ;
  • Dépannage sous 24/48h inclus ;
  • Intervention le samedi ;
  • Pièces incluses.
17,90€ TTC/mois

19,58€ TTC/mois

RÉVISION SANS ENGAGEMENT
  • Vérification complète des organes de la chaudière ;
  • Nettoyage du brûleur et du conduit ;
  • Contrôle et surveillance du monoxyde de carbone.
115€ TTC/mois

128,99€ TTC/mois

 

Locataire ou propriétaire : qui est en charge des coûts d’entretien de la chaudière gaz ? Pour le chauffage individuel, le locataire doit généralement prendre à sa charge le coût de l’entretien de la chaudière gaz. En revanche, il peut être décidé dans le bail que ce soit du ressort du propriétaire. Dans le cas d’une chaudière collective, l’entretien est en revanche à la charge du propriétaire ou du syndicat de copropriété.

Comparatif de résiliation du contrat d’entretien de la chaudière gaz

Afin de bénéficier de tarifs plus avantageux ou en cas de déménagement, les usagers peuvent tout à fait changer de prestataire pour l’entretien de la chaudière. La résiliation de son contrat d’entretien va alors dépendre de la nature du contrat. De nombreux prestataires commercialisent des prestations d’entretien de chaudière gaz. Parmi l’ensemble de ces offres, deux contrats sont les plus souvent proposés aux particuliers : un contrat chaudière gaz à durée déterminée et un contrat chaudière gaz à durée indéterminée.

Comparatif des contrats d'entretien chaudière gaz en 2019
  Caractéristiques des contrats d'entretien chaudière gaz

CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE

  • Contrat d'entretien chaudière gaz non délimité dans le temps ;
  • Résiliation à n'importe quel moment dans le respect du préavis fixé dans le contrat ;
  • Plus de sécurité concernant son prestataire.

CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE

  • Contrat d'entretien chaudière gaz reconductible chaque année ;
  • Résiliation du contrat uniquement à la date anniversaire du contrat.
  • Les détails devant être obligatoirement précisés dans le contrat d'entretien (attestation d'entretien) de la chaudière gaz :
  • La durée du contrat d’entretien de la chaudière gaz (durée déterminée ou indéterminée);
  • Les conditions du contrat d’entretien de la chaudière ;
  • Le prix de l’entretien de la chaudière gaz ;
  • Les moyens de paiement ;
  • Le détail de toutes les opérations effectuées sur la chaudière gaz lors de la révision de l’équipement ;
  • Les prestations comprises dans le contrat (quels-sont les services proposés ?);
  • Les obligations du client et du prestataire ;
  • L'organisation des visites pour la vérification de l’appareil ;
  • Les limites de responsabilité de l’entreprise en charge de l’entretien de la chaudière ;
  • Les prestations complémentaires qui ne sont pas initialement prévues dans le contrat.

Les contrats d’entretien chaudière à durée indéterminée

Le contrat d’entretien de chaudière à durée indéterminée est comme son nom l’indique un contrat conclut sans limite de temps. Ce type de contrat permet généralement de sécuriser le client sur le long terme.

En effet, ce dernier n’aura pas à effectuer la recherche d’entreprise en urgence en plein coeur de l'hiver pour réaliser l'entretien de sa chaudière gaz. Un contrat d'entretien de chaudière à durée indéterminée est résiliable à tout moment. Cependant, les usagers doivent respecter le préavis de résiliation indiqué sur le contrat d'entretien.

Les contrats d’entretien chaudière à durée déterminée

Un contrat annuel d'entretien de chaudière à durée déterminée peut être reconductible automatiquement. L'entreprise en charge de cet entretien doit alors prévenir son client dans les 3 mois avant le terme du contrat, lui laissant alors le choix de sa reconduite ou de sa résiliation. L’article L215-1 du Code de la consommation précise en effet qu’en cas de manquement à ce rappel, le contrat d'entretien de la chaudière peut alors être résilié à tout moment. De plus, cette résiliation n'entraînera aucun frais.

Une publicité qui s’avérerait mensongère ou des prix excessifs appliqués par le chauffagiste en charge de l’entretien de la chaudière peut être dénoncés à la DDCCRF : la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Afin de résilier son contrat à durée déterminée, les usagers doivent absolument effectuer les démarches à la date d’anniversaire du contrat. Néanmoins en cas de déménagement, ces derniers n'auront pas à régler de frais de résiliation à l’entreprise.

Avantages de l’entretien de la chaudière gaz

L'entretien annuel de la chaudière gaz (que ce soit du gaz naturel ou du gaz propane) a de nombreux avantages pour les occupants du logement. Pour rappel, il n'est pas possible de réaliser soi-même cet entretien. Seul un professionnel chauffagiste certifié peut réaliser l’entretien et délivrer l'attestation faisant preuve de la visite.

Bien qu’aucune sanction ne soit encore prévue en cas de non-respect, il va de l’intérêt des usagers de réaliser cet entretien. L’entretien annuel de la chaudière gaz permet notamment d’:

  • Améliorer le bon fonctionnement de la chaudière ;
  • Optimiser le rendement de sa chaudière ;
  • Empêcher les intoxications au monoxyde de carbone qui peuvent être mortelles ;
  • Éviter les pannes et les dysfonctionnements ;
  • Réduire ses factures de chauffage ;
  • Préserver la sécurité de son habitation et de ses occupants.

Comment choisir son contrat d'entretien pour la chaudière gaz ?

Afin de rester en conformité avec la loi, l'usager doit respecter l’obligation annuel d'entretien de sa chaudière gaz. Afin de sélectionner au mieux son futur contrat d'entretien, il est recommandé de contacter plusieurs entreprises afin de comparer les devis de contrat d'entretien de chaudière.

De plus, les particuliers peuvent appeler directement les professionnels chauffagistes afin de leur demander des conseils sur le contrat le plus qualifié pour l'entretien de leur chaudière.

  • Dans le cas où la chaudière gaz est ancienne : les contrats annuels (contrat à durée déterminée) permettent de couvrir l’entretien annuel mais également les dépannages dont l'ancienne chaudière peut avoir besoin. Si le système de chauffage central est susceptible de défaillir régulièrement un contrat annuel peut être suffisant. En effet, au remplacement de la chaudière, les usagers peuvent choisir pour un modèle plus performant qui permettra de réduire leur facture d'énergie.
  • Dans le cas où la chaudière a été récemment installée : si les usagers souhaitent avoir l’esprit tranquille sans avoir à courir après un chauffagiste en cas de pannes ou de dysfonctionnements, le choix d'un contrat d'entretien de chaudière à durée indéterminée semple plus juste. Dans tous les cas, les usagers sont vivement invités à confronter et à comparer les différents contrats d'entretien afin d'en cerner clairement toutes les clauses : nombre de visites à effectuer, options non comprises dans le devis initial, prise en charge de réparations, changement des pièces, etc.

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