Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription de 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies, élu Service Client de l'Année 2024, propose des offres de gaz et d’électricité avec un parcours de souscription particulièrement simple et efficace, renforcé par des systèmes d'informations performants.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires, telles que votre numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d'estimation (PCE), pour faciliter la procédure de souscription. Pour plus de détails, visitez leur site web.

Souscrire TotalEnergies en ligne

Pour souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, il vous suffit de visiter leur page de souscription en suivant le lien ci-dessous.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Il est crucial de comprendre la distinction entre la souscription lors d'un déménagement et le changement de fournisseur sans déménagement.

En cas de déménagement, la résiliation de l'ancien contrat est une étape nécessaire, contrairement à un simple changement de fournisseur. Ce dernier se fait sans résiliation préalable, le nouveau fournisseur s'en chargeant.

1. Pour souscrire un contrat avec TotalEnergies, vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79. Vous avez aussi la possibilité de vous rendre sur le formulaire de souscription en ligne.

2. La résiliation de l'ancien contrat est essentielle pour éviter toute facturation sur l'ancienne adresse. Cette démarche se réalise auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit TotalEnergies ou un concurrent.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Opter pour TotalEnergies en changeant de fournisseur ne coûte rien : la souscription est totalement gratuite. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir.

Ces frais concernent l'activation du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau. Ils sont facturés par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz.

Les frais de mise en service apparaissent sur la première facture, mais sont ensuite transférés aux distributeurs.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mai 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Lors de la souscription chez TotalEnergies, il est essentiel de fournir certains documents pour faciliter le processus d'inscription. Voici la liste des éléments à préparer :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter les prélèvements automatiques.
• Le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur les précédentes factures d'énergie.
• Les index de consommation actuels pour établir un relevé de départ précis.

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, avec une palette de choix allant des offres classiques aux offres vertes. Globalement, les offres sont compétitives avec des réductions par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Par exemple, l'offre "Verte Fixe Électricité" propose un tarif 3% inférieur au TRV. Le fournisseur met aussi en avant l'accès à des énergies renouvelables, répondant ainsi aux attentes des consommateurs soucieux de l'environnement.

Les offres de gaz

Chez TotalEnergies, la Standard Fixe Gaz est proposée comme l'offre la moins chère de gaz. Avec un coût annuel moyen de 1534 € par foyer, elle permet de réaliser une économie de 3% par rapport au prix repère gaz, soit environ 45 € d'économies annuelles. Cette offre est caractérisée par des prix fixes pour une tranquillité d'esprit sur un an.

Les clients peuvent également explorer d'autres options comme la Spéciale Gaz, qui offre une économie de 2%, et la Verte Fixe gaz qui permet de bénéficier d'une réduction de 1% par rapport au prix repère gaz. Ces offres garantissent aussi des prix stables sur un an et incluent des caractéristiques vertes avec des garanties d'origine partiellement intégrées. TotalEnergies offre diverses options pour s'adapter aux besoins variés de ses clients.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies est largement bien perçu sur les plateformes d'avis, recevant une note moyenne globale de 4,24/5 selon 215 557 votes. Les utilisateurs mettent en avant la simplicité du parcours de souscription et les tarifs compétitifs par rapport aux tarifs réglementés. Voici le détail des notes sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 3.2/5
• Avis Vérifiés : 4.3/5
• iGraal : 4.5/5
• Poulpeo : 4/5
• Selectra : 2.6/5

Lire les avis sur TotalEnergies