Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Plenitude ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Plénitude, nouveau nom d’Eni, est classé premier fournisseur d’électricité et de gaz selon Pro Conso France 2024-2025.

Souscrire Plenitude par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé). Préparez les informations nécessaires telles que l'adresse de votre logement, un relevé d'identité bancaire (RIB) et votre relevé de compteur, puis suivez les instructions du conseiller pour finaliser la souscription.

Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Plenitude en ligne

Vous souhaitez souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Plénitude ? La démarche peut se faire directement en ligne en quelques clics.

Souscrire en ligne chez Plénitude

Souscrire Plenitude en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est essentiel de distinguer le changement d'adresse d'un simple changement de fournisseur. En effet, changer de fournisseur se fait en une seule étape : la nouvelle souscription entraîne automatiquement la résiliation de l'ancien contrat sans action supplémentaire.

À l'inverse, en cas de déménagement, deux démarches sont nécessaires : s'abonner à un nouveau contrat pour votre future adresse, puis résilier l'abonnement de l'ancien logement pour éviter une double facturation.

1. Souscrire un contrat Plénitude pour le nouveau logement. Cela peut s’effectuer en contactant le service de souscription au 09 74 59 46 84 ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
2. Résilier l’ancien contrat associé à votre ancien logement, auprès de l’opérateur qui le gère actuellement (Plénitude ou un concurrent). Cela permet de stopper toute facturation à cette adresse après votre départ.

Combien coûte la souscription chez Plenitude ?

La souscription à une offre Plénitude est entièrement gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie. Aucune somme n'est réclamée au moment de la signature du nouveau contrat.

Toutefois, dans le cadre d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la prestation d’mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.

L’intervention sur le compteur est réalisée par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais figure sur votre première facture Plénitude, puis il est reversé intégralement au distributeur de réseau concerné.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Plenitude

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Plénitude, vous devrez fournir certains documents essentiels permettant au fournisseur de créer et gérer votre contrat. Voici la liste des éléments indispensables à préparer :

• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, email, adresse postale du logement concerné)
• Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz : ces références figurent sur vos anciennes factures ou le compteur
• Le relevé d’index du ou des compteurs (électricité et/ou gaz) au moment de la souscription
• Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• La date souhaitée de début du contrat et l’indication si vous changez simplement de fournisseur ou emménagez dans un nouveau logement

Quelles sont les offres de Plenitude disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Plenitude propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, principalement à prix fixes sur 1 ou 2 ans. L'offre "Plenifix 1 an Électricité" est environ 8 % moins chère que le tarif réglementé, tandis que l'offre 2 ans est globalement plus chère que le TRV. Toutes les offres sont vertes (électricité garantie d'origine), mais seule la formule 1 an est réellement compétitive sur le prix.

Les offres de gaz

Plenitude propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers. L’offre la moins chère est “Plenifix 1 an Gaz” : 1 483 €/an pour un foyer moyen, soit 2 % d’économies par rapport au prix repère (1 510 €). Le prix du kWh est 0,1056 € et l’abonnement annuel 300,85 €. Cette offre se distingue par son tarif fixe et sécurisé pendant un an.

Plenitude propose également une offre “Plenifix 2 ans Gaz” avec un prix fixe sur deux ans, mais celle-ci revient plus cher que le prix repère. À chaque consommateur de choisir selon sa préférence entre stabilité du prix et économies immédiates.

Consulter les avis sur Plenitude avant de souscrire

Les avis sur le fournisseur Plenitude sont très partagés, avec une note globale de 3.43/5 selon plus de 3500 retours clients. Même si sa note sur Trustpilot est élevée (4.6/5), la note est nettement moins bonne sur Selectra (2/5), ce qui reflète la cohabitation d'avis très positifs avec de nombreux retours négatifs, principalement à propos du service client et des factures. Voici le détail des notes par plateforme :

• Trustpilot : 4.6/5
• Selectra : 2/5
• Note moyenne globale : 3.43/5

Lire les avis sur Plenitude