Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Plenitude ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Plenitude, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé) ou via la souscription en ligne. Plenitude (ex-Eni) propose des offres d’électricité et de gaz reconnues, avec notamment la première place au classement 2024-2025 de Pro Conso France dans plusieurs catégories.
Souscrire Plenitude par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plenitude par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagnera dans la saisie des informations nécessaires à l'ouverture du contrat, comme l'adresse du logement, le nom de l'ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Prévoir un RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique, ainsi que la relève du compteur lors du rendez-vous.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Plenitude ?
Souscrire Plenitude en ligne
Il est possible de souscrire une offre Plenitude directement en ligne en remplissant un formulaire sur internet. Il suffit de se rendre sur la page dédiée à la souscription et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire en ligne chez Plenitude
Souscrire Plenitude en cas de déménagement
Il existe une différence majeure entre déménagement et changement de fournisseur pour l’électricité ou le gaz. Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat de l'ancien logement pour stopper toute facturation à cette adresse.
En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatique : le nouveau fournisseur se charge de tout et l’ancien contrat prend fin sans démarche supplémentaire de la part du client.
Pour effectuer un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude, voici les étapes à suivre :
- Souscrire à votre nouveau contrat Plenitude, soit en contactant le service de souscription au 09 74 59 46 84, soit via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation ultérieure. La résiliation doit être demandée auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Plenitude ou un autre fournisseur d’énergie.
Combien coûte la souscription chez Plenitude ?
La souscription d’un contrat chez Plenitude est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera à prévoir pour le client dans ce cas de figure.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ceux-ci correspondent à la prestation indispensable d’ouverture du compteur, obligatoire pour accéder au réseau.
La mise en service du compteur est réalisée exclusivement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Les frais sont ajoutés directement à la première facture du client Plenitude ; toutefois, l’intégralité est reversée aux gestionnaires du réseau après encaissement, Plenitude n’en tire aucun bénéfice.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Plenitude
Pour souscrire une offre d’énergie chez Plenitude, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (indiqué sur la facture du précédent fournisseur ou sur le compteur)
- Le relevé de compteur (électricité ou gaz) au moment de l’emménagement ou du changement de contrat
- Vos coordonnées complètes (adresse de fourniture, téléphone, e-mail)
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat
Quelles sont les offres de Plenitude disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Plenitude propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Plenifix 1 an Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
114 € un surcoût de 6.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 11/11/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
123 € un surcoût de 14.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Plenitude propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Plenifix 1 an Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 27 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Plenitude avant de souscrire
Plenitude a une note globale de 4.8/5 sur un total de 6021 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Plenitude sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Poulpeo : 4/5 (sur 24 votes)
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 5996 votes)
- Selectra : 2/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Plenitude
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Plenitude ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Plenitude, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter sans aucun frais. La demande peut se faire facilement, par courrier ou via le service client.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Vous ne réglerez que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Plenitude soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Plenitude, l’activation du contrat intervient généralement sans coupure et sans intervention technique. Le contrat peut être effectif immédiatement ou sous quelques jours. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Plenitude actuellement ?
Plenitude compte actuellement environ 1 million de clients en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. En Europe, Plenitude alimente 10 millions de clients dans 15 pays.
