Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Plenitude ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra – non surtaxé), ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Plénitude, anciennement Eni, est classé meilleur fournisseur d'électricité, de gaz et d'énergie verte selon le comparatif Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Plenitude par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est conseillé de se munir de l'adresse du logement, d'un relevé d'identité bancaire et d'une facture d'énergie récente ou du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou du numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz afin de faciliter la souscription du contrat.
Souscrire Plenitude en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur Plénitude, il suffit de remplir un formulaire simple sur la page dédiée à la souscription. Toutes les démarches peuvent être réalisées directement sur internet, sans déplacement ni appel nécessaire.
Souscrire en ligne chez Plénitude
Souscrire Plenitude en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut gérer son contrat d’énergie différemment d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse.
Voici comment déménager un contrat d’électricité ou de gaz avec Plénitude :
- Il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Appelez le service de souscription au 09 74 59 46 84 ou passez par la souscription en ligne. Préparez l’adresse, un relevé de compteur et un RIB.
- Une fois la souscription effectuée, il reste à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, auprès de votre fournisseur actuel. Cela permet de clôturer la facturation et d’éviter toute double facturation après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Plenitude ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez Plénitude dans le cadre d’un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais ne vous sera demandé pour ce motif, ce qui facilite la démarche pour tous les clients souhaitant changer d’opérateur sans surcoût.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau et non par Plénitude lui-même.
Pour l’électricité, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, tandis que pour le gaz, cette prestation relève de GRDF. Ces frais figurent sur votre première facture, mais ils sont ensuite entièrement reversés aux gestionnaires du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Plenitude
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Plénitude, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre demande rapidement. Voici la liste des justificatifs à préparer :
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz) lors de l’entrée dans le logement
- La date souhaitée de début du contrat
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de Plenitude disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Plénitude propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, avec des tarifs à prix fixes sur 1 ou 2 ans. L'offre Plenifix 1 an Électricité est avantageuse, affichant un prix globalement inférieur d'environ 8 % au tarif réglementé. À l'inverse, l'offre Plenifix 2 ans Électricité est plus chère (+9 %). Toutes les offres sont « vertes standard » avec garanties d'origine, sans réduction supplémentaire spécifique sur l'offre 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 9.3 € |
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Vérifié le 30/06/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 9.8 € |
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Vérifié le 30/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Plénitude propose deux offres de gaz pour les particuliers : Plenifix 1 an Gaz, sa formule la moins chère, affiche un prix du kWh à 0,1085 €, avec un abonnement annuel de 314,24 €. Le budget annuel type s’élève à 1530 €, soit +2 % par rapport au prix repère, ce qui représente 24 € de plus par an pour un foyer moyen.
Plénitude commercialise également l’offre Plenifix 2 ans Gaz à 0,1208 €/kWh et 1666 €/an, soit +11 % par rapport au prix repère. Il n'existe donc pas d'offre de gaz moins chère que le prix repère chez Plénitude actuellement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1559 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.6 € |
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Vérifié le 30/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Plenitude avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Plénitude sont partagés, avec une note globale de 3.58/5. Les avis sont très positifs sur Trustpilot, reflétant sans doute la satisfaction d'une partie de la clientèle, avec une note élevée. En revanche, la note est faible sur Selectra, mettant en avant des problèmes de facturation et de qualité du service client signalés par de nombreux consommateurs. Voici le détail des notes par plateforme :
- Trustpilot : 4.7/5
- Selectra : 2/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Plenitude
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Plenitude ?
Vous avez 14 jours après votre souscription chez Plenitude pour annuler gratuitement votre contrat d'énergie. Ce droit de rétractation vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à justifier votre choix ni à payer de frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez simplement régler l'énergie consommée et l'abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Plenitude soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur chez Plénitude, l’activation du contrat d’énergie s’effectue généralement sans délai ni coupure : elle peut être effective immédiatement ou sous quelques jours. La loi fixe un maximum de 21 jours à partir de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24 heures sur un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Plenitude actuellement ?
Plenitude compte actuellement 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France. Cela fait de Plenitude le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France.
