Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Octopus Energy ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy, contactez le service de souscription au 09 87 67 53 05 ou utilisez le souscription en ligne. Octopus Energy se distingue par son électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt, récompensant les économies d'énergie de ses clients avec des cagnottes pour réduire les factures ou soutenir les associations contre la précarité énergétique.

Souscrire Octopus Energy par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy par téléphone, il vous suffit d'appeler au 09 87 67 53 05. Le service de souscription est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez vos coordonnées et les informations concernant votre compteur pour faciliter la procédure de souscription. Les conseillers vous guideront à travers les différentes offres disponibles et vous aideront à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Souscrire Octopus Energy en ligne

Pour souscrire en ligne chez Octopus Energy, il vous suffit de suivre le lien ci-dessous pour accéder au formulaire de souscription. Cela vous permettra de bénéficier de leurs offres en quelques clics.

Souscrire en ligne chez Octopus Energy

Souscrire Octopus Energy en cas de déménagement

Changer de fournisseur d'énergie est différent d'un déménagement de contrat. En cas de changement de fournisseur, pas besoin de résilier un contrat existant : le nouveau fournisseur s'occupe de tout. Par contre, lors d'un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l'ancien logement avant de souscrire un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse.

Pour faciliter votre démarche de déménagement avec Octopus Energy, voici les étapes à suivre :

1. Souscrivez un nouveau contrat soit en appelant le 09 87 67 53 05, soit en remplissant le formulaire de souscription en ligne. Cette première étape est cruciale pour garantir que l'énergie soit active lorsqu'on emménage dans le nouvel espace.

Ensuite, il est impératif de résilier le contrat de votre ancienne adresse. Contactez votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Octopus Energy ou d'un autre fournisseur, afin de clôturer la facturation liée à ce logement. Cette action vous évitera toute facturation indue après votre départ.

Combien coûte la souscription chez Octopus Energy ?

Chez Octopus Energy, changer de fournisseur est sans frais de souscription. Cependant, lors d'un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau. Ils sont facturés par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Ils apparaissent sur la première facture du client, avant d'être reversés aux distributeurs. Cette procédure assure une transition sans heurts tout en maintenant une transparence totale des coûts pour le consommateur final. Les partenaires du réseau garantissent une mise en service rapide et efficace.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Octopus Energy

Pour souscrire à une offre chez Octopus Energy, préparez les documents suivants :

• Numéro de compteur (PDL ou PCE)
• Relevé de compteur actuel
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Précédente facture d'énergie

Quelles sont les offres d'Octopus Energy disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Octopus Energy propose plusieurs offres d'électricité, notamment Eco-Conso Fixe et Octopus Go. Les offres d'Octopus Energy se distinguent par leur caractère 100 % renouvelable et sont labellisées par l'ADEME. Octopus Go offre une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé, tandis que d'autres, comme Intelligent Octopus, ne présentent pas de réduction particulière. Les clients intéressés par des offres vertes y trouvent une solution bénéfique.

Les offres de gaz

L'offre la moins chère du fournisseur Octopus Energy pour le gaz est "Eco-conso Gaz". Cette offre propose un coût annuel de 1 502€, soit une économie de 10% par rapport au prix repère gaz fixé à 1 668€. Le tarif du kWh de gaz est de 0,1093€, avec un abonnement annuel de 277,44€.

Outre "Eco-conso Gaz", Octopus Energy propose également d'autres offres, notamment pour l'électricité, qui se distinguent par leurs caractéristiques variées et compétitives.

Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire

Octopus Energy est généralement bien noté par ses clients, affichant une note moyenne globale de 4.79/5. Les avis sur les différentes plateformes varient cependant : il reçoit une note de 4.8/5 sur Trustpilot grâce à un grand nombre de votes, mais seulement 2.5/5 sur Selectra. Ces résultats témoignent d'une satisfaction élevée auprès de la majorité des utilisateurs, bien que quelques critiques subsistent selon certaines sources. Par ailleurs, Octopus Energy s'efforce d'innover et de répondre aux attentes des consommateurs avec des offres d'énergie verte et des incitations à l'économie d'énergie.

• Trustpilot : 4.8/5
• Selectra : 2.5/5

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