Octopus Energy VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Octopus Energy
EDF
4,44/5 sur 45663 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre Octopus Energy et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est proposé à un prix de 0.1862€. Pour le gaz, Octopus Energy propose son offre Gaz Fixe, dont le prix du kWh est de 0.10403€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 Octopus Energy |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 3 | 5 |
| Offre la moins chère | Eco-conso Fixe | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1862€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1249€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Fixe | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.10403€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1743€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,79/5
(39282 avis) |
4,44/5
(45663 avis) |
| Taux de saisine |
15
3e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et EDF ?
Eco-conso Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1249€/an
soit 104.08€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que Octopus Energy. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy a un prix du kWh de 0.1862€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1249€ par an pour Octopus Energy. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 60€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Fixe
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix fixe
1743€/an
soit 145.25€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Octopus Energy, l'offre Gaz Fixe inclut un prix du kWh de 0.10403€ et un abonnement de 343.92€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1743€/an chez Octopus Energy. Soit une économie de 31€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Octopus Energy et EDF
Les avis clients sur Selectra
Octopus Energy est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 4.1/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Octopus Energy sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
J’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons
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Avis négatif
Mes mensualités ont augmenté. Soit disant, Octopus m'aurait envoyé un mail mais après vérification, je n'ai rien reçu. Visiblement, problème de communication avec les clients.
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Avis négatif
Lors de l'installation dans mon nouveau logement et de la souscription du nouveau contrat d'énergie on me fait souscrire de manière obligatoire l'assistance dépannage sous peine de ne pas pouvoir poursuivre le changement d'adresse ensuite un autre conseiller EDF suite à ma réclamation m'annonce qu'un geste commercial de 8,00€ sera fait à la souscription dudit nouveau contrat le 24 février dernier il n'en a rien été et hier changement de discours pour un nouveau conseiller EDF se pretendu geste commercial annoncé serait pris en compte dans le paiement de ma mensualité. 7 conseillers depuis mon emménagement 7 discours différents une conseillère malhonnête qui rend le contrat d'assistance dépannage obligatoire pour la souscription dun contrat d'énergie une autre qui annonce un geste commercial qui n'arrive jamais.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Octopus Energy
Selectra : 4.1/5 (301 avis)
4,79/5
39282 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
4,44/5
45663 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Octopus Energy
Classement : 3e sur 17
Taux de saisine
15
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Octopus Energy ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,79/5
39282 avis
En savoir plus sur Octopus Energy
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur d'origine britannique, fondé en 2015 au Royaume-Uni. Il s'est implanté en France en janvier 2022 après l’acquisition de Plüm Énergie. L’entreprise compte environ 600 000 clients, principalement particuliers et professionnels, en France en juin 2025. Octopus Energy s'appuie sur sa plateforme technologique propriétaire baptisée Kraken, développée sur le cloud et basée sur l'intelligence artificielle, qui sert à gérer la relation client et l’optimisation du réseau énergétique.
Présent dans 13 pays, Octopus Energy commercialise exclusivement de l’électricité 100 % renouvelable sous le label VertVolt de l’ADEME. La société s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché, et prévoit d’investir un milliard d’euros dans les énergies renouvelables en France. Octopus Energy appartient à Octopus Energy Group et possède son siège à Paris.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Pour souscrire une offre d'énergie chez Octopus Energy, il vous suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers au numéro non surtaxé Selectra : 09 87 67 53 05 (Service Selectra partenaire d’Octopus Energy). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également compléter la procédure de souscription directement en ligne :
Comment contacter Octopus Energy ?
Pour contacter le service client d’Octopus Energy (particuliers), plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 77 55 80 30 (du lundi au vendredi, 9h–17h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur le site du fournisseur
- Adresse postale : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Pour toute question ou envoi de chèque énergie, utilisez ces coordonnées.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, né en 1946 lors de la nationalisation des opérateurs électriques. Majoritairement détenue par l’État français, l’entreprise compte autour de 24 millions de clients électricité et 2,6 millions pour le gaz, particuliers et professionnels confondus, en 2024. EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel sur l’ensemble du territoire national, à destination des foyers, des entreprises et des collectivités.
Seule à proposer le tarif réglementé de l’électricité, EDF détient toujours la majorité du marché résidentiel, avec 69 % des sites résidentiels en contrat EDF ou ELD en 2025. Le fournisseur revendique un engagement sur la maîtrise de la consommation grâce à des outils de suivi et a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. Son siège social est à Paris et le groupe compte près de 191 444 collaborateurs dans le monde en 2024.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel du fournisseur. Ce formulaire permet de réaliser toutes les démarches en ligne, à tout moment.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Par téléphone au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
EDF propose aussi un assistant virtuel (chat), ainsi qu’un espace dédié pour les sourds et malentendants.
D'autres questions sur Octopus Energy et EDF ?
Quelles sont les différences entre Octopus Energy et EDF ?
Octopus Energy et EDF sont deux concurrents principaux sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. Leur différence essentielle tient à leur histoire et à leur positionnement. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique français. Sa notoriété repose notamment sur son ancien monopole, la gestion des tarifs réglementés, une image institutionnelle forte et la taille de son parc clients.
Octopus Energy est un acteur récent, d’origine britannique, qui s’est fait connaître par son approche innovante : électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt, plateforme technologique Kraken, et communication axée sur la transparence. Octopus innove aussi par ses services digitaux et sa croissance rapide.
Comment passer de Octopus Energy à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est très simple en France. La résiliation de votre ancien contrat est automatique et sans frais : il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. Ce dernier s’occupe de toutes les démarches, que ce soit pour la reprise d’un logement ou un simple changement de fournisseur. Les contrats d’énergie étant sans engagement, vous pouvez changer librement à tout moment, sans coupure d’alimentation.
Pour souscrire chez Octopus Energy, vous pouvez passer par le 09 87 67 53 05 (numéro de souscription Selectra) ou bien utiliser le formulaire de souscription en ligne. Vous avez aussi la possibilité de vous inscrire directement via le site d’Octopus Energy.
Pour ouvrir un contrat d’énergie chez EDF, il est possible de souscrire par téléphone au 34 04. Un formulaire de souscription est également disponible sur leur site. Vous pouvez aussi passer par l’application EDF & MOI ou leur espace client en ligne.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Peu d attente au tél
Voir plus Voir moinsAccueil a chaque fois très sympathique
Réponse claire à mes questions