Octopus Energy VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Octopus Energy
EDF
Entre Octopus Energy et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est proposé à un prix de 0.1862€. Pour le gaz, Octopus Energy propose son offre Gaz Fixe, dont le prix du kWh est de 0.10403€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 Octopus Energy |
 EDF |
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|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 3 | 5 |
| Offre la moins chère | Eco-conso Fixe | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1862€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1249€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Fixe | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.10403€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1743€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,79/5
(39386 avis) |
4,44/5
(45663 avis) |
| Taux de saisine |
15
3e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher entre Octopus Energy et EDF ?
Eco-conso Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1249€/an
soit 104.08€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que Octopus Energy. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Eco-conso Fixe de Octopus Energy a un prix du kWh de 0.1862€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1249€ par an pour Octopus Energy. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 60€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Octopus Energy et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Fixe
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix fixe
1743€/an
soit 145.25€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Octopus Energy, l'offre Gaz Fixe inclut un prix du kWh de 0.10403€ et un abonnement de 343.92€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1743€/an chez Octopus Energy. Soit une économie de 31€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz d'Octopus Energy et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Octopus Energy et EDF
Les avis clients sur Selectra
Octopus Energy est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 4.1/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Octopus Energy sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
J’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons
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Avis négatif
Mes mensualités ont augmenté. Soit disant, Octopus m'aurait envoyé un mail mais après vérification, je n'ai rien reçu. Visiblement, problème de communication avec les clients.
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Avis négatif
Lors de l'installation dans mon nouveau logement et de la souscription du nouveau contrat d'énergie on me fait souscrire de manière obligatoire l'assistance dépannage sous peine de ne pas pouvoir poursuivre le changement d'adresse ensuite un autre conseiller EDF suite à ma réclamation m'annonce qu'un geste commercial de 8,00€ sera fait à la souscription dudit nouveau contrat le 24 février dernier il n'en a rien été et hier changement de discours pour un nouveau conseiller EDF se pretendu geste commercial annoncé serait pris en compte dans le paiement de ma mensualité. 7 conseillers depuis mon emménagement 7 discours différents une conseillère malhonnête qui rend le contrat d'assistance dépannage obligatoire pour la souscription dun contrat d'énergie une autre qui annonce un geste commercial qui n'arrive jamais.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Octopus Energy
Selectra : 4.1/5 (301 avis)
4,79/5
39386 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
4,44/5
45663 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Octopus Energy
Classement : 3e sur 17
Taux de saisine
15
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Octopus Energy ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,79/5
39386 avis
En savoir plus sur Octopus Energy
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy est un fournisseur créé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson, présent en France depuis 2022 à la suite du rachat de Plüm Énergie. Son siège français est basé à Paris, avec des équipes également à Lille et Bordeaux. Octopus Energy compte aujourd'hui plus de 600 000 clients particuliers et professionnels en France, et vise le million de ménages d'ici fin 2025. Le groupe est également implanté dans 13 pays, dont l'Allemagne, l'Espagne, les États-Unis et le Japon.
Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée VertVolt par l'ADEME. L'entreprise s'appuie sur sa plateforme technologique propriétaire, Kraken, qui utilise l'intelligence artificielle pour optimiser la relation client et la gestion du réseau énergétique. Octopus Energy s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie relatives à la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Octopus Energy ?
Pour souscrire une offre d'énergie chez Octopus Energy, il vous suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers au numéro non surtaxé Selectra : 09 87 67 53 05 (Service Selectra partenaire d’Octopus Energy). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également compléter la procédure de souscription directement en ligne :
Comment contacter Octopus Energy ?
Pour contacter Octopus Energy, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone : 09 77 55 80 30 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Par courrier : Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d'électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur par l’État français, à qui il appartient encore à 100 %. L'entreprise, dont le siège est à Paris, reste aujourd'hui le seul acteur à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente d'électricité fixés par les pouvoirs publics. EDF compte environ 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz en France, pour un total de 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels confondus). En 2024, EDF emploie plus de 191 000 salariés dans le monde.
EDF propose de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels ou des collectivités, et dispose d’une large gamme d’outils digitaux pour le suivi de la consommation. L’entreprise appartient intégralement à l’État et n’est plus cotée en bourse depuis juin 2023. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel du fournisseur. Ce formulaire permet de réaliser toutes les démarches en ligne, à tout moment.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service clients EDF (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Octopus Energy et EDF ?
Quelles sont les différences entre Octopus Energy et EDF ?
Octopus Energy et EDF sont deux grands concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz en France. EDF, fournisseur historique créé en 1946, bénéficie d'une forte notoriété et propose l’électricité et le gaz à la fois aux particuliers et aux professionnels. Il est le seul à commercialiser le tarif réglementé, ce qui constitue une exception sur le marché.
Octopus Energy, arrivé en France en 2022 et originaire du Royaume-Uni, se distingue par son positionnement très technologique autour de sa plateforme Kraken et son engagement fort dans l’électricité verte labellisée VertVolt. Sa croissance rapide et ses innovations digitales en font un acteur disruptif face à un EDF beaucoup plus institutionnel.
Comment passer de Octopus Energy à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une procédure 100 % gratuite et sans engagement en France. La démarche se limite à souscrire auprès du fournisseur de votre choix : ce dernier se charge automatiquement de résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel, sans interruption de service. Aucun déplacement technique n’est requis et vous pouvez changer à tout moment, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel.
Pour souscrire chez Octopus Energy, plusieurs options s’offrent à vous : compléter le formulaire de souscription en ligne ou contacter un conseiller par téléphone au 09 87 67 53 05 (numéro de souscription Selectra).
Concernant EDF, il est possible de devenir client en remplissant le formulaire de souscription accessible sur le site officiel du fournisseur, ou en contactant le service commercial au 34 04. Vous pouvez également échanger via l’appli EDF & MOI, par e-mail ou via le chatbot sur le site.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Merci à Louise pour son aide. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a été très claire et disponible. Je me suis vraiment senti bien accompagné. Encore merci, à bientôt
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