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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour une souscription en ligne. Issu du groupe Engie, Happ-e bénéficie d’une expérience reconnue, et propose un parcours simple pour l’électricité ou le gaz, avec la possibilité d’obtenir un code promo Amazon via parrainage.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Ayez sous la main un RIB, une facture récente, ainsi que le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz afin de faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
La souscription à une offre Happ-e peut se faire rapidement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur Happ-e et suivre les instructions pour compléter la demande.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de changer de fournisseur d’énergie, il est essentiel de différencier une souscription dans le cadre d'un déménagement d’une seule modification de fournisseur sans changement d’adresse. Lors d’un simple changement de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge de la procédure : vous ne résiliez rien vous-même.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut obligatoirement résilier l’ancien contrat attaché à votre précédente adresse. Cela permet d’arrêter toute facturation sur votre ancien logement et d’ouvrir un nouveau contrat à la nouvelle adresse.
- Pour déménager votre contrat d’énergie chez Happ-e, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, soit via le 09 70 14 30 71 (service de souscription), soit directement en ligne sur le site happ-e.fr.
- Une fois la souscription effectuée, pensez à résilier le contrat de l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Happ-e ou un autre). Cela met fin à la facturation sur votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est gratuite pour tous ceux qui souhaitent simplement changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera donc facturé si vous transférez votre contrat actuel vers Happ-e sans modifier l’adresse de fourniture.
En cas de déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau — Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz.
Ces frais sont indiqués sur la première facture Happ-e du client, puis directement reversés au gestionnaire du réseau concerné. Il ne s’agit donc pas d’une commission facturée par Happ-e, mais bien d’un paiement pour la prestation technique d’ouverture du compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en service de votre compteur et la gestion de votre contrat. Voici la liste des pièces à préparer :
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz)
- L’adresse complète du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
|
|
Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.42/5 sur un total de 7660 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 431 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6970 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 83 votes)
- Poulpeo : 4.5/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Tous les clients Happ-e disposent de 14 jours après leur souscription pour se rétracter gratuitement. Il suffit de contacter le fournisseur pour annuler le contrat d’énergie, sans aucun frais ni justificatif durant ce délai.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Happ-e lors d’un simple changement de fournisseur est généralement rapide : elle peut intervenir immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : si vous avez un compteur Linky, l’activation peut être faite sous 24 h ; avec un compteur classique, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement moins de 30 000 clients en France. Ce chiffre explique pourquoi la marque n'est pas incluse dans certains indicateurs officiels du Médiateur National de l’Énergie. Happ-e reste donc un fournisseur de taille modeste sur le marché français.
