Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site www.engie.fr pour choisir et valider votre offre en ligne, ou contactez le service de souscription au 09 69 32 19 53. Engie propose des offres électricité et gaz pour particuliers, ainsi qu’un programme de parrainage et des récompenses via Mon Programme pour Agir, incitant à réduire sa consommation et à adopter des gestes plus responsables.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de composer le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Vous serez mis en relation avec le service de souscription, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l’appel, préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour faciliter la mise en place du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour finaliser une souscription, il suffit de remplir le formulaire proposé sur internet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches de souscription à un contrat Engie diffèrent de celles d’un simple changement de fournisseur. Si vous déménagez, résiliez obligatoirement le contrat lié à l’ancienne adresse pour stopper la facturation. En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, cette résiliation est automatique : le nouveau fournisseur s’en charge pour vous.
Voici les étapes à suivre lors d’un déménagement Engie pour bien gérer votre souscription et éviter tout désagrément sur vos deux logements :
- Souscrire une offre Engie pour la nouvelle adresse. Vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou utiliser un formulaire de souscription en ligne pour l’électricité ou le gaz.
- Résilier votre contrat lié à votre ancien logement afin de stopper toute facturation sur cette adresse. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Engie ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Lorsque vous choisissez de passer chez Engie en changeant simplement de fournisseur, la démarche de souscription est entièrement gratuite. Il n’y a aucuns frais à payer pour le client dans ce cas-là : Engie se charge de l’ensemble des formalités administratives sans prélèvement de frais supplémentaires.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service pour l’ouverture du compteur. Cette mise en service est réalisée directement par les gestionnaires du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture la prestation. Pour une installation de gaz, c’est GRDF qui intervient. Ces frais figurent sur la première facture Engie, mais sont reversés en totalité aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription à une offre ENGIE, certains documents sont nécessaires pour assurer la bonne prise en compte de votre demande. Veillez à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé de compteur (électricité ou gaz)
- Le nom de l'ancien occupant ou le numéro de contrat (si disponible)
- Votre adresse exacte de consommation
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4945 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 22151 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 10996 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1300 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4945 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4818 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après une souscription chez ENGIE, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans frais. En informant ENGIE dans ce délai, votre contrat sera annulé gratuitement, sans justification nécessaire.
Au-delà des 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Vous resterez simplement redevable de l’énergie consommée et de l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation d'un contrat Engie intervient en général en moins de 7 jours, souvent sans coupure d’énergie. Le délai maximal légal est de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : La mise en service dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Anticipez la demande pour éviter tout délai.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement 6 millions de clients particuliers gaz en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel du pays. Côté électricité, 5,3 millions de contrats particuliers sont détenus chez ENGIE.
