Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet Engie. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, ayant été élu Service Client de l’Année 2025. Vous pouvez également bénéficier jusqu’à 25 € grâce au programme de parrainage lors d’une première souscription.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Préparez les informations nécessaires comme l’adresse de votre logement, le nom de l’ancien occupant, un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique si vous souhaitez ce mode de paiement. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de comprendre la différence avec un changement de fournisseur sans changement d’adresse. Si vous changez simplement de fournisseur pour une même adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : le nouveau fournisseur gère tout. Mais en cas de déménagement, deux démarches s’imposent : souscrire pour le nouveau logement et résilier pour l’ancien.
- Commencez votre souscription Engie dès que possible pour le nouveau logement. Vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou bien passer par le formulaire de souscription en ligne. Cette étape permettra d’activer vos compteurs à temps pour votre arrivée.
- Pensez aussi à résilier votre ancien contrat afin d’arrêter toute facturation liée à votre ancienne adresse. Cette démarche est à effectuer auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Engie ou un autre. La résiliation est indispensable pour garantir la clôture correcte du contrat.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie chez ENGIE est un jeu d’enfant : la souscription d’un contrat est entièrement gratuite dans ce cas, aucun frais n’est appliqué par le fournisseur au client. Vous pouvez donc quitter un fournisseur pour ENGIE sans craindre de frais inattendus.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prendre en compte les frais de mise en service. Ces frais sont liés à la prestation d’mise en service du compteur à votre nouvelle adresse, pour laquelle une intervention technique est souvent nécessaire.
C’est le gestionnaire de réseau – Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz – qui effectue cette ouverture et en fixe le prix. Les frais sont visibles sur la première facture ENGIE, mais sont ensuite reversés par ENGIE au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription à une offre d'énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents pour assurer la bonne prise en charge de votre demande et la mise en service de l'électricité ou du gaz. Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz (index de consommation actuel)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité / Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.33/5 sur un total de 23566 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11470 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5249 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez ENGIE, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant ce délai, vous pouvez annuler sans justification ou frais.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement dus jusqu’à la date de résiliation effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Engie ?
En cas de changement de fournisseur sans déménagement, l’activation du contrat Engie est quasi immédiate : aucune coupure, la bascule s’effectue sous quelques jours. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz en France, ce qui en fait le principal fournisseur de gaz naturel du pays. Pour l’électricité, Engie détient 5,3 millions de contrats particuliers.
