Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet d'Engie. Fournisseur historique de gaz, Engie est également reconnu pour la qualité de son service et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L'appel permet de choisir une offre, de transmettre les informations nécessaires (adresse, Point de Livraison ou Point de Comptage, RIB pour le prélèvement) et de finaliser la souscription en direct avec un conseiller.
Afin de gagner du temps, il est conseillé de préparer une ancienne facture d'énergie pour communiquer plus facilement les informations techniques et contractuelles requises lors de l'appel.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant d’aborder les démarches de déménagement pour l’électricité ou le gaz chez Engie, il est essentiel de différencier cette opération d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, la résiliation de l’ancien contrat est obligatoire afin de stopper la facturation sur l’ancienne adresse.
En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans changer de logement, il n’est pas nécessaire de procéder à une résiliation. En effet, le nouveau fournisseur prend en charge ce processus afin d’assurer la continuité de l’alimentation en énergie sans coupure.
- Souscrire pour la nouvelle adresse : Contactez le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 pour ouvrir le compteur du nouveau logement. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de souscription en ligne, en renseignant les informations du nouveau logement.
- Résilier l’ancien contrat : Il est impératif de résilier le contrat de votre ancien logement, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un autre fournisseur. Cette résiliation permet de cesser toute facturation à la précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, le changement de fournisseur d’énergie se fait sans aucun coût : la souscription ne s’accompagne d’aucun frais pour le client qui souhaite simplement changer de fournisseur pour son logement actuel.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la prestation de mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Concernant le gaz, c’est à GRDF de prendre le relais. Les frais apparaissent sur la première facture Engie, puis sont intégralement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d'une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir les informations suivantes pour que le contrat soit établi rapidement :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l’ancien occupant (si possible) pour faciliter l’identification du compteur
- Le relevé des index du compteur (électricité ou gaz) au moment de la souscription, ou à la date d'entrée dans le logement
- L'adresse exacte et complète du logement concerné
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.31/5 sur un total de 20582 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 10453 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1072 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4897 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4081 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients Engie bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la souscription. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais ni justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous n’aurez à régler que l’abonnement et l’énergie effectivement consommés jusqu’à la date de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur (sans déménagement), l’activation du contrat chez Engie est généralement quasi immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal ne peut dépasser 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France. Concernant l’électricité, ENGIE détient 5,3 millions de contrats particuliers en France.
