Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou réalisez la souscription sur le site internet d’Engie. Engie est le fournisseur historique de gaz en France et propose également de l’électricité, avec un service reconnu : élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations utiles comme l'adresse complète du logement, l'identifiant du compteur (PDL pour l'électricité ou PCE pour le gaz), un RIB si vous souhaitez choisir le prélèvement automatique, ainsi que la relève actuelle de votre compteur. Un conseiller vous accompagnera pour choisir la formule adaptée et finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de déménager votre contrat d’énergie, il est important de distinguer deux situations : déménagement et changement de fournisseur. Lors d’un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, aucune résiliation n’est à effectuer soi-même : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous devez impérativement résilier l’ancien contrat pour ne pas payer l’abonnement de deux adresses simultanément. L’ouverture d’un contrat sur le nouveau logement est donc une formalité distincte.
- Ouvrir un contrat Engie sur la nouvelle adresse : Pour un déménagement, contactez le service de souscription Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou passez via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Une fois l’ouverture du nouveau contrat validée, pensez impérativement à résilier un contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche se fait avec votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Engie ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie pour souscrire chez Engie est une démarche simplifiée : aucun frais ne s’applique lors de la souscription. Cette gratuité concerne uniquement le changement de contrat sans modification de compteur ou d’adresse postale.
En cas de déménagement, la situation diffère : des frais de mise en service seront facturés. Ces frais de mise en service correspondent à l’ouverture de votre compteur.
Ils ne sont pas prélevés par Engie mais reversés aux gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Vous les trouverez directement sur votre première facture, sans aucune marge supplémentaire appliquée par Engie.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription à une offre chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents pour faciliter la création de votre contrat et garantir la prise en charge rapide de votre demande. Voici la liste des documents essentiels à transmettre :
- Un relevé du compteur (électricité ou gaz) pour l’état des lieux d’entrée ou de reprise de contrat
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur une facture précédente ou sur le compteur
- Vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné (incluant l’étage, le bâtiment ou l’appartement le cas échéant)
- La date souhaitée de prise d’effet du contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25499 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5154 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, la résiliation est gratuite et sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Vous ne payez que l’énergie consommée et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors du passage chez Engie, l’activation du contrat prend généralement effet sans interruption d’énergie. Le délai est en principe immédiat ou sous quelques jours. La loi fixe un maximum de 21 jours après la demande du client.
Déménagement : il faut procéder à la mise en service du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, dont 5,5 millions pour le gaz naturel et plus de 4 millions pour l’électricité. Ce chiffre en fait le principal fournisseur de gaz et l’un des plus grands fournisseurs d’électricité du pays.
