Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 32 43 24 ou rendez-vous sur le site internet engie.fr. Engie, fournisseur historique de gaz, a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers. La procédure de souscription est simple et rapide.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Munissez-vous de vos informations personnelles, de l'adresse du logement, d'un relevé de compteur et d’un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique. Un conseiller vous guidera étape par étape pour finaliser la souscription à l’offre d'électricité et/ou de gaz choisie.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lorsque vous déménagez, il ne suffit pas de changer de fournisseur d'électricité ou de gaz : la procédure est spécifique. En cas de déménagement, le contrat existant doit être résilié, puis un nouveau souscrit pour la nouvelle adresse. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation auprès de l’ancien sans action de votre part.
Voici comment se déroule un déménagement chez Engie :
- Souscrire un nouveau contrat : Appelez 09 74 59 44 32 pour joindre le service de souscription Engie, ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Munissez-vous de l’adresse précise, la relève de compteur, et une RIB.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter toute facturation à votre ancienne adresse, il est essentiel de résilier votre contrat rattaché à votre ancien logement. Cette démarche se fait impérativement auprès du fournisseur en cours, qu’il s’agisse de Engie ou d’un autre.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre ENGIE est une démarche fluide et sans coût : la souscription est entièrement gratuite. Aucun frais à prévoir pour le client lors d’un simple changement de contrat, l’ouverture et la reprise de l’alimentation étant gérées sans interruption.
Un déménagement implique en revanche une étape incontournable appelée mise en service. Lors de cette opération, il est nécessaire de s’acquitter des frais de mise en service, qui servent à financer l’ouverture du compteur.
Ces prestations techniques sont réalisées par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais sont ajoutés sur la première facture ENGIE et reversés intégralement à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez ENGIE, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- La relève de compteur (index au moment d’entrer dans le logement)
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- Votre adresse exacte et la date souhaitée pour la mise en service
- Un numéro de téléphone ou une adresse email de contact
- Le nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé pour accélérer la procédure)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
26761 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-14 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.39/5 sur un total de 26761 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 13101 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1261 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 80 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7126 votes)
- Custplace : 1.5/5 (sur 92 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit un contrat chez ENGIE ? Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de pénalité. Vous ne payez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement pour Engie, l’activation du contrat d’électricité ou de gaz est en général instantanée ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi garantit que ce délai ne dépasse pas 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Pour une première mise en service, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Pensez à anticiper la demande.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France : environ 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Il s’agit du principal fournisseur de gaz naturel pour les particuliers en France.
