Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d’Engie et cliquez sur "Souscrire" pour accéder au formulaire en ligne. Vous pouvez également appeler le 09 69 32 19 53. Engie a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers, un gage de fiabilité pour les nouvelles souscriptions.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 69 32 43 24. Le conseiller demandera le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation), l’adresse du logement, un relevé des compteurs au moment de l’appel ainsi que vos coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il existe une différence fondamentale avec un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier l’abonnement associé à l’ancien logement. Ce n’est pas nécessaire si vous restez à la même adresse.
Voici les étapes pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie :
- Ouvrir un nouveau contrat Engie : il faut contacter le service de souscription soit par téléphone au 09 74 59 44 32, soit via le formulaire de souscription en ligne dédié.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : il est obligatoire de résilier un contrat auprès du fournisseur qui assurait l’énergie dans votre ancien logement, que ce soit Engie ou un autre fournisseur, afin d’interrompre toute facturation liée à cette adresse.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Bonne nouvelle pour les consommateurs : la souscription chez Engie est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera réclamé par Engie pour effectuer cette démarche, quel que soit le type d’abonnement choisi.
En revanche, si votre demande intervient dans le cadre d’un déménagement, il faudra anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service de votre compteur.
Cette opération est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur votre première facture Engie, mais sont intégralement reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez ENGIE, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé du compteur (index actuel pour l’électricité et/ou le gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant si possible (pour accélérer l’identification du compteur)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.32/5 sur un total de 23357 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11470 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5249 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription chez Engie. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais, et sans justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seule la consommation d’énergie et l’abonnement jusqu’à la date de fin de contrat seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation de votre contrat Engie intervient généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d'énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à partir de la demande du client.
Déménagement : il faut attendre la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, comptez environ 24 heures. Pour un compteur classique, le délai peut aller jusqu'à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz du pays. Côté électricité, ENGIE dispose de 5,3 millions de contrats particuliers.
