Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site particuliers.engie.fr pour compléter votre demande en ligne, ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24. Engie, fournisseur historique, propose des offres gaz et électricité pour les particuliers et a été élu Service Client de l’Année 2025. Pour profiter d’une prime de parrainage jusqu’à 25 €, pensez à renseigner un code parrain lors de la souscription.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 69 32 43 24. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Le conseiller guide dans le choix de l'offre et accompagne jusqu'à la validation de la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement en ligne chez le fournisseur Engie. Pour commencer la démarche de souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le formulaire dédié ci-dessous.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de déménager votre contrat d’électricité ou de gaz Engie, il est essentiel de comprendre la différence entre un changement de fournisseur et un déménagement. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation de l’ancien contrat n’est pas nécessaire : la démarche est prise en charge par le nouveau fournisseur.
Pour un déménagement, une étape supplémentaire s’impose : il faut impérativement résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cela permet d’éviter toute facturation pour une adresse que vous n’occupez plus.
Voici les étapes principales à effectuer pour déménager votre offre d’électricité ou de gaz chez Engie :
- Souscrivez à un contrat pour votre nouveau logement. Cela peut se faire par téléphone au 09 74 59 44 32, ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Procédez à la résiliation de votre ancien contrat afin de clôturer toute facturation à votre ancienne adresse, que vous soyez chez Engie ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez Engie est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur pour le même logement. Aucun frais de dossier, ni engagement financier ne sont exigés au moment de la signature du contrat dans ce cas.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire d’anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la prestation d’mise en service indispensable à l’ouverture du compteur énergétique, qu’il s’agisse de l’électricité ou du gaz.
Ces opérations sont réalisées, respectivement, par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Le montant des frais s’affiche donc directement sur la première facture Engie, mais la somme correspondante est ensuite reversée intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors d’une souscription à une offre d’énergie chez ENGIE, il est nécessaire de transmettre certains éléments afin de faciliter la mise en service du contrat et la bonne prise en charge de votre demande par le fournisseur. Voici les principaux documents et informations à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, présent sur une ancienne facture ou fourni par le gestionnaire du réseau
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz) récent, pour établir votre consommation de référence
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour le début du contrat ENGIE
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.31/5 sur un total de 19891 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 10174 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 1068 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4865 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 3705 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après souscription chez Engie, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat sans justification ni pénalité.
Au-delà des 14 jours, la résiliation du contrat Engie reste possible à tout moment, sans frais. Vous ne payez alors que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de clôture.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation de votre contrat ENGIE est généralement immédiate ou effective en quelques jours. Il n’y a pas de coupure, et la loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut activer la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture est de 24h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour les compteurs classiques.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France. Pour l’électricité, Engie gère 5,3 millions de contrats particuliers.
