Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous sur le site internet du fournisseur ou téléphonez directement au service de souscription Engie au 09 69 32 19 53. Engie est reconnu pour la qualité de son service client, élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers. La souscription se fait en ligne ou par téléphone, avec ou sans code parrainage.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il vous sera demandé des informations comme l'adresse du logement, le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, ainsi qu’un relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez le prélèvement automatique.
Ce service vous permet de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et de finaliser rapidement la souscription, que ce soit pour une ouverture de compteur dans un nouveau logement ou un changement de fournisseur à votre adresse actuelle.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
La souscription à un contrat d’énergie peut se faire dans deux situations bien distinctes : lors d’un déménagement ou lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse.
Dans le cas d’un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour la future adresse. Lors d’un changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez rien à résilier : le nouveau fournisseur se charge des formalités.
- Souscrire un contrat pour le nouveau logement : Dès que votre date d’emménagement est connue, vous pouvez joindre le service de souscription d’Engie par téléphone au 09 74 59 44 32 ou effectuer la démarche via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Pour éviter toute facturation après le départ, il faut résilier votre contrat auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou autre). Cette étape est obligatoire lors d’un déménagement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, changer de fournisseur d’énergie est une démarche simple et sans frais. La souscription auprès d’Engie est entièrement gratuite si vous quittez un autre fournisseur pour rejoindre ses services. Aucun coût ne s’ajoute lors de cette opération.
En revanche, pour tout emménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces coûts couvrent la mise en service du compteur électrique ou gaz, réalisée par les gestionnaires de réseaux publics.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui assure cette prestation, tandis que le gaz est sous la responsabilité de GRDF. Engie avance ces frais à ses clients et les répercute sur la première facture, puis reverse intégralement les montants concernés aux gestionnaires de réseaux.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d'énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service du contrat. Voici la liste des documents généralement demandés lors de la souscription :
- Un relevé du compteur (gaz ou électricité) au moment de l’emménagement ou lors de la souscription
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le paiement des factures
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat d’énergie
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, adresse email)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement le contrat d’énergie, sans aucune justification ni pénalité.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Il ne vous sera facturé que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Engie lors d’un simple changement de fournisseur s’effectue généralement en quelques jours, souvent sans coupure de fourniture. Le délai maximal légal ne peut excéder 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur est nécessaire. Pour un compteur Linky, cette opération prend en général 24 heures. Pour un compteur classique, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont plus de 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité (données à jour en avril 2026).
