Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet engie.fr et suivez le parcours de souscription en ligne, ou appelez le service de souscription au 09 69 32 43 24. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et a été Élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires : coordonnées, adresse du logement, numéro de point de livraison (PDL pour l’électricité) ou point de comptage et d’estimation (PCE pour le gaz), et éventuellement un RIB.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un mail de confirmation et un échéancier sont ensuite transmis après la validation de la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il faut distinguer deux situations : ouvrir un contrat pour une nouvelle adresse ou simplement procéder à un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il ne suffit pas de souscrire : la résiliation de l’ancien logement est également nécessaire.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation se fait automatiquement : le nouveau fournisseur prend le relais, sans démarches supplémentaires pour l’ancien compteur.
- Pour déménager avec Engie, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat pour la future adresse. Cette souscription peut se faire auprès du service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32, ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Il est ensuite impératif de résilier l’ancien contrat. Cette démarche permet d’arrêter la facturation liée à l’ancienne adresse. Vous pouvez résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Engie ou d’un concurrent.
Respecter ces deux étapes vous assure une facturation juste et évite tout litige ou coupure lors de votre installation dans le nouveau logement.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription lors d’un simple changement de fournisseur d’énergie est totalement gratuite. Aucun frais ne s’applique : il suffit de choisir Engie, qui se charge de toutes les démarches auprès de votre ancien fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette opération implique l’mise en service du compteur, réalisée par le gestionnaire de réseau, et non par Engie lui-même.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette prestation. Pour le gaz, c’est GRDF. Les frais sont reportés sur votre première facture Engie avant d’être automatiquement reversés au gestionnaire concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Votre relevé des index de consommation (relevé de compteur à l’emménagement ou lors du changement de fournisseur)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
26760 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-14 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
26760 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
26760 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.3/5 sur un total de 26822 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 13101 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1261 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 80 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5162 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7126 votes)
- Custplace : 1.5/5 (sur 92 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous disposez automatiquement de 14 jours pour revenir sur votre décision. Ce délai de rétractation vous permet d’annuler votre contrat sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date de résiliation resteront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat chez Engie lors d’un simple changement de fournisseur est généralement immédiate ou prend quelques jours. Ce basculement se fait sans coupure d’énergie.
Délai légal : Le contrat doit être activé dans un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement plus de 9,5 millions de clients particuliers : environ 5,5 millions pour le gaz naturel et un peu plus de 4 millions pour l’électricité en France. Cela en fait le premier fournisseur de gaz naturel et l’un des principaux fournisseurs d’électricité dans l’Hexagone.
