Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur engie.fr, ou contactez le service de souscription par téléphone. Un atout d’Engie : il a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers, et bénéficie d’une large gamme d’offres en électricité et en gaz pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Munissez-vous des informations nécessaires telles que l’adresse du logement, le relevé de compteur, une facture d’énergie précédente si possible, et votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Le conseiller vous guidera pour choisir l’offre adaptée à vos besoins et finaliser la souscription. Le service de souscription est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est important de différencier la procédure d'une simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, vous devez gérer deux adresses : l'ancienne et la nouvelle. Pour un simple changement de fournisseur, la démarche ne concerne qu’un seul logement.
Dans le cadre d'un déménagement, il faut absolument procéder à la résiliation du contrat lié à l'ancienne adresse. Pour un changement de fournisseur, vous n'avez pas cette étape à effectuer : c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation automatique.
- Pour activer l’électricité ou le gaz lors de votre déménagement chez Engie, commencez par souscrire un nouveau contrat. Cette souscription peut se faire par téléphone en composant le 09 74 59 44 32 ou directement via le formulaire de souscription en ligne.
- Une fois la souscription terminée, il est impératif de résilier l’ancien contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation indésirable après votre départ. La démarche de résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Engie ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription d’un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est totalement gratuite pour le client. Vous pouvez basculer de votre fournisseur actuel à Engie sans aucuns frais d’adhésion, un avantage appréciable pour tous ceux qui souhaitent bénéficier des offres du fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ils servent à financer la mise en service du compteur, indispensable pour toute nouvelle installation, électricité comme gaz.
Ces frais ne sont pas encaissés par Engie, mais sont facturés au nom des gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur votre première facture Engie, puis sont reversés directement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire chez Engie, prévoyez de fournir les documents suivants :
- Relevé de compteur (index d'électricité ou de gaz au jour de l'entrée dans le logement)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du paiement automatique
- Adresse complète du logement concerné par le contrat
- Date souhaitée de début de contrat
- Nom de l'ancien occupant (si disponible, pour faciliter les démarches)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.29/5 sur un total de 25499 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5154 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Tous les clients ENGIE disposent d’un délai légal de 14 jours après la souscription pour changer d’avis. Pendant cette période, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et annuler votre contrat sans frais ni justificatif.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que votre consommation (part énergie et abonnement) jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur, l’activation de votre contrat Engie est généralement instantanée à quelques jours : il n’y a pas de coupure d’énergie, la transition est automatique. La loi impose un délai maximum de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, l’ouverture du compteur nécessite une intervention : 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. C’est le premier fournisseur de gaz naturel en France.
