Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d’Engie ou contactez le service de souscription au 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé). Engie propose un large choix d’offres d’électricité et de gaz pour particuliers et se distingue par la qualité de son service, élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture d'énergie récente ou le relevé de compteur du logement concerné, ainsi que les coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il y a une différence importante entre un déménagement et un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Lors d’un changement de fournisseur (sans changer d’adresse), il suffit de souscrire une nouvelle offre : tout est géré automatiquement, aucune résiliation de votre part n’est nécessaire.
Avec un déménagement, le contrat de l’ancien logement ne peut pas suivre à la nouvelle adresse. Il faut donc le résilier, sinon vous serez facturé pour une consommation que vous ne faites plus. Voici les étapes à suivre pour déménager un contrat chez Engie :
- Souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz Engie pour votre futur logement. Cette démarche peut se faire 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription en ligne. Pensez à vous munir des informations du logement : adresse, relevé de compteur, date souhaitée pour la mise en service.
- Ensuite, résiliez le contrat lié à l'ancienne adresse. Cette étape garantit l’arrêt de la facturation et la fermeture de compteur. La résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou un concurrent).
Combien coûte la souscription chez Engie ?
La souscription à une offre d’énergie chez Engie est entièrement gratuite lorsque vous changez simplement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Vous n’avez donc rien à régler pour ce type de démarche, aucun montant ne s’ajoute à votre facture.
En revanche, pour un déménagement, l’ouverture d’un nouveau contrat suppose des frais de mise en service. Ce coût correspond à la mise en service du compteur électrique ou gaz par les gestionnaires de réseau.
La prestation est réalisée par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Ces frais figurent sur votre toute première facture Engie, mais ils sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire de réseau, selon le type d’énergie concernée.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d’énergie chez Engie, il est nécessaire de réunir plusieurs informations et documents afin de garantir la bonne ouverture de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici la liste des documents essentiels à fournir :
- le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures ;
- un relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz) ;
- vos coordonnées complètes (adresse du logement concerné, nom et prénom, email, téléphone) ;
- l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique (optionnel mais conseillé pour simplifier le paiement) ;
- la date souhaitée de mise en service du compteur.
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/01/2026 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
|
Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
|
Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.32/5 sur un total de 23060 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11470 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4994 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5249 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Pendant cette période, il suffit de contacter Engie pour annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement déjà engagés restent à payer jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur pour Engie, l’activation du contrat est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel et l’un des principaux fournisseurs d’électricité du pays.
