Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie Engie, contactez directement le service de souscription au 09 69 32 19 53 ou rendez-vous sur le site internet d'Engie. Engie, fournisseur historique de gaz, reste une référence en France avec un service régulièrement récompensé, notamment élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
L'opérateur vous demandera des informations essentielles comme l'adresse du logement, un relevé de compteur (si disponible), la date de début de contrat souhaitée, ainsi que vos coordonnées bancaires. La souscription pourra ensuite être finalisée lors de cet appel.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible d'effectuer une souscription en ligne auprès du fournisseur Engie en quelques clics. Pour commencer les démarches, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant toute démarche, il est essentiel de distinguer la différence entre déménagement et changement de fournisseur. En cas de déménagement, vous devez d'abord résilier le contrat associé à votre ancienne adresse, puis souscrire pour le nouveau logement.
Lors d’un déménagement, cette étape supplémentaire est obligatoire. À l’inverse, si vous ne faites qu’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, le nouveau fournisseur s’occupe directement de la résiliation.
- Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouvelle habitation, commencez par contacter le service de souscription Engie. Cela peut se faire par téléphone au 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription en ligne dédié.
- Il faut ensuite résilier l’ancien contrat rattaché à votre ancienne adresse. Cela évite toute facturation inutile. Cette résiliation doit s’effectuer auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Engie ou un concurrent, pour clôturer définitivement votre dossier.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Engie est une démarche totalement gratuite. Aucun frais de dossier ou d’inscription n’est demandé lors de la souscription si vous restez à la même adresse. La transition est donc simple et sans mauvaise surprise, Engie s'occupant même des démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ce montant correspond à l’intervention indispensable pour ouvrir le compteur à votre nouvelle adresse.
La mise en service est effectuée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Engie collecte ces frais sur votre première facture, puis les reverse intégralement aux gestionnaires concernés sans prendre de commission.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant de garantir la bonne gestion de votre dossier et de faciliter la mise en service de l'énergie. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Le relevé du compteur au moment de l’emménagement ou de la souscription
- Le numéro de Point de livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début du contrat
- Les coordonnées de contact (téléphone et adresse email)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 6.1 € |
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Vérifié le 05/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.33/5 sur un total de 24361 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 11936 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1257 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5056 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5771 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après une souscription chez ENGIE, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler le contrat sans aucun frais.
Passé le délai de 14 jours, vous restez libre de résilier votre contrat ENGIE à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour Engie, l’activation du contrat intervient en général sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : il faut prévoir la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, l’ouverture prend habituellement 24h. Pour un compteur classique, cela peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz et environ 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel auprès des particuliers dans le pays.
