Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet d'Engie ou contactez le service de souscription au 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé). Engie, fournisseur historique de gaz et électricité, est reconnu pour la qualité de son service et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il convient de se munir d'une facture d'énergie récente, de l'adresse du logement, d'un relevé de compteur et d'un RIB afin de faciliter la souscription du contrat. Le conseiller accompagnera pour choisir l'offre la plus adaptée et procéder à la création du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible de souscrire une offre chez le fournisseur Engie directement en ligne en quelques étapes. Pour commencer une souscription, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir le formulaire prévu à cet effet.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il est important de distinguer déménagement et changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancien logement, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur domicile. Lors d’un simple changement de fournisseur, sans changer d’adresse, il n’est pas utile de s’occuper de la résiliation : le nouveau fournisseur prend la relève automatiquement.
Pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz avec Engie, voici les principales étapes :
- Joindre le service de souscription Engie, soit par téléphone au 09 74 59 44 32, soit via leur souscription en ligne. Cette démarche permet d’ouvrir un nouveau contrat sur l’adresse d’emménagement, pour garantir le maintien de l’énergie dès votre arrivée.
- Prévoir la résiliation du contrat associé à l’ancien logement. Cette étape est indispensable pour éviter de continuer à payer pour l’énergie à votre ancienne adresse après votre départ. Il faut contacter son fournisseur actuel pour effectuer cette résiliation.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Engie est une démarche entièrement gratuite pour les particuliers. Aucun frais de souscription ne s'applique lors d'un simple changement de fournisseur, quel que soit le type d'énergie choisi.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la prestation technique d’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz.
La gestion de cette opération est assurée par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par les gestionnaires de réseau : Engie les collecte simplement pour leur compte.
Concrètement, les frais de mise en service apparaissent sur la première facture du client Engie, mais ces sommes sont intégralement reversées à Enedis ou GRDF. Aucun coût supplémentaire n’est appliqué par Engie lui-même à cette étape.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre d’énergie chez ENGIE, il est nécessaire de fournir certains documents spécifiques afin d’assurer la bonne mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste des principaux documents à réunir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur vos anciennes factures ou sur le compteur
- Un relevé d’index de consommation (relevé de compteur) récent
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse email et numéro de téléphone)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.37/5 sur un total de 22492 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 11106 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1256 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 4984 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 4958 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Engie pour exercer votre droit de rétractation : vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez uniquement régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : la prise d’effet du contrat chez Engie est généralement immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximal d’activation est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : prévoyez un délai de 24 heures avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, le temps de la mise en service.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel et 5,3 millions de contrats particuliers pour l’électricité en France. Il s’agit du principal fournisseur de gaz du pays.
