Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site officiel d’Engie ou contactez le service de souscription par téléphone. Engie propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers, avec la possibilité de bénéficier du programme écodéfis qui récompense la réduction de la consommation énergétique. Engie a également été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Vous serez guidé dans la création du contrat, il vous faudra fournir l'adresse du logement, le relevé de compteur (si disponible) et vos coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique. Le service de souscription est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
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Souscrire Engie en cas de déménagement
Déménager son contrat Engie n'a rien à voir avec un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l’ancienne adresse avant d’en ouvrir un autre pour le nouveau logement. Lorsqu’il s’agit seulement de changer de fournisseur sans bouger d’adresse, ce n’est pas nécessaire, car tout est géré automatiquement entre fournisseurs.
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Pour activer l’électricité ou le gaz à votre nouvelle adresse, souscrivez un contrat Engie pour le futur logement. Pour cela, contactez le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou passez par le formulaire de souscription en ligne.
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Il est indispensable de résilier le contrat rattaché à votre ancien domicile. Cette résiliation permet d’arrêter la facturation sur cette adresse, qu’Engie soit votre fournisseur ou non.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais n’est facturé pour passer d’un autre opérateur à Engie : tout se fait sans coût additionnel, ce qui simplifie la transition pour les consommateurs.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une opération technique indispensable pour ouvrir le compteur à la nouvelle adresse.
Cette prestation est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais sont avancés par le client sur sa première facture Engie, mais sont ensuite reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour faciliter la mise en service et la facturation :
- le relevé de compteur (électricité ou gaz) du logement concerné
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement automatique
- vos coordonnées complètes (adresse exacte, email, téléphone)
- la date souhaitée pour l’activation du contrat
- le nom de l'ancien occupant ou le numéro de contrat précédent si disponible
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
24632 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
24632 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
24632 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 6.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-02-26 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 24632 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12275 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5091 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5927 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Après avoir souscrit chez Engie, vous avez 14 jours pour vous rétracter gratuitement et sans justification. Il suffit de contacter le service client ou d’utiliser le formulaire de rétractation.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais de pénalité. Vous ne payez alors que l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation de votre contrat Engie est généralement immédiate, ou effective sous quelques jours. Pas de coupure d’énergie pendant le processus. Le délai légal d’activation ne peut dépasser 21 jours après votre demande.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Comptez 24 h pour un Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Anticipez votre demande pour garantir l’accès à l’énergie à votre arrivée.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur de gaz naturel en France. Du côté de l’électricité, ENGIE recense environ 5,3 millions de contrats particuliers.
