Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription par téléphone. Vous pouvez également effectuer la démarche via le formulaire en ligne disponible sur le site d’Engie. Engie se distingue notamment par son service récompensé, élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Munissez-vous des informations nécessaires, comme votre adresse, le numéro de Point de Livraison ou de Point de Comptage (pour le gaz), ainsi que vos coordonnées bancaires pour finaliser la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
Il est possible d'effectuer une souscription en ligne auprès du fournisseur Engie en quelques clics. Pour commencer les démarches, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous :
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de commencer un déménagement de contrat chez Engie, il est nécessaire de distinguer les démarches à réaliser selon la situation. Pour un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans changement de logement, c’est le nouveau fournisseur qui gère tout.
Voici les démarches à suivre pour gérer votre déménagement de contrat Engie :
- Souscrire à une nouvelle offre pour le futur logement. Contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 ou passez par le formulaire de souscription en ligne. Cette étape anticipe l’ouverture du compteur dans votre nouveau domicile.
- Résilier l’ancien contrat à l’adresse que vous quittez. Il est indispensable de résilier un contrat d’énergie lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre fin à la facturation sur le logement quitté.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription d'un contrat est une étape simple et totalement gratuite quand il s'agit de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais caché n'est appliqué : rejoindre Engie n'implique donc aucune dépense initiale dans ce cas.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui effectue cette intervention ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Engie collecte ces frais sur la première facture puis les reverse intégralement aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents qui faciliteront le traitement de votre demande :
- Votre relevé de compteur (gaz ou électricité)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat et de l’adresse de consommation
- La date souhaitée d’activation du contrat ou d’emménagement
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
|
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 6.1 € |
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Vérifié le 05/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.33/5 sur un total de 24392 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 12047 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1257 votes)
- Poulpeo : 1.5/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5082 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 5927 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter auprès d’Engie. Pendant ce délai légal, l’annulation est gratuite et sans justificatif.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment, sans frais de résiliation. Seuls les consommations d’énergie et l’abonnement dus jusqu’à la date d’arrêt du contrat restent à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Engie se fait généralement sous quelques jours, souvent immédiatement. Il n’y a ni coupure, ni intervention sur le compteur. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Anticipez votre demande pour éviter toute coupure.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement 6 millions de clients particuliers pour le gaz naturel en France, ce qui en fait le premier fournisseur sur ce marché. Pour l’électricité, Engie détient environ 5,3 millions de contrats particuliers.
