Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site officiel du fournisseur depuis la page d'accueil ou la page dédiée aux offres. La souscription s'effectue en ligne ou par téléphone via les formulaires et contacts disponibles sur le site d'Engie. Engie a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est nécessaire de préparer les informations concernant le logement (adresse, relevé de compteur si possible, ancien fournisseur et RIB pour le paiement par prélèvement).
Le conseiller confirmera les modalités du contrat, précisera les offres disponibles et finalisera la souscription à distance. Un email ou une confirmation postale sera ensuite envoyé avec le récapitulatif du contrat d'énergie Engie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Souscrire à un contrat Engie pour un déménagement est différent d’un changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il faut aussi rompre le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Pour un simple changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est prise en charge automatiquement par le nouvel opérateur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement de contrat chez Engie :
- Souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour la future adresse. Cette souscription peut se faire en ligne, via le formulaire de souscription, ou par téléphone auprès du service de souscription au 09 74 59 44 32. Préparez les informations concernant le point de livraison et la date d’emménagement.
- Pensez à résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou concurrent). Cette étape permet de mettre fin à la facturation à l’ancienne adresse et d’éviter toute mauvaise surprise après le départ.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription à un contrat d’énergie est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Si vous souhaitez quitter un autre opérateur pour rejoindre Engie, aucun frais de souscription ne vous sera réclamé.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture technique du compteur sur votre nouveau logement.
Ce sont les gestionnaires de réseau qui interviennent : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel. Les frais sont donc facturés par Engie sur la première facture, avant d’être reversés intégralement aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire une offre chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d'assurer la bonne gestion de votre dossier et la mise en service de l'énergie à votre adresse :
- Le relevé du compteur (électricité ou gaz) à la date de l’état des lieux ou de l’entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur votre facture précédente ou auprès de l’ancien occupant
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, email)
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-14 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.3/5 sur un total de 26825 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 13101 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1261 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 80 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5165 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7126 votes)
- Custplace : 1.5/5 (sur 92 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Que faire si j’ai changé d’avis après avoir souscrit chez ENGIE ?
Tout client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Durant ce délai, la résiliation est gratuite, sans motif à fournir.
Passé ce délai, il reste possible de quitter ENGIE à tout moment et sans frais supplémentaires. Il faudra simplement régler les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour Engie, le nouveau contrat s’active en général sous quelques jours, sans coupure d’énergie. L’activation ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : il faut prévoir une mise en service technique. Ce délai varie selon le compteur : 24h environ pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
ENGIE compte actuellement environ 9,5 millions de clients particuliers en France, dont 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité.
