Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire une offre d’énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez le service de souscription par téléphone au 09 69 32 19 53. Engie est le fournisseur historique numéro un du gaz en France et a reçu le prix Élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous demandera quelques informations nécessaires, comme l'adresse de votre logement, le relevé du compteur, la date de début souhaitée et vos coordonnées bancaires pour la mise en place du contrat. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Engie en ligne

Il est possible de souscrire chez Engie directement en ligne en quelques minutes. Pour accéder au formulaire de souscription, il suffit de se rendre sur le site dédié en cliquant ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, la gestion d’un contrat Engie est différente d’un simple changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il faut à la fois souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse et résilier l’ancien contrat. Inversement, en cas de changement de fournisseur sans déménager, on n'a pas à résilier soi-même : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.

Voici les étapes à suivre pour un déménagement Engie :

  1. Souscription du contrat Engie pour votre nouveau logement. Vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 ou compléter le formulaire de souscription en ligne. Fournissez les informations nécessaires sur votre futur logement.
  2. N’oubliez pas de résilier votre contrat pour votre ancienne adresse. Cela permet d’arrêter la facturation et de limiter tout risque de double paiement. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Engie ou non.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Bonne nouvelle, la souscription d’un contrat Engie est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucuns frais cachés, ni engagement financier à l’ouverture.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette prestation correspond à la mise en service du compteur de votre nouveau logement.

L’intervention est réalisée par le gestionnaire de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz, selon l’énergie concernée.

Sur votre première facture Engie, ces frais apparaissent distinctement, puis sont intégralement reversés au distributeur, sans surcoût de la part du fournisseur.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Lors d’une souscription chez Engie, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents afin que votre demande puisse être prise en compte rapidement et efficacement. Voici les principaux éléments à préparer :

  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (indiqués sur vos anciennes factures ou sur l’ancienne étiquette du compteur)
  • Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de client s’il s’agit d’un changement de locataire ou de propriétaire
  • Le relevé actuel des compteurs (électricité et/ou gaz) pour une estimation de la consommation au démarrage du contrat
  • L’adresse complète du logement concerné par la souscription
  • Vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
  • La date souhaitée de début du contrat

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.

Les offres d'électricité d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25467 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
110 €
un surcoût de
1.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Référence 3 ans.

Les offres de gaz d'Engie

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 - 25467 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Mensualité estimée
146 €
Economies estimées
0.9 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

PASSERELLE
4.3 sur 5 - 25467 avis
  • Gaz vert partiel (GO)
  • En extinction
Mensualité estimée
153 €
un surcoût de
6 €
Selectra Score C
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-03-09

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
  • iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
  • Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
  • Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

Vous pouvez annuler votre contrat ENGIE sans frais dans les 14 jours suivant votre souscription. Ce droit de rétractation vous permet de revenir sur votre engagement facilement, sans justification ni pénalité.

Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne réglerez que les consommations et abonnements dus jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Changement de fournisseur : l’activation du contrat Engie se fait sans coupure ni intervention technique, généralement sous quelques jours. La loi prévoit un maximum de 21 jours à compter de votre demande, mais l’opération est souvent plus rapide.

Déménagement : prévoyez le délai de mise en service du compteur en plus. Comptez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

ENGIE compte actuellement plus de 9,5 millions de clients en France, dont environ 5,5 millions pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité (données 2025).