Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription particuliers via le site internet Engie ou de téléphoner au 09 69 32 43 24. Engie, fournisseur historique de gaz et élu Service Client de l’Année 2025, propose plusieurs offres pour particuliers en électricité et gaz, accessibles en ligne directement sur le site Engie.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera pour souscrire l’offre adaptée à votre logement, en vous demandant des informations telles que l’adresse du logement concerné, le relevé du compteur, le nom de l’ancien occupant (si possible) et votre RIB pour le paiement.
Le service de souscription par téléphone est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Gardez à portée de main toutes les informations nécessaires afin de faciliter et accélérer la souscription de votre contrat Engie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Avant de déménager votre contrat d’énergie, il est important de distinguer deux démarches courantes. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, la souscription se fait simplement : le nouveau fournisseur gère la résiliation pour vous.
Pour un déménagement, il y a une étape spécifique : il faut résilier le contrat lié à votre ancien domicile avant d’en ouvrir un nouveau à l’adresse d’emménagement.
- 09 74 59 44 32 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne pour demander l’ouverture de votre nouveau compteur ENGIE. Cette souscription peut se faire avant votre entrée dans le logement. Préparez une relève de compteur, l’adresse et le RIB si besoin.
- Il est essentiel de résilier votre ancien contrat, que ce soit chez ENGIE ou un autre fournisseur. Cette action coupe la facturation sur votre ancien logement, assurez-vous donc de la demander en précisant la date de départ et l’index de compteur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez ENGIE, bonne nouvelle : la souscription d’une offre suite à un simple changement de fournisseur est totalement gratuite. Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir ; la démarche s’effectue sans impact sur votre budget et sans coupure de votre fourniture.
Néanmoins, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, opérée par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, cette prestation est assurée par Enedis. Concernant le gaz, c’est GRDF qui intervient. Le montant de ces frais est reporté sur votre première facture ENGIE.
Sachez cependant qu’ENGIE ne conserve pas ces frais : ils sont intégralement reversés à Enedis ou GRDF, selon l’énergie concernée. Ces frais ne relèvent donc pas du fournisseur mais du distributeur national.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre abonnement. Voici les principaux documents requis :
- Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou numéro de PRM pour un compteur Linky
- Numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
- Relevé du compteur (électricité et/ou gaz) à la date d'entrée dans le logement
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Adresse complète du logement concerné par le contrat
- Date souhaitée de début du contrat
- Nom du précédent occupant (si possible, facilite certaines démarches)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
26761 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-14 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.3 sur 5 -
26824 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.3/5 sur un total de 26825 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 13101 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1261 votes)
- Poulpeo : 3/5 (sur 80 votes)
- Selectra : 3.45/5 (sur 5165 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7126 votes)
- Custplace : 1.5/5 (sur 92 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après la souscription d'un contrat Engie. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement, sans justificatif ni frais.
Après ces 14 jours, vous restez libre de résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Seules les consommations et l'abonnement jusqu'à la date de résiliation restent dus.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation d’un contrat Engie se fait généralement sans coupure et de façon rapide une fois la souscription finalisée. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Compteur Linky : 24h. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, dont 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité. Il s'agit du principal fournisseur de gaz du pays et du deuxième fournisseur d'électricité hors EDF.
