Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, rendez-vous directement sur le site internet www.engie.fr, rubrique “Souscrire en ligne” ou contactez le service de souscription au 09 69 32 19 53. Engie est le principal fournisseur de gaz naturel en France et a été élu Service Client de l’Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers. Les offres pour particuliers sont disponibles en électricité et en gaz naturel.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 69 32 19 53. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (coordonnées complètes, adresse du logement, numéro de point de livraison ou PRM pour l'électricité, PCE pour le gaz, ainsi que la date de début désirée et un RIB pour le prélèvement automatique) pour finaliser la souscription.
Le service de souscription est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Prévoyez d'avoir sous la main votre dernière facture d'énergie ou votre numéro de compteur, surtout en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Engie ?
Souscrire Engie en ligne
La souscription à une offre chez Engie peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur l’espace dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Au moment d’un déménagement, il faut distinguer deux cas : changement d’adresse ou simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, résilier l’ancien contrat est indispensable, car facturation et compteur restent liés à l’ancien logement.
Lors d’un changement de fournisseur (sans changement d’adresse), résilier soi-même n’est pas requis : le nouveau fournisseur s’en charge à votre place. Le client n’a aucune démarche supplémentaire à faire.
- Souscrire un nouveau contrat : Pour l’ouverture de vos compteurs à la nouvelle adresse, contactez le service de souscription Engie en appelant le 09 74 59 44 32 ou via le formulaire de souscription.
- Résilier l’ancien contrat : Afin d’éviter toute facturation excessive sur l’ancienne adresse, il est impératif de résilier un contrat. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel (Engie ou autre).
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, la souscription à une offre est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Autrement dit, aucun frais facturé, le changement se fait sans coûts cachés pour le client.
Souscrire lors d’un emménagement est différent : il faut alors payer des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service et à l’ouverture du compteur à la nouvelle adresse.
Ces frais reviennent aux gestionnaires des réseaux : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture émise par Engie, mais le fournisseur reverse ensuite le montant aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez Engie, il convient de préparer les documents suivants :
- Relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqué sur une ancienne facture ou sur le compteur
- Informations sur l’ancienne offre ou le fournisseur précédent (si changement de fournisseur)
- Dernier relevé du compteur d’électricité ou de gaz (auto-relève à réaliser le jour de l’entrée dans le logement ou à la demande)
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité, Elec Référence 3 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
112 € un surcoût de 4.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-31 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Engie propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Passerelle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.1 € |
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❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-03-09 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4.4 sur 5 -
25446 avis
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Mensualité estimée
160 € un surcoût de 14.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Engie a une note globale de 4.38/5 sur un total de 25446 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Engie sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 12572 votes)
- iGraal : 4.31/5 (sur 1260 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 79 votes)
- Selectra : 3.9/5 (sur 5101 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 6345 votes)
- Custplace : 1.6/5 (sur 89 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après avoir souscrit chez Engie. Pendant ce délai, la résiliation du contrat est gratuite et aucune justification n’est requise.
Après les 14 jours, vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat Engie à tout moment, sans frais. Seules les consommations et l'abonnement jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat chez Engie ?
En cas de changement de fournisseur sans déménagement, l’activation du contrat chez Engie est généralement effective immédiatement ou sous quelques jours. Aucune coupure d’énergie n’a lieu. Le délai légal ne peut excéder 21 jours à compter de la souscription.
Pour un déménagement, c’est le délai de mise en service du compteur qui s’applique : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie compte actuellement environ 9,5 millions de clients en France, dont 5,5 millions de clients pour le gaz et plus de 4 millions pour l’électricité. Ce chiffre en fait l’un des principaux fournisseurs d’énergie du pays, tant sur le gaz que sur l’électricité.
