Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
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Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur est un fournisseur engagé dans l'énergie verte, reconnu pour son approche collaborative et la qualité de son service, ayant remporté le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, appelez le 09 87 67 16 74. Ce numéro est disponible pour le service de souscription du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez vos informations personnelles, un relevé d'identité bancaire et votre numéro de PDL ou de PCE, si vous le connaissez, pour faciliter le processus de souscription. Pour plus d'informations, vous pouvez aussi visiter leur site internet.
Souscrire Ekwateur en ligne
Pour souscrire à une offre Ekwateur et profiter de son énergie 100 % verte, vous pouvez le faire directement en ligne. Suivez le lien ci-dessous pour commencer votre démarche.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Lorsqu'on envisage un déménagement, il est essentiel de comprendre qu'il s'agit d'une démarche différente d'un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, résilier l'ancien contrat est nécessaire pour clôturer la facturation liée à l'ancienne adresse. En revanche, pour un changement de fournisseur sans changement d'adresse, cette résiliation n'est pas nécessaire. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Pour réaliser votre déménagement avec Ekwateur, voici les étapes à suivre :
- Souscrire chez Ekwateur : Vous pouvez souscrire en contactant leur service de souscription par téléphone au 09 87 67 16 74, ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l'ancien contrat : Afin de clôturer la facturation de votre ancienne adresse, résiliez votre ancien contrat. Cette résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Ekwateur ou d'une autre compagnie.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Changer de fournisseur d'énergie avec Ekwateur ne coûte rien, car la souscription est proposée sans frais. Cependant, lors d'un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ces frais correspondent à la prestation nécessaire pour l'ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Chez Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz, ces coûts apparaissent sur la première facture. Ils sont ensuite reversés aux distributeurs respectifs. Un déménagement implique donc des coûts supplémentaires pour le client chez Ekwateur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire chez Ekwateur, veillez à rassembler les documents suivants :
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
- Dernière facture de votre fournisseur actuel
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Coordonnées de contact valides (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité, principalement orientées vers l'énergie verte. Parmi ces offres, certaines présentent des réductions par rapport au tarif réglementé, comme l'offre "Electricité Verte Exclusive Selectra" avec une réduction de 3%, et l'offre "Electricité 100% verte variable" avec une réduction de 2%. Cependant, des offres comme "Voiture Électrique" ne sont pas plus avantageuses en termes de prix par rapport au tarif réglementé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 10/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Ekwateur propose différentes offres de gaz visant à intégrer des énergies renouvelables. L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est la moins chère pour les foyers moyens. Elle se distingue par un coût annuel de 1 661 €, soit quasi identique au prix repère. Bien que cette offre ne permette pas d'économies notables, elle assure une empreinte écologique réduite grâce au gaz partiellement vert.
En plus, Ekwateur propose d'autres options comme le Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ou le Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe, permettant une flexibilité en fonction de vos préférences énergétiques et écologiques.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
159 € Economies estimées 3.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
161 € Economies estimées 1.1 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
180 € un surcoût de 18 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
688 avis
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Mensualité estimée
182 € un surcoût de 19.8 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Ekwateur sont partagés, indiquant une note moyenne globale de 3.61/5. Sur Trustpilot, Ekwateur bénéficie d'une note de 3.9/5 avec 2213 avis, tandis que sur Selectra, la note est plus basse, à 2.7/5 pour 691 avis. Voici la répartition des notes sur chaque plateforme :
- Trustpilot : 3.9/5
- Selectra : 2.7/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez souscrit un contrat avec Ekwateur mais avez changé d'avis, chaque client bénéficie d'un délai de 14 jours pour se rétracter sans frais. Profitez de cette période pour annuler votre contrat sans frais supplémentaires.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, surtout sans frais. Vous ne paierez que pour l'énergie et l'abonnement utilisés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
L'activation d'un contrat d'énergie chez Ekwateur se fait généralement rapidement, souvent immédiatement ou en quelques jours. En cas de changement de fournisseur, aucune coupure n'est à prévoir.
Le délai d'activation légal ne doit pas excéder 21 jours. Pour un déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Actuellement, le fournisseur d'énergie renouvelable Ekwateur compte environ 130 000 clients. Cette information reflète la situation de l'entreprise en novembre 2024. Malgré des fluctuations dans le passé, ce nombre inclut le transfert récent de clients provenant de Mega Energie et Iberdrola.
