Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra – non surtaxé) ou accédez directement au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur propose de l'électricité et du gaz issus de sources renouvelables et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture récente et les informations concernant le logement (adresse complète, relevé de compteur, RIB en cas de prélèvement automatique).

Souscrire Ekwateur en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Ekwateur directement en ligne en quelques clics. Pour débuter la souscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant :

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Pour un déménagement chez Ekwateur, il est important de distinguer la situation d’un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur, le nouvel opérateur s’occupe de tout, sans que le client ait à résilier soi-même son ancien contrat.

Pour un déménagement, vous devez réaliser une étape supplémentaire : la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse. Cette formalité garantit l’arrêt de la facturation sur le logement quitté.

1. Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Vous pouvez appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
2. Résilier le contrat de l’ancienne adresse. La résiliation doit se faire auprès de votre fournisseur actuel (Ekwateur ou autre), idéalement à la date de votre départ, pour arrêter toute facturation.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Changer de fournisseur pour rejoindre Ekwateur ne coûte rien : la procédure de souscription est entièrement gratuite si vous restez à la même adresse. Aucun frais caché, pas de mauvaise surprise sur la première facture, le transfert est automatisé et sans coupure d’énergie.

En revanche, lors d’un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service. Cette démarche correspond à l’mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau que sont Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Ces frais apparaissent directement sur la première facture Ekwateur mais sont ensuite reversés dans leur intégralité aux gestionnaires de réseau. Ainsi, Ekwateur ne perçoit aucune commission sur cette opération technique, qui reste indépendante de votre choix de fournisseur.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il est nécessaire de fournir certains documents concernant votre logement et votre situation de consommation. Les documents essentiels à préparer sont :

• Le relevé du compteur (index de consommation)
• Le point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
• Le RIB (relevé d'identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
• La date souhaitée de début du contrat
• Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
• L’adresse exacte du logement concerné

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Electricité 100% verte fixe.

Les offres de gaz

Ekwateur propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur a une note globale de 3.82/5 sur un total de 3600 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Ekwateur sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 2831 votes)
• Selectra : 2.8/5 (sur 769 votes)

Lire les avis sur Ekwateur