Payer une facture d'électricité par téléphone


Quels fournisseurs proposent le paiement par téléphone ?

Paiement par téléphone chez les fournisseurs d'électricité
Fournisseur Accepte le paiement par téléphone ? Numéro à contacter
Direct Energie OUI* 09 70 80 65 45
EDF OUI  09 70 83 33 33
Engie OUI 32 92
Planete Oui NON -

*Uniquement pour les retards de paiement.

Payer votre facture EDF par téléphone

EDF comme beaucoup d'autres fournisseurs vous proposent de régler vos factures EDF par téléphone. Pour cela, vous pouvez appeler :

  • le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (appel gratuit sauf surcoût imposé par certains opérateurs), disponible 7J/7, 24H/24 ;
  • le service client EDF pour avoir un interlocuteur du lundi au samedi de 8h à 21h.

Pour payer avec ce mode de paiement, vous aurez besoin de donner votre numéro de client EDF, et vos coordonnées bancaires (CB). Vous pouvez payer votre facture en toute sérénité par téléphone, car le serveur vocal d’EDF est sécurisé.

Téléphoner à Engie (ex-GDF Suez) pour payer une facture d'électricité

Payer une facture par téléphone

Engie propose aussi à ses clients de payer sa facture par téléphone, en appelant la plateforme sécurisée au 32 92 (prix d'un appel local depuis un poste fixe). Vous devez vous munir de votre facture et de votre carte bancaire. Ce service fonctionne aussi bien pour vos factures d'électricité que de gaz naturel

Puis-je régler une facture Direct Energie par téléphone ?

Direct Energie propose le règlement des factures par téléphone uniquement en cas de retard de paiement. Dans ce cas, vous pouvez payer par carte bancaire en composant le 09 70 80 65 45 (prix d'un appel local).

Les autres modes de paiement chez les fournisseurs d'électricité

Sachez que vous disposez de nombreux modes de paiement pour régler vos factures d'énergie. Le plus simple restera sans doute le prélèvement automatique, car vous n'avez rien à faire, mais vous disposez également de mode de paiement par internet via un espace client en ligne ou encore par courrier en envoyant un chèque.

Quel paiement utiliser chez les principaux fournisseurs d'énergie ?
  EDF GDF Suez Direct Energie Planète Oui
Prélèvement Automatique* Oui Oui Oui Oui
Télépaiement Oui Oui - Oui
Chèque Oui Oui Oui Oui
TIP (Titre Interbancaire de Paiement) Oui Oui Oui -
Carte Bancaire Oui Oui - Oui
Espèces (Mandat cash) Oui Oui Oui Oui

* le prélèvement automatique est généralement le seul moyen de paiement proposé avec la mensualisation

Payer sa facture d'électricité moins cher

En changeant de fournisseur d'électricité, des économies importantes peuvent être réalisées. Vous payerez alors des factures d'électricité plus légères. 

Comparatif offres électricité
  EDF Engie (ex-GDF Suez) Direct Energie
Offre Tarifs réglementés Offre Happ-e d'Engie (ex-GDF Suez) Offre Classique électricité
Prix HT Tarifs fixés par l'Etat - % garantis 1 an sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés puis un   % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés
Elu service client de l'année en 2015
Remise garantie année après année
Plus d'informations Appeler EDF 09 75 18 65 41
Me faire rappeler
09 87 67 54 76
Me faire rappeler

Comparer les fournisseurs d'électricité
Vous pouvez obtenir une comparaison personnalisée des offres d'électricité en vous rendant sur le comparateur de Selectra.

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09 74 59 22 71  
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