Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. TotalEnergies propose un parcours de souscription simple et a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par le jury Selectra en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, préparer l'adresse du logement concerné, l'identifiant du compteur (PDL si compteur Linky ou numéro de compteur) et un relevé d'identité bancaire pour le prélèvement automatique. Un conseiller guide les étapes et valide la souscription du contrat d'électricité et/ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription à une offre TotalEnergies peut se faire directement en ligne, en quelques minutes. Il suffit de remplir le formulaire sur l’espace dédié au fournisseur.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches pour l’électricité ou le gaz diffèrent de celles liées simplement au changement de fournisseur sans changer d’adresse.
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat de l’ancienne adresse : cela mettra fin à toute facturation pour ce logement. Pour un simple changement de fournisseur, aucune résiliation manuelle n’est requise, le nouveau fournisseur s’en charge.
- Souscrire à l’offre TotalEnergies pour la nouvelle adresse : il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79, ou en remplissant directement le formulaire de souscription en ligne dédié à TotalEnergies.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : il faut résilier auprès du fournisseur de votre ancien logement afin d’éviter d’être facturé après le départ. Cette étape concerne à la fois les contrats chez TotalEnergies ou chez un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription est 100% gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais caché, aucun coût de dossier : il suffit de faire la demande, le changement se fait sans facturation supplémentaire.
En cas de déménagement, il faut toutefois prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation d’mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, c’est GRDF. Ces coûts sont ajoutés sur la première facture TotalEnergies, puis reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors d'une souscription chez TotalEnergies, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé de compteur du logement concerné pour l’ouverture du contrat
- Un moyen de paiement : carte bancaire, chèque, espèces, chèque énergie ou TIP/télépaiement selon le mode choisi
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
- Une ancienne facture d’énergie (optionnelle mais recommandée en cas de changement de fournisseur)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/02/2026 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 13.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 15.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 20.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 18/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 231728 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7495 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 215858 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3131 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après une souscription chez TotalEnergies, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
En cas de changement de fournisseur vers TotalEnergies, le contrat est généralement activé sans délai, souvent dans les heures ou jours suivant la demande. La continuité de l'alimentation est assurée, sans coupure.
Selon la loi, l’activation doit intervenir sous 21 jours maximum après la souscription.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz. Il s’agit du plus grand fournisseur alternatif du marché français. Ce chiffre regroupe aussi bien les particuliers que les professionnels.
