Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies se distingue notamment par la simplicité de son parcours de souscription.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller accompagne à chaque étape de la souscription, en demandant notamment l'adresse du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lorsque vous quittez une adresse, il y a une différence majeure entre un déménagement et un changement de fournisseur. Si vous changez juste de fournisseur (sans déménager), aucune démarche de résiliation n’est à faire, le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En cas de déménagement, vous devez impérativement résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, puis souscrire une nouvelle offre pour le futur logement. Voici les étapes à suivre chez TotalEnergies :
- Souscrire une offre électricité ou gaz pour le nouveau logement en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ou via la souscription en ligne.
- Procéder à la résiliation du contrat de l’ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel pour arrêter la facturation.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre d’énergie chez TotalEnergies est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucune facturation, aucune surprise : le passage d’un contrat à un autre ne génère donc aucun frais supplémentaire pour le consommateur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la prestation d’ouverture du compteur.
Cette intervention technique est effectuée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur la première facture TotalEnergies, mais ils reviennent intégralement à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire chez TotalEnergies, prévoyez de fournir les documents suivants afin de faciliter la création de votre contrat :
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouvez généralement sur vos anciennes factures
- La relève de vos compteurs (index d’électricité et/ou de gaz) au moment de l’emménagement ou du changement de fournisseur
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse complète du logement concerné par le contrat
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, email)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
156 € un surcoût de 9.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
233348 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 233348 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.7/5 (sur 7676 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 216841 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3132 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours après la souscription chez TotalEnergies pour changer d'avis. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seule la consommation (énergie et abonnement) jusqu’à la date effective de fin de contrat reste à votre charge.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lorsque vous changez pour TotalEnergies, l'activation du contrat est généralement rapide, sans coupure de l’alimentation. La loi prévoit que le changement ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : Pour une première mise en service, le délai dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte environ 5,5 millions de clients particuliers et professionnels en France, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays. Ce chiffre est à jour de mars 2026 et regroupe l’ensemble de ses contrats gaz et électricité.
