Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies propose un parcours de souscription simple et a reçu le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) durant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations suivantes : l'identité du souscripteur, l'adresse précise du logement, un relevé de compteur, un RIB et si possible le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de différencier cette démarche d’un changement de fournisseur classique. Pour un changement de fournisseur sans déménagement, l’ancien contrat est automatiquement résilié lors de la nouvelle souscription.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’adresse quittée afin d’éviter toute facturation indue. Cette étape supplémentaire n’existe pas pour un simple changement de fournisseur d’énergie sur le même logement.
- Pour ouvrir un contrat TotalEnergies dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 ou réalisez la démarche via le formulaire de souscription en ligne.
- Il est ensuite indispensable de résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz. Cette démarche permet de mettre fin à la facturation à votre ancienne adresse.
La résiliation doit toujours être effectuée auprès du fournisseur actuellement en charge de l’ancien logement, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, un changement de fournisseur s’effectue sans le moindre frais de souscription. Il n’y a donc aucun coût si vous changez simplement d’opérateur pour bénéficier de leurs offres.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ce montant correspond à la mise en service de votre compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais incontournables apparaissent sur votre première facture éditée par TotalEnergies, mais la somme payée est intégralement reversée au gestionnaire du réseau et non conservée par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est important de fournir certains documents essentiels afin d’assurer la prise en compte rapide de votre demande et l’activation de votre contrat. Voici les principaux documents à préparer :
- Le relevé du compteur (index de consommation actuel) pour l’électricité et/ou le gaz
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat du logement (facultatif mais utile en cas de changement de locataire)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de votre souscription chez TotalEnergies pour exercer votre droit de rétractation et annuler votre contrat sans frais.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seuls les consommations et l’abonnement pour la période déjà écoulée seront à régler jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat TotalEnergies est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’alimentation. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays.
