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Mise en service gaz : quels délais ?

Déménagement électricité et/ou gaz 09 73 72 25 00 (Service Selectra ; lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
Rappel immédiat et gratuit


Lors d'un déménagement dans une nouvelle adresse, le nouvel occupant doit envisager la mise en service de son compteur de gaz dans son logement. Pour réaliser cette opération, il est nécessaire d'avoir préalablement souscrit à une offre auprès d'un fournisseur (historique ou alternatif) de gaz. GRDF, le gestionnaire du réseau public de gaz se charge d'assurer la mise en service du gaz dans le logement, et s'engage à respecter les mêmes délais et mêmes tarifs quels que soient le fournisseur choisi.

En bref : Quel est le délai d'une mise en service de gaz ?

Les délais de mise en service de gaz sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau public français de gaz, et non par le fournisseur d'énergie.

GRDF propose 3 offres de mises en service, avec des délais plus ou moins long:

  • Standard : 5 jours ;
  • Express : 24 à 48 heures ;
  • Urgent : 24 heures ;

Les frais augmentent si le consommateur choisit un délai court de mise en service du gaz.

La demande ne peut être honoré que si un technicien GRDF est disponible.

Le déroulement d’une mise en service de gaz

La mise en service du gaz est réalisée par un technicien GRDF une fois la souscription à un contrat d’abonnement gaz effectuée auprès de n’importe autre fournisseur.

Les frais de mise en service apparaissent sur la première facture de gaz et sont reversés par le fournisseur à GRDF. Il est essentiel de bien penser à mettre le compteur à son nom, même si le gaz n'est pas coupé dans le logement. L’occupant des lieux s’expose à une éventuelle coupure de gaz.

GRDF envoie un de ses techniciens rapidement après la résiliation du contrat de gaz précédent pour couper le gaz s’il n’y a aucune demande de mise en service, pour des questions de sécurité.

Une personne emménageant dans une nouvelle habitation doit souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès du prestataire d’énergie de son choix.

Les délais d’attente pour mettre en service le gaz dans un logement

Il existe plusieurs délais de mise en service du gaz dans un logement. L'attente moyenne est de 5 jours ouvrés, c'est la proposition de base proposée par GRDF.

Cependant, il est possible de demander une intervention plus rapide, moyennant des tarifs plus élevés.

Le compteur gaz lorsque d'un emménagement peut être hors service, ce qui signifie qu'il a été coupé manuellement par GRDF suite à la résiliation des précédents occupants. Il peut également être toujours en service, dans ce cas GRDF n'a pas encore coupé la ligne de gaz. Par ailleurs, il se peut que le gaz ne soit pas encore installé dans le logement, cela nécessite la mise en place d'un compteur et le raccordement au réseau public par GRDF.

Les délais GRDF pour mise en service du gaz dans une habitation raccordée au réseau public

Déménager dans un logement avec un compteur gaz en service

Lors de l'emménagement, il est possible que le compteur gaz soit toujours en fonctionnement, il est nécessaire de rapidement souscrire à une offre de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. La mise en service de votre contrat sera très rapide mais il est primordial de faire mettre le compteur à son nom. Les frais qui s'appliquent sont les mêmes que si le courant était coupé.

Déménager dans un logement avec un compteur gaz coupé.

GRDF, pour des raisons de sécurité, peut décider de mettre un compteur de gaz hors service si le logement reste inoccupé quelques temps et qu'aucun contrat d'abonnement n'est souscrit ou si le contrat précédent dans le logement est résilié. La mise hors service peut également être demandé par le propriétaire du logement sans conditions. Remettre le compteur en service nécessite l'intervention sur place d'un technicien, et ne peut pas être réalisée à distance.

Frais de mise en service gaz GRDF
Situation Délai pour la mise en service Frais
Mise en service standard 5 jours ouvrés   € TTC
Mise en service express 24 à 48 heures   € TTC
Mise en service urgente 24 heures   € TTC

Tarifs proposés par GRDF en 2018

Les délais GRDF pour la mise en service du gaz dans une habitation neuve ou non-raccordée au réseau public

Si le logement est nouvellement raccordée au réseau public de gaz, les frais en mise en service sont les mêmes que pour la mise en service d'un logement qui a déjà été approvisionné en gaz, cependant les délais de mise en service peuvent être un peu plus long, soit à peu près 10 jours ouvrés. De plus, il est nécessaire, lorsque le logement est nouvellement raccordé, de transmettre à GRDF un certificat de conformité de l'installation de gaz, délivré par un organisme agréé comme Dekra, Qualigaz ou Copraudit

Frais de mise en service gaz GRDF
Situation Délai pour la mise en service Frais
1ère mise en service 5 à 10 jours  € TTC

Tarifs proposés par GRDF en 2018

Ces délais sont des estimations, par conséquent il se peut qu'ils ne soient pas exactement tels qu’ils sont énoncés ; ces délais peuvent varier selon la disponibilité du technicien. Durant la fin de la période estivale ou la rentrée scolaire, qui sont des périodes de déménagement, l'attente peut être plus longue, car la demande est plus élevée. A l'inverse, durant des périodes de faible affluence, les délais peuvent être réduits.

Il est conseillé de souscrire un contrat d'abonnement dans les quinze jours précédant le déménagement pour s'assurer de disposer du gaz dès le jour de l'emménagement.

Les frais d'une mise en service de gaz

Le coût de la mise en service d'un compteur de gaz varie selon le délai d'éxécution souhaité : plus il est rapide, plus il est cher. La différence peut même s’élever jusque dans les 120€ entre une mise en service de base à le service le plus rapide.

Des frais de mise en service du gaz pour chaque changement d’adresseLors d'un changement d'adresse, des frais de mise en service du gaz sont toujours facturés, que le compteur gaz soit hors service ou pas.

Combien coûte une mise en service standard ?

Lors de la souscription à un contrat de gaz, le fournisseur de gaz s'engage à programmer le rendez-vous de mise en service du gaz avec le technicien GRDF. Cette option standard est à choisir si la demande est déposée dans les deux semaines précédant la prise de possession de la nouvelle adresse. Le coût de cette intervention pour une habitation qui a déjà été alimenté en gaz est de  € TTC, autrement, pour les domiciles neufs ou récemment raccordés (première mise en service), le gestionnaire de gaz propose un prix de  € TTC.

Les frais de la première mise en service du gaz sont différents des frais de raccordement au réseau de distribution de gaz.

Le coût d’une mise en service express

La mise en service Express est une option que propose GRDF pour tous les consommateurs de gaz qui déménagent et qui se sont pris tard pour organiser la mise en service de leur compteur gaz. Cette option a pour but de compenser le retard pris lors du dépôt de dossier, pour avoir du gaz à disposition lors de l’emménagement.

Ce service coûte  € TTC. Il n'est pas possible de demander une mise en service express s'il s'agit d'une nouvelle construction ou un nouveau compteur.

Les frais à payer pour une mise en service d’urgence, en moins 24h

Cette option est la solution la plus rapide pour obtenir une fourniture de gaz dans un logement équipé d'un compteur de gaz. C'est l'opportunité d'avoir du gaz sous 24h, sans avoir attendre le rendez-vous promis par GRDF sous 5 jours ouvrés. Les frais d'une telle mise en service s’élèvent à  € TTC. Comme pour la mise en service express, la mise en service d'urgence, sous 24h, n'est disponible que sur des compteurs de gaz qui ont déjà été utilisés dans le passé. Cela ne peut être pris en compte pour des installations gaz neuves, et pour des compteurs neufs.

La mise en service d'urgence 24h n'est possible qu'en cas de disponibilité d'un technicien GRDF. Certaines périodes de l'année, comme les mois de juillet, août et septembre sont les plus encombrés pour GRDF et cela est dû à un nombre élevé de déménagement.

Les délais de mise en service sont-ils plus courts chez d'autres fournisseurs de gaz ?

Peu importe le fournisseur de gaz choisi, les modalités de mise en service d'un compteur de gaz restent strictement les mêmes. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui fixe ces modalités, et elles ne sont pas liés au fournisseur de gaz, mais bien au réseau public.

Les délais ainsi que les frais nécessaires à la mise en service du gaz dans un logement restent donc les mêmes quoi qu'il arrive, et chaque rendez-vous est fixé selon la date de demande . Ainsi, GRDF suit le principe de premier arrivé, premier servi.

Dans la mesure ou GRDF est le gérant du réseau public de gaz en France, il n’y a qu’un seul calendrier de rendez-vous pour tous les consommateurs, qu’importe le fournisseur. GRDF est neutre et octroie les rendez-vous de manière surveillée et vérifiée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour éviter les excès et assurer une impartialité.

Il n'existe aucun moyen de raccourcir ces délais d'ouverture de compteur de gaz en choisissant un fournisseur plutôt qu'un autre. Changer d'option de mise en service auprès de GRDF en optant pour une intervention express ou urgente est la seule solution.

Une mise en service du gaz gratuite ? Lors d'un simple changement de fournisseur de gaz, n'occasionnant pas un changement d'adresse, la mise en service du contrat ne nécessite pas de mettre le compteur à son nom. En effet, il n’y a aucune rupture de la fourniture de du gaz. Chaque consommateur peut donc changer de fournisseur autant de fois qu’il le veuille sans avoir à payer des frais de mise en service, et sans subir d'interruption de gaz.

Profiter de cette mise en service pour payer moins cher son contrat d'énergie

Mettre en service son compteur nécessite forcément une souscription à un contrat d’abonnement auprès d’un fournisseur de gaz. Le consommateur peut donc profiter de cette intervention d'un technicien GRDF pour se tourner vers d’autres offres plus compétitives que le tarif réglementé d'ENGIE.

Souscrire à une nouvelle offre de gaz lors de son emménagement Lors de d'un déménagement dans une nouvelle résidence, la souscription d’un nouveau contrat de fourniture de gaz est indispensable. Cela permet d’éviter une potentielle coupure de gaz si le compteur est encore fonctionnel ou pour remettre en route la fourniture de gaz dans le logement si elle est déjà coupée.

Basculer chez un fournisseur de gaz alternatif

Pour tous les consommateurs qui souhaitent résilier leur contrat de gaz ENGIE(ex GDF-Suez), ils peuvent opter pour les offres proposées par des fournisseurs concurrents sur le marché du gaz. Ces derniers commercialisent des offres, du même gaz, à des tarifs nettement plus attractifs que celui du fournisseur historique ENGIE.

En effet, le fournisseur historique de gaz étant la référence en France, et ses tarifs réglementés étant toujours les offres les plus utilisées de nos jours, ENGIE ne propose aucune remise sur le prix du kWh de gaz, et aucune remise également sur le prix l’abonnement mensuel par rapport au tarif réglementé.

C'est ainsi qu'en basculant chez un fournisseur alternatif, le consommateur peut réaliser des économies tous les mois, en réduisant le montant de la facture de gaz.

Comparer les diverses offres de gaz existantes

3 exemples d'offres moins chères que le tarif réglementé gaz
Offres Tarifs Avantages Infos & Souscription
Direct Energie
Offre Online
 % de remise*
sur le prix du kWh HT
 Prix indexé toujours moins élevé que le tarif réglementé
 Élu Service Client de l'année 2018 et pendant 11 années consécutives
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
ENI - Offre Evolucio
ENI
Offre Evolucio
 % de remise*
sur le prix du kWh HT
 Prix indexé toujours moins élevé que le tarif réglementé 09 87 67 54 33
Rappel Gratuit
Total Spring
Offre Total Spring
 % de remise*
sur le prix du kWh HT
 Prix indexé toujours moins élevé que le tarif réglementé 09 75 18 77 00
Rappel Gratuit

* : % de remise par rapport au tarif réglementé d'ENGIE

Participer à un achat groupé

Un achat groupé a pour but de rassembler un maximum de personnes souhaitant baisser le prix de leur factures d'énergie. En profitant du nombre d'inscrits, l'organisme négocie auprès des fournisseurs afin obtenir des réductions plus conséquentes que celles proposées dans les offres normales commercialisées au grand public. Le comparateur d'offre d'énergie Selectra réalise régulièrement des achats groupés et propose aux consommateurs de signer des contrats très attractifs et assurémment moins chers que les tarif réglementés.

Pour plus d'informations concernant ces achats groupés de gaz, rendez-vous sur le site internet de Selectra spécialisé sur le sujet des achats groupés: Club Selectra.

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