PDL EDF : Trouver le numéro point de livraison du compteur

Déménagement : mise en service du compteur sur le réseau ERDF/Enedis09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Le numéro PDL (point de livraison) permet d'identifier de manière univoque le compteur électrique. Lors de votre appel pour souscrire ou reprendre un contrat d'électricité, le conseiller devra impérativement retrouver ce numéro. C'est pour cette raison qu'il vous demandera des informations telles que : le nom de l'ancien occupant, l'adresse précise (avec tous ses compléments, comme le numéro d'appartement), ou encore le numéro de matricule du compteur (qui est un numéro à trois chiffres qui permet d'identifier, au sein d'un immeuble par exemple, votre compteur par rapport à celui d'un autre habitant).


Quel est mon numéro de PDL ? Pour connaître votre point de livraison, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Annonce

Qu'est-ce que le point de livraison (PDL) ?

pdl sur facture d'électricité

Composé de 14 chiffres, le PDL ou Point De Livraison est le numéro d'identification principal du compteur électrique. Le numéro de PDL est indiqué sur les factures d'électricité. Chaque compteur dispose d'un numéro de point de livraison différent permettant à EDF et aux autres fournisseurs d'électricité de basculer sous leur périmètre les compteurs de leurs clients et de les facturer sur la base de leur consommation.

Le point de livraison est attaché à un logement et non à un occupant. Un occupant, en déménageant, laisse donc son numéro de PDL à son successeur et reprend celui de son nouveau logement.

Certains consommateurs recherchent plutôt le terme "PDL EDF" s'ils sont clients chez le fournisseur historique. Or, ce n'est pas EDF qui définit le numéro de PDL mais Enedis. Anciennement connu sous le nom d'ERDF, Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et est en charge des compteurs électriques (relève, mise en service, etc.).

Où trouver le numéro de point de livraison ?

ERDF, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité pour tous les fournisseurs

Le numéro de PDL est communiqué au consommateur par le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF) lors de l'opération de raccordement du logement.

Par la suite, plusieurs moyens sont à la disposition du consommateur pour retrouver son point de livraison :

  • Le plus simple est de consulter sa facture d'électricité. Retrouvez dans cet article comment retrouver son numéro de PDL sur une facture EDF
  • Toutefois, dans le cas d'un emménagement, il est fréquent de ne pas avoir à sa disposition la facture d'électricité du prédécesseur. Toutefois, le conseiller au téléphone pourra retrouver le PDL pour vous. Il est par exemple possible d'appeler Selectra au 09 73 72 25 00 pour faire une recherche à partir d'une adresse précise, du nom de l'ancien occupant et du numéro de compteur (gravé sur le compteur). En outre, un déménagement entraîne systématiquement la signature d'un nouveau contrat d'électricité et il peut être difficile de distinguer la meilleure offre parmi la multitude de fournisseurs existant en France (EDF, Engie, Total Direct Energie, Happe, Eni, etc). Selectra, premier comparateur d'électricité en France, peut vous aider à dénicher l'offre la plus adaptée à votre cas.

Distinguer le numéro de série du compteur et le point de livraison

Numéro compteur électromécanique

Numéro de série sur un ancien compteur, dit électromécanique

Le point de livraison est à distinguer :

  • du numéro de série du compteur, gravé sur le compteur ;
  • du numéro de matricule de compteur, qui correspond à une partie du numéro de série.

Lors d'une souscription pour un emménagement, il est fréquent que le fournisseur ne parvienne pas à retrouver facilement le numéro de PDL du client s'il réside en habitat collectif : il existe une multitude de PDL à l'adresse du client et il est difficile d'identifier lequel exactement correspond à l'appartement du client.

Dans ce type de cas, le fournisseur demande au client de noter le numéro de série gravé sur le compteur. C'est en fait le numéro de matricule qui sera véritablement utile au fournisseur pour faire la recherche du PDL et le numéro de matricule se retrouve à partir du numéro de série gravé sur le compteur.

Sur les anciens compteurs dits électromécaniques, le numéro de série du compteur est composé :

Matricule compteur électrique

Numéro de série sur un compteur récent, dit électronique

  • d'une lettre et de six chiffres (X 000 000), les trois derniers correspondant au numéro de matricule du compteur,
  • ou de deux chiffres, puis deux lettres puis six chiffres (00 XX 000 000), les trois derniers correspondant au numéro de matricule du compteur.

Sur les compteurs récents (blancs) dits électroniques, le numéro de série du compteur est composé de 14 chiffres, le numéro de matricule correspondant aux 10ème, 11ème et 12ème chiffres (00 00 00 000000 00).

Le numéro PDL pour les compteurs Linky : le PRM

Compteur Linky PRM

Les compteurs de nouvelle génération Linky vont à terme remplacer les compteurs électronique et électromécanique : Enedis prévoit l'installation de 35 millions de compteurs entre 2015 et 2021. Le coût de ce changement est assuré par Enedis et est estimé à 140€ par compteur. 

Le numéro PDL de Linky est appelé PRM (point de référence et mesure). Il est composé de 14 chiffres, affichés sur l'écran digital du compteur et sur les factures envoyées par le fournisseur d'électricité. En utilisant les touches "+" et "-", le consommateur peut faire défiler les informations jusqu'à obtenir le numéro de PRM (qui est exactement la même chose que le numéro de PDL). Il ne faut pas le confondre avec le numéro de série, qui est gravé au-dessus de l'écran.

Le compteur Linky permet entre autre d'automatiser les relèves de compteur : plus besoin de prendre rendez-vous avec un technicien, les données sont transmises au fournisseur d'électricité et à Enedis. De même, la mise en service se fait à distance, aucune intervention de technicien n'est nécessaire.

Le numéro PRM du compteur Linky peut être par ailleurs par le fournisseur d'énergie et par le gestionnaire de réseau Enedis.

En quoi EDF est-il favorisé par le système du point de livraison ?

En tant que fournisseur historique d'électricité, EDF fournit encore 77% des clients résidentiels sur le territoire français.

Lorsqu'un client appelle le service client d'EDF pour un emménagement, EDF est donc souvent en mesure de retrouver le numéro de point de livraison du nouveau logement en faisant une recherche dans sa propre base de données de clients à partir de l'adresse et du nom de l'ancien occupant.

Les fournisseurs alternatifs n'ont pour ressource que le logiciel de recherche de point de livraison d'Enedis appelé SGE et qui, pour une raison inconnue, ne permet pas la recherche de point de livraison à partir du nom de l'ancien occupant si ce dernier n'a pas encore résilié son contrat.

Au final, un client emménageant avec un fournisseur d'électricité autre qu'EDF (Total Direct Energie, Engie, ekWateur, Butagaz, etc.) devra donc plus souvent que chez EDF transmettre lors de sa souscription le numéro de compteur. Cela avantage donc EDF.

FAQ

Où trouver le PDL ?

Le PDL peut se retrouver sur sa facture d'électricité. Si vous n'avez de facture d'électricité, contactez Selectra au 09 73 72 25 00. Un conseiller vous aidera à retrouver votre numéro de PDL à partir de questions comme l'adresse exacte du logement, le nom de l'ancien occupant ou encore le numéro de compteur (numéro qui se trouve sur le compteur électrique).

C'est quoi un PDL ?

Le numéro de PDL est le numéro qui permet d'identifier avec certitude l'installation électrique. Lorsque vous souscrivez un contrat d'électricité à l'occasion d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur, le fournisseur a besoin de ce numéro. Il peut le retrouver facilement en vous posant quelques questions si vous ne l'avez pas.

Comment trouver le PDL pour le gaz ?

Pour le gaz, on parle de PCE et non pas de PDL. Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur le PCE.

Comment avoir le PDL EDF d'un logement neuf ?

Dans le cas d'un logement neuf, le numéro de PDL sera communiqué par Enedis à la suite du raccordement à l'électricité.

Déménagement : mise en service du compteur sur le réseau Enedis (ex-ERDF) / GrDF09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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