Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Yéli ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Yéli, il suffit de contacter le service de souscription au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou d’envoyer un email à [email protected]. Yéli propose des offres d’électricité verte personnalisables, permettant de choisir le pourcentage d’énergie renouvelable ou une offre labellisée VertVolt – choix « Très engagé ».

Souscrire Yéli par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Yéli par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 76 84 88 00. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir des informations nécessaires, telles que l’adresse du domicile, le numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz, et éventuellement un relevé de compteur, afin de faciliter et accélérer la démarche de souscription.

Souscrire Yéli en ligne

Pour souscrire une offre d'énergie en ligne chez Yéli, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur afin de compléter la démarche de souscription en quelques étapes.

Souscrire Yéli en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il faut distinguer cette démarche d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat rattaché à l’ancien logement, ce qui n'est pas nécessaire lors d’un changement sans changement d’adresse.

Voici comment effectuer un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz avec Yéli :

1. Souscrire à une nouvelle offre d’électricité ou de gaz pour le futur logement dès que vous connaissez votre date d’emménagement. Cela peut être fait en appelant le service de souscription Yéli au 04 76 84 88 00 ou directement en ligne si un formulaire de souscription est accessible sur le site de Yéli.
2. Résilier le contrat d’énergie lié à votre ancienne adresse, qu’il s’agisse d’un contrat en cours chez Yéli ou un autre fournisseur. Il est conseillé de faire la résiliation avant le départ pour éviter toute facturation après la remise des clés.

Combien coûte la souscription chez Yéli ?

Chez Yéli, la souscription est simple et transparente : changer de fournisseur ne vous coûte absolument rien. Aucune facturation à prévoir si vous souhaitez rejoindre Yéli depuis un autre fournisseur d’énergie, quelle que soit votre situation.

En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de régler des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.

Ces frais sont reversés aux gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, et apparaissent sur la première facture émise par Yéli.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en juin 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Yéli

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Yéli, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat
• Adresse exacte du logement concerné
• Relevé(s) d’index du compteur lors de l’entrée dans le logement
• Date de début souhaitée du contrat
• Numéro de téléphone et adresse e-mail de contact

Quelles sont les offres de Yéli disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Yéli propose plusieurs offres d'électricité 100% vertes et personnalisables, permettant de choisir son niveau d'énergie verte (de 25% à 100%), ainsi qu'une offre Circuit Court. Les prix sont globalement inférieurs aux tarifs réglementés, avec des réductions pouvant atteindre -10% pour l'entrée de gamme, environ -8% pour le 100% vert et -4% pour l'offre la plus engagée. Toutes ces offres sont à prix fixes pendant 3 ans.

Les offres de gaz

Chez Yéli, l’offre de gaz la moins chère pour les particuliers est Curieux gaz : le prix du kWh est fixé à 0,1038 € et l’abonnement annuel à 406,20 €. Le budget annuel pour un foyer moyen est estimé à 1 569 €, soit 4 % plus cher que le prix repère (soit 59 € de plus par an).

Plusieurs autres offres existent : Sympa gaz, Motivé gaz, Impliqué gaz, Militant gaz et Circuit Court gaz, toutes à prix fixes et proposant du gaz vert standard ou premium.

Consulter les avis sur Yéli avant de souscrire

Yéli est un fournisseur d'énergies vertes encore peu connu du grand public, essentiellement parce qu'il a été lancé début 2021 et reste un acteur de petite taille. À ce jour, il n'existe pas d'avis clients publiés sur les plateformes majeures : le fournisseur est trop récent ou n’a pas encore reçu d’avis. La note globale ne peut donc pas être attribuée faute de suffisamment de retours. Cependant, voici les notes détaillées issues des évaluations d'experts, notamment sur Selectra pour certaines offres :

• Note globale : non attribuée/5
• Selectra – offre Circuit Court 100% : 4/5
• Selectra – offre Sympa 25% vert : 3/5
• Selectra – offre Militant 100% vert : 3/5
• Selectra – offre Curieux gaz : 2/5
• Avis clients Google, Trustpilot, Facebook : non attribués/5