Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Ilek se distingue par son électricité 100 % verte premium et son engagement local, reconnu par le classement Capital du Meilleur fournisseur d’énergie 2025.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires concernant le logement, la date souhaitée de début de contrat, l'identité du souscripteur et le relevé de compteur.
Le service de souscription Ilek est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez un RIB ainsi que le point de livraison (PDL) ou le point de comptage pour le gaz, si possible.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur ilek, il suffit de remplir un formulaire directement sur le site dédié. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite aucun déplacement.
Souscrire ilek en cas de déménagement
Avant de déménager avec Ilek, il est essentiel de distinguer le déménagement d'un changement de fournisseur. Si vous changez seulement de fournisseur sans bouger d'adresse, aucune résiliation n'est nécessaire : le nouveau fournisseur gère tout à votre place.
En cas de déménagement, la procédure impose une étape supplémentaire : il faudra absolument résilier le contrat rattaché à votre ancien logement pour éviter d'être facturé après votre départ.
- Pour ouvrir un contrat à la nouvelle adresse, il faut souscrire auprès du service de souscription Ilek. Vous pouvez effectuer cette démarche en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 87 67 52 32.
- Pensez à résilier votre ancien contrat. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Ilek ou d'un autre, pour clôturer la facturation à votre adresse précédente.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Chez ilek, la souscription d’un contrat est entièrement gratuite lorsque vous choisissez simplement de changer de fournisseur d’énergie. Il n’y a donc aucun frais à prévoir si vous gardez le même logement et que vous effectuez une transition vers leurs offres.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à l’intervention technique d’Enedis pour l’électricité ou de GRDF pour le gaz, afin d’activer ou de réouvrir le compteur.
La mise en service entraîne donc un coût réglementé, automatiquement répercuté sur votre première facture ilek. Ce montant est ensuite intégralement reversé au gestionnaire de réseau, sans majoration de la part du fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Lors de votre souscription chez Ilek, il vous sera simplement demandé de fournir certains éléments essentiels pour établir votre contrat d’énergie et faciliter le suivi de votre dossier :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique de vos factures
- Le numéro de Point de Livraison (PDL - pour l’électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE - pour le gaz) correspondant à votre logement
- Votre adresse exacte et complète du logement à raccorder
- La date souhaitée de début du contrat
- Un relevé de compteur (relevé d’index) au moment de la souscription si possible
- Un code parrainage (facultatif) si vous souhaitez bénéficier d’avantages à l’inscription
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
113 € un surcoût de 4.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
359 avis
|
|
Mensualité estimée
172 € un surcoût de 29.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.44/5 sur un total de 4607 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 4213 votes)
- iGraal : 4.33/5 (sur 6 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 364 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez Ilek, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours calendaires pour changer d’avis. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans justification et sans aucun frais.
Une fois ce délai passé, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Vous devrez simplement payer l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers ilek (sans déménagement), l’activation du contrat est généralement immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours à compter de la demande pour finaliser le changement.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur standard. Prévoyez votre souscription en avance pour éviter tout retard.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Ilek compte actuellement environ 170 000 clients en France (donnée début 2026). Ce chiffre englobe l’ensemble de ses clients particuliers et professionnels, abonnés à ses offres d’électricité verte et de gaz 100% biométhane.
