Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez ilek ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek, contactez le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Ilek propose uniquement de l'électricité verte premium et du gaz 100 % biométhane d’origine française, avec la possibilité de choisir son producteur.
Souscrire ilek par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ilek par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 52 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il convient de se munir des informations nécessaires comme l’adresse du logement, le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation), ainsi que d’un relevé de compteur récent.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec ilek ?
Souscrire ilek en ligne
Il est possible de réaliser une souscription en ligne chez le fournisseur Ilek simplement et rapidement. Pour lancer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée à la souscription ci-dessous :
Souscrire ilek en cas de déménagement
Lorsque l’on change d’adresse, il existe une distinction importante entre le déménagement et le changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur, la démarche est simplifiée : le nouveau fournisseur s’occupe directement des formalités, sans nécessité de résilier soi-même le contrat en cours.
En revanche, lors d’un vrai déménagement, il est obligatoire de résilier un contrat associé à votre ancienne adresse. Cette étape supplémentaire garantit que les factures n’arrivent plus à votre ancien logement. Voici en détail les démarches à effectuer avec Ilek :
- Souscrire chez Ilek pour le nouveau logement : Vous pouvez joindre le service de souscription au 09 87 67 52 32 ou passer par la souscription en ligne. Préparez les informations essentielles : adresse, relevé de compteur, date d’emménagement, et un RIB.
- Clore le contrat du précédent logement : Il est indispensable de résilier un contrat lié à l’ancienne adresse, que vous soyez ou non déjà client Ilek. Cette opération évite toute facturation après votre départ, et s’effectue auprès du fournisseur concerné.
Combien coûte la souscription chez ilek ?
Lorsque vous choisissez de changer de fournisseur pour rejoindre ilek, la souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais d’ouverture ou de résiliation ne vous seront imputés : tout est pris en charge sans coût caché, pour une transition en douceur vers une énergie plus verte.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci sont liés à la mise en service du compteur à la nouvelle adresse et sont facturés par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture cette opération, tandis que GRDF intervient pour le gaz. Le montant de ces frais apparaît sur la première facture ilek, mais ils sont ensuite reversés directement à ces gestionnaires de réseau, indépendamment du fournisseur d’énergie choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez ilek
Pour souscrire un contrat chez Ilek, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels relatifs à votre logement et votre consommation. Selon votre situation (changement de fournisseur ou emménagement), vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le relevé d’index de votre compteur (électricité ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Une facture d’énergie récente de votre ancien fournisseur (en cas de changement de fournisseur)
- Votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres de ilek disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
ilek propose une offre d'électricité, ÉnRFixe+ Elec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉNRFIXE+ ELEC
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
ilek propose une offre de gaz naturel, ÉnRFixe+ Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉNRFIXE+ GAZ
3.8 sur 5 -
354 avis
|
|
Mensualité estimée
167 € un surcoût de 23.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur ilek avant de souscrire
ilek a une note globale de 4.54/5 sur un total de 4553 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur ilek sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 4194 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5 votes)
- Selectra : 3.8/5 (sur 354 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez ilek
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription ilek ?
Après avoir souscrit chez ilek, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais et sans justification. Durant cette période, la résiliation est totalement gratuite.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalités. Seuls les consommations et abonnements déjà utilisés resteront à régler jusqu’à la date de fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat ilek soit actif ?
L’activation d’un contrat ilek lors d’un simple changement de fournisseur est quasi immédiate : elle se fait en général en quelques minutes ou sous quelques jours, et ce, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky (si déjà relié) ; jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez ilek actuellement ?
Le fournisseur Ilek compte actuellement environ 160 000 clients en 2025.
