Changer nom du titulaire sur contrat EDF: contact & démarche

Avant d’emménager dans un nouveau logement, que ce soit une nouvelle propriété ou location, il est indispensable de changer le nom sur le contrat de fourniture d’énergie. Ce n’est toutefois, pas la seule situation pouvant motiver un EDF changement de nom. Dans tous les cas, cette opération doit se faire suivant une procédure bien définie.

Changement de nom du titulaire d’un contrat EDF

Changer le nom du titulaire d’un contrat de fourniture d’énergie doit se faire suite à un décès, une rupture, un déménagement, etc. Cette opération implique toujours la résiliation du contrat EDF en cours.

La personne qui occupera l’habitation doit reprendre un nouveau contrat de fourniture d’énergie EDF à relier avec le même compteur.

Seul le changement de nom sur le contrat est possible sans effectuer une résiliation. L’ajout ou la suppression d’un co-titulaire sur un contrat est la seule modification de données d’un contrat possible pour un abonné. Cela peut se faire en accédant à son espace personnel en ligne ou en prenant contact avec le service client d’EDF au 3404.

Avant de prendre possession d’une nouvelle habitation, un propriétaire ou un locataire doit se soumettre à la procédure de changement d’adresse.

🔎 Souscrire un contrat EDF pour le nouveau logement

Le titulaire d’un contrat ne peut pas demander à conserver son contrat de son ancienne adresse pour la nouvelle à laquelle il va déménager. Il ne peut pas aussi demander à récupérer celui du locataire qui l’y a précédé.

Qu’importe le cas en présence, il doit toujours résilier le contrat relié au compteur de son ancienne adresse et en souscrire un nouveau relié au compteur de sa nouvelle habitation.

Avant d’emménager dans un nouveau logement, le nouvel occupant qu’il en soit le propriétaire ou seulement le nouveau locataire doit toujours mettre le compteur d’énergie à son nom. Cette démarche de changement de nom est valable aussi bien pour un compteur d’électricité que pour celui du gaz.

Cette opération doit être lancée dans les 15 jours précédant l’emménagement. Le relevé de l’index de consommation inscrit sur le cadran du dispositif de comptage doit quant à lui, être communiqué au fournisseur choisi le jour de l’entrée dans les lieux.

Le déclenchement à l’avance de cette opération de mise à son nom du compteur permet d’éviter d’avoir à payer un surplus pour une ouverture de compteur plus rapide. Plusieurs situations peuvent survenir :

Le logement n'est plus alimenté

La mise en service du compteur EDF nécessite le déplacement d’un technicien du gestionnaire du réseau national de distribution de l’énergie recherchée. Il s’agit d’Enedis pour l’électricité et de GRDF pour le gaz.

Un délai d'un jour est prévu pour la réalisation de cette opération. L’ouverture du compteur est donc plus rapide pour une souscription faite plus tôt.

Le logement est alimenté

Dans ce cas, la mise à son nom du compteur garantit la continuité de la fourniture de l’énergie. Le gestionnaire du réseau national de distribution de l’énergie ne risque plus d’envoyer un de ses agents suspendre cette ligne de fourniture.

Il est à rappeler que mettre un compteur à son nom consiste à souscrire un contrat de fourniture en son nom à relier au compteur concerné.

💯 La recherche de la meilleure offre adaptée à son profil de consommation

Le déménagement est une occasion pour chercher des solutions pour payer moins cher sa consommation d’énergie. Il est conseillé de comparer les offres existantes pour en dégager la plus compétitive et la mieux adaptée à son profil de consommation.

Cette opération peut se faire en toute sérénité en contactant Selectra au ☎️09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller y est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h pour assister le client dans sa recherche de l’offre la plus intéressante du marché.

Ce même conseiller peut accompagner le consommateur durant toute la procédure de recherche et de souscription de cette offre d’abonnement énergie la moins chère. Pour que la prise en charge de sa demande soit plus efficace, le client doit penser à se munir :

• de son PDL et/ou PCE ;
• de tous les éléments permettant de préciser l’adresse ;
• de son RIB ou Relevé d’Identité Bancaire ou RIB; 
• etc.

La transférabilité d’un contrat d’abonnement EDF Tous les contrats de fourniture d’énergie que ce soit pour l’électricité que pour le gaz ne sont pas transférables d’une adresse à une autre et/ou d’une personne à une autre. La résiliation de celui en cours et la souscription d’un nouveau avec les nouvelles données sont obligatoires.

❌ La résiliation de son contrat énergie EDF en cours

Avant de quitter une habitation, il est indispensable d’en résilier tous les contrats de fourniture d’énergie qui y sont reliés. Cela peut se faire en contactant le service client du fournisseur.

Elle est sans contrainte de temps ni financière : Les abonnés particuliers en France bénéficient tous du droit à la résiliation gratuite et sans aucune contrainte de leur contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz. Le contrat d'énergie peut donc se résilier à tout moment et sans aucun frais par son souscripteur.

Elle entraine un arrêt immédiat de la facturation : lors du dépôt de la demande de son contrat, l’abonné doit indiquer la date à laquelle il souhaite la résilier. La facturation est arrêtée à cette date, même si le technicien d’Enedis ou de GRDF n’est pas encore passé pour suspendre la ligne de fourniture de ladite énergie ;

En résiliant son contrat en cours, le titulaire va devoir communiquer à son fournisseur :

• Le numéro d’identification de son compteur c'est-à-dire son PDL ou Point De Livraison pour son compteur d’électricité et/ou son PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le compteur de gaz ;
• La date à laquelle il souhaite résilier ledit contrat pour éviter une coupure trop tôt ou trop tard ;
• L’adresse à laquelle il souhaite recevoir sa facture de clôture.

💰 Les tarifs et délais de mise à son nom d’un compteur

Mettre un compteur à son nom revient à souscrire un contrat de fourniture d’énergie qui y est relié, et ce, que l’intervention d’un technicien soit requise ou pas. Toute mise en service accompagnée d’un changement d’adresse est toujours facturée par le gestionnaire du réseau national de distribution de l’énergie concernée que la ligne de fourniture soit coupée ou non.

C’est en effet, ce gestionnaire seul qui doit réaliser les interventions techniques sur le compteur. Fixer les tarifs lui revient donc. Quant au rendez-vous de mise en service, il est fixé suivant un calendrier unique pour tous les consommateurs d’énergie en France. Les tarifs et les délais sont donc identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Voici les tarifs en vigueur pour les différentes options de mise en service :

La résiliation du contrat d’abonnement énergie d’un ancien logement Chaque consommateur d’énergie doit veiller à résilier son contrat de fourniture au jour de son départ de son ancien logement. En cas d’omission, il est tenu de payer la facture correspondant au laps de temps séparant son départ et l’arrivée de son successeur. Si le nouveau locataire ne met pas le compteur à son nom, le précédent locataire qui n’a pas résilié le contrat de fourniture, est aussi redevable de la facture correspondante.

Ajouter un nom sur un contrat EDF

Il est possible d'ajouter ou modifier un nom sur un contrat EDF existant.

Lors de l'emménagement dans une colocation

Si vous rentrez dans une colocation, deux cas sont possibles :

• Soit tous les colocataires rentrent au même moment dans l'appartement. Il faudra donc appeler EDF pour ouvrir le compteur et mettre tous les colocataires sur le même contrat ;
• Soit vous rentrez dans une colocation où un contrat d'énergie est déjà ouvert. Vous devrez donc appeler EDF au 34 04 ou vous rendre sur l'espace client, pour ajouter votre nom sur le contrat.

Plus d'informations sur l'abonnement EDF dans une colocation.

Lors de l'emménagement avec votre conjoint

Si vous voulez rajouter votre nom sur le contrat EDF de votre conjoint, il suffit pour cela de contacter EDF au 34 04 (appel non surtaxé) ou envoyer une demande sur son espace client.

N'oubliez pas de résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement, pour ne pas vous retrouver à payer deux factures à la fois.