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EDF Déménagement Téléphone : numéro EDF à connaître

Les démarches en cas déménagement avec EDF sont les mêmes qu'avec n'importe quel fournisseur. Il faut au préalable appeler par téléphone EDF afin de résilier le contrat de l'ancien logement. Il est possible ensuite de souscrire chez un fournisseur moins cher qu'EDF pour le nouveau logement.


☎️ Déménagement avec EDF : les numéros de téléphone utiles
  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) pour les clients du tarif bleu ;
  • 30 04 (appel gratuit) pour les clients des offres de marché.

Vous pouvez aussi faire appel à Selectra pour comparer les fournisseurs et souscrire l'offre la plus avantageuse pour vous, au 09 73 72 52 00 (prix d'un appel local).Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Quel numéro appeler pour un déménagement EDF ?

Le numéro pour un déménagement avec EDF est le 09 69 32 15 15, numéro de téléphone correspondant au Service Client EDF pour le tarif réglementé. Ce numéro permet de faire toutes les démarches en lien avec un EDF déménagement.

Si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité pour souscire à une offre de marché EDF, vous pouvez souscrire le contrat EDF de votre nouveau logement en appelant le 3004, également du lundi au dimanche, entre 8 h et 21 h.

📝 Déménager son contrat EDF dans les règles Un contrat d’énergie ne peut être transféré vers une autre adresse. Un changement d’adresse implique donc quelque soit le fournisseur de résilier son ancien contrat puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement.

Déménager avec EDF dans un logement neuf

raccordement electricite

Si vous emménagez dans un logement neuf qui n'a pas encore été raccordé au réseau, il convient de réaliser des travaux de raccordement au réseau de distribution public pour installer un compteur dans le nouveau logement.

Pour cela, il ne faut pas téléphoner à EDF, mais au gestionnaire du réseau concerné, Enedis pour un raccordement électricité au 09 70 83 19 70 ou GRDF pour un raccordement gaz au 09 69 36 35 34. Une fois le raccordement effectué, vous obtiendrez un certificat de conformité Consuel ou Qualigaz et vous pouvez alors souscrire un contrat auprès d’EDF ou un autre fournisseur.

Quels documents avoir sous la main avant de téléphoner à EDF en cas déménagement ?

Avant d'appeler EDF, il est nécessaire de se munir de certains documents afin de pouvoir résilier le contrat EDF pour l'ancien logement. Pour rappel, la résiliation de l’ancien contrat permet de fermer le compteur de l’ancien logement et de se détacher des obligations de paiement liées à cette adresse. En cas d’oubli, vous risquez de payer les consommations de prochains occupants du logement ainsi que l'abonnement EDF.

  • Les éléments à communiquer pour résilier EDF par téléphone
  • Facture EDF : toutes les informations nécessaires y figurent notamment le numéro de PDL du compteur d'électricité ou PCE du compteur de gaz
  • Numéro de client EDF afin de permettre au conseiller de retrouver votre dossier
  • Relevé de compteur EDF à la date du départ du logement

Si vous souhaitez rester client du fournisseur historique, il faudra également rassembler un certain nombre d’informations sur le nouveau logement pour la souscription d’un nouveau contrat.

  • Déménagement EDF : Les éléments à communiquer pour la souscription ;
  • Adresse postale complète et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  • Informations du compteur (matricule, numéro PDL ou PCE, index de consommation) ;
  • Caractéristiques du logement (surface, type de chauffage, nombre d'habitants) afin d'estimer au mieux votre consommation ;
  • RIB (si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique) ;

A quel numéro de téléphone demander le rétablissement de l’électricité ?

coupure courant

Si aucune offre d’électricité n'a été souscrite lors du déménagement, il est possible que l'électricité soit coupée à l’arrivée dans le nouveau logement. Il est alors nécessaire de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou au 30 04 et de souscrire un contrat le plus rapidement possible, après quoi un rendez-vous sera fixé avec Enedis pour l’ouverture du compteur qui va rétablir le courant.

Si vous êtes confronté à une panne d’électricité, il faut s’en remettre au gestionnaire de réseau Enedis, seul habilité à intervenir pour ce genre de problème. Le numéro à contacter est le 09 72 67 50 XX en remplaçant les deux derniers chiffres le numéro de département. Par exemple, en cas de coupure EDF à Nice, il faudra composer le 09 72 67 50 06 ou encore en cas de coupure EDF à Rennes, le numéro à appeler sera le 09 72 67 50 35

Quand contacter EDF pour un déménagement ?

La souscription d’un contrat est suivi de la mise en service du compteur par Enedis ou GRDF si le courant ou le gaz est coupé dans le nouveau logement. Le délai d’intervention standard pour cette opération est de 5 jours mais peut être plus long en période de forte demande. Pour éviter de se retrouver sans électricité ou sans gaz, il est conseillé de contacter EDF au moins 15 jours avant l’emménagement pour souscrire un contrat.

Le prix d’une mise en service standard est de 14,18€ pour l’électricité et 19,88€ pour le gaz. En cas d’urgence, le délai de mise en service peut être réduit mais l’opération coûtera plus cher.

⚡ Délais et frais mise en service avec Enedis - à jour au 1er novembre 2022
Type de compteur Type de mise en service Délais d’exécution Tarifs en € TTC
Compteurs classiques Mise en service standard 5 jours 14,18€
Mise en service express 24H à 48H 52,53€
Mise en service d’urgence Dans les 24H ouvrés 146,84€
Mise en service logement neuf 10 jours 50,65€
Première mise en service express 5 jours 89,00€
Compteurs Linky Mise en service standard à distance Dans les 24H 14,18€
Mise en service d'Urgence à distance Le jour même (si demande faite avant 15h) 67,26€
Première mise en service à distance Dans les 24H 50,65€
🔥 Délais et frais de mise en service avec GRDF - à jour au 1er novembre 2022
Prestation Délais d'intervention GRDF Tarif TTC
Première mise en service (suite au raccordement) 5 jours ouvrés 19,88€
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88€
Mise en service express 24H à 48H 63,81€
Mise en service d’urgence Dans la journée 153,10€

Déménager avec EDF ou un autre fournisseur ?

C’est à l’occasion d’un déménagement EDF que de nombreux consommateurs se posent la question du choix de leur fournisseur, la facture d’énergie pesant de plus en plus dans le budget des ménages.

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis l’apparition de concurrents à EDF qui proposent des offres d'électricité moins chères. L’électricité est de même qualité, et aucune modification n’est à prévoir, ni sur votre compteur, ni sur votre installation intérieure. Seules changent le prix et le service client.

Présentations et tarifs d'une sélection de concurrents d'EDF en option Base 6 kVA
Fournisseur Offre Présentation
Logo Engie
Engie
09 74 59 44 32

Selectra partenaire Engie
Référence Elec 1 an
  • Des tarifs transparents
  • Électricité verte
  • Service client basé en France et joignable par téléphone
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Offre Summer & Green
  • Prix de l'abonnement et du kWh bloqués jusqu'au 1ᵉʳ octobre 2022 (HT)
  • Électricité verte d'origine française certifiée par des Garanties d'origine
  • Prix de l'électricité moins élevé que le tarif réglementé
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
OHM Classique
  • -% de remise sur le prox du kWh par rapport au tarif réglementé avec de l'électricité verte incluse
  • Indexation sur les tarifs réglementés d'EDF
  • Probablement, le prix du kWh le moins cher du marché sur le début 2022
Logo Total Energies
Total Energies
09 74 59 46 79
Offre Essentielle
  • Remise fixe de 5 €/MWh
  • 1er fournisseur d'énergie alternatif en France

Tarifs TTC pour un compteur en 6kVA - à jour au 1er novembre 2022
Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires de Selectra classés par ordre alphabétique

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