EDF Déménagement Téléphone : numéro EDF à connaître

Les démarches en cas déménagement avec EDF sont les mêmes qu'avec n'importe quel fournisseur. Il faut au préalable appeler par téléphone EDF afin de résilier le contrat de l'ancien logement. Il est possible ensuite de souscrire chez un fournisseur moins cher qu'EDF pour le nouveau logement.

---

Vous pouvez aussi faire appel à Selectra pour comparer les fournisseurs d'énergie et souscrire l'offre la plus avantageuse pour vous, au 09 73 72 52 00 (prix d'un appel local).Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Quel numéro appeler pour un déménagement EDF ?

Le numéro pour un déménagement avec EDF est le 09 69 32 15 15, numéro de téléphone correspondant au Service Client EDF pour le tarif réglementé. Ce numéro permet de faire toutes les démarches en lien avec un EDF déménagement.

Si vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité pour souscire à une offre de marché EDF, vous pouvez souscrire le contrat EDF de votre nouveau logement en appelant le 3004, également du lundi au dimanche, entre 8 h et 21 h.

📝 Déménager son contrat EDF dans les règles Un contrat d’énergie ne peut être transféré vers une autre adresse. Un changement d’adresse implique donc quelque soit le fournisseur de résilier son ancien contrat puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement.

Déménager avec EDF dans un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement neuf qui n'a pas encore été raccordé au réseau, il convient de réaliser des travaux de raccordement au réseau de distribution public pour installer un compteur dans le nouveau logement.

Pour cela, il ne faut pas téléphoner à EDF, mais au gestionnaire du réseau concerné, Enedis pour un raccordement électricité au 09 70 83 19 70 ou GRDF pour un raccordement gaz au 09 69 36 35 34. Une fois le raccordement effectué, vous obtiendrez un certificat de conformité Consuel ou Qualigaz Evonia et vous pouvez alors souscrire un contrat auprès d’EDF ou un autre fournisseur.

Quels documents avoir sous la main avant de téléphoner à EDF en cas déménagement ?

Avant d'appeler EDF, il est nécessaire de se munir de certains documents afin de pouvoir résilier le contrat EDF pour l'ancien logement. Pour rappel, la résiliation de l’ancien contrat permet de fermer le compteur de l’ancien logement et de se détacher des obligations de paiement liées à cette adresse. En cas d’oubli, vous risquez de payer les consommations de prochains occupants du logement ainsi que l'abonnement EDF.

• Les éléments à communiquer pour résilier EDF par téléphone
• Facture EDF : toutes les informations nécessaires y figurent notamment le numéro de PDL du compteur d'électricité ou PCE du compteur de gaz
• Numéro de client EDF afin de permettre au conseiller de retrouver votre dossier
• Relevé de compteur EDF à la date du départ du logement

Si vous souhaitez rester client du fournisseur historique, il faudra également rassembler un certain nombre d’informations sur le nouveau logement pour la souscription d’un nouveau contrat.

• Déménagement EDF : Les éléments à communiquer pour la souscription ;
• Adresse postale complète et si possible le nom de l'ancien occupant ;
• Informations du compteur (matricule, numéro PDL ou PCE, index de consommation) ;
• Caractéristiques du logement (surface, type de chauffage, nombre d'habitants) afin d'estimer au mieux votre consommation ;
• RIB (si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique) ;

A quel numéro de téléphone demander le rétablissement de l’électricité ?

Si aucune offre d’électricité n'a été souscrite lors du déménagement, il est possible que l'électricité soit coupée à l’arrivée dans le nouveau logement. Il est alors nécessaire de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou au 30 04 et de souscrire un contrat le plus rapidement possible, après quoi un rendez-vous sera fixé avec Enedis pour l’ouverture du compteur qui va rétablir le courant.

Si vous êtes confronté à une panne d’électricité, il faut s’en remettre au gestionnaire de réseau Enedis, seul habilité à intervenir pour ce genre de problème. Le numéro à contacter est le 09 72 67 50 XX en remplaçant les deux derniers chiffres le numéro de département. Par exemple, en cas de coupure EDF à Nice, il faudra composer le 09 72 67 50 06 ou encore en cas de coupure EDF à Rennes, le numéro à appeler sera le 09 72 67 50 35

Quand contacter EDF pour un déménagement ?

La souscription d’un contrat est suivi de la mise en service du compteur par Enedis ou GRDF si le courant ou le gaz est coupé dans le nouveau logement. Le délai d’intervention standard pour cette opération est de 5 jours mais peut être plus long en période de forte demande. Pour éviter de se retrouver sans électricité ou sans gaz, il est conseillé de contacter EDF au moins 15 jours avant l’emménagement pour souscrire un contrat.

Le prix d’une mise en service standard est de 13,94€ pour l’électricité et 19,88€ pour le gaz. En cas d’urgence, le délai de mise en service peut être réduit mais l’opération coûtera plus cher.

Déménager avec EDF ou un autre fournisseur ?

C’est à l’occasion d’un déménagement EDF que de nombreux consommateurs se posent la question du choix de leur fournisseur, la facture d’énergie pesant de plus en plus dans le budget des ménages.

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis l’apparition de concurrents à EDF qui proposent des offres d'électricité moins chères. L’électricité est de même qualité, et aucune modification n’est à prévoir, ni sur votre compteur, ni sur votre installation intérieure. Seules changent le prix et le service client.