Vattenfall ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Vattenfall, fournisseur suédois détenu par l’État, propose en France électricité et gaz depuis 2018, avec des offres vertes et à prix fixes. Il compte 100 000 clients particuliers.
TotalEnergies, leader alternatif avec 5,5 millions de clients en France, propose électricité et gaz à prix compétitifs. Il se distingue par un service client primé, des offres variées et une gestion simplifiée.
Entre Vattenfall et TotalEnergies, Vattenfall est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Équilibre de Vattenfall a un prix du kWh de 0.1872€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Standard Fixe Électricité avec un prix de 0.1891€. Pour le gaz, Vattenfall propose son offre Gaz Essentielle, dont le prix du kWh est de 0.0984€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0928€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Vattenfall et TotalEnergies
Offre Équilibre
- Abonnement : 16,6 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1872 € Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Vattenfall est la moins chère, offrant des économies de 13€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Vattenfall et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Vattenfall et TotalEnergies ?
Équilibre
Standard Fixe Électricité
Vattenfall est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Équilibre et Standard Fixe Électricité. L'offre Équilibre propose un prix du kWh de 0.1872€ et un prix de l'abonnement de 199.2€ par an.
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Vattenfall s'élèverait à 1266€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 25€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1872€ |
0.1891€ |
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199.2€ |
212.88€ |
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| 1266.24€ / an | 1290.75€ / an | |
| 105.52€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Vattenfall et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Vattenfall et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Vattenfall, on retrouve les offres Sérénité et Équilibre, qui sont toutes deux des offres vertes standard, reposant sur l’achat de Garanties d’Origine et non directement d’électricité renouvelable.
Côté TotalEnergies, plusieurs offres d’électricité verte existent, notamment l'offre Verte Fixe Électricité. Comme chez Vattenfall, il s'agit cependant d’électricité verte standard, uniquement adossée à des Garanties d’Origine.
Aucune des offres pour particuliers de Vattenfall ou de TotalEnergies ne dispose à ce jour du label VertVolt. Ce label distingue les offres vertes premium permettant de soutenir plus concrètement la transition énergétique.
Pour une électricité réellement d’origine renouvelable avec une contribution directe aux producteurs, il faut donc se tourner vers d’autres fournisseurs proposant des offres labellisées VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Vattenfall et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Vattenfall et TotalEnergies pour le gaz ?
Gaz Essentielle
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Vattenfall. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall inclut un prix du kWh de 0.0984€ et un abonnement annuel de 358€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1579€ par an avec TotalEnergies, contre 1681€ avec Vattenfall.
Avec TotalEnergies, vous réalisez une économie significative de 102€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0984€ |
0.0928€ |
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358€ |
330.84€ |
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| 1681.48€ / an | 1579€ / an | |
| 140.12€ / mois | 131.58€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Vattenfall et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Vérifié le 21/10/2025 |
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
495 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 1.1 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Vattenfall, il n’existe aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers. Les formules proposées aux clients résidentiels, telles que Gaz Essentielle ou Sérénité Gaz, sont des offres de gaz classique et ne comportent pas d’injection de biogaz, ni un quelconque pourcentage de gaz vert assuré ou optionnel.
En conséquence, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, car c’est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre avec du biogaz pour les particuliers.
L’offre de gaz vert la moins chère de TotalEnergies est « Verte Fixe Gaz ». Elle contient du gaz vert standard (biométhane d’origine garantie en partie), mais le pourcentage n'est pas explicitement détaillé (généralement autour de 10% sur ce type d’offre standard du marché). Le prix du kWh est de 0,112 € avec un abonnement annuel de 330,84 €.
Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1 585 €, soit un surcoût de 7 % par rapport au prix repère gaz, ce qui représente environ 97 € supplémentaires sur un an par rapport à une offre classique indexée sur le tarif repère.
Comparatif des avis clients Vattenfall et TotalEnergies
Vattenfall
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Vattenfall est mieux noté que TotalEnergies sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.5/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, TotalEnergies est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (2810 avis) | 3.4/5 (7593 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (111 avis) | 4.5/5 (4166 avis) |
| Poulpeo | 4/5 (16 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Selectra | 3.5/5 (495 avis) | 2.7/5 (3107 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.3/5 (1422 avis) | 4.4/5 (208867 avis) |
| Total des avis | 4.11/5 sur 4854 avis |
4.34/5 sur 223924 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Vattenfall et TotalEnergies
- Vattenfall a un taux de saisine de 48. Il est classé 14ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Vattenfall
Présentation de Vattenfall
Vattenfall est un fournisseur et producteur d'énergie d'origine suédoise, créé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois. Présent dans plusieurs pays européens, dont la France depuis 1999, il est historiquement l’un des principaux groupes d’électricité et de gaz en Suède. Le groupe compte environ 100 000 clients particuliers en France à l’automne 2025, ainsi qu’une clientèle professionnelle, et emploie 51 personnes dans l’Hexagone. La société mère, Vattenfall AB, opère au total dans sept pays européens.
Vattenfall propose de l’électricité (hydroélectrique, nucléaire, thermique) et du gaz, et a commencé par s’adresser aux professionnels et grandes entreprises industrielles avant d’ouvrir ses offres aux particuliers dès 2018. Le fournisseur a pris des engagements en matière de transparence, en adhérant notamment aux 13 bonnes pratiques de la CRE. Vattenfall met en avant la commercialisation d’électricité verte et de solutions énergétiques à faible émission de carbone. Son siège social français est situé à Boulogne-Billancourt.
Comment souscrire chez Vattenfall ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Vattenfall, il suffit de contacter le service de souscription Selectra au 01 86 26 47 81 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller vous accompagnera dans toutes les étapes pour mettre en place votre nouveau contrat d'énergie.
Vous pouvez également effectuer la démarche en ligne en quelques minutes en utilisant le bouton ci-dessous :
Pensez à préparer une facture récente ou votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE pour le gaz avant d'appeler ou de compléter le formulaire.
Comment contacter Vattenfall ?
Pour contacter Vattenfall en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 3255 (du lundi au samedi, de 9h à 20h, prix d’un appel local)
- Formulaire de contact : accessible depuis la page formulaire de contact sur le site officiel
- Courrier postal : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68350 Didenheim
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, fondé en 1924, qui compte aujourd'hui environ 5,5 millions de clients en France, particuliers et professionnels confondus. Acteur historique du secteur, la marque s’est développée à partir du rachat de Lampiris puis de Direct Energie et regroupe désormais toutes ses activités sous le nom TotalEnergies.
Traditionnellement positionné sur le pétrole, TotalEnergies élargit désormais ses activités à la fourniture d’électricité et de gaz, tout en investissant dans les énergies renouvelables (2 GW exploités en 2024). Le groupe, coté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE), affiche plus de 100 000 salariés dans le monde et a déclaré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Il s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en quelques minutes via le formulaire dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel local, du lundi au samedi, 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact en ligne
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Vattenfall et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Vattenfall et TotalEnergies ?
Vattenfall et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz en France, mais leur histoire et leur positionnement sont très différents. TotalEnergies, leader des fournisseurs alternatifs français, bénéficie d’une notoriété ancienne et d’un très grand nombre de clients (5,5 millions). L’entreprise a pour origine la France et est issue d’un groupe pétrolier historique, désormais engagé dans la transition énergétique.
Vattenfall, géant public suédois fondé en 1909, possède une longue expérience européenne de la production et distribution d’énergie, avec un accent particulier sur l’électricité verte. S’il est discret sur le marché français, il mise sur son expertise de producteur et une image internationale tournée vers la décarbonation. Ces deux fournisseurs s’opposent donc par leur origine, leur notoriété et leur stratégie.
Comment passer de Vattenfall à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est un processus très simple en France. La démarche est gratuite et sans engagement, car les contrats d'énergie pour les particuliers et les professionnels peuvent être résiliés à tout moment. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur : c'est ce dernier qui se charge de l'ensemble des formalités, y compris la résiliation automatique de votre ancien contrat. Aucun risque de coupure ni de frais cachés !
Pour rejoindre Vattenfall, la souscription s'effectue soit en ligne via leur formulaire de souscription, soit par téléphone au 01 86 26 47 81 (numéro de souscription Selectra).
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de passer par leur formulaire de souscription ou d'appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
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