Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur indépendant d’électricité et de gaz, reconnu pour proposer des offres 100 % renouvelables à des prix particulièrement compétitifs. Il se distingue par son positionnement low-cost vert et par son engagement français confirmé par plusieurs labels environnementaux (dont VertVolt) et sociétaux.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,52/5, basée sur 12396 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1646 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,52/5 | 12396 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Électricité 100% verte, labellisée VertVolt ADEME (offre Smart & Green PREMIUM)
- Prix très compétitifs, notamment avec l’offre Online & Green moins chère que le tarif réglementé
- Label Service France Garanti (2023), service client basé à Montpellier
- Engagement RSE niveau confirmé et projets de reforestation
- Fortes notes clients (Trustpilot 4,7/5, plus de 10 000 avis)
Liste des inconvénients
- Offres parfois plus chères que le tarif réglementé
- Service client téléphonique disponible uniquement en semaine
- Peu d’options ou de choix d’offres par rapport à certains concurrents
- Encore légèrement au-dessus de la moyenne nationale pour le taux de litiges
- Perte significative de clients après les hausses de prix passées
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon la nature de votre demande. Voici les principales options à votre disposition :
- Téléphone : 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected] pour les particuliers, [email protected] pour les demandes générales
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Formulaire de contact en ligne : via le formulaire dédié
- Espace client : accès possible depuis le site officiel pour gérer les contrats et factures
- Application mobile : disponible sur Google Play et l’App Store
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz. Contactez le service de souscription au 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne. C’est Mint Énergie qui organise ensuite la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat.
Des frais d’ouverture sont facturés sur votre première facture Mint Énergie ; ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement concerné
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Dernier relevé de compteur
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Nom et prénom du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est sans frais et peut être effectuée à tout moment, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix : la résiliation de Mint Énergie se fera alors automatiquement, sans intervention de votre part.
Dans le cadre d’un déménagement, il faut prévenir directement Mint Énergie pour résilier votre contrat. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, appel non surtaxé), envoyer un mail à [email protected], utiliser le formulaire en ligne ou adresser un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, la facturation et le paiement sont organisés de la façon suivante :
Modes de facturation :
- Échéancier mensuel : paiement d’un montant fixe tous les mois, avec régularisation annuelle selon la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : paiement chaque mois de la consommation réelle, accessible uniquement si le logement est équipé d’un compteur communicant.
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Lorsqu’on reçoit sa facture d’électricité chez Mint Énergie, il est important de comprendre qu’elle se décompose en plusieurs parties bien distinctes. La facture n’est pas simplement un montant de consommation : elle additionne plusieurs éléments, dont certains sont communs à tous les fournisseurs en France.
- La part fourniture : c’est le coût lié à la quantité d’électricité que vous consommez, exprimé en kWh. Ce prix du kWh est propre à chaque fournisseur et il peut être comparé facilement d’une offre à l’autre.
- La part abonnement : il s’agit d’une somme fixe à payer chaque mois, quelle que soit votre consommation. Elle correspond au fait d'être raccordé au réseau et d’avoir accès au service. Là aussi, l’abonnement diffère selon le fournisseur et l’offre choisie.
- Les taxes et contributions : elles s’appliquent à toutes les factures d’électricité, chez tous les fournisseurs. Fixées par les pouvoirs publics, ces taxes (dont la TVA, la CSPE, la contribution tarifaire d’acheminement, ou les taxes locales) ne sont pas négociables et sont toujours identiques pour chaque client, quel que soit son fournisseur.
En résumé : seuls les prix de la fourniture d’énergie et de l’abonnement sont spécifiques à Mint Énergie, et donc comparables à ceux d’autres fournisseurs. Si vous consommez beaucoup d’électricité, mieux vaut choisir une offre où le prix du kWh est bas. Pour les petits consommateurs, il est souvent plus avantageux de privilégier un abonnement annuel peu élevé.
Peu importe l’offre choisie, les taxes représentent toujours la même part sur la facture finale, car elles sont imposées par l’État et ne dépendent pas de Mint Énergie. Cette structure de facture est la même dans toute la France, ce qui facilite la comparaison des offres entre fournisseurs. Vous pouvez donc vous concentrer sur l’abonnement et le prix du kWh pour évaluer les économies potentielles.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, on y retrouve la part fourniture, autrement dit le coût précis de votre consommation de gaz en kWh. C'est ce que vous payez pour l’énergie effectivement utilisée dans votre logement, selon le prix du kWh prévu par votre offre.
Ensuite, une part abonnement s'ajoute à chaque facture. C'est un montant fixe qui reste identique chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il correspond aux frais de gestion de votre contrat et au maintien de votre accès au réseau de gaz.
À ces deux composantes principales s’ajoutent les taxes et contributions, imposées par l’État à tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur. Elles incluent la CTA, la TICGN et la TVA, dont le montant figure systématiquement sur votre facture finale Mint Énergie.
Deux paramètres influent sur le prix du gaz chez Mint Énergie : la classe de consommation et la zone tarifaire. Votre classe de consommation dépend du volume de gaz consommé par an : plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement augmente.
La zone tarifaire correspond à l’emplacement géographique du logement. Plus la zone est éloignée du réseau principal, plus le coût de l’acheminement du gaz est élevé, et donc le prix facturé augmente. Votre facture Mint Énergie prend donc en compte à la fois votre façon de consommer et votre localisation.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie