Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz qui mise sur une énergie renouvelable accessible, avec des offres souvent parmi les moins chères du marché. Sa particularité : allier un vrai engagement écologique (labellisations VertVolt ADEME, reforestation) à un positionnement low-cost et une forte culture de l’innovation digitale.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12283 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1645 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12283 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte avec offres labellisées VertVolt (ADEME)
- Prix attractifs et très compétitifs sur plusieurs offres
- Label Service France Garanti (service client basé à Montpellier)
- Engagement RSE reconnu (Label « Engagé RSE niveau confirmé »)
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
Liste des inconvénients
- Prix parfois plus élevés que le tarif réglementé sur certaines offres
- Service client perfectible, avec un historique de litiges supérieur à la moyenne nationale
- Pertes récentes de clients liées à des hausses de prix
- Peu d’antériorité sur le marché par rapport aux acteurs historiques
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés, adaptés à différents besoins :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h
- E-mail : [email protected] pour les questions liées aux contrats ou factures ; [email protected] pour l’assistance générale
- Formulaire de contact en ligne : accès au formulaire
- Espace client : accessible sur le site officiel pour la gestion du contrat
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Il est aussi possible d’envoyer un chèque énergie à cette même adresse postale. Pour toute demande, les informations détaillées sont disponibles sur le site de Mint Énergie.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, soit en ligne, soit par téléphone au 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé). Mint Énergie prendra en charge toutes les démarches avec les gestionnaires de réseau. Pensez également à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.
Des frais d’ouverture du compteur sont à prévoir : ils sont indiqués sur votre première facture Mint Énergie, puis reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF selon l’énergie).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de Point de Livraison (PDL, pour l’électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE, pour le gaz) si disponible
- Relevé du compteur (si possible)
- RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
- Coordonnées du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est très accessible, car elle se fait sans engagement ni frais pour les particuliers. Si vous changez simplement de fournisseur dans le même logement, faites votre nouvelle souscription auprès du fournisseur de votre choix : ce sera à ce dernier de s’occuper de la résiliation auprès de Mint Énergie, aucune démarche supplémentaire n'est à prévoir.
En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter le service client Mint Énergie pour demander la clôture de votre contrat. Cette demande peut se faire par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou par e-mail à [email protected]. Il est aussi possible d'utiliser l’espace client en ligne ou le formulaire officiel sur le site Mint Énergie.
La résiliation peut également être effectuée par courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pensez à transmettre une relève de compteur à la date souhaitée d’arrêt du contrat, afin de garantir une facturation juste et sans litige.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, il existe deux principaux modes de facturation :
- Facturation sur échéancier mensuel : paiement d’un montant fixe chaque mois, régularisé une fois par an en fonction de la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : paiement chaque mois de la consommation réellement relevée (possible uniquement avec un compteur communicant Linky).
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou ponctuel)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre la facture d’électricité Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs parties distinctes. D’abord, on trouve la part fourniture, qui correspond à ce que vous consommez réellement (le prix du kWh multiplié par le nombre de kWh utilisés durant la période). Cette partie varie directement selon votre consommation électrique.
Ensuite, la facture inclut la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque an. Elle ne dépend pas de votre consommation mais uniquement de la puissance du compteur souscrite. Cette part est importante à comparer si vous êtes un petit consommateur, car elle reste due même avec une faible utilisation.
Enfin, la facture regroupe aussi les taxes et contributions. Il s’agit d’éléments fixés par l’État, identiques chez tous les fournisseurs : la CSPE, la TVA, la CTA et les taxes locales. Ces montants sont non négociables et obligatoires.
À retenir : seuls la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement peuvent être comparés entre différents fournisseurs comme Mint Énergie ou ses concurrents. Si vous consommez beaucoup, concentrez-vous sur le prix du kWh. Si vous consommez peu, comparez plutôt le montant de l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se décompose en plusieurs parties. Premièrement, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz réellement consommé, calculé en kilowattheures (kWh). Plus votre consommation est élevée, plus le prix du kWh tend à baisser grâce au système de classe de consommation.
Ensuite, une part abonnement s’ajoute systématiquement à chaque facture. Ce montant fixe est dû peu importe votre consommation ; il augmente si vous passez dans une classe de consommation supérieure. C’est le prix pour avoir accès au service d'approvisionnement en gaz tout au long de l’année.
Enfin, la facture comporte des taxes et contributions (dont la TICGN, la TVA, la CTA, etc.), imposées par l’État ou par les gestionnaires de réseau. Ces frais sont appliqués à tous les fournisseurs et représentent une part non négligeable du montant total.
Le prix du gaz dépend de deux grands paramètres :
- La classe de consommation : plus on consomme, plus le tarif du kWh baisse ; mais le prix de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : selon la localisation du logement, plus il est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé, à cause des frais d’acheminement.
En résumé, chez Mint Énergie, la facture finale combine le coût de l’abonnement, la fourniture réelle et les taxes, le tout modulé par votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
147 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1051 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie