Contrat Entretien Chaudière Fioul : lequel choisir ?

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Les chaudières au fioul dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts doivent être absolument entretenues chaque année (obligation fixée par la loi). Analyse des différents contrats d’entretien proposés par les principaux prestataires et tarifs des contrats entretien chaudières au fioul.


Fin des chaudières au fioul ? Dans le cadre de la transition énergétique, le Gouvernement a pour objectif de mettre fin à l'installation des chaudières au fioul à compter de 2022. Pour encourager les foyers français à opter pour un mode de chauffage plus écologique, des aides au remplacement de la chaudière au fioul ont été mises en place par l'Etat.

Comment choisir son contrat d’entretien de chaudière au fioul ?

contrat entretien chaudière fioul

Il est possible de souscrire un contrat simplifié permettant de se mettre en règle avec la loi. Ce contrat doit comprendre l’entretien et le nettoyage des équipements de chauffage. Le professionnel en charge de la visite de contrôle doit alors effectuer plusieurs étapes obligatoires.

Il doit principalement nettoyer les principaux éléments de fonctionnement de la chaudière et évaluer le taux de monoxyde de carbone présent dans la pièce. À la fin de l’entretien, le chauffagiste doit remettre l'attestation d'entretien à son client afin de lui fournir la preuve de son passage.

Un contrat plus complet de la chaudière fioul peut également être souscrit avec un prestataire chauffagiste agréé. Dans ce cas, les usagers sont invités à lire attentivement les clauses de leur contrat afin d’évaluer au mieux les services proposés par le prestataire : ramonage, changement des pièces, déplacement inclus, visite le week-end, etc.

Contrat entretien chaudière fioul : locataire ou propriétaire ? L'entretien annuel de la chaudiere au fioul doit être pris en charge par les habitants utilisateurs : les locataires en cas de location ou les propriétaires résidant dans leur logement. Réalisé par un professionnel qualifié, l’entretien de la chaudiere fioul garantie le bon fonctionnement des appareils de chauffage.

Comment résilier son contrat d’entretien chaudière fioul ?

contrat entretien chaudière fioul

Pour changer de contrat d’entretien, les usagers doivent porter attention au type de contrat souscrit. Un contrat à durée déterminée est reconductible automatiquement chaque année. Dans ce cas, l'entreprise doit prévenir son client entre 1 et 3 mois avant le terme du contrat afin de lui laisser le choix de reconduire ou non le contrat d’entretien de chaudière. En cas de manquement, l’usager peut alors résilier son contrat à tout moment et sans frais (article L215-1 du Code de la consommation).

Une publicité mensongère ou une tarification excessive du prestataire doit être remontée à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Dans le cas d’un contrat signé pour une durée indéterminée (renouvellement automatique du contrat), le client peut tout à fait résilier son contrat à n'importe quel moment en s'assurant toutefois de respecter le préavis de rupture indiqué dans le contrat.

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Quel prestataire choisir pour un contrat d’entretien chaudière fioul ?

  1. Engie Home Services
  2. Proxiserve
  3. Cham (EDF)

Engie Home Services

contrat entretien chaudière fioul Engie Home Services

L’entretien annuel de sa chaudière fioul permet de réaliser des économies sur les factures d’énergie et de bénéficier d’une chaudière bien plus performante. Tour d'horizon des contrats d’entretien de chaudière fioul commercialisés par Engie Home Services, la société de dépannage chaudière n°1 en France.

  1. Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Engie Home Services
  2. Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Engie Home Services

Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Engie Home Services

Leader de l'entretien de chaudières et des dépannages des systèmes de chauffage pour les particuliers Français, Engie Home Services est une filiale du groupe Engie (anciennement GDF Suez). Engie Home Services est né du rapprochement de CGST-SAVE avec Domoservices. Cette nouvelle entité intervient désormais dans la maintenance, l'entretien, le suivi et le dépannage des appareils de chauffage.

  • Engie Home Services (ex-Savelys) en quelques chiffres :
  • 50 ans d'expérience dans l'entretien de chaudières ;
  • 408 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2015 ;
  • 4200 collaborateurs (dont 3300 techniciens) sur l'ensemble du territoire national ;
  • 250 agences françaises ;
  • Interventions 7 jours sur 7 ;
  • Le déplacement d'un technicien à moins de 15 minutes de son domicile.

Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Engie Home Services

Prix de l'entretien de la chaudière fioul et tarifs Engie Home Services
Formules Essentiel Sécurité Intégral
Visite d'entretien annuelle obligatoire comprenant la main d'oeuvre et le déplacement Oui Oui Oui
Programmation de la visite annuelle Oui Oui Oui
Délai d'intervention et tarif garantis pour les dépannages - Oui Oui
Dépannages illimités - Oui Oui
Remplacement de pièces inclus (sauf les pièces qui sont à remplacer lors de la première visite) - - Oui
Prix et Tarif des formules Engie Home Services 14,40 €/mois
ou 172,77 €
16,45 €/mois
ou 197,38 €
27,42 €/mois
ou 329,08 €

Tarifs mis à jour en Avril 2021.

Avis des clients sur les contrats d'entretien chaudière fioul avec Engie Home ServicesLes retours clients des services proposés par Engie Home Services sont largement satisfaisants et soulignent la réactivité des équipes d'intervention, la bonne coordination des plannings et la qualité des interventions sur le territoire.

Proxiserve

contrat entretien chaudière fioul Proxiserve
  1. Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Proxiserve
  2. Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Proxiserve

Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Proxiserve

Présent sur quatre métiers complémentaires, le groupe Proxiserve assure à ses clients une meilleure répartition des charges, afin de faciliter la gestion de leur contrat d’entretien et améliorer la qualité de vie des occupants. Afin de garantir la meilleure qualité de service sur l’entretien, le dépannage et le remplacement de la chaudière fioul, Proxiserve comptabilise 2500 techniciens certifiés répartis au sein de 100 agences en France.

Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Proxiserve

Voici les tarifs pratiqués par Proxiserve pour un contrat d'entretien chaudière fioul :

Tarif de du contrat d'entretien de la chaudière fioul Proxiserve
Formule Confort
Révision annuelle obligatoire Oui
Ramonage annuel offert Oui
Vérification complète des équipements de chauffage Oui
Dépannages sous 48h inclus Oui
Nettoyage brûleur et conduit Oui
Contrôle du Monoxyde de carbone Oui
Pièces incluses Non
Prix et Tarif des formules Proxiserve Tarif internet : 14,91 €/mois
Tarif Agence : 16,25 €/mois

Tarifs mis à jour en Avril 2021 (tarif agence au 01/03/2019 sur le site Proxiserve).

Cham (EDF)

contrat entretien chaudière fioul Cham

Prestataire dans l’installation et l’entretien de chaudières aux énergies renouvelables, Cham d’EDF propose divers services : prestations d’entretien de chaudière, mise en service des installations, dépannage, remplacement des équipements de chauffage, etc.

  1. Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Cham (EDF)
  2. Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Cham (EDF)
  • CHAM (EDF) c’est aussi :
  • Plus de 900 salariés dont 630 techniciens ;
  • Plus de 70 agences françaises ;
  • 380 000 clients sous contrat ;
  • 80 M€ de chiffre d'affaires ;
  • Plus de 800 000 interventions par an.

Les contrats d’entretien chaudière fioul avec Cham (EDF)

Cham commercialise des contrats d’entretien de chaudière fioul et garantit à ses usagers de réaliser des économies d’énergie (de 8 à 12% selon l'ADEME) et de diminuer également leurs émissions de CO2 avec des équipements performants.

L'entretien régulier de la chaudière fioul permet de limiter les risques de panne avec un risque 5 fois plus faible sur une installation entretenue. Cham s'engage également à réaliser l'entretien obligatoire une fois par an, à laisser un équipement de chauffage optimisé pour un fonctionnement de la chaudière en toute sécurité.

Le contrôle du taux de monoxyde de carbone (CO) est effectué systématiquement dans le logement. De plus, des conseils personnalisés sur les équipements de chauffage, leurs usages et éventuellement les gestes à réaliser pour les améliorer sont donnés aux clients d'EDF.

Prix et tarifs des contrats entretien chaudière fioul avec Cham (EDF)

Le tableau ci-dessous présente les tarifs pour chaque contrat d'entretien de la chaudière au fioul proposé par Cham :

Tarif des contrats d'entretien de la chaudière fioul CHAM (EDF)
Formules Confort Confort Primo
Entretien annuel obligatoire Oui Oui
Tous les dépannages (main d'oeuvre et déplacement inclus) Oui Oui
Rempalcement du gicleur - Oui
Ramonage de la cheminée - Oui
Prix et Tarif des formules Cham (EDF) 19,35 €/mois 24,40 €/mois

Formules proposées dans certaines agences uniquement, Tarif TTC mis à jour en Avril 2021 (calculé avec la TVA à 10% pour une chaudière fioul basse température de moins de 70kW.

Pour personnaliser le contrat d’entretien de la chaudière au fioul, Cham propose 3 options :

  • Le ramonage du conduit de la chaudière fioul. Opération nécessaire pour garantir la sécurité des habitants, le ramonage permet de nettoyer les conduits de fumée. Un conduit obstrué ne sera plus étanche et peut être à l’origine d’une intoxication grave au monoxyde de carbone. Comme le prévoit la réglementation, un certificat de ramonage est délivré à la suite de l'opération. Dans le cas où l'option ramonage est souscrite en même temps que le contrat d’entretien, les usagers bénéficient de 5% de remise sur le tarif du contrat d'entretien ;
  • Option "Fuite Assistance". Cette option permet de garantir les dépannages effectués sur l’installation sanitaire (sauf appareils de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire). Le matériel défectueux ou les pièces nécessaires à la réalisation de l’intervention sont vendus exclusivement par Cham ;
  • Option "7 jours /7". Cette option garantit une intervention 7 jours sur 7, dimanche et jours fériés. Pour tout appel avant 10 h, l'intervention sera réalisée dans la journée. Après 10 h, l'intervention est alors programmée pour le lendemain, au plus tard à midi en dehors des heures d’ouverture des agences. Un numéro de téléphone est dédié au service 7jours /7 et mis à la disposition des clients Cham (EDF.

Pourquoi entretenir sa chaudière au fioul ?

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contrat entretien chaudière fioul

Outre l’obligation annuelle de l’entretien de sa chaudière fioul lorsque sa puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts, ce rendez-vous a de nombreux avantages :

  • Respect de l'obligation légale afin de ne pas être en défaut vis-à-vis de son propriétaire ou son assureur en cas de sinistre ;
  • Prévenir les risques d'intoxication au monoxyde de carbone qui peut être produit par une chaudière mal entretenue et associé à une mauvaise aération du logement. Ce gaz inodore peut être très dangereux et provoquer de graves symptômes : maux de tête, nausées, vertiges et peut aussi être mortel ;
  • Augmenter la longévité des équipements de chauffage en diminuant notamment le risque de pannes. Selon l'ADEME, une chaudière entretenue correctement et régulièrement permet de réaliser jusqu'à 12 % d'économies sur la facture d’énergie.

Comment se déroule l’entretien de la chaudière fioul ?

En application du décret de 2009, le professionnel chauffagiste tenu d’entretenir la chaudière fioul doit impérativement respecter les étapes suivantes :

  • Vérification intégrale du bon fonctionnement de la chaudière et de tous les réglages ;
  • Contrôle des émissions polluantes de la chaudière ;
  • Evaluation du rendement énergétique des installations : comparaison des performances de votre chaudière au rendement de référence ;
  • Nettoyage des éléments de votre chaudière si besoin : pré-fioul, corps de chauffe, conduit de fumée, gicleur, brûleur, etc ;
  • Conseils client pour la bonne utilisation des installations afin de prévenir d’un éventuel remplacement.
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