Élecocité : présentation, offres et tarifs

Élecocité est un fournisseur d’électricité d’impact, qui se distingue en investissant une partie de la facture de chaque client dans des projets écologiques concrets. Il permet ainsi à ses abonnés de choisir et financer eux-mêmes des initiatives pour la transition énergétique, au-delà d’une simple consommation d’électricité verte.

Les avis clients sur Élecocité

3 /5

Note moyenne basée sur 2 avis

Les avis Élecocité

Liste des avantages

• Investissement direct dans des projets écologiques au choix du client
• Entreprise à mission, lauréate des Trophées de l’Économie Responsable 2019
• Approche unique pour devenir acteur de la transition énergétique
• Plateforme de bill-funding transparente et accessible
• Engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE

Liste des inconvénients

• Offres parmi les moins compétitives du marché
• Pas d’électricité verte garantie en temps réel (système via financement de projets)
• Offre limitée à deux formules pour particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Prix indexés, non garantis dans le temps

Les offres et tarifs d'électricité d'Élecocité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ECONOME 3.3 sur 5 - 2 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 110 € Economies estimées 0 €		09 74 76 55 60	Vérifié le 02/05/2025
SOLIDAIRE 3.3 sur 5 - 2 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 116 € un surcoût de 6.8 €		09 74 76 55 60	Vérifié le 02/05/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Élecocité propose 2 offres d'électricité en juin 2025 .

• ECONOME :

  L’offre Élecocité Econome propose une électricité au même prix que le tarif réglementé, avec des prix indexés pouvant évoluer selon les tarifs officiels, mais sans engagement environnemental spécifique ni électricité verte. 2% des factures financent un projet de transition écologique à choisir, mais l’offre ne propose ni réduction de prix ni label vert.

• SOLIDAIRE :

  L'offre Élecocité Solidaire propose une électricité sans engagement environnemental spécifique, avec prix indexés sur le tarif réglementé et un coût environ 6% plus élevé. 10% de la facture finance un projet écologique choisi par le client, mais il n'y a pas d'électricité verte garantie.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est Econome, avec un prix du kWh de 0.2016€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1314€. Il n'y a ni économie ni surcoût par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Le service client Élecocité

📞 Numéro du service client :
09 74 76 55 60

✏️ Numéro de souscription :
09 74 76 55 60

📧 Email :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

21 rue du Luyot
59113 Seclin

📍 Adresse du siège social :

21 rue du Luyot
59113 Seclin

Pour contacter le service client de Élecocité, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Les horaires d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

• Appeler le service client au 09 74 76 55 60 (appel non surtaxé).
• Envoyer un courrier à l’adresse : 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN.
• Remplir le formulaire de contact disponible sur le site officiel Élecocité.
• Consulter la FAQ ou obtenir de l’aide sur leur site internet.

Toutes les démarches d'électricité chez Élecocité

Comment ouvrir mon compteur avec Élecocité ?

Pour ouvrir un compteur chez Élecocité lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité auprès du fournisseur en appelant le 09 74 76 55 60 (prix d’un appel local) ou directement via leur site internet. Élecocité prendra contact avec Enedis pour mettre en service votre compteur à votre nom.

Il est également indispensable de résilier le contrat d’électricité rattaché à votre ancienne adresse. À noter, l’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture, reversés ensuite au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM pour Linky
• Relève du compteur (index)
• Relevé d’identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Élecocité ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Élecocité est très facile, car les contrats sont sans engagement. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, et ce dernier prend automatiquement en charge la résiliation pour vous. Vous n’avez donc aucune démarche administrative à effectuer si vous restez dans le même logement.

En cas de déménagement, il revient au client de prévenir Élecocité. Pour cela, il faut contacter leur service client par téléphone au 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h), ou adresser un courrier au siège situé 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN.

Gérer mon abonnement Élecocité

Payer une facture Élecocité

Chez Élecocité, la facturation s'effectue généralement sur une base mensuelle avec une régularisation annuelle en fonction de la consommation réelle. Les principales méthodes de paiement proposées par le fournisseur sont :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque

Comprendre ma facture d'électricité Élecocité

La facture d'électricité chez Élecocité, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Il est essentiel de bien comprendre ces parties pour savoir ce que vous payez réellement et sur quels points il est possible de comparer les offres d'un fournisseur à l'autre.

• La part fourniture : c'est le montant calculé en fonction de votre consommation d'électricité (exprimée en kWh). Plus vous consommez, plus cette part augmente. Le prix du kWh est donc un critère central pour les foyers qui consomment beaucoup d'électricité, car il influera fortement sur le total annuel.
• La part abonnement : il s'agit d'une somme fixe, payée quelle que soit votre consommation. Son montant varie suivant l'offre et la puissance du compteur. Pour les petits consommateurs, un abonnement peu cher peut s'avérer plus intéressant qu'un prix du kWh bas.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par l'État et s'appliquent à tous les fournisseurs. À ce titre, elles sont identiques, que vous soyez client chez Élecocité ou ailleurs : vous ne pouvez donc pas les négocier.

En résumé, pour comparer Élecocité avec d'autres fournisseurs, vous devez vous concentrer sur le prix du kWh (part consommation) et le prix de l’abonnement (part fixe). Les taxes ne dépendent jamais du fournisseur. Ainsi, la facture finale résulte de l’addition de ces trois composantes.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Élecocité

Le fournisseur d’électricité Élecocité met à disposition de ses clients un espace client en ligne, conçu pour assurer un pilotage autonome de leur contrat. Accessible depuis n’importe quel appareil connecté, ce portail permet de gérer l’ensemble de ses démarches administratives et de suivre sa consommation au quotidien. L’interface, intuitive, centralise les principales fonctions utiles à la gestion de l’abonnement et du dossier client.

Voici un aperçu des options disponibles dans l’espace client Élecocité :

• Suivre en temps réel sa consommation d’électricité
• Consulter, télécharger et régler ses factures en ligne
• Mettre à jour ses informations contractuelles personnelles
• Retrouver l’ensemble de ses documents contractuels
• Résilier son contrat en quelques clics
• Accéder au portail de bill-funding pour sélectionner et soutenir les projets écologiques financés par une part de sa facture

Cet espace digital offre ainsi un point d’accès privilégié pour s’impliquer dans la transition énergétique, tout en simplifiant les démarches administratives liées à la fourniture d’électricité.

En savoir plus sur Élecocité

Élecocité est un fournisseur d’électricité fondé en 2018 par Nicolas Milko, déjà créateur de Planète Oui. Basé à Seclin, il se positionne comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France en orientant une partie de la facture de ses clients vers le financement direct de projets écologiques, validés en amont par le fournisseur.

Élecocité permet ainsi à ses clients de choisir les projets auxquels ils souhaitent contribuer, grâce à une plateforme dédiée accessible à tous les souscripteurs. Cette démarche vise à soutenir concrètement le développement de nouvelles capacités de production d’énergies renouvelables, ainsi que des initiatives d’éducation à la transition énergétique.

En 2020, Élecocité a été lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, récompensant son engagement dans la responsabilité sociétale en région Hauts-de-France. Le fournisseur bénéficie par ailleurs du statut d’entreprise à mission, signe de ses engagements sociaux et environnementaux, reconnu depuis la loi Pacte de 2020.