Comparez Engie et Octopus Energy en un clin d'œil
Vous pouvez comparer Engie et Octopus Energy entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.
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Annonce - Service Selectra de comparaison et de souscription d'offres d'énergie. Budget calculé pour 5 700 kWh/an élec (option Base 6 kVA) et 13 450 kWh/an gaz (zone B), prix TTC à jour en mai 2026.
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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Engie et Octopus Energy ?
Engie
Très bonne
CONFIANCE
Octopus Energy
Très bonne
Détail par plateforme
Voir
Engie
27 657 avis
Octopus Energy
44 746 avis
- Trustpilot 49 %
- Avis Vérifiés 28 %
- Selectra 19 %
- iGraal 5 %
- Trustpilot 98 %
- Selectra 2 %
Notes par plateforme
Notes par plateforme
Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.
En savoir plus sur Engie et Octopus Energy
L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.
Engie
Octopus Energy
Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).
- Création
- 2008 (GDF + Suez)
- Clients en France
- 11 millions
- Part de marché
- 53,8 % du résidentiel gaz
- Spécificité
- Investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
Société
Octopus Energy, branche française du groupe britannique Octopus Energy Group, fondé en 2015 par Greg Jackson (classé parmi les 100 leaders climatiques du Time Magazine).
- Arrivée en France : janvier 2022 (rachat de Plüm Énergie)
- Siège français : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
- Direction France : Vincent Maillard
- Effectif France : entre 100 et 199 salariés (bureaux à Paris, Lille, Bordeaux)
- CA : 203 M€ (exercice 2024)
- Clients France : plus de 600 000, objectif 1 million fin 2025
- Valorisation groupe : ~10 Md$ (post-levée de 800 M$ fin 2023)
- Présence mondiale : 13 pays (UK, Allemagne, Espagne, Japon, USA...)
- Actionnaire : Generation Investment Management (fonds cofondé par Al Gore)
La plateforme Kraken, coeur technologique du groupe, gère environ 70 millions de comptes dans le monde et est licenciée à des concurrents comme EDF et TotalEnergies. Le catalogue français comprend 6 offres actives (4 en électricité, 1 en gaz, 1 duale). Taux de litiges : 15 pour 100 000 clients. Innovations notables : Cagnotte (récompense les économies), Opti'Compteur (optimisation gratuite de la puissance, 26 € d'économie moyenne en 2 mois), Fan Club (électricité locale à prix réduit près des parcs éoliens).
ENGIE Particuliers
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Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.
App mobile
Pas d'application mobile
- Prélèvement automatique
- Mensualisation lissée
- Carte bancaire en ligne
- TIP / TIP SEPA
- Chèque
Modes de
paiement
- Prélèvement automatique
appel non surtaxé · L-S 8h–20h
- particuliers.engie.fr
- Service LSF par visio
- Espace client web + appli
Service
client
appel non surtaxé · lundi au vendredi, 9h
