Engie VS Happ-e
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Engie
Happ-e
4,53/5 sur 7818 avis
Élec dès 0.2164€/kWh
Gaz dès 0.09587€/kWh
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra
Entre Engie et Happ-e, Engie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie a un prix du kWh de 0.1985€. Chez Happ-e, le contrat le moins cher est Électricité 1 an avec un prix de 0.2164€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.10232€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.09587€ avec le contrat Gaz Naturel.
 Engie |
 Happ-e |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Électricité 1 an |
| Prix du kWh base | 0.1985€ | 0.2164€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 182.76€ |
| Budget annuel estimé* | 1315€/an | 1416€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 1 |
| Offre la moins chère | Gaz Référence 3 ans | Gaz Naturel |
| Prix du kWh gaz | 0.10232€ | 0.09587€ |
| Budget annuel estimé* | 1747€/an | 1805€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(25446 avis) |
4,53/5
(7818 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
- |
| Souscription |
|
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Abonnement : 183.96€/an
Type d'offre : Prix variable
1315€/an
soit 109.58€/mois
Électricité 1 an
Abonnement : 182.76€/an
Type d'offre : Prix fixe
1416€/an
soit 118€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement de 183.96€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2164€ et un prix de l'abonnement annuel de 182.76€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1315€ par an, contre 1416€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez Engie, vous ferez des économies significatives de 101€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Engie et de Happ-e
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Abonnement : 370.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1747€/an
soit 145.58€/mois
Gaz Naturel
Abonnement : 515.4€/an
Type d'offre : Prix variable
1805€/an
soit 150.42€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
Engie offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel présente un prix du kWh de 0.09587€ et un abonnement de 515.4€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1747€/an chez Engie, contre 1805€/an chez Happ-e. Soit une économie de 58€/an avec Engie.
Toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que Happ-e sur Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.18/5 pour Happ-e.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis Happ-e sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.
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Avis négatif
Je suis très déçue par l’expérience avec le service client d’Engie.
Suite à la résiliation de mon contrat, j’ai contactée le conseiller d'Engie dont le comportement était totalement inapproprié. Lors de l’appel, l’agent s’est montré désagréable, voire insolent, ce qui est inacceptable de la part d’un service client.
Un client reste un client, même après une résiliation, et ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’entreprise.
J’attends d’une société de cette envergure un minimum de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande pas ce service.
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Avis négatif
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Engie
iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 4/5 (79 avis)
Selectra : 3.9/5 (5101 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6345 avis)
Custplace : 1.6/5 (89 avis)
4,38/5
25446 avis au total
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.6/5 (7016 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4/5 (19 avis)
Selectra : 2.18/5 (157 avis)
4,53/5
7818 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Engie ou Happ-e ?
Le moins cher
Électricité
Elec Référence 3 ans
1315€/an
Le moins cher
Gaz
Gaz Référence 3 ans
1747€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,53/5
7818 avis
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français issu de la fusion de Suez et Gaz de France, créé en 2008 et basé à Courbevoie (Paris La Défense). Présent dans 31 pays, le groupe emploie environ 98 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. Ses actionnaires se répartissent notamment entre l'État français (23,64 %), des investisseurs publics et privés, et le personnel. Engie est coté à la bourse de Paris et Bruxelles (Euronext, ENGI).
Le fournisseur reste particulièrement important sur le marché français, où il compte plus de 9,5 millions de clients (particuliers et professionnels), dont plus de la moitié des foyers français raccordés pour le gaz. Il est aujourd'hui le premier fournisseur de gaz naturel et le deuxième producteur d'électricité en France. Engie joue aussi un rôle moteur dans les énergies renouvelables avec 41,4 GW de capacités installées fin 2023 et ambitionne d'atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique en 2030. Engie est également très impliqué dans le développement du biométhane.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site Engie. Cela vous permet de remplir vos informations à tout moment et de suivre l’avancement de votre dossier directement en ligne.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : Disponible sur le formulaire de contact en ligne
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur lancé en 2014 par le groupe Engie, avec pour objectif de proposer des offres d’électricité et de gaz aux particuliers, et notamment de séduire un public jeune et attentif aux prix. Filiale d’Engie, Happ-e bénéficie de l’expérience d’un grand groupe énergétique français dont l’actionnariat majoritaire reste public. Le fournisseur compte environ 20 000 clients, essentiellement des particuliers.
Le siège social de Happ-e se trouve à Courbevoie. Happ-e n’a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. La marque propose également une option d’électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME et un programme de parrainage avec récompenses Amazon.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e by ENGIE, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h). Ce numéro vous permet d’ouvrir un contrat d’électricité et/ou de gaz en tant que particulier.
Il est également possible de réaliser la souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz en France. Engie, anciennement GDF, est le fournisseur historique de gaz et un acteur majeur de l’énergie, connu pour sa notoriété, son service client et sa dimension internationale avec des millions de clients.
Happ-e, lancé par Engie en 2014, cible un public plus jeune avec une image "low-cost" et une souscription entièrement en ligne. Contrairement à Engie, qui s’appuie sur une forte notoriété historique, Happ-e mise sur une approche directe, des services dématérialisés et une communication plus moderne.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche très simple et totalement gratuite. Les contrats d'électricité ou de gaz sont sans engagement, il suffit donc de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire chez ce dernier. C’est votre nouveau fournisseur qui se charge de résilier automatiquement votre ancien contrat, évitant ainsi toute coupure ou formalité supplémentaire de votre part.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de le faire en ligne via un formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Si vous souhaitez souscrire chez Happ-e, un formulaire de souscription est disponible directement sur le site officiel happ-e.fr. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par e-mail à [email protected].
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