Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz, sert plus de 6 millions de clients particuliers en France et se distingue comme leader du gaz naturel et premier producteur français d’énergies renouvelables.
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, cible une clientèle jeune via des offres d’électricité et de gaz en ligne, à souscription simplifiée, et un programme de parrainage attractif.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.212€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2141€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1042€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0996€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2141 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,212 € Prix fixes
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 38€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2141€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.212€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1400€ par an, contre 1433€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 33€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2141€ |
0.212€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1400.02€ / an | 1433.38€ / an | |
| 116.67€ / mois | 119.45€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, on retrouve notamment les offres Elec Référence 3 ans (verte standard via Garanties d’Origine) ou Elec'Car 1 an, également standard. Happ-e, de son côté, met à disposition l’option Vertelec, qui permet de rendre l’offre Électricité 1 an « verte standard » (par compensation via Garanties d’Origine).
Si vous êtes à la recherche d’une véritable offre verte premium, l’option Vertelec+ de Happ-e bénéficie du label VertVolt. Cela garantit que l’électricité est achetée auprès de producteurs renouvelables français et que votre facture contribue effectivement à la transition énergétique.
Chez Engie, aucune des offres domestiques ne bénéficie du label VertVolt à ce jour. Les offres restent vertes standard, sans traçabilité directe et sans soutien supplémentaire aux producteurs.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0996€ et un abonnement annuel de 438.45€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1751€ par an chez Engie, contre 1778€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 27€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1042€ |
0.0996€ |
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349.2€ |
438.45€ |
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| 1750.69€ / an | 1778.07€ / an | |
| 145.89€ / mois | 148.17€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 4.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4865 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
L’offre de gaz vert la moins chère chez Engie destinée aux particuliers est Gaz Référence 3 ans. Elle intègre du biogaz via garanties d’origine partielles : le pourcentage exact n’est pas communiqué, mais il s’agit en général de 10% de gaz renouvelable. Son prix du kWh est de 0,1056 € avec un abonnement annuel de 370,11 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel est estimé à 1 553 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz (1 489 €).
Du côté de Happ-e, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Le fournisseur commercialise uniquement une offre de gaz classique, sans option biogaz ni pourcentage de gaz renouvelable, et le kWh à 0,0996 €. Ainsi, Engie est un meilleur choix pour le gaz vert, car Happ-e ne propose pas de biogaz dans ses offres domestiques.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
Six mois sans facturation... sans aucune relance?
Vos services comptables et contentieux si promptes à nous relancer au moindre jour de retard serait ils en manque d'inspiration.
Étonnement, quand les avertisants on me reproche de ne pas l'avoir fait avant.
De qui ce moque t-on.
Il ne me reste plus qu'à payer les six mois et à vous quittez.
A l'avenir prenez des cours de gestion.
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (10174 avis) | 4.1/5 (422 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1068 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 3/5 (79 avis) | 4/5 (20 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4852 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (3705 avis) | 4.5/5 (6933 avis) |
| Total des avis | 4.32/5 sur 19878 avis |
4.42/5 sur 7615 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d’énergie d’origine française, issu de la fusion de Suez et GDF en 2008. Présent dans 31 pays, Engie emploie près de 98 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. Le capital du groupe est détenu en partie par l’État français (23,6 %) et Engie est coté à la Bourse de Paris sous le code ENGI. Son siège social se situe à Courbevoie (La Défense).
Acteur historique du gaz en France, Engie est aussi le 2ᵉ producteur d’électricité en France et détient en 2023 104,7 GW de capacités de production électrique, dont 41,4 GW en renouvelables (hydraulique, éolien, solaire). Engie s’est donné pour objectif d’atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique en 2030 et affirme être le premier producteur de biométhane en France. Engie s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire un contrat chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en quelques minutes en utilisant le formulaire dédié sur Internet.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE en tant que particulier, plusieurs options sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : accessible via le formulaire de contact sur le site d’ENGIE
- Courrier : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe ENGIE, principalement destinée aux consommateurs jeunes et attentifs aux prix. Inspirée du modèle Sosh, la marque vise les particuliers qui n'ont pas forcément le réflexe de choisir un fournisseur historique. À la date d'octobre 2025, Happ-e compte moins de 50 000 clients particuliers et professionnels en France. La marque appartient à Engie SA, dont l'État français est actionnaire principal via ENGIE (23,64 % au capital).
Happ-e met en avant une communication moderne et une souscription simplifiée, tout en s'appuyant sur l’expertise d'un grand groupe énergétique. La marque propose des options d’électricité verte labellisées VertVolt et dispose d’un programme de parrainage. Happ-e n’a pas pris d’engagement vis-à-vis des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de finaliser sa souscription en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr. Si besoin, un conseiller peut vous guider grâce au chat en ligne directement sur le site.
Comment contacter Happ-e ?
Pour joindre le service client Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens de contact sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz, mais avec des positionnements bien distincts. Engie s’adresse à un large public et bénéficie de la notoriété d’un fournisseur historique, avec une forte présence sur le gaz naturel (leader du marché). Fondée en 2008, l’entreprise s’appuie sur une dimension internationale et une grande expérience, tout en accélérant dans les énergies renouvelables.
Happ-e, lancée en 2014 par Engie, vise les consommateurs jeunes et digitaux avec une communication plus moderne et des démarches simplifiées. Happ-e reste donc une marque à l’image plus “low-cost” et indépendante dans sa stratégie, même si elle appartient au grand groupe Engie.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est extrêmement simple : la démarche est gratuite et sans engagement, puisqu’il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. Une fois la souscription réalisée, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier votre ancien contrat sans aucune coupure d'énergie ni intervention technique.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez utiliser le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
Chez Happ-e, la souscription peut se faire directement via le 09 70 14 30 71 ou en remplissant le formulaire dédié sur le site du fournisseur. Un chat en ligne et un espace client sont également disponibles pour faciliter vos démarches.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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