Engie ou Happ-e en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz en France créé en 2008, est leader sur ce marché avec 6 millions de clients particuliers. Il est aussi premier producteur d’électricité renouvelable.
Happ-e, marque en ligne lancée par Engie en 2014, vise les jeunes consommateurs avec une souscription 100% digitale et propose électricité et gaz, dont une option verte labellisée VertVolt.
Entre Engie et Happ-e, Engie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie a un prix du kWh de 0.2022€. Chez Happ-e, le contrat le moins cher est Électricité 1 an avec un prix de 0.2093€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.1028€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0928€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 15,29 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2022 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 19,16 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2093 € Prix fixes
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 69€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2022€ et un prix de l'abonnement de 183.48€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2093€ et un prix de l'abonnement annuel de 229.92€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1336€ par an, contre 1423€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez Engie, vous ferez des économies significatives de 87€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2022€ |
0.2093€ |
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183.48€ |
229.92€ |
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| 1336.02€ / an | 1422.93€ / an | |
| 111.34€ / mois | 118.58€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.4 € |
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Vérifié le 12/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 13.4 € |
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Vérifié le 01/01/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent toutes deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, l'offre Elec Référence 3 ans inclut de l'électricité verte dite standard, via l'achat de Garanties d'Origine. Côté Happ-e, l'option Vertelec permet également d'accéder à une électricité verte standard, reposant sur le même principe.
Aucune des offres vertes d'Engie destinées aux particuliers ne détient à ce jour le label VertVolt, qui certifie une offre verte premium très engagée en faveur de la transition énergétique.
Chez Happ-e, l'option VertElec+ bénéficie de ce label VertVolt, garantissant ainsi que l'électricité provient directement de producteurs renouvelables français. Ce choix contribue plus concrètement à la rémunération des producteurs et à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Gaz Naturel
Happ-e propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gaz Naturel offre un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 475.8€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Référence 3 ans de Engie inclut un prix du kWh de 0.1028€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1724€ par an avec Happ-e, contre 1754€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 30€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1028€ |
0.0928€ |
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370.92€ |
475.8€ |
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| 1753.58€ / an | 1723.96€ / an | |
| 146.13€ / mois | 143.66€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre intègre du gaz vert standard, c’est-à-dire une part de biogaz incluse via garanties d’origine (souvent 10 % ou moins, à confirmer dans le contrat). Le prix du kWh de gaz est à 0,1028 € TTC, avec un abonnement annuel de 370,92 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé s’élève à 1 522 €/an, soit un surcoût de 3 % par rapport au prix repère du gaz.
Happ-e, la marque low cost d’Engie, ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers à ce jour. Toutes leurs offres de gaz sont des offres classiques, sans injection de biogaz ou garanties d’origine permettant de revendiquer du gaz vert.
Ainsi, Engie est un meilleur choix pour le gaz vert, car Happ-e ne propose pas d’offre de biogaz : seuls les contrats classiques sont disponibles chez ce fournisseur pour le gaz domestique.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (11470 avis) | 4.1/5 (438 avis) |
| iGraal | 4.31/5 (1256 avis) | 4.32/5 (174 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4994 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (5249 avis) | 4.5/5 (6987 avis) |
| Total des avis | 4.32/5 sur 23060 avis |
4.43/5 sur 7775 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie d'origine française fondé en 2008, issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le groupe est présent dans 31 pays et compte aujourd'hui près de 98 000 collaborateurs dans le monde. En 2024, Engie a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros. Présent sur plusieurs continents, Engie exerce ses activités autour de la production et la fourniture d'électricité, du gaz naturel, ainsi que du développement des énergies renouvelables.
Engie détient en 2023 104,7 GW de capacités installées de production électrique, dont 41,4 GW d'énergies renouvelables (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire). Le groupe ambitionne que les renouvelables représentent 58 % de son mix électrique d'ici 2030. Engie est aussi le premier producteur de biométhane en France et prévoit d’atteindre 10 TWh de biométhane produit en Europe en 2030. Engie s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez le faire directement en ligne sur le site du fournisseur, où le formulaire de souscription est disponible pour les particuliers souhaitant ouvrir un contrat de gaz ou d’électricité.
Il est également possible de souscrire par téléphone en contactant le service de souscription Engie au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), par courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d’énergie lancé en 2014 par Engie, avec pour objectif de proposer des offres plus accessibles aux consommateurs jeunes et attentifs aux prix. S’appuyant sur l’expérience d’un grand groupe, il cible principalement les particuliers. En 2024, Happ-e compte moins de 50 000 clients, un chiffre incluant les particuliers et les professionnels. Le fournisseur appartient à Engie SA, dont l’État français détient une part minoritaire du capital, et son siège est situé à Courbevoie, en France.
Happ-e propose une option labellisée VertVolt, ce qui atteste du caractère renouvelable de l’électricité dans cette offre. Ce fournisseur n’a pas fait partie des acteurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Happ-e organise régulièrement des programmes de parrainage permettant d’obtenir des codes promotionnels Amazon et fonctionne essentiellement en ligne, tout en restant accessible par téléphone et par courrier.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter directement le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de procéder à la souscription via le formulaire de souscription accessible sur le site happ-e.fr. Pour plus de simplicité, le chat en ligne est aussi disponible sur le site du fournisseur afin d’obtenir un accompagnement personnalisé pour la démarche.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e by ENGIE en tant que particulier, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Adresse postale : 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents qui interviennent sur les marchés de l’électricité et du gaz naturel. Engie est le fournisseur historique du gaz en France et aussi le deuxième producteur d’électricité, bénéficiant d’une grande notoriété et d’un large portefeuille clients.
Happ-e, lancé par Engie en 2014 sur le modèle des marques low-cost, cible à l’origine les jeunes consommateurs sensibles aux prix, avec une image plus moderne et une communication digitale.
La principale distinction vient de leur histoire : Engie représente la tradition et la masse, Happ-e l’approche digitale et la simplicité, bien qu’ils partagent le même groupe.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche très rapide et sans contraintes en France. Le changement est gratuit, les contrats d’électricité et de gaz naturel étant sans engagement. L’unique formalité à effectuer consiste à souscrire auprès du nouveau fournisseur : c’est ce dernier qui se charge de résilier votre ancien contrat sans coupure d’alimentation ou intervention à votre domicile.
Pour souscrire chez Engie, il est possible d’opter pour le formulaire de souscription en ligne disponible sur leur site ou d’appeler le service souscription au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Les conseillers vous accompagneront dans la création du nouveau contrat.
Chez Happ-e, la souscription s’effectue via un formulaire de souscription en ligne disponible sur leur site happ-e.fr ou par téléphone au 09 70 14 30 71. Un chat en ligne est également disponible pour poser vos questions et finaliser votre signature.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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