Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz et 2e producteur d’électricité en France, se distingue par sa forte présence dans les énergies renouvelables et son programme incitatif d’économies d’énergie.
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, vise les jeunes consommateurs avec des offres d’électricité et de gaz simples, souscription 100% en ligne, électricité verte labellisée, et programme de parrainage Amazon.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2137€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1043€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0951€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2137 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 26€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2137€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1398€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 10€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2137€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1397.74€ / an | 1408.3€ / an | |
| 116.48€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, on retrouve des offres comme Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an ou Happy Heures Vertes, toutes à l’électricité verte standard, reposant sur le mécanisme des garanties d’origine, mais sans offre labellisée VertVolt.
Du côté d’Happ-e, il existe l’option Vertelec+ liée à l’offre Électricité 1 an + Option Vertelec. Cette option est une offre verte premium ayant obtenu le label VertVolt. Elle garantit que l’électricité verte est achetée auprès de producteurs renouvelables français et rémunère directement ces derniers.
En conclusion, si vous souhaitez une électricité vraiment engagée, seule l’option Vertelec+ chez Happ-e bénéficie de cette distinction environnementale reconnue par l’ADEME. Les offres Engie restent des offres vertes standard, sans label VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1043€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0951€ et un abonnement annuel de 485.47€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1752€ par an chez Engie, contre 1764€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1043€ |
0.0951€ |
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349.2€ |
485.47€ |
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| 1752.04€ / an | 1764.57€ / an | |
| 146€ / mois | 147.05€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est la formule « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre intègre du gaz vert standard, avec une part de 10 % de biogaz issu des filières françaises et le reste étant du gaz naturel classique. Le prix du kWh est de 0,1054 €, avec un abonnement annuel de 370,11 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé s’élève à 1551 €, soit un surcoût de +4 % par rapport au prix repère gaz établi à 1490 € par an.
Du côté de Happ-e, le fournisseur ne propose aucune offre de gaz vert ou de biogaz pour les particuliers. Toutes les formules gaz actuellement commercialisées sont des offres de gaz naturel classique, sans part de gaz renouvelable ni option pour en ajouter.
Par conséquent, Engie est un bien meilleur choix pour ceux qui souhaitent souscrire une offre de gaz vert, car Happ-e ne propose pas cette possibilité pour les clients résidentiels.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (10755 avis) | 4/5 (429 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1074 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4.5/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4911 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4355 avis) | 4.5/5 (6961 avis) |
| Total des avis | 4.37/5 sur 21174 avis |
4.42/5 sur 7649 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d’énergie français créé en 2008, héritier de la fusion de GDF (Gaz de France) et Suez. Le groupe est aujourd’hui présent dans 31 pays et dispose d’une capacité de production électrique installée de 104,7 GW pour une production annuelle de 385,5 TWh. En 2024, Engie a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros et emploie près de 98 000 collaborateurs dans le monde. L’État français détient environ 24 % du capital, Engie étant coté à la Bourse de Paris (Euronext, code ENGI).
Historiquement fournisseur national de gaz, Engie reste le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. Le groupe met l’accent sur la production d’énergie renouvelable avec 41,4 GW de capacités vertes installées fin 2023, dont l’hydraulique, l’éolien et le solaire. Engie s’est engagé à porter la part des énergies renouvelables à 58 % de son mix électrique d’ici 2030 et développe le biométhane en tant que premier producteur en France. L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter directement leur service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Il est également possible de souscrire en ligne via le formulaire de souscription accessible sur le site web d’Engie. Munissez-vous simplement de votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour une souscription simplifiée.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
- Formulaire de contact : disponible sur le site ENGIE via le formulaire de contact
- Courrier postal : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe Engie afin de proposer des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, principalement en ligne. Inspirée du modèle low-cost, la marque vise surtout une clientèle jeune, attentive aux prix et aux démarches simples, tout en s’appuyant sur l’expérience et la sécurité du groupe Engie. En 2024, Happ-e comptait moins de 50 000 clients, particuliers ou professionnels confondus, en France.
Happ-e appartient à Engie, l’un des principaux énergéticiens européens dont l’État détient près de 24%. L’offre verte de la marque a obtenu le label VertVolt pour l’option VertElec+, garantissant une électricité d’origine renouvelable française. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible d’appeler directement le 09 70 14 30 71 (service de souscription particulier, appel non surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de procéder à la souscription en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel de Happ-e.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, lundi-vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Engie, fournisseur historique du gaz en France, dispose d'une forte notoriété et s'adresse à un large public, particuliers et professionnels. C’est un acteur majeur, connu pour son engagement dans les énergies renouvelables et ses programmes incitatifs pour la sobriété énergétique.
Happ-e, lancé par Engie en 2014, vise principalement une clientèle plus jeune et connectée, en misant sur la simplicité et des offres digitales. Sa communication et son expérience utilisateur sont plus modernes, mais il reste nettement moins connu et moins implanté qu’Engie.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est très simple en France : la démarche est gratuite et sans engagement. Il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur, qui se charge alors de résilier l’ancien contrat à votre place. Aucune coupure d’énergie n’intervient lors du changement et il n’y a aucune démarche administrative à effectuer soi-même auprès de l’ancien fournisseur.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez passer par le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra), ou remplir un formulaire de souscription en ligne.
Chez Happ-e, la souscription s’effectue directement en ligne via un formulaire de souscription disponible sur leur site, ou par téléphone au 09 70 14 30 71. Un chat en ligne est aussi accessible pour échanger avec un conseiller.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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