Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
ENGIE, fournisseur historique de gaz et 2ème producteur d'électricité en France, se distingue par sa forte implantation, ses offres axées sur les énergies renouvelables et ses programmes incitatifs d’économies d’énergie.
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, propose des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne, avec des prix fixes et un programme de parrainage, destinés principalement aux jeunes consommateurs.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2124€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1037€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0944€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2124 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 30€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2124€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1391€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 17€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2124€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1390.33€ / an | 1408.3€ / an | |
| 115.86€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Engie, les principales offres concernées sont Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes, qui intègrent de l’électricité verte standard grâce à l’achat de Garanties d’Origine.
Du côté de Happ-e, l’offre Électricité 1 an + Option Vertelec permet également de bénéficier d’électricité verte certifiée, via des Garanties d’Origine. Cependant, si vous recherchez une offre plus engagée, l’option VertElec+ se démarque puisqu’elle est labellisée VertVolt.
Ce label atteste que l’électricité verte est achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables et qu’une partie du montant de la facture est reversée à ces producteurs, contribuant réellement à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1744€ par an chez Engie, contre 1756€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1037€ |
0.0944€ |
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349.2€ |
485.97€ |
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| 1743.97€ / an | 1755.65€ / an | |
| 145.33€ / mois | 146.3€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert accessible aux particuliers est « Gaz Référence 3 ans ». Elle inclut une part de biogaz via des garanties d’origine, généralement en proportion standard sur le marché français (de l’ordre de 10 %, non précisé précisément ici). Le prix du kWh est de 0,1044 €.
Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1539 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz (1482 € dans cet exemple). Cela représente un surcoût de 57 € sur l’année pour bénéficier d’un approvisionnement partiellement en biogaz.
De son côté, Happ-e ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Son offre « Gaz Naturel » n’inclut pas de biogaz mais seulement du gaz classique, sans options d’origine renouvelable.
Engie s’avère donc un meilleur choix que Happ-e pour les consommateurs souhaitant réduire leur impact carbone via une offre de gaz vert.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (11106 avis) | 4.1/5 (435 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1253 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4.5/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4958 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4958 avis) | 4.5/5 (6981 avis) |
| Total des avis | 4.38/5 sur 22365 avis |
4.42/5 sur 7675 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français créé en 2008, issu de la fusion du groupe Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Présent dans 31 pays, le groupe emploie près de 98 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros en 2024. Engie est notamment le premier fournisseur de gaz naturel en France pour les particuliers et le deuxième producteur d’électricité en France.
Très impliqué dans la transition énergétique, Engie dispose de 104,7 GW de capacités de production électrique installées dans le monde, dont 41,4 GW en énergies renouvelables. Le groupe s’affirme comme le premier producteur d’électricité renouvelable (éolien, solaire et hydraulique) en France et prévoit que les énergies renouvelables atteignent 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Engie développe aussi le biométhane et ambitionne de produire 10 TWh en Europe d’ici 2030. Il s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne en suivant le lien ci-dessous :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact en ligne : via le formulaire de contact sur le site d’Engie
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d’énergie créé en 2014 par le groupe Engie, pour s’adresser principalement à une clientèle jeune et soucieuse des prix. La marque propose des contrats d’électricité et de gaz naturel, inspirés du modèle low-cost, avec une souscription 100% en ligne. Son offre d’électricité verte bénéficie du label VertVolt pour l’option VertElec+, garantissant une énergie produite à partir de sources renouvelables françaises. Happ-e appartient au groupe ENGIE SA, l'un des plus grands énergéticiens mondiaux, dont le siège social est à Courbevoie. Le fournisseur compte moins de 50 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024.
Happ-e n’a pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. La marque a remporté plusieurs distinctions, notamment la 3e place dans les classements nationaux des fournisseurs d’électricité (classiques et verts) selon Pro Conso France 2024-2025 et la 2e place dans le palmarès Capital des meilleures enseignes 2025. Le groupe ENGIE auquel appartient Happ-e est coté à la Bourse de Paris et compte près de 98 000 salariés dans le monde.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande de souscription en ligne directement sur le site officiel happ-e.fr, via le formulaire dédié depuis votre espace client. Un conseiller pourra aussi vous accompagner via le chat en ligne, accessible sur le site Happ-e.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h, appel non surtaxé)
- Par email à [email protected]
- Par courrier postal à :
happ-e by ENGIE,
1 place Samuel de Champlain,
92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz en France, mais leur positionnement diffère. Engie, fondé en 2008 et héritier de GDF, est le fournisseur historique du gaz et le deuxième producteur d’électricité du pays. Il bénéficie d’une grande notoriété et d’une base clients très large, notamment grâce à son histoire et à ses initiatives en faveur de la transition énergétique.
Happ-e, lancé en 2014 par Engie, cible principalement un public plus jeune et connecté, avec des contrats simples et une communication modernisée. Contrairement à Engie, Happ-e se distingue comme une marque digitale et low-cost, comptant une clientèle bien plus restreinte.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur est une démarche très accessible : en France, les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement et le changement est gratuit. Pour changer, il vous suffit simplement de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur ; c’est lui qui se charge de la résiliation auprès de l’actuel. Vous n’aurez donc aucune formalité supplémentaire à effectuer, ni coupure d'énergie à craindre.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de passer par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou via un formulaire de souscription en ligne.
Chez Happ-e, la souscription s'effectue directement sur le site happ-e.fr grâce au formulaire de souscription en ligne. Il est aussi possible de contacter le service client pour souscrire par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par email à l'adresse [email protected].
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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