Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz et 2ᵉ producteur d’électricité en France, se distingue par son programme d’incitation à la sobriété énergétique et par son leadership dans les énergies renouvelables.
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, cible les jeunes et propose des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne, avec parrainage avantageux et option électricité verte labellisée VertVolt.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2124€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1037€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0944€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2124 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 30€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2124€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1391€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 17€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2124€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1390.33€ / an | 1408.3€ / an | |
| 115.86€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, les offres Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an et Happy Heures Vertes incluent de l’électricité verte standard, basée sur les Garanties d’Origine.
Chez Happ-e, il est possible de souscrire à l’option Vertelec sur l'offre Électricité 1 an afin de bénéficier d’une électricité 100 % verte. Cette option repose également sur les Garanties d’Origine.
Concernant la qualité des offres vertes, seule l’option VertElec+ de Happ-e bénéficie du label VertVolt. Ce label garantit que l’électricité provient directement de producteurs renouvelables français, offrant ainsi un engagement supérieur pour la transition énergétique.
Aucune des offres Engie destinées aux particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. Pour un choix engagé, l’option VertElec+ chez Happ-e se démarque donc sur le segment de l’électricité verte premium.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1744€ par an chez Engie, contre 1756€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1037€ |
0.0944€ |
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349.2€ |
485.97€ |
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| 1743.97€ / an | 1755.65€ / an | |
| 145.33€ / mois | 146.3€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4930 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre la moins chère intégrant du gaz vert destinée aux particuliers est « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre garantit l’injection de 10 % de biogaz (gaz vert d’origine renouvelable) dans le réseau, via des garanties d’origine. Le prix du kWh en zone 1 est de 0,10048 €/kWh avec un abonnement annuel de 370 €. Pour un foyer moyen consommant 13 000 kWh, le budget annuel estimé est d’environ 1 676 €, soit un surcoût d’environ 36 € par rapport au Prix Repère Gaz 2025.
Happ-e ne propose actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Son unique offre gaz, simplement appelée « Gaz Naturel », ne contient aucune part de biogaz, mais uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Son prix, à 0,09506 €/kWh en zone 1, peut certes être plus avantageux, mais il s’agit d’un gaz classique et non d’un gaz vert.
Engie reste donc un meilleur choix pour les consommateurs cherchant une offre de gaz vert, puisque Happ-e ne propose tout simplement pas de gaz renouvelable dans sa gamme destinée aux particuliers.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (10871 avis) | 4.1/5 (431 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1074 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4.5/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4930 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4618 avis) | 4.5/5 (6970 avis) |
| Total des avis | 4.37/5 sur 21572 avis |
4.42/5 sur 7660 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur français né en 2008 de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Basé à Courbevoie, il est présent dans 31 pays et emploie environ 98 000 salariés à l’international. Engie produit et fournit électricité et gaz naturel, et se distingue comme principal fournisseur de gaz en France pour les particuliers, ainsi que deuxième producteur d’électricité sur le territoire national.
Le groupe possède une forte orientation vers les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités installées renouvelables fin 2023 (hydraulique, éolien, solaire). Engie s’engage à accélérer la place des renouvelables dans son mix et vise 58% de sa production électrique en énergies vertes d’ici 2030. Côté actionnariat, l’État français détient environ 23 % du capital, Engie étant coté à la bourse de Paris et Bruxelles. Engie figure parmi les fournisseurs ayant adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne via le formulaire dédié sur le site du fournisseur.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h ; par formulaire de contact accessible depuis la page formulaire de contact du site d’Engie ; ou par courrier à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque française lancée en 2014 par Engie afin de proposer des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, avec une approche orientée vers les jeunes consommateurs et les profils sensibles au prix. Inspirée du modèle low-cost de Sosh, Happ-e se distingue par son positionnement numérique et sa simplicité de souscription. Cette filiale d'Engie revendique l’expérience et la solidité d’un grand groupe international.
Happ-e a été récompensée à plusieurs reprises, se classant parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz dans différents classements en 2024 et 2025. L’option électricité verte de Happ-e bénéficie du label VertVolt, délivré par l’ADEME. Happ-e compte moins de 50 000 clients (particuliers et professionnels confondus) début 2024. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription disponible sur le site officiel de Happ-e directement en ligne, pour une démarche rapide et simplifiée.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers, mais leur positionnement diffère. Engie est le fournisseur historique du gaz en France, avec une notoriété nationale et un portefeuille de plusieurs millions de clients. Sa présence s’étend également à l’électricité, où il est le second producteur en France. Engie met en avant son histoire, sa puissance industrielle et un engagement croissant dans les énergies renouvelables.
Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, vise surtout une clientèle plus jeune et connectée, à la recherche de simplicité et de prix attractifs. Contrairement à Engie, Happ-e reste une marque de niche, avec moins de 50 000 clients, une image « low-cost » et une communication décalée, même si son offre s’est banalisée récemment. Les deux fournisseurs partagent donc le même groupe mais proposent des expériences et des notoriétés bien différentes.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus très simple et totalement gratuit. Électricité et gaz naturel sont sans engagement : il vous suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire à l’offre de votre choix. Une fois la nouvelle souscription validée, c’est le nouveau fournisseur qui se charge automatiquement de résilier le contrat auprès de l’ancien fournisseur, sans coupure et sans frais.
Pour souscrire chez Engie, plusieurs options existent : par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) pour être accompagné, ou en remplissant le formulaire de souscription en ligne disponible sur leur site officiel.
Côté Happ-e, la souscription s’effectue en quelques minutes via le formulaire de souscription disponible sur le site happ-e.fr. Vous pouvez aussi poser vos questions ou obtenir de l’aide par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par e-mail à [email protected].
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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