Engie ou Happ-e en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz en France, compte plus de 6 millions de clients particuliers. Premier fournisseur de gaz naturel, il est aussi leader français dans l’éolien et le solaire.
Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, propose de l’électricité et du gaz avec souscription 100% en ligne. Elle cible particulièrement les jeunes consommateurs recherchant simplicité et prix fixes.
Entre Engie et Happ-e, Engie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie a un prix du kWh de 0.2022€. Chez Happ-e, le contrat le moins cher est Électricité 1 an avec un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.1028€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0928€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 15,29 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2022 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 59€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2022€ et un prix de l'abonnement de 183.48€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 225€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1336€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez Engie, vous ferez des économies significatives de 72€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2022€ |
0.2076€ |
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183.48€ |
225€ |
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| 1336.02€ / an | 1408.32€ / an | |
| 111.34€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
111 € un surcoût de 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 02/01/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Engie, les offres « Elec Référence 3 ans » et « Elec’Car 1 an » sont des offres vertes standard, reposant sur l’achat de Garanties d’Origine, mais aucune ne bénéficie du label VertVolt.
Du côté de Happ-e, l’offre « Électricité 1 an + Option Vertelec » permet également d’opter pour une électricité verte standard (achat de Garanties d’Origine). En revanche, l’option VertElec+ de Happ-e a obtenu le label VertVolt — un gage de qualité, certifiant que le fournisseur se fournit auprès de producteurs renouvelables et rémunère directement ceux-ci.
En résumé, seules certaines options vertes chez Happ-e s'illustrent par la présence du label VertVolt ; les offres vertes d’Engie sont standard, sans certification premium.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Gaz Naturel
Happ-e propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gaz Naturel offre un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 475.8€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Référence 3 ans de Engie inclut un prix du kWh de 0.1028€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1724€ par an avec Happ-e, contre 1754€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 30€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1028€ |
0.0928€ |
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370.92€ |
475.8€ |
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| 1753.58€ / an | 1723.96€ / an | |
| 146.13€ / mois | 143.66€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers est « Passerelle ». Elle intègre du gaz vert standard (partiellement d’origine renouvelable via garanties d’origine). Le pourcentage précis de biogaz n’est pas explicitement indiqué, mais il s’agit en général d’un mélange comportant environ 10 % de biogaz pour les offres standards sur le marché français. Le prix du kWh de gaz est de 0,1037 €, avec un coût annuel estimé à 1 510 € pour un foyer moyen.
Par rapport au prix repère gaz (prix fixé par la CRE), cela représente +2 %, soit environ 26 € de surcoût par an. Cette offre reste compétitive si vous privilégiez un petit apport de gaz vert tout en conservant l’assurance d’un grand fournisseur. Le gaz est en partie renouvelable, mais le surcoût existe.
De son côté, Happ-e ne propose tout simplement pas d’offre de gaz vert pour les particuliers : l’unique contrat « Gaz Naturel » commercialisé est du gaz classique, sans biogaz ni garanties d’origine. Quel que soit le tarif, il s’agit d’un mix 100 % gaz fossile. Le budget annuel atteint 1 515 €, soit +2 % par rapport au prix repère gaz, donc dans la même gamme que son concurrent sur le segment classique.
En résumé, Engie est un meilleur choix pour le gaz vert, car Happ-e ne propose aucune offre incluant du biogaz. Si vous cherchez à verdir votre consommation, Engie reste la seule option parmi les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
Défaut de conseil inacceptable et surfacturation forcée
Je suis extrêmement déçu par les services d'Engie. Depuis ma souscription, mon installation électrique disjoncte systématiquement dès que j'utilise mes appareils, alors que ces derniers sont récents et fonctionnent parfaitement.
Lors de l'ouverture du contrat, j'ai pourtant répondu précisément à toutes les questions pour déterminer la puissance nécessaire. Il est inadmissible qu'une erreur d'estimation de votre part me force aujourd'hui à payer des frais de modification de puissance auprès d'Enedis, en plus d'une augmentation de mon abonnement mensuel.
Le manque d'honnêteté et de professionnalisme lors de la phase de conseil est flagrant. J'attends un geste commercial pour couvrir ces frais imprévus causés par votre mauvaise évaluation. Dans l'attente d'un rappel rapide de votre service client pour régulariser cette situation.
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (11470 avis) | 4.1/5 (438 avis) |
| iGraal | 4.31/5 (1256 avis) | 4.32/5 (174 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4994 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (5249 avis) | 4.5/5 (6987 avis) |
| Total des avis | 4.32/5 sur 23060 avis |
4.43/5 sur 7775 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français issu de la fusion entre Suez et le fournisseur historique de gaz GDF, créé en 2008. Acteur international, il est présent dans 31 pays, avec un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros en 2024 et environ 98 000 collaborateurs. Engie est historiquement le principal fournisseur de gaz en France, et il figure aussi parmi les principaux producteurs d'électricité du pays. Il est coté en bourse sur Euronext Paris et Bruxelles, avec l'État français restant actionnaire à hauteur de 23,64 %.
Engie est le premier producteur d'électricité renouvelable en France, notamment grâce à sa GBU Renouvelables, avec 41,4 GW de capacités hydrauliques, éoliennes et solaires. Le groupe ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité renouvelable dans son mix en 2030 et se positionne également comme leader dans la production de biométhane. Engie a officiellement souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne via le formulaire dédié :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h ;
- Formulaire de contact disponible sur le site ENGIE : formulaire de contact ;
- Courrier postal : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d’électricité et de gaz lancé en 2014 par Engie, principalement à destination des jeunes consommateurs attentifs aux prix et peu enclins à se tourner vers les acteurs historiques du secteur. S’appuyant sur l’expérience de sa maison mère, la marque mise sur une communication moderne et digitale pour simplifier la souscription et la gestion des contrats. Happ-e propose notamment des , garanties par l’ADEME, et un programme de parrainage avec récompenses.
La marque opère principalement en France, depuis son siège à Courbevoie, et appartient au groupe ENGIE, coté en bourse à Paris. Fin 2023, Happ-e comptait moins de 50 000 clients particuliers et professionnels confondus. Happ-e ne fait pas partie des fournisseurs engagés auprès de la CRE pour les 13 bonnes pratiques en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription des particuliers par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de compléter le formulaire de souscription directement sur le site officiel happ-e.fr. Pour une démarche rapide, rendez-vous sur l’espace dédié aux nouveaux clients depuis la page d’accueil.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, lundi-vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents de l’électricité et du gaz en France. Engie, ex-GDF, est le fournisseur historique du gaz et un acteur majeur de l’électricité avec une forte notoriété, une vaste expérience et une large base de clients. Son image est associée à la fiabilité et au poids institutionnel, et il mise sur un engagement dans les énergies renouvelables à grande échelle.
De son côté, Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014 pour cibler un public plus jeune, principalement en ligne, et proposer une expérience modernisée et simplifiée. Happ-e se distingue par son approche low-cost et digitale, voulue plus souple et proche des nouvelles générations.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche à la fois simple et rapide. Il n’y a aucun frais de résiliation à prévoir, car les contrats d’électricité ou de gaz naturel sont sans engagement. Pour effectuer ce changement, il vous suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix ; ce dernier se charge automatiquement de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur, sans coupure ni intervention technique sur votre compteur.
Pour souscrire un contrat chez Engie, plusieurs options existent. Vous pouvez appeler le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra), ou bien utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ces solutions permettent de finaliser votre démarche rapidement à distance.
Concernant Happ-e, la souscription s’effectue principalement en ligne : un formulaire de souscription est accessible directement sur le site officiel du fournisseur. Pour tout accompagnement, il est aussi possible de contacter le service client au 09 70 14 30 71.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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