Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie est le principal fournisseur de gaz en France, reconnu pour son programme de sobriété énergétique et son engagement dans les énergies renouvelables. Il propose aussi des offres d'électricité verte.
Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, propose des offres d’électricité, de gaz et d’électricité verte. Elle se distingue par une souscription 100% en ligne, adaptée aux jeunes urbains.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2137€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1043€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0951€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2137 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 26€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2137€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1398€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 10€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2137€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1397.74€ / an | 1408.3€ / an | |
| 116.48€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 8.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, vos options sont notamment "Elec Référence 3 ans", "Elec’Car 1 an" ou encore "Happy Heures Vertes", toutes des offres vertes standard alimentées par des garanties d'origine.
Happ-e propose l’offre "Électricité 1 an + Option Vertelec", qui est également une offre d’électricité verte standard (avec garanties d’origine). Cependant, seule l’option VertElec+ de Happ-e bénéficie du label VertVolt, gage d’une électricité verte premium et vraiment engagée.
Ce label atteste qu’une part de la facture de l’option VertElec+ rémunère directement les producteurs renouvelables, apportant donc une contribution réelle à la transition énergétique.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1043€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0951€ et un abonnement annuel de 485.47€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1752€ par an chez Engie, contre 1764€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1043€ |
0.0951€ |
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349.2€ |
485.47€ |
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| 1752.04€ / an | 1764.57€ / an | |
| 146€ / mois | 147.05€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4897 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est l’offre « Gaz Référence 3 ans ». Cette formule intègre du biogaz à hauteur de 10%, par le biais de garanties d’origine. Le prix du kWh est de 0,1054 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1 551 €, soit +4% par rapport au prix repère gaz (1 490 €). Il s’agit donc d’un léger surcoût d’environ 61 € par an pour bénéficier d’un gaz partiellement vert.
De son côté, Happ-e ne propose pas d’offre de gaz vert aux particuliers, même en option. Par conséquent, Engie se démarque clairement pour les consommateurs souhaitant souscrire une offre de gaz comprenant une part de biogaz. Chez Happ-e, seules des offres de gaz naturel classique sont disponibles, sans composante écologique.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (10453 avis) | 4.1/5 (427 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1072 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4883 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4081 avis) | 4.5/5 (6933 avis) |
| Total des avis | 4.32/5 sur 20568 avis |
4.42/5 sur 7619 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Créé en 2008 à la suite de la fusion de Suez et Gaz de France, Engie est un fournisseur énergétique d’origine française, basé à Courbevoie (La Défense). Présent dans 31 pays, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France pour les particuliers et le deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. Au 31 décembre 2024, le groupe comptait près de 98 000 collaborateurs et a généré un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros. Engie est partiellement détenu par l'État français, qui en possède 23,6%, le reste étant constitué d’actionnaires publics et privés ; le groupe est également coté sur Euronext Paris (ticker : ENGI).
Engie joue un rôle clé dans la production d’électricité et le développement des énergies renouvelables : fin 2023, il détenait 104,7 GW de capacités installées, dont 41,4 GW d’énergies renouvelables (hydraulique, éolien et solaire), et ambitionne que ces dernières représentent 58 % de son mix électrique à l’horizon 2030. En tant que premier producteur français de biométhane via Engie Bioz, le groupe vise 10 TWh de production européenne de biométhane d’ici 2030. Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également réaliser la souscription directement en ligne, en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Engie. Préparez votre relevé de compteur et un RIB pour finaliser l’inscription rapidement.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client d’Engie (particuliers), plusieurs options sont disponibles :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : accessible via le formulaire de contact
- Courrier postal : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque de fourniture d’énergie lancée en 2014 par le groupe Engie, avec pour objectif de séduire principalement un public jeune et attentif au prix. Inspiré par le modèle des marques digitales low-cost, Happ-e propose la souscription et la gestion de contrats d’électricité et de gaz en ligne pour les particuliers. Le fournisseur comptait moins de 50 000 clients particuliers et professionnels confondus début 2024. La marque s’appuie sur l’expérience et la solidité de sa maison-mère Engie, un acteur majeur du secteur de l’énergie en France.
Happ-e s’est vu décerner le label VertVolt de l’ADEME pour son option d’électricité verte VertElec+. Régulièrement classé parmi les meilleurs fournisseurs dans certaines études comparatives nationales, Happ-e ne fait toutefois pas partie des fournisseurs s’étant engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de remplir un formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel happ-e.fr ; un espace client et un chat en ligne permettent aussi d’accompagner les nouveaux clients lors de leur inscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs solutions sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (lundi-vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs d’énergie concurrents, tous deux présents sur les marchés de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Engie s’impose comme un acteur historique et de référence, héritier de GDF, avec plus de 6 millions de clients et une image rassurante grâce à sa notoriété nationale. Engie propose des offres adaptées à un large public et s’est fortement positionné dans les énergies renouvelables.
Happ-e, lancé par Engie en 2014, vise une clientèle plus jeune et connectée, avec une communication directe et des démarches 100 % en ligne. La marque affiche une identité « low-cost » et une gestion simplifiée, tout en s’appuyant sur l’expertise du groupe Engie. Sa notoriété reste cependant nettement plus limitée que celle du fournisseur historique.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est un processus à la fois simple et sans frais, puisque les contrats sont sans engagement. Pour effectuer ce changement, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, qui s’occupera directement de la résiliation de votre ancien contrat. Aucune coupure ni intervention technique n’est nécessaire.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez compléter le formulaire de souscription en ligne ou appeler le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Concernant Happ-e, vous pouvez effectuer votre démarche directement sur leur site via un formulaire de souscription dédié. Il est aussi possible de contacter le service clientèle par téléphone au 09 70 14 30 71 pour souscrire ou poser vos questions.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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