Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz en France, détient la première part de marché du gaz avec 6 millions de clients résidentiels. Il est aussi leader des énergies renouvelables.
Happ-e, filiale d’ENGIE lancée en 2014, propose des contrats électricité et gaz 100% en ligne, avec parrainage Amazon. L’offre cible un public jeune, prix fixes, énergie verte disponible.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2124€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1037€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0944€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2124 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 30€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2124€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1391€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 17€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2124€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1390.33€ / an | 1408.3€ / an | |
| 115.86€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Engie met en avant des offres comme « Elec Référence 3 ans » ou « Elec’Car 1 an », qui incluent une option verte standard reposant sur l’achat de Garanties d’Origine, mais sans certification spécifique supérieure.
Happ-e répond également à la demande verte avec l’option « Électricité 1 an + Option Vertelec ». Cette dernière est une offre verte standard grâce aux Garanties d’Origine, mais il existe une version premium : l’option VertElec+ est labellisée VertVolt.
L’option VertElec+ de Happ-e bénéficie ainsi du label VertVolt, ce qui garantit une électricité réellement d’origine renouvelable achetée auprès de producteurs français, et une implication directe dans la transition énergétique.
Chez Engie, aucune offre destinée aux particuliers ne dispose du label VertVolt à ce jour. Les consommateurs souhaitant un engagement environnemental fort ont donc intérêt à s’orienter vers l’offre Option VertElec+ de Happ-e.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1744€ par an chez Engie, contre 1756€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1037€ |
0.0944€ |
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349.2€ |
485.97€ |
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| 1743.97€ / an | 1755.65€ / an | |
| 145.33€ / mois | 146.3€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert la moins chère accessible aux particuliers est « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre inclut environ 10% de biogaz (gaz vert) injecté dans le réseau grâce au mécanisme des Garanties d’Origine. Le prix du kWh s’élève à 0,1044 €, avec un abonnement annuel de 370,11 €. Pour une consommation moyenne, le budget annuel estimé atteint 1539 €/an, soit +4 % de surcoût par rapport au prix repère gaz (1482 €/an).
De son côté, Happ-e ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ni de biogaz pour les particuliers : seule l’offre « Gaz Naturel » est disponible et il s’agit d’un gaz classique 100% fossile. Par conséquent, Engie est un meilleur choix pour le gaz vert, Happ-e ne permettant pas d’accéder à une offre respectueuse de l’environnement.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (11106 avis) | 4.1/5 (436 avis) |
| iGraal | 4.31/5 (1256 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4.5/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4984 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4958 avis) | 4.5/5 (6982 avis) |
| Total des avis | 4.37/5 sur 22492 avis |
4.42/5 sur 7677 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français créé en 2008, issu de la fusion entre Suez et Gaz de France. Basé à Courbevoie (Paris La Défense), Engie exerce aujourd'hui dans 31 pays et emploie environ 98 000 collaborateurs dans le monde. Il s'agit du premier fournisseur de gaz naturel en France et du second producteur d’électricité du pays. Depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz, Engie continue de proposer ses offres à destination des particuliers et des professionnels.
Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique à l’échelle mondiale, dont 41,4 GW d’origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Engie vise 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique à l’horizon 2030 et se positionne comme un acteur majeur du biométhane en France. Coté à Euronext Paris et Bruxelles, le capital d’Engie reste détenu en partie par l’État français à hauteur de 23,64 % au 31/08/2025. Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire à une offre d’énergie chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire directement en ligne en utilisant le formulaire de souscription disponible sur le site d’Engie :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition : téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h), courrier à l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou via le formulaire de contact en ligne.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d'énergie lancé en 2014 par le groupe français Engie pour s’adresser principalement à un public jeune, sensible au prix et peu enclin à se tourner vers le fournisseur historique. La marque propose des offres d’électricité et de gaz naturel en France, et revendique la simplicité de souscription ainsi que l’appui d’un grand groupe multinational. En 2024, Happ-e compte moins de 50 000 clients particuliers et/ou professionnels, ce qui en fait un acteur de taille modeste sur le marché français.
Happ-e met en avant des offres adaptées à différents profils, notamment avec une option électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME. Le programme de parrainage permet à ses clients de bénéficier de codes promotionnels pour chaque contrat souscrit via recommandation. La maison mère, Engie SA, est cotée à la Bourse de Paris et détient les grandes orientations stratégiques du fournisseur. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également effectuer vos démarches en ligne via le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel happ-e.fr. Un chat en ligne est également accessible pour être accompagné dans votre souscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e pour toute question ou gestion de contrat, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents en électricité et en gaz naturel. Engie est le fournisseur historique de gaz en France, très connu et leader sur ce marché avec plusieurs millions de clients particuliers. Il propose aussi de l’électricité et mise sur la notoriété de son groupe et son engagement dans les énergies renouvelables.
De son côté, Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014 pour cibler un public jeune et connecté, principalement sensible au prix. Contrairement à Engie, Happ-e se distingue par une identité digitale, un ton décalé et une offre simplifiée.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche très simple en France. Le changement est gratuit et sans engagement, car tous les contrats d’énergie pour les particuliers sont résiliables à tout moment et sans frais. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix : celui-ci se chargera de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez Engie, plusieurs options existent : directement en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Des conseillers vous guideront dans votre choix et effectueront la souscription avec vous.
Chez Happ-e, la souscription se fait facilement sur le site officiel du fournisseur où un formulaire de souscription est disponible. Il est aussi possible de souscrire par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) ou de contacter le support par e-mail à [email protected].
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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