Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie est le fournisseur historique de gaz naturel en France, leader avec 6 millions de clients particuliers. Il se distingue par ses offres d’énergies renouvelables et son programme d’économies d’énergie « écodéfis » récompensant la sobriété.
Happ-e, filiale d’ENGIE lancée en 2014, cible les jeunes avec une souscription 100% en ligne et programme de parrainage. Propose électricité verte labellisée VertVolt et prix fixes un an.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.2076€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2124€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1037€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0944€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2124 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 30€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2124€ et un prix de l'abonnement de 179.65€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1391€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 17€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2124€ |
0.2076€ |
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179.65€ |
224.98€ |
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| 1390.33€ / an | 1408.3€ / an | |
| 115.86€ / mois | 117.36€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, on retrouve des offres comme Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes, qui sont toutes des offres dites « vertes standard », reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Il n'y a cependant pas, à ce jour, d’offre Engie bénéficiant du label VertVolt.
Du côté d’Happ-e, vous pouvez souscrire l’option Vertelec, qui permet de rendre l’offre « Électricité 1 an » 100% verte. Il s’agit là aussi d’une offre verte standard, reposant sur les Garanties d'Origine.
Cependant, Happ-e commercialise également l’option Vertelec+, qui est reconnue comme offre verte premium et dispose du label VertVolt. Ce choix permet ainsi de soutenir directement la production d’électricité renouvelable en France.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Engie offre des tarifs plus compétitifs que Happ-e pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Passerelle se distingue par un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 349.2€.
En revanche, l'offre Gaz Naturel proposée par Happ-e présente un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1744€ par an chez Engie, contre 1756€ chez Happ-e.
Cela représente une petite économie de 12€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.1037€ |
0.0944€ |
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349.2€ |
485.97€ |
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| 1743.97€ / an | 1755.65€ / an | |
| 145.33€ / mois | 146.3€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4958 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Engie propose une offre de gaz vert pour les particuliers appelée "Gaz Référence 3 ans". Cette offre intègre 10 % de biogaz (gaz renouvelable injecté) grâce à des garanties d'origine, le complément restant provenant du gaz naturel classique. Le prix du kWh de gaz y est de 0,1044 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1 539 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz (coût moyen au prix repère : 1 482 €).
Cette différence représente donc un surcoût d'environ 57 € par an pour bénéficier d'une part de gaz renouvelable chez Engie, comparé à une offre classique indexée sur le prix repère. Le contrat, à prix fixes sur 3 ans, permet de se prémunir d'une hausse des tarifs durant cette période tout en contribuant à la transition énergétique.
Du côté de Happ-e, il n’existe aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers au moment de ce comparatif. L’offre "Gaz Naturel" est une simple offre de gaz classique, sans part de biogaz, indexée sur le prix repère national sans composante environnementale spécifique.
Conclusion : Pour qui souhaite une part, même limitée, de gaz renouvelable dans sa consommation domestique, Engie est un meilleur choix, puisque Happ-e ne commercialise aucune part de biogaz dans ses offres de gaz pour particuliers.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
0 étoile serait le plus approprié, outre les tarifs anomalement élévés,Engie nous a facturé des frais de déplacements et intervention d'urgence alors qu'ils se sont trompés de jour de rendez-vous pour la mise en service. Il leur faut 3 mois pour régulariser une facture, alors qu'il ne s'agit que d'une simple soustraction. En attendant ils demandent quand même de payer !! Je ne paierai que ce que je dois quand ils auront fait le nécessaire. Dès que cette situation sera régularisé ils ne nous verrons plus. Bye bye !!!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 (10996 avis) | 4.1/5 (434 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1300 avis) | 4/5 (83 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4.5/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4945 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (4818 avis) | 4.5/5 (6972 avis) |
| Total des avis | 4.38/5 sur 22151 avis |
4.42/5 sur 7665 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français, né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Le groupe, basé à Courbevoie près de Paris, est aujourd'hui un acteur mondial de l’énergie, présent dans 31 pays et employant environ 98 000 collaborateurs. Engie est coté en bourse à Paris et Bruxelles ; l’État français détient 23,6 % de son capital (données 2025).
Engie est historiquement le premier fournisseur de gaz naturel en France. Il se positionne aussi comme deuxième producteur d’électricité national, avec une accélération dans les énergies renouvelables : en 2023, Engie possède 41,4 GW de capacités installées d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Le groupe s’est engagé à ce que les énergies renouvelables représentent 58 % de son mix électrique en 2030 et est également le premier producteur de biométhane en France.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de réaliser la démarche directement en ligne via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : via le formulaire de contact sur le site ENGIE, avec réponse du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h
- Courrier : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, conçue pour s’adresser principalement aux jeunes consommateurs sensibles au prix et habitués à une souscription 100% en ligne. Positionnée comme une offre alternative au fournisseur historique, Happ-e bénéficie de l’expertise du groupe ENGIE, l’un des leaders mondiaux de l’énergie, dont le siège se trouve à Courbevoie et qui comptait près de 98 000 salariés dans le monde en 2024.
Le fournisseur propose de l’électricité et du gaz naturel à destination des particuliers, avec notamment une option verte labellisée VertVolt attribuée par l'ADEME. Happ-e compte moins de 50 000 clients particuliers et professionnels confondus début 2024. À noter : Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
La souscription peut également se faire directement en ligne, depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client, du lundi au vendredi 9h–18h et samedi 9h–17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs d’énergie concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz, mais avec des positionnements très différents. Engie est un acteur historique, né de la fusion de GDF et Suez en 2008, reconnu comme le premier fournisseur de gaz naturel en France et deuxième producteur d’électricité, avec une forte présence dans les énergies renouvelables. Sa notoriété repose sur son ancrage historique, sa large base client et ses dispositifs d’engagement pour la sobriété énergétique.
Happ-e, lancé en 2014 par Engie, cible un tout autre public : les jeunes et les consommateurs à la recherche de simplicité et de prix attractifs. Il mise sur une communication agile, une souscription 100% en ligne et une identité de marque plus moderne, mais reste une marque « low-cost » avec une notoriété bien moindre et une clientèle réduite.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche simple, rapide et sans frais en France. Comme les offres sont toutes sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment. Il vous suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix : c’est ce nouveau fournisseur qui s’occupera de toutes les formalités, y compris la résiliation de votre ancien contrat, sans coupure et sans intervention technique à domicile.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez compléter un formulaire de souscription accessible directement sur le site officiel du fournisseur ou contacter le service client par téléphone au 09 69 32 43 24. Les démarches en ligne permettent d’obtenir une confirmation rapide et un suivi par e-mail.
Pour Happ-e, la souscription se fait principalement en ligne via leur formulaire de souscription disponible sur happ-e.fr. Il est également possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 14 30 71. Le chat en ligne sur le site officiel permet aussi d’échanger avec un conseiller pour vous accompagner dans la souscription.
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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