Engie VS Happ-e
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Engie
Happ-e
 Engie |
 Happ-e |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 0 |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 1 |
| Offre la moins chère | Gaz Référence 3 ans | Gaz Naturel |
| Prix du kWh gaz | 0.10232€ | 0.09587€ |
| Budget annuel estimé* | 1747€/an | 1805€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(24911 avis) |
4,45/5
(7808 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
- |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Abonnement : 370.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1747€/an
soit 145.58€/mois
Gaz Naturel
Abonnement : 515.4€/an
Type d'offre : Prix variable
1805€/an
soit 150.42€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
Engie offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel présente un prix du kWh de 0.09587€ et un abonnement de 515.4€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1747€/an chez Engie, contre 1805€/an chez Happ-e. Soit une économie de 58€/an avec Engie.
Toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que Happ-e sur Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis Happ-e sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Engie
iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 1.5/5 (79 avis)
Selectra : 3.9/5 (5101 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6196 avis)
4,38/5
24911 avis au total
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.5/5 (7008 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4/5 (19 avis)
Selectra : 2.2/5 (157 avis)
4,45/5
7808 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Engie ou Happ-e ?
Le moins cher
Gaz
Gaz Référence 3 ans
1747€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,45/5
7808 avis
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur français d’énergie né en 2008 de la fusion du groupe belge Suez et du fournisseur historique de gaz GDF, héritier de la nationalisation de 1946. Présent dans 31 pays sur plusieurs continents, Engie revendique une présence internationale solide et figure en 2024 parmi les plus grands groupes énergétiques, avec 98 000 salariés et un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d’euros. Engie est coté en bourse à Euronext Paris et Bruxelles et le Groupe ENGIE SA reste détenu à hauteur de 23,64 % par l’État français en 2025.
Acteur historique du gaz naturel, Engie est aussi le premier fournisseur de gaz naturel en France pour les particuliers, et occupe la deuxième place des producteurs d’électricité français. Le groupe dispose d’une capacité installée de 104,7 GW (dont 41,4 GW d’énergies renouvelables à fin 2023) et produit près de 385,5 TWh d’électricité, notamment à partir d’énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire, biométhane). Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et prévoit 58 % de production électrique renouvelable à l’horizon 2030.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (Service Selectra partenaire d’Engie, appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d’énergie lancé en 2014 par le groupe Engie, avec pour objectif de s’adresser principalement à un public jeune, attiré par la simplicité et la compétitivité des offres en ligne. Filiale d’ENGIE SA, le fournisseur opère en France et comptait moins de 50 000 clients particuliers début 2024. Sa communication marque une volonté de se différencier des acteurs traditionnels, tout en s’appuyant sur l’expertise industrielle de sa maison-mère.
Happ-e se distingue notamment par son label VertVolt (offre VertElec+ validée par l’ADEME) et a été plusieurs fois récompensé dans des classements nationaux pour la satisfaction client. Le fournisseur propose un programme de parrainage permettant d’obtenir des bons d’achat Amazon pour le parrain et le filleul, et n’a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
La souscription est aussi possible en ligne directement sur le site officiel du fournisseur, où un formulaire de souscription dédié est accessible à tout moment. Il est également possible de parcourir le chat en ligne pour obtenir des renseignements durant la procédure.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e, plusieurs moyens sont à la disposition des particuliers :
- Par téléphone : 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs d’énergie concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz naturel. Engie, fournisseur historique de gaz en France, bénéficie d’une forte notoriété et d’une présence internationale, ainsi que d’un portefeuille de millions de clients particuliers. Engie valorise aussi son engagement en faveur des énergies renouvelables et la confiance de ses clients grâce à un service client reconnu.
Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, adopte une approche différente avec des offres simples et une image orientée “jeune” et tarif attractif, inspirée des modèles low-cost. Sa taille plus réduite et son positionnement dématérialisé lui permettent de séduire un public en quête de flexibilité et de simplicité.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est gratuit et sans engagement. En France, il suffit simplement de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire un contrat : inutile de résilier soi-même, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches. Vous restez approvisionné sans coupure, et il n’y a aucun frais de changement ni intervention technique à prévoir.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de le faire en ligne via le formulaire de souscription disponible depuis leur site officiel, ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Vous pouvez aussi contacter leur service client pour obtenir des précisions sur les démarches.
Chez Happ-e, la souscription s’effectue très simplement en remplissant le formulaire dédié sur le site officiel happ-e.fr. Il est également possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 14 30 71 pour être accompagné dans la souscription. Un chat en ligne et un espace client sont aussi à votre disposition pour toutes vos démarches.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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