Engie ou Happ-e en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
ENGIE, fournisseur historique de gaz en France, est leader du marché résidentiel avec 6 millions de clients. Il se distingue aussi comme premier producteur éolien et solaire national.
Happ-e, marque d’ENGIE lancée en 2014, propose des offres électricité et gaz principalement en ligne, vise un public jeune et bénéficie du label VertVolt pour son option verte.
Entre Engie et Happ-e, Engie est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie a un prix du kWh de 0.1985€. Chez Happ-e, le contrat le moins cher est Électricité 1 an avec un prix de 0.2108€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.1017€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0906€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1985 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 15,57 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2108 € Prix fixes
Pour votre foyer, en février 2026, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 41€ par an.
Budget calculé en février 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2108€ et un prix de l'abonnement annuel de 186.84€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1317€ par an, contre 1389€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez Engie, vous ferez des économies significatives de 72€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1985€ |
0.2108€ |
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185.64€ |
186.84€ |
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| 1317.09€ / an | 1388.4€ / an | |
| 109.76€ / mois | 115.7€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.9 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.9 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
ENGIE et Happ-e proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez ENGIE, vous avez notamment « Elec Référence 3 ans » ou « Elec'Car 1 an », qui sont des offres vertes standards avec garanties d’origine. Chez Happ-e, vous pouvez activer l’option Vertelec sur l’offre « Électricité 1 an », ce qui rend l’électricité 100 % renouvelable, également sur la base de garanties d’origine.
En matière de qualité d’électricité verte, l’option VertElec+ de Happ-e se distingue : il s’agit d’une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt. Ce label atteste que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, ce qui contribue réellement à la transition énergétique.
Chez ENGIE, aucune des offres pour particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. Les offres vertes d’Engie reposent sur le mécanisme classique des garanties d’origine et sont donc moins engagées que celle de Happ-e avec l’option VertElec+.
Pour un choix véritablement engagé, l’option VertElec+ de Happ-e est donc à privilégier parmi ces deux fournisseurs, grâce à sa certification VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Gaz Naturel
Happ-e propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gaz Naturel offre un prix du kWh de 0.0906€ et un abonnement annuel de 511.2€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Référence 3 ans de Engie inclut un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement annuel de 370.92€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1730€ par an avec Happ-e, contre 1738€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 8€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1017€ |
0.0906€ |
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370.92€ |
511.2€ |
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| 1738.79€ / an | 1729.77€ / an | |
| 144.9€ / mois | 144.15€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 3.6 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
145 € un surcoût de 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4969 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 6.1 € |
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Vérifié le 05/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Engie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Passerelle, affichant un pourcentage partiel de biogaz : il s’agit d’un gaz classique avec l’achat de garanties d’origine dites « standard » (souvent moins de 10 % de biogaz injecté). Le prix du kWh pour cette offre est de 0,1049 € et l’abonnement annuel coûte 349,20 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1 524 €, soit +4 % par rapport au Prix Repère Gaz (1 462 €).
De son côté, Happ-e ne propose pas d’offre de gaz vert pour les particuliers, seulement une offre de gaz classique (Gaz Naturel) indexée sur le PRVG. Le gaz commercialisé par Happ-e n’intègre pas de part de biogaz et n’est donc pas une solution pour les consommateurs recherchant une offre verte ou compensée.
Engie constitue ainsi un meilleur choix pour ceux qui souhaitent opter pour une offre de gaz vert, même si la part de biogaz reste faible et que le coût est légèrement supérieur au prix repère actuel. Happ-e ne répond pas à ce critère environnemental.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.2/5 pour Happ-e.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4/5 (11936 avis) | 4.2/5 (447 avis) |
| iGraal | 4.31/5 (1257 avis) | 4.32/5 (174 avis) |
| Poulpeo | 1.5/5 (79 avis) | 4/5 (19 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (5056 avis) | 2.2/5 (157 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (5771 avis) | 4.5/5 (7004 avis) |
| Total des avis | 4.33/5 sur 24361 avis |
4.43/5 sur 7801 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est issu de la fusion entre Suez et GDF, fournisseur historique de gaz naturel en France. Créé en 2008, le groupe est aujourd’hui présent dans 31 pays, emploie 98 000 collaborateurs et a réalisé 73,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024. Engie détient une forte position sur le marché français du gaz, héritée de son passé de fournisseur historique, et figure également aujourd’hui parmi les premiers producteurs d’électricité du pays.
Le groupe s’appuie fortement sur les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités électriques renouvelables installées fin 2023, couvrant l’hydraulique, l’éolien (terrestre et en mer) et le solaire. Engie vise à porter la part du renouvelable à 58 % de son mix électrique d’ici 2030 et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe à la même échéance. Le groupe s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il vous suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (Service Selectra partenaire d’Engie, appel non surtaxé), ou d’effectuer la démarche en ligne.
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client particuliers d’ENGIE, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
- Formulaire de contact en ligne : disponible sur le formulaire de contact du site ENGIE
- Courrier : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d'énergie lancé en 2014 par le groupe ENGIE en France, avec l'objectif de cibler principalement les consommateurs jeunes et attentifs aux prix. La marque propose une communication axée sur la simplicité et la digitalisation, tout en s'appuyant sur l’expertise d’un grand groupe énergétique. Happ-e fournit de l’électricité et du gaz naturel, avec des options d’énergie verte pouvant bénéficier du label VertVolt. Le fournisseur compte moins de 50 000 clients particuliers et professionnels en 2024.
ENGIE SA, sa maison-mère, est une entreprise cotée en bourse dont l'État français reste actionnaire majoritaire. Happ-e ne fait pas partie des fournisseurs ayant pris l’engagement des 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Le fournisseur propose également un programme de parrainage permettant de récompenser ses clients avec des bons d'achat Amazon.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, plusieurs moyens sont proposés. Vous pouvez appeler le 09 70 14 30 71 (service de souscription pour particuliers, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h).
Il est également possible de souscrire directement en ligne : le formulaire de souscription est accessible sur le site officiel happ-e.fr. Vous pouvez aussi utiliser le chat en ligne disponible sur le site pour obtenir un accompagnement pendant la souscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h).
- Adresse email : [email protected]
- Courrier : Happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Engie est l’ancien fournisseur historique du gaz naturel en France, connu pour sa notoriété, son expérience internationale et son rôle de leader, aussi bien dans le gaz que dans la transition vers les énergies renouvelables.
À l’inverse, Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014, qui vise essentiellement un public jeune, cherchant simplicité et outils digitaux. Si Happ-e profite de l’expertise du groupe Engie, la marque se distingue par une image plus moderne et une communication orientée “low cost”.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche simple et rapide. La résiliation de votre contrat actuel est automatique et sans frais : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui s’occupe lui-même de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation de votre ancien contrat. Les contrats d’électricité et de gaz étant sans engagement, vous êtes libre de changer à tout moment sans pénalité.
Pour souscrire une offre Engie, vous pouvez passer par le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra), ou choisir le formulaire de souscription en ligne. Les deux méthodes vous permettent une activation rapide et sécurisée.
Pour une souscription chez Happ-e, il est possible d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr. Pour tout renseignement ou souscription, le service client est également joignable par téléphone au 09 70 14 30 71 ou par e-mail à [email protected].
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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