Engie ou Happ-e en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Engie, fournisseur historique de gaz, compte 6 millions de clients particuliers et reste le leader du gaz en France. Il se démarque par sa forte implantation dans les énergies renouvelables.
Happ-e, marque low-cost d'Engie lancée en 2014, cible une clientèle jeune. Présente sur l’électricité et le gaz, elle propose une souscription 100% en ligne et un programme de parrainage.
Entre Engie et Happ-e, c'est Happ-e qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Électricité 1 an propose un prix du kWh à 0.212€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.2152€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1089€. En comparaison, Happ-e propose un prix de 0.0996€ avec le contrat Gaz Naturel.
Comparer les tarifs proposés par Engie et Happ-e
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 16,44 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2152 € Énergie verte
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,212 € Prix fixes
Pour votre foyer, en août 2025, l'offre de Engie est la moins chère, offrant des économies de 17€ par an.
Budget calculé en août 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e ?
Elec Référence 3 ans
Électricité 1 an
Engie est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Elec Référence 3 ans et Électricité 1 an. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix du kWh de 0.2152€ et un prix de l'abonnement de 197.29€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.212€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Engie s'élèverait à 1424€ par an, contre 1433€ par an pour Happ-e. Cela représente une économie de 9€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.2152€ |
0.212€ |
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197.29€ |
224.98€ |
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| 1423.93€ / an | 1433.38€ / an | |
| 118.66€ / mois | 119.45€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Engie et Happ-e proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Engie, les offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an reposent sur des Garanties d’Origine, ce qui en fait des offres vertes standard. Aucune de celles-ci ne dispose actuellement du label VertVolt.
De son côté, Happ-e propose l'offre Électricité 1 an avec option Vertelec, qui est également une offre verte standard (via Garanties d’Origine). Cependant, l’option VertElec+ bénéficie du label VertVolt, gage d'une électricité réellement issue de producteurs renouvelables français.
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Comparatif des prix du gaz d'Engie et de Happ-e
Qui est le moins cher entre Engie et Happ-e pour le gaz ?
Passerelle
Gaz Naturel
Happ-e propose des tarifs de gaz plus attractifs que Engie. L'offre Gaz Naturel offre un prix du kWh de 0.0996€ et un abonnement annuel de 438.45€.
À titre de comparaison, l'offre Passerelle de Engie inclut un prix du kWh de 0.1089€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1778€ par an avec Happ-e, contre 1814€ avec Engie.
Cette différence représente une petite économie de 36€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1089€ |
0.0996€ |
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349.2€ |
438.45€ |
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| 1813.91€ / an | 1778.07€ / an | |
| 151.16€ / mois | 148.17€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Engie et de Happ-e
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
148 € Economies estimées 0.4 € |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4690 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 4.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Engie propose une offre de gaz vert appelée Gaz Référence 3 ans, accessible aux particuliers. Cette offre comprend 10 % de biogaz réinjecté dans le réseau, via des garanties d'origine. Le prix du kWh est de 0,1088 €, avec un abonnement annuel de 370,11 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1589 €, soit un surcoût de 3 % comparé au prix repère gaz (1540 €).
Happ-e, pour sa part, ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. L’offre de gaz disponible ("Gaz Naturel") ne contient pas de biogaz et son tarif s’élève à 0,0996 €/kWh, pour un budget annuel de 1554 €, soit 1 % plus cher que le prix repère, mais il ne s’agit pas de gaz vert.
Engie est donc un meilleur choix pour le gaz vert, puisque Happ-e ne propose actuellement aucune offre incluant du biogaz pour les particuliers.
Comparatif des avis clients Engie et Happ-e
Engie
Happ-e
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis positif
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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Avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Engie est mieux noté que Happ-e sur la plateforme Selectra, avec sa note de 3.9/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Happ-e est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (8366 avis) | 4.1/5 (406 avis) |
| iGraal | 4.5/5 (1047 avis) | 4.5/5 (81 avis) |
| Poulpeo | 3/5 (78 avis) | 4/5 (21 avis) |
| Selectra | 3.9/5 (4690 avis) | 2.2/5 (156 avis) |
| Total des avis | 4.18/5 sur 14181 avis |
4.43/5 sur 7519 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Engie et Happ-e
- Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie issu de la fusion de Suez et de Gaz de France, créé en 2008. Présent dans 31 pays, Engie est aujourd’hui un acteur majeur du secteur, intervenant aussi bien sur le gaz naturel que sur l’électricité en France. Il dessert un total de 8,2 millions de clients domestiques et professionnels dans le pays, avec environ 4 millions de compteurs pour chaque énergie. En 2023, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros et exploitait 104,7 GW de capacités électriques installées à l’échelle mondiale.
Acteur historique du gaz, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité sur le territoire. Il est également fortement présent dans les énergies renouvelables : fin 2023, Engie affichait 41,4 GW de capacités renouvelables, dont de l’hydraulique, de l’éolien terrestre et en mer, ainsi que du solaire. Le groupe s’est engagé à une part de 58 % de renouvelables dans son mix de production électrique d’ici 2030 et développe le biométhane en Europe. Engie s’est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre d’énergie chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre souscription directement sur le site internet d’Engie, en remplissant le formulaire de souscription mis à disposition. Ces démarches sont réservées aux particuliers ; veillez à préparer votre relevé de compteur ainsi que votre RIB pour faciliter la mise en service de votre contrat.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le fournisseur ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), via le formulaire de contact accessible sur le site du fournisseur, ou par courrier à : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (délai de réponse sous 8 à 10 jours).
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie afin de proposer des offres d’électricité et de gaz naturel accessibles, avant tout orientées vers un public jeune et attentif aux prix. La communication de la marque met l’accent sur une souscription simplifiée et s’appuie sur l’expertise d’Engie, maison-mère historique du secteur.
Dans l’étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 », Happ-e s’est classé parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz naturel. L’option d’électricité verte VertElec+ bénéficie du label VertVolt attribué par l’ADEME, garantissant que l’électricité provient de sources renouvelables en France. Happ-e n’a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il vous suffit d’effectuer l’ensemble des démarches en ligne. Vous pouvez accéder au formulaire de souscription directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
La souscription en ligne est rapide et permet de finaliser votre contrat en seulement quelques minutes. Si besoin, n’hésitez pas à préparer votre relevé de compteur et une facture précédente pour faciliter la démarche.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel du fournisseur
- Adresse postale : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
D'autres questions sur Engie et Happ-e ?
Quelles sont les différences entre Engie et Happ-e ?
Engie et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents proposant à la fois de l'électricité et du gaz en France. Engie, leader historique du gaz et acteur de poids dans l’électricité, bénéficie d’une forte notoriété, en héritage de GDF Suez, et s’adresse à tous les profils de consommateurs. De son côté, Happ-e, lancé par Engie en 2014, s’inspire du modèle low-cost et cible une clientèle plus jeune, notamment séduite par des démarches simplifiées et une communication moderne.
Principale différence : Engie capitalise sur son image rassurante et ses programmes engagés (sobriété, biométhane), tandis que Happ-e met en avant la simplicité, des offres attractives et l’agilité d’une marque 100% digitale, sans la notoriété d’un grand groupe.
Comment passer de Engie à Happ-e ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est un processus très simple et accessible à tous. Le changement est gratuit et sans engagement : aucun frais de résiliation à prévoir, ni coupure de courant. Pour passer chez un nouveau fournisseur, il vous suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix. Dès que vous validez votre souscription, c’est ce nouveau fournisseur qui se charge directement de résilier votre ancien contrat à votre place.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de passer par le formulaire de souscription en ligne ou de contacter le service commercial au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Chez Happ-e, la souscription peut s’effectuer via le formulaire de souscription en ligne dédié, accessible à tout moment.
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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