Un fournisseur ayant déjà fait ses preuves à l'international ;
Élu meilleur fournisseur de l'année 2021-2022 par l’institut d’études marketing indépendant Inma Stratmarketing.

Une forte notoriété auprès des Français en raison de son statut de fournisseur historique de gaz
Une dominance qui lui permet de conserver des PDM importantes et d'en acquérir de nouvelles sur le marché de l'électricité

Du démarchage à domicile jugé aggressif
Le fournisseur avec le plus de litiges en 2021 selon le médiateur de l'énergie

Des prix qui peuvent paraître élevés par rapport au reste du marché
Service client de mauvaise qualité selon les dires des consommateurs

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Les détails à propos d'Eni et Engie

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Engie est le fournisseur historique de gaz, et le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de vente aux clients. Son concurrent, Eni, est quant à lui un fournisseur d'énergie alternatif, et propose à cet effet des offres de marché. Les deux sont très importants, grâce à leur taille, et leur expérience historique respective. De fait, de nombreux clients se demandent qui choisir entre Eni ou Engie. Qui propose les meilleurs tarifs ? Que disent les clients d'Eni et Engie ?

Disponibilité des offres Eni Depuis septembre 2021, Eni a suspendu momentanément certaines offres d'électricité et de gaz telles que Astucio et Evo. Pour connaître la disponibilité des offres en temps réel, le mieux est de se rendre directement sur le site du fournisseur, ou d'utiliser un comparateur.

🥇 Qui d'Eni ou Engie est le meilleur fournisseur ?

Eni ou Engie : que choisir ?
	Critère d'évaluation
⭐ 1,1/5	Avis clients Trustpilot	⭐⭐⭐ 3,1/5
✅ 1 offre de gaz à prix fixe pendant 1 an	🔥 Gaz	✅ 1 offre de gaz à prix fixe durant 1 an
❌ 1 offre d'électricité verte à prix indexé sur le tarif réglementé	⚡ Électricité	✅ 1 offre d'électricité verte à prix indexé sur le tarif réglementé
❌ De l'électricité verte, pas de biogaz mais compensation carbone en option 1% de production d'énergie renouvelable en 2020	🍃 Énergie verte	✅ De l'électricité verte, mais pas de biogaz 25% de production d'énergie renouvelable en 2020
Service client Eni multicanal 0970 820 320 218 litiges pour 100 000 contrats en 2022	📞 Service client	Service client Engie multicanal 09 69 39 99 93 63 litiges pour 100 000 contrats en 2022
Espace personnel en ligne Modifier ses infos persos & son contrat Visualiser sa consommation Télécharger un justificatif de domicile	💻 Espace client	Espace personnel en ligne & sur l'application mobile Consulter ses factures Suivre sa consommation Télécharger un justificatif de domicile
Prélèvement automatique Chèque énergie Chèque	💰 Paiement	Prélèvement automatique TIP en ligne (e-TIP SEPA) Carte bancaire Chèque énergie
Disponibles en ligne	📝 Factures	Disponibles en ligne, sur l'appli mobile ou en format papier
Offres sans engagement et sans frais de résiliation Changement de fournisseur quand vous voulez, gratuitement	🔐 Engagement	Offres sans engagement et sans frais de résiliation Changement de fournisseur quand vous souhaitez, gratuitement
09 74 59 46 84	📞 Infos & Souscription	09 74 59 44 32 Selectra partenaire d'Engie

🔥 Qui choisir pour le gaz : Eni ou Engie ?

Les offres de gaz d'Eni

D'origine italienne, Eni est l'un des plus gros fournisseurs alternatifs par la taille. Fort de plus de 60 ans d'expérience sur le marché de l'énergie, le fournisseur proposait à ses clients français une grande variété d'offres de gaz. Pour autant, bon nombre d'entre elles ne sont plus disponibles à la souscription, en cause la crise actuelle de l'énergie.

Offre Hybride Éco : prix bloqué pendant 1 an, option compensation carbone, pour 5 € TTC/mois ;
Offre Astucio Éco : prix bloqué durant 3 ans, et révisable à la baisse une fois par an ;
Offre Webeo : prix bloqué pendant 1 an, offre 100% en ligne.

Un modèle de tarification jamais vu auparavant Eni a su tirer son épingle du jeu en lançant pour la première fois des offres "à prix fixes révisables à la baisse", permettant de protéger les consommateurs contre les hausses du TRV, tout en leur faisant profiter des opportunités en cas de baisse.

Les offres de gaz d'Engie

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, mais également le 3ᵉ plus grand groupe mondial dans le secteur de l'énergie (hors pétrole). Ce statut a permit au fournisseur de conserver sa position de leader dans le domaine de la fourniture de gaz en France, d'autant plus qu'il est le seul à proposer simultanément :

Le tarif réglementé de gaz : qu'il n'est plus possible de choisir à la souscription et qui a disparu définitivement en 2023 ;
Les offres de marché : comme n'importe quel autre fournisseur alternatif.

Engie a également souffert de la crise de l'énergie, et certaines offres de gaz ne sont plus commercialisées :

Gaz Tranquillité 1 an : offre à prix indexé sur le prix repère de la CRE ;
Gaz Passerelle : offre à prix indexé sur le prix repère de la CRE ;
Tranquillité Gaz : offre à prix indexé, d'une durée d'un an reconductible ;
Gaz Vert+ : option biogaz après la souscription à un contrat de gaz Engie ;
Référence Gaz : offre à prix fixe, qui venait en remplacement de l'offre Ajust.

Comparaison de prix entre les offres des fournisseurs

Quel fournisseur de gaz est le moins cher par rapport au prix repère gaz ? Engie ou Eni ?
Fournisseur	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au prix repère	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1545€	Même prix que le tarif réglementé	257.18€	0.1023€
09 74 59 44 32 Rappel gratuit Souscrire en ligne	GAZ ADAPT 1 AN 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1633€	Votre surcoût est de 88€	257.17€	0.1093€
09 74 59 46 84 Rappel gratuit Rappel gratuit	HYBRIDE ECO GAZ 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1799€	Votre surcoût est de 254€	280.6€	0.1215€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 07/12/2023.

⚡ Qui choisir pour l'électricité : Eni ou Engie ?

Les offres d'électricité d'Eni

Les offres d'électricité d'Eni portent le même nom, et leur fonctionnement est similaire s'agissant des tarifs et du fonctionnement des contrats. Malheureusement, suite à la crise de l'énergie, Eni a suspendu la commercialisation de toutes ses offres d'électricité.

Hybride Éco : prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexé sur le TRV d'électricité ;
Indexée Éco : prix indexé sur le TRV d'électricité, offre en ligne ;
Astucio Éco : prix fixe pendant 3 ans, révisable à la baisse ;
Webeo : prix fixe durant 1 an, avec des tarifs comparables au TRV.

Les offres d'électricité d'Engie

Engie a développé des offres d'électricité dont bon nombre ne sont plus proposées à la souscription aujourd'hui. Le fournisseur propose également de l'électricité verte en option, et est régulièrement confondu avec EDF, ce qui a pu jouer en sa faveur pour pénétrer le marché de l'électricité en France. Les offres d'électricité d'Engie sont :

Référence elec 1 an : offre de marché, dont le prix est librement fixé par Engie ;
Elec Énergie Garantie : offre à prix fixe pendant 1 ou 2 ans ;
Elec Weekend : pour bénéficier de 30% de remise sur le prix du kWh HT le week-end ;
Elec Tranquillité : prix indexé sur le tarif réglementé de vente.

Comparaison de prix entre les offres d'électricité des fournisseurs

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif Réglementé ? Engie ou Eni ?
Fournisseur	Nom de l'offre	Budget annuel	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
09 74 59 44 32 Rappel gratuit Souscrire en ligne	ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1402€ Vous économisez 45€ par rapport au tarif réglementé^*	150.6€	0.2195€
34 04	TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Budget estimé 1447€ Même prix que le tarif réglementé	149.28€	0.2276€
09 74 59 46 84 Rappel gratuit Rappel gratuit	HYBRIDE ECO ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1461€ Votre surcoût est de 14€ par rapport au tarif réglementé^*	163.302€	0.2276€

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

🍃 Qui est le plus vert ? Eni ou Engie ?

Il peut être assez facile de se laisser influencer par la communication d'Eni ou d'Engie. Il s'agit, en effet, de deux gros fournisseurs, dont la réputation n'est plus à démontrer. Ce faisant, les consommateurs les plus crédules peuvent prendre ces affirmations pour vraies, sans savoir ce qui se cache derrière.

En réalité, il est très difficile de départager Eni et Engie s'agissant d'écologie, car aucun des deux fournisseurs ne peut réellement être qualifié de fournisseur vert. En témoigne le classement Greenpeace, qui les classe tous les deux comme étant "vraiment mauvais".

Eni ou Engie : que choisir ?
	Critère d'évaluation
✅ Offre d'électricité verte standard certifiée par les garanties d'origines	⚡ Électricité verte	✅ Électricité verte standard certifiée par les garanties d'origines
✅ Pas de biogaz, seulement une offre à compensation carbone	🔥 Biogaz	❌ Pas de biogaz
❌ Qualifié de "vraiment mauvais"	📊 Classement Greenpeace	❌ Qualifié de "vraiment mauvais"
❌ Non	🥇 Offres vertes labellisées	❌ Non
❌ 1%	🍃 Part de production renouvelable en 2020	✅ 25%
❌ 99%	Part d'énergie fossile en 2020	❌ 50%

Énergie verte : qui s'en tire le mieux entre Engie et Eni ?

Au vu de la faible implication des deux fournisseurs pour la cause environnementale (au moins à l'heure actuelle), il ne serait pas pertinent d'affirmer qu'un fournisseur est plus vert que l'autre.

Bien que les deux fournisseurs disposent d'une marge de progression très importante, Engie semble être sur une meilleure lancée à ce sujet.

Dans tous les cas, qu'il s'agisse de choisir un fournisseur d'électricité verte ou de biogaz, de meilleures alternatives à ces deux fournisseurs existent.

TotalEnergies avec l'offre verte fixe électricité avec un abonnement annuel de 148,11 € et un prix du kWh de 0,19 € par kWh en option base ;
La Bellenergie avec l'offre Aurore avec un abonnement annuel de 150,64 € et un prix du kWh de 0,19 € par kWh en option base ;
Ekwateur avec l'offre Selectra Hiver 2023 avec un abonnement annuel de 149,28 € et un prix du kWh de 0,19 € par kWh en option base.

Les prix indiqués concernent les grilles tarifaires standards, pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation de 5650 kWh.

✅ Les avis sur les deux fournisseurs

Avis des consommateurs

Les avis consommateurs sur Engie soulignent la praticité des prix bloqués pour le gaz et l’électricité, sur une longue période : même si l'on ne fait pas forcément d’économies la première année, cela évite d’avoir une facture d’énergie qui augmente au fur et à mesure que les TRV croissent. Toutefois, le service client est critiqué par les clients.
Du côté des avis Eni, le service client est aussi souvent critiqué par les consommateurs qui trouvent qu’il n’est pas assez réactif. Les clients apprécient cependant les prix plutôt avantageux, même s’il peut exister moins cher chez la concurrence.

Comparatif des avis Eni 🆚 Engie

👍 Avis positifs 👍
Fournisseur international digne de confiance	Gamme d'offres très variée Application mobile et site internet très complets Fournisseur historique de gaz
👎 Avis négatifs 👎
Pas de biogaz Service client pas très réactif	Service client critiqué Erreurs de facturation

Notre avis d'expert

Les deux fournisseurs sont des fournisseurs de confiance sur le marché français, même si Engie l’emporte de ce côté-là, car c’est le fournisseur historique du gaz en France.
Pour ce qui est de la protection de l’environnement, les deux fournisseurs sont en très mauvaise posture : si vous cherchez à consommer de l’énergie plus responsable, il vaut mieux jeter un coup d'œil aux offres des fournisseurs vraiment verts.
Les deux fournisseurs proposent une gamme d’offres de gaz et d’électricité variée, mais leurs services clients ne sont pas parmi les meilleurs.

Eni ou Engie ? Notre avis d'expert
	Critères
2️⃣ Prix plus élevés que le tarif réglementé de l'électricité et le prix repère de la CRE	Prix	1️⃣ Prix un peu plus chers, que le tarif réglementé de l'électricité et le prix repère de la CRE
1️⃣ Peu de choix d'offre, prix indexés ou bloqués	Choix d'offres	2️⃣ Peu de choix d'offre, prix indexés
0️⃣ Pas de biogaz, compensation carbone en option, fournisseur pas écologique	Engagement écologique	0️⃣ Pas de biogaz et fournisseur pas écologique non plus
0️⃣ Service client plutôt lent	Service Client	0️⃣ Service client critiqué
Égalité	Résultat	Égalité

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