Ekwateur ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Ekwateur, fournisseur français d’électricité et gaz 100% renouvelables, propose un service client collaboratif. Il compte 130 000 clients et des offres à prix fixes ou variables.
Engie, fournisseur historique de gaz en France, dessert plus de 6 millions de clients particuliers. Leader du gaz naturel, il est aussi numéro 1 dans l’éolien et le solaire français.
Entre Ekwateur et Engie, Ekwateur est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur a un prix du kWh de 0.1791€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2183€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.0935€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1063€ avec le contrat Passerelle.
Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et Engie
Offre Electricité 100% verte fixe
- Abonnement : 15,57 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1791 € Prix fixes Énergie verte
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,97 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2183 € Énergie verte
Pour votre foyer, en septembre 2025, l'offre de Ekwateur est la moins chère, offrant des économies de 121€ par an.
Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Qui est le moins cher entre Ekwateur et Engie ?
Electricité 100% verte fixe
Elec Référence 3 ans
Ekwateur est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Electricité 100% verte fixe et Elec Référence 3 ans. L'offre Electricité 100% verte fixe propose un prix du kWh de 0.1791€ et un prix de l'abonnement de 186.84€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2183€ et un prix de l'abonnement annuel de 179.65€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Ekwateur s'élèverait à 1208€ par an, contre 1424€ par an pour Engie. En souscrivant chez Ekwateur, vous ferez des économies significatives de 216€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1791€ |
0.2183€ |
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186.84€ |
179.65€ |
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| 1207.71€ / an | 1423.96€ / an | |
| 100.64€ / mois | 118.66€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Ekwateur et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/09/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Ekwateur dispose de plusieurs offres comme "Electricité 100% verte variable" ou "Electricité 100% verte fixe", reposant sur le mécanisme des Garanties d'origine, il s'agit donc d'offres vertes standard. Engie propose de son côté des offres telles que "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an", également des offres vertes standard.
En revanche, aucune des offres pour particuliers de ces deux fournisseurs n’est actuellement labellisée VertVolt. Le label VertVolt garantit pourtant une électricité verte premium et une contribution directe à la transition énergétique. Pour un choix plus engagé, mieux vaut se tourner vers un fournisseur proposant ce label.
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Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et d'Engie
Qui est le moins cher entre Ekwateur et Engie pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Passerelle
Ekwateur offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue par un prix du kWh de 0.0935€ et un abonnement annuel de 489.12€.
En revanche, l'offre Passerelle proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1063€ et un abonnement annuel de 349.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1747€ par an chez Ekwateur, contre 1779€ chez Engie.
Cela représente une petite économie de 32€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.0935€ |
0.1063€ |
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489.12€ |
349.2€ |
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| 1746.7€ / an | 1778.94€ / an | |
| 145.56€ / mois | 148.24€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 0.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/09/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4760 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
169 € un surcoût de 22.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/09/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
705 avis
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Mensualité estimée
175 € un surcoût de 29.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Elle contient 15% de biogaz, le reste provenant de gaz naturel classique. Le prix du kWh est 0,0935 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1537 €, soit un surcoût de 2% par rapport au prix repère gaz (1512 €).
L’offre 100% biogaz de ce fournisseur existe aussi mais coûte sensiblement plus cher (1766 € par an en variable, +17% sur le prix repère). L’offre à 15% de biogaz est donc la plus abordable pour qui veut un gaz un peu plus vert sans trop s’éloigner du prix du marché.
Chez Engie, aucune offre gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Les offres telles que Gaz Référence 3 ans ne comportent que des garanties d’origine partielles (« biogaz standard ») et ne proposent pas d’option gaz vert dédiée : la part de biogaz n’est pas indiquée et n’excède pas les réglementations minimales.
En conséquence, Ekwateur est un meilleur choix pour le gaz vert, car Engie ne propose pas de véritable offre biogaz pour les particuliers. À budget quasi équivalent, Ekwateur permet d’intégrer une part – même partielle – de biogaz dans votre consommation domestique.
Comparatif des avis clients Ekwateur et Engie
Ekwateur
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Engie est mieux noté que Ekwateur sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.7/5 pour Ekwateur. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.9/5 (2388 avis) | 4.4/5 (9036 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (706 avis) | 3.9/5 (4760 avis) |
| Total des avis | 3.63/5 sur 3094 avis |
4.24/5 sur 14931 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et Engie
- Ekwateur a un taux de saisine de 53. Il est classé 15ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 29. Il est classé 10ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, fondé en 2015 et lancé en 2016 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Il propose principalement de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables, à destination d’un public mixte de particuliers et de professionnels. Après une rapide croissance, le fournisseur compte environ 130 000 clients en 2024. En 2019, Ekwateur a été sélectionné pour approvisionner de nombreux ministères et établissements publics en électricité verte et a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur vert.
En 2022, Ekwateur a été racheté par le groupe financier Quantum Pacific, qui en a modernisé l’identité. Le fournisseur met en avant un modèle collaboratif, invitant ses clients à participer au service après-vente. Ekwateur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. La marque a également reçu des distinctions telles que le prix du meilleur fournisseur vert Selectra (2019) et le Charge Award de la meilleure marque d’énergie verte au monde (2018).
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire chez Ekwateur, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra au 09 87 67 16 74 (numéro non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagnera pour souscrire rapidement votre contrat d’électricité ou de gaz.
Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne via le formulaire dédié :
Comment contacter Ekwateur ?
Pour contacter le fournisseur Ekwateur en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Par email à [email protected]
- Via la messagerie instantanée disponible sur le site Ekwateur
- Par courrier à : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Un service dédié est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes via le service Acceo.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est issu de la fusion entre Suez et GDF (Gaz de France) en 2008. Présent dans 31 pays sur plusieurs continents, Engie s’est imposé comme un acteur majeur du secteur énergétique, avec 8,2 millions de clients particuliers et professionnels desservis en France. Au niveau mondial, Engie emploie 97 300 collaborateurs et a généré 82,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023. Le groupe dispose de 104,7 GW de capacités électriques installées, dont 41,4 GW issus des énergies renouvelables (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire).
Historiquement premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie est désormais aussi le deuxième producteur d’électricité du pays. L’entreprise s’est engagée à accélérer le développement des énergies renouvelables — ces dernières devraient représenter 58 % de son mix de production électrique à l’horizon 2030. Engie est également leader français du biométhane et vise la production de 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. Enfin, Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h. Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne via le formulaire dédié, accessible depuis le site Engie.
Pour toute question lors de la souscription, il est possible d’adresser un message via le formulaire de contact ou d’utiliser le tchat disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez aussi écrire par courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h, et dimanche de 10h à 17h), via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur, ou encore par courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
D'autres questions sur Ekwateur et Engie ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et Engie ?
Ekwateur et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz en France. Engie est le fournisseur historique du gaz et l’un des tout premiers acteurs du secteur, avec une présence nationale et internationale, plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz et une notoriété très forte. À l’opposé, Ekwateur est un fournisseur alternatif, créé en 2016, spécialisé dans les énergies renouvelables et reconnu pour son modèle collaboratif où les clients peuvent participer au service client.
Engie mise sur son histoire, son implantation massive et ses programmes d’économie d’énergie, quand Ekwateur se distingue par son engagement vert et son positionnement indépendant. Toutefois, le volume de clients ainsi que la renommée restent en faveur d’Engie.
Comment passer de Ekwateur à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel en France est un jeu d’enfant : la démarche est gratuite et sans engagement. Il suffit simplement de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur choisi ; c’est lui qui se chargera directement de résilier votre ancien contrat, sans coupure ni intervention technique. Les processus sont rapides, et aucune démarche administrative supplémentaire n’est nécessaire de votre part.
Pour souscrire chez Ekwateur, vous pouvez remplir un formulaire de souscription ou contacter le service par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra).
Chez Engie, la souscription s’effectue également via un formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires