Comparez Ekwateur et Engie en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Ekwateur et Engie entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Budget annuel
Prix du kWh
Offre gaz
Avis & confiance
Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
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Avantages
Inconvénients

Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Ekwateur et Engie ?

Conso
kWh/an
Puissance
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Zone tarifaire Code postal introuvable Mise à jour des tarifs…

Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Ekwateur et Engie ?

Ekwateur

Ekwateur

68 /100

Bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 15 pts
Engie

Engie

83 /100

Très bonne

Note moyenne (haute = mieux)
3,85
/ 5
4,39
Volume d'avis (crédibilité)
3 894
avis
26 761
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
45
/ 100 k
25
Classé 15e/17
Classé 9e/17
Détail par plateforme
Ekwateur Ekwateur 3 894 avis
Engie Engie 26 761 avis
2 plateformes
  • Trustpilot 79 %
  • Selectra 20 %
4 plateformes
  • Trustpilot 49 %
  • Avis Vérifiés 27 %
  • Selectra 19 %
  • iGraal 5 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,1
Selectra
2,9
iGraal
4,3

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,6
Selectra
3,9
iGraal
4,3
Custplace
1,5
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 270 articles publiés
Sur ce face-à-face, l'écart se joue sur les deux indicateurs que nous considérons comme les plus fiables pour jauger la qualité d'un fournisseur : la satisfaction publique agrégée sur les plateformes d'avis indépendantes et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie - le seul baromètre officiel et contradictoire sur la gestion des litiges. Engie affiche 4,39/5 contre 3,85/5 pour Ekwateur, soit un écart de 54 centièmes. Sur un volume de 26 761 avis agrégés, cette différence correspond à une tendance statistiquement significative. Plus parlant encore, avec 25 saisines pour 100 000 contrats (contre 45 chez Ekwateur), Engie se situe nettement en dessous du seuil de vigilance. Notre recommandation : sur le seul critère du service client, privilégier Engie, sauf si un écart tarifaire important fait pencher la balance dans l'autre sens.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Ekwateur et Engie

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Ekwateur

Ekwateur

VS
Engie

Engie

Société

Ekwateur, marque du fournisseur Joul et filiale de Quantum Pacific (Londres), est un acteur spécialisé dans les énergies renouvelables.

  • Création : 2015 par Julien Tchernia (ex-Lampiris France) et Jonathan Martelli (ex-Direct Energie)
  • Siège : 79 rue de Clichy, 75009 Paris
  • PDG : Julien Tchernia
  • Effectif : 190 salariés
  • Clients : ~130 000 (en baisse depuis un pic de 250 000 en 2020, post-crise énergétique)
  • CA : 768 M€ (2023)

Le catalogue compte 11 offres actives couvrant électricité verte, gaz biogaz (15 % ou 100 %), offres VE et contrats pro. Les sources d'approvisionnement incluent l'hydraulique, l'éolien, le solaire, la biomasse et la géothermie. En 2023, Ekwateur a absorbé le portefeuille de 17 000 clients de Mega Energie. Le service client est noté 6,8/10 au baromètre CLEEE.

Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).

Création
2008 (GDF + Suez)
Clients en France
11 millions
Part de marché
53,8 % du résidentiel gaz
Spécificité
Investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
App mobile

Pas d'application mobile

ENGIE Particuliers

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.

Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Carte bancaire en ligne
  • Chèque
  • Virement bancaire
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
Service client
09 77 40 66 66

prix d'un appel local · lundi au vendredi, 9h

09 69 36 09 16

appel non surtaxé · L-S 8h–20h

Questions fréquentes sur Ekwateur vs Engie

Pour l'électricité, c'est Ekwateur qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Electricité 100% verte fixe, à 0,1781 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 203 €/an, soit 143 € d'économie par rapport à Engie.
Engie affiche la meilleure note moyenne : 4,39/5 sur 26 761 avis, contre 3,85/5 pour Ekwateur. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Ekwateur propose 1 offre d'électricité et 2 offres de gaz. Engie propose 1 offre d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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