Ekwateur ou Engie en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Ekwateur, fournisseur français d’électricité et de gaz 100% renouvelables, compte 130 000 clients. Il propose un modèle collaboratif unique, impliquant ses clients dans le service client.
Engie, fournisseur historique de gaz en France, dessert plus de 6 millions de clients particuliers et se distingue comme leader du gaz et premier producteur d’électricité renouvelable français.
Entre Ekwateur et Engie, Ekwateur est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Electricité 100% verte variable d'Ekwateur a un prix du kWh de 0.1762€. Chez Engie, le contrat le moins cher est Elec Référence 3 ans avec un prix de 0.2214€. Pour le gaz, Ekwateur propose son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, dont le prix du kWh est de 0.0991€. En comparaison, Engie propose un prix de 0.1094€ avec le contrat Passerelle.
Comparer les tarifs proposés par Ekwateur et Engie
Offre Electricité Verte Exclusive Selectra
- Abonnement : 13,69 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1854 € Énergie verte Prix fixes
Offre Elec Référence 3 ans
- Abonnement : 14,39 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2214 € Énergie verte
Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de Ekwateur est la moins chère, offrant des économies de 126€ par an.
Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et d'Engie
Qui est le moins cher entre Ekwateur et Engie ?
Electricité 100% verte variable
Elec Référence 3 ans
Ekwateur est globalement moins cher que Engie, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Electricité 100% verte variable et Elec Référence 3 ans. L'offre Electricité 100% verte variable propose un prix du kWh de 0.1762€ et un prix de l'abonnement de 209.04€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.2214€ et un prix de l'abonnement annuel de 172.68€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Ekwateur s'élèverait à 1213€ par an, contre 1434€ par an pour Engie. En souscrivant chez Ekwateur, vous ferez des économies significatives de 221€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1762€ |
0.2214€ |
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209.04€ |
172.68€ |
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| 1213.38€ / an | 1434.66€ / an | |
| 101.12€ / mois | 119.56€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres d'Ekwateur et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 8.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
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ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4626 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 10.1 € |
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Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Ekwateur, toutes les offres d'électricité pour particuliers sont estampillées "100% verte" ou "verte exclusive", avec une traçabilité via les Garanties d'Origine. Engie, de son côté, propose avec "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an" uniquement des offres d'électricité verte standard.
Aucune des offres d'Ekwateur ou d'Engie actuellement destinées aux particuliers n'est une offre verte premium labellisée VertVolt. Ces offres s'appuient sur les Garanties d'Origine et ne garantissent donc pas une rémunération directe des producteurs renouvelables.
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Comparatif des prix du gaz d'Ekwateur et d'Engie
Qui est le moins cher entre Ekwateur et Engie pour le gaz ?
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Passerelle
Ekwateur offre des tarifs plus compétitifs que Engie pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue par un prix du kWh de 0.0991€ et un abonnement annuel de 429.96€.
En revanche, l'offre Passerelle proposée par Engie présente un prix du kWh de 0.1094€ et un abonnement annuel de 307€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1762€ par an chez Ekwateur, contre 1778€ chez Engie.
Cela représente une petite économie de 16€, mais même les petites économies comptent !
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Le moins cher ! |
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0.0991€ |
0.1094€ |
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429.96€ |
307€ |
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| 1762.86€ / an | 1778.43€ / an | |
| 146.9€ / mois | 148.2€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz d'Ekwateur et d'Engie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
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PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4626 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.3 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4626 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 13.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
174 € un surcoût de 27.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.7 sur 5 -
692 avis
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Mensualité estimée
186 € un surcoût de 40.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est « Gaz Naturel 15% Biogaz Variable ». Elle comprend 15 % de biogaz garanti d’origine renouvelable et affiche un prix du kWh de 0,0991 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé s’élève à 1 540 €, soit un surcoût de 2 % par rapport au Prix Repère Gaz (1 506 €). Cela représente environ 34 € de plus sur l’année pour privilégier une part de gaz renouvelable.
Ekwateur propose également une offre à 100 % de biogaz mais celle-ci est nettement plus onéreuse. Les foyers souhaitant maximiser leur action environnementale paieront le kWh 0,123 € (offre variable) pour un budget annuel de 1 807 €, soit +20 % (environ 301 € de plus) que le prix repère. Le tarif reste stable sur l’année mais entraîne un coût significativement supérieur pour profiter d’un gaz 100 % renouvelable.
Du côté d’Engie, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Les offres « Gaz Référence 3 ans » et « Passerelle » n’incluent pas de biogaz dans leur composition, ou seulement des garanties d’origine partielles réservées à certaines offres pros. Ainsi, Engie ne permet pas de souscrire à une offre véritablement verte pour le gaz.
Ekwateur est donc un meilleur choix pour le gaz vert. C’est le seul des deux fournisseurs à proposer des offres domestiques intégrant du biogaz, avec plusieurs niveaux de pourcentage pour adapter le tarif et l’engagement écologique selon ses priorités.
Comparatif des avis clients Ekwateur et Engie
Ekwateur
Engie
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Clarté de la réponse et surtout gentillesse de mon interlocutrice. Enfin efficacité de ses actions.
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Avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Avis négatif
Je vous déconseille fortement c est fournisseur d’électricité pour ma part cela fait 6 mois que je réclame tout les mois mes 100 euro de bienvenue que des promesses et toujours rien les conseillers son pas professionnel il comprennent rien beaucoup d’étranger un dialogue sans fin je repars vite chez edf ou j’ai tes car chez eux aucun souci croyez moi
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Engie est mieux noté que Ekwateur sur la plateforme Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 2.7/5 pour Ekwateur. Il est aussi globalement mieux noté sur les différentes plateformes d'avis.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.8/5 (2292 avis) | 4.2/5 (7751 avis) |
| Selectra | 2.7/5 (693 avis) | 3.9/5 (4626 avis) |
| Total des avis | 3.54/5 sur 2985 avis |
4.11/5 sur 13493 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Ekwateur et Engie
- Ekwateur a un taux de saisine de 54. Il est classé 14ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- Engie a un taux de saisine de 38. Il est classé 9ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Ekwateur
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur français d’énergies renouvelables, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Actif auprès des particuliers et professionnels, il propose du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables depuis 2016. Ekwateur a connu une forte croissance et comptait environ 130 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024. En 2019, il a été sélectionné pour alimenter en électricité verte plusieurs ministères et établissements publics français.
En 2022, l'entreprise a été rachetée par le groupe financier Quantum Pacific, basé à Londres. Ekwateur a obtenu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le “Charge Award” 2018 de meilleure marque d’énergie verte au monde. Le fournisseur indique respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en faveur de la transparence sur le marché de l’énergie. Ekwateur a également développé un modèle de service client collaboratif où ses clients peuvent s’impliquer dans l’assistance aux autres consommateurs.
Comment souscrire chez Ekwateur ?
Pour souscrire chez Ekwateur, il vous suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 87 67 16 74 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription directement en ligne depuis le site internet grâce au formulaire dédié.
Comment contacter Ekwateur ?
Pour contacter Ekwateur en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h), par email à [email protected], ou par courrier à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.
Un formulaire de contact est également accessible depuis le site d’Ekwateur.
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français issu de la fusion entre Suez et Gaz de France. Le groupe, né en 2008, est aujourd'hui présent dans 31 pays et dessert 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Héritier du monopole historique sur le gaz, Engie reste en 2024 le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers en France et le deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. Le groupe dispose d’importantes capacités de production électrique, avec 104,7 GW installés dans le monde.
Engie accélère sa transition énergétique : fin 2023, il détenait 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire) et ambitionne d’atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. Premier producteur de biométhane en France, il vise 10 TWh de production en Europe d’ici 2030. Engie s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Engie, il faut contacter directement le service de souscription. Vous pouvez le faire par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Il est également possible de souscrire via le formulaire de souscription accessible depuis le site Engie. Prévoyez les informations utiles (adresse, Point de Livraison/ Point de Comptage, relevé du compteur). Si besoin, le service répond aussi par mail, via le formulaire de contact en ligne présent sur la page « Contact » du site du fournisseur.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site ENGIE
- Adresse postale : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours)
D'autres questions sur Ekwateur et Engie ?
Quelles sont les différences entre Ekwateur et Engie ?
Ekwateur et Engie sont concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. Ekwateur, fondé en 2016, se distingue par son engagement total dans les énergies renouvelables et son modèle participatif, invitant ses clients à s’impliquer dans le service client. La marque s’adresse surtout à une clientèle sensible à l’énergie verte et alternative.
De son côté, Engie est le fournisseur historique du gaz en France et un acteur majeur de l’électricité, avec une présence internationale et plus de 8 millions de clients. Sa notoriété repose sur son histoire, sa taille et son importante part de clients particuliers.
Comment passer de Ekwateur à Engie ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une démarche simple, rapide et gratuite en France. Les contrats d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement : il n'y a aucun frais de résiliation, ni de coupure de courant, et aucune intervention technique à prévoir. Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix ; c'est ce dernier qui se charge de toutes les formalités, y compris la résiliation automatique auprès de votre ancien fournisseur.
Pour souscrire un contrat chez Ekwateur, deux solutions s'offrent à vous : par téléphone au 09 87 67 16 74 (numéro de souscription Selectra) ou via leur formulaire de souscription en ligne. Ces démarches se font sans engagement et en quelques minutes.
Chez Engie, vous pouvez souscrire aussi simplement en appelant le 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou en passant par le formulaire de souscription en ligne disponible sur leur site officiel. La souscription est également sans engagement et immédiate.
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires