Endesa France : offres pro, numéro, service client

Endesa Energia

Acteur reconnu sur le marché de l’énergie, Endesa France est devenu un fournisseur incontournable concernant les offres de gaz naturel à destination des professionnels en France. Numéros de téléphone, email, espace client, retrouvez toutes les coordonnées pour contacter le service client d’Endesa Pro France.

Récapitulatif des offres pro d’Endesa France

Les offres pro d'Endesa France
Offre Offre Tarif
09 70 73 32 15
 
Rappel gratuit
 
Devis en ligne

Gaz naturel PME-PMI, artisans

Offre sur mesure

Gaz naturel Gestionnaires de copropriétés

Gaz naturel Grands Comptes

Gaz naturel véhicule (GNV)

Services énergétiques

Quelles sont les offres de gaz naturel d'Endesa France pour les professionnels et entreprises ?

Les offres de gaz naturel d’Endesa

Pour assurer une qualité de service maximale, Endesa France propose des offres de gaz naturel adaptées aux différents profils des professionnels.

Offres gaz naturel Endesa France
Offre Tarif Contenu de l’offre
PME-PMI, artisans Gestionnaires de copropriétés
  • Offre sur mesure.
  • Aucun engagement de consommation ;
  • Prix fixes ou ajustables en fonction du besoin ;
  • Durée de contrat entre 1 à 5 ans ;
  • Accompagnement de proximité ;
  • Portail client disponible en ligne ;
  • Prise en charge du changement de fournisseur ;
  • Accès à une veille sur le marché ;
  • Possibilité d’évolution sur le périmètre des contrats multi sites.
Grands comptes
  • Offre sur mesure.
  • Une offre personnalisée en matière de budget, limitation des hausses de prix, flexibilité, gestion multi sites ;
  • Option SWAPS disponible : passage d’une formule indexée sur une offre prix fixe (pour une période et un volume définis) ;
  • Accompagnement optimisé grâce à des experts du marché du gaz ;
  • Disponibilité de l’équipe back-office.

Comment souscrire une offre pro Endesa France ?

Souscrire une offre Endesa est simple, le professionnel peut se faire accompagner dans sa démarche par un conseiller dédié qui saura l’aiguiller dans son choix grâce à des conseils sur la consommation ou les tarifs.

Souscription à une offre gaz pro d’Endesa par téléphone

Souscrire une offre Endesa par téléphone Le professionnel peut contacter un conseiller expert sur le marché du gaz naturel en appelant le 09 70 73 32 15. Il aura ainsi accès à un large comparatif des offres de gaz à destination des professionnels.

Se faire rappeler pour souscrire une offre gaz pro d’Endesa

Se faire rappeler pour souscrire une offre Endesa Pour avoir plus d’informations sur les offres de gaz naturel d’Endesa et faire son choix pour une souscription, le professionnel peut, s’il le souhaite, demander à se faire rappeler par un expert sur le marché de l’énergie.

Rappel gratuit Devis gratuit

Souscription à une offre gaz pro via le formulaire de contact

Pour souscrire une offre Endesa, le professionnel peut également remplir le formulaire de contact disponible en ligne sur le site Internet d’Endesa France.

Comment résilier une offre pro Endesa France ?

Si le professionnel souhaite résilier son contrat, il doit avant tout contacter le service client d’Endesa France par téléphone au 01 44 71 07 57.

Le professionnel peut également envoyer sa demande de résiliation par courrier à l'adresse du siège social d'Endesa France :

ENDESA PARIS (siège social France)

10, Boulevard Haussmann, 4ème étage

75009 Paris

Comment contacter le service client Endesa France ?

Le professionnel peut contacter le service client d’Endesa France via plusieurs moyens : téléphone, formulaire de contact, email, courrier postal, espace client.

Joindre le service client d’Endesa par téléphone

Le service client d’Endesa France est disponible au 01 44 71 07 57.

Remplir le formulaire contact d’Endesa en ligne

Le professionnel peut faire parvenir sa demande directement au service client d’Endesa depuis le formulaire de contact disponible sur le site Internet.

Contacter le service client d’Endesa par email

Le service client Endesa peut être contacté par mail à l’adresse service-clients@endesa.fr.

L’espace client Endesa France

Pour la gestion de son compte, le professionnel peut accéder au service client d’Endesa depuis :

L’espace client>>

Adresse du siège d’Endesa à Paris

Pour contacter le siège d’Endesa France par courrier, le professionnel doit utiliser l’adresse ci-dessous :

ENDESA PARIS (siège Succursale France)

10, Boulevard Haussmann, 4ème étage

75009 Paris

Adresse de la succursale d’Endesa à Lyon

Le professionnel peut également faire parvenir son courrier auprès de la succursale lyonnaise :

ENDESA LYON

Endesa Energia Succursale France

Le Villette 8ème étage – 26, Rue de la Villette

69328 Lyon Cedex 03

Endesa Paris ou Endesa Lyon : quelle adresse choisir ? Le siège social d'Endesa France à Paris est l'adresse principale. Le professionnel doit donc privilégier cette adresse pour l'envoi de courrier par voie postale. Un bureau secondaire est ouvert à Lyon pour les professionnels à proximité de la zone "sud" qui souhaitent se rendre physiquement dans les locaux d'Endesa.

FAQ

Existe-t-il des offres d'électricité Endesa France ?

Endesa France

Endesa Energia est le leader sur le marché de l’électricité en Espagne et propose des offres d'électricité sur ses zones géographiques historiques.

Or, en France, Endesa s’est spécialisé dans la fourniture de gaz naturel auprès d’une cible de professionnels et d’entreprises.

Le groupe ne propose pas, à ce jour, d’offres d’électricité sur le territoire français.

Endesa France est-il un fournisseur de gaz français ?

Endesa France est une succursale du groupe Endesa Energia, leader sur le marché de l’électricité en Espagne et deuxième opérateur au Portugal. Le groupe s’est également positionné sur le marché du gaz naturel et est devenu en France, depuis l’ouverture des marchés de l’énergie, l’un des principaux fournisseurs de gaz à destination des professionnels.

Le saviez-vous ? Depuis 2009, Endesa appartient au groupe Enel. Enel est le plus grand fournisseur d’électricité en Italie. C’est également l’un des principaux opérateurs d’énergie mondiaux. Acteur dans le secteur de l'énergie et du gaz, Enel est présent à l’international dans 32 pays et possède une capacité installée nette de 95 GW. Elle commercialise ses offres de gaz et d'électricité à plus de 61 millions de clients.

Endesa France fait-il des offres de gaz pour les véhicules ?

Endesa France est un fournisseur soucieux de proposer des solutions écoresponsables.

Endesa : acteur investi dans le développement durable

Acteur engagé dans la transition énergétique, Endesa propose une offre de gaz naturel véhicule (GNV). Ce carburant alternatif est également écologique puisqu’il contient 97% de méthane. Il existe sous deux formes distinctes :

  • Le Gaz Naturel Comprimé (GNC) : c’est le gaz le plus répandu, il est utilisé principalement pour le transport public et urbain ainsi que pour les véhicules particuliers ;
  • Le Gaz Naturel Liquéfié (GNL) : cette typologie de gaz est adaptée à des trajets longue distance car son état liquide permet une grande autonomie.

L’offre GNV d’Endesa

Offre GNV d'Endesa France
Offre Tarif Contenu de l’offre
Abonnement au réseau GNV
  • Offre sur mesure.
  • Prix unique et adapté aux consommations ;
  • Accès à l’ensemble du réseau de stations publiques ;
  • Visibilité sur les marchés du gaz naturel (suivi et analyse) ;
  • Adaptation du contrat en fonction de l’évolution de la flotte.

Endesa : un accompagnement personnalisé Endesa s’adapte aux besoins des entreprises en les accompagnant sur la conception, la construction, l’exploitation et la maintenance des stations GNC ou GNL.

Le saviez-vous ? Il existe également un carburant Bio-GNV dont la production est réalisée en local à partir de déchets organiques issus d'exploitations agricoles, de l'industrie alimentaire, de boues de stations d'épuration ou encore d'ordures ménagères. La consommation de ce bio-carburant permet de réduire de presque 80% les émissions de gaz à effet de serre comparées aux carburants traditionnels.

Endesa France fait-il des offres de services énergétiques ?

En complément de ses offres de gaz naturel, Endesa propose un offre « services énergétiques ».

Offre services énergétiques d'Endesa France
Offres Tarif Contenu de l’offre
Services énergétiques : audit, isolation de réseau de chaleur, économiseur sur chaudière, étude et réalisation des travaux pour limiter l’énergie réactive ou pour diminuer la consommation des moteurs
  • Offre sur mesure.
  • Audit et étude de faisabilité sur la récupération de chaleur, le biogaz, le freechilling ;
  • Un accompagnement global pour une solution clé-en-main ;
  • Maintien de la performance dans le temps, exploitation et maintenance garantis.

L'offre de services énergétiques d'Endesa France L'offre de services énergétiques peut être coûteuse pour une entreprise. C’est pour cela que le groupe propose des modalités de financement permettant de limiter l’impact budgétaire : déduction des CEE de l’offre de travaux, lissage des paiements, rémunération sur les économies d’énergie, mise à disposition de la chaleur récupérée, vente d’énergie (air comprimé, kWh de chaleur ou de froid).

Existe-t-il des offres de gaz Endesa Energia pour particuliers ?

Endesa est un groupe espagnol qui propose des offres à destination des particuliers uniquement sur sa zone géographique, en Espagne. Le groupe s’est implanté en France à l’ouverture des marchés de l’énergie et propose depuis des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises.

Quelles sont les taxes liées au gaz naturel ?

Il existe 3 principales taxes (anciennement 5) sur le marché du gaz naturel et qui influencent son prix.

La contribution tarifaire d’acheminement (ou CTA)

La CTA est une taxe collectée par les fournisseurs de gaz naturel. Elle s’applique sur les tarifs d’acheminement hors taxes du gaz naturel à hauteur de :

  • 20,80 % du coût de distribution du gaz naturel ;
  • 4,71 % du coût du transport du gaz naturel.

Elle est ensuite reversée à la CNRIEG (Caisse Nationale de Retraite des Industries Électriques et Gazières).

La taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel (ou TICGN)

La TICGN est une taxe spécifique au gaz naturel. Elle s’applique dès que le gaz naturel est utilisé comme combustible. C’est pour cette raison que certains professionnels peuvent en être exonérés puisqu’ils peuvent l’utiliser pour un autre usage. Le montant ainsi collecté par les fournisseurs est ensuite reversé aux services de douanes. Depuis le 1er janvier 2016, la TICGN intègre également la CTSSG et la CSPG.

La contribution au tarif spécial de solidarité gaz (ou CTSSG)

La CTSSG permet de financer le Tarif spécial de solidarité (TSS) en faveur des foyers en situation de précarité énergétique, ainsi que la moitié du budget du médiateur national de l'énergie. Cette taxe est absorbée dans la TICGN depuis le 1er janvier 2016.

La Contribution au Service Public du Gaz (ou CSPG)

La CSPG sert à financer le surcoût lié à l'achat de biogaz subi par certains fournisseurs et vise ainsi à favoriser le développement du biogaz en France. La CSPG a également été absorbée par la TICGN depuis le 1er janvier 2016.

La taxe sur la valeur ajoutée (ou TVA)

La TVA s’applique à deux niveaux différents :

  • Sur le montant de l’abonnement gaz et sur la CTA à hauteur de 5,5% ;
  • Sur le montant des consommations de gaz naturel et sur la TICGN à hauteur de 20%.

Comment ça marche ? Ces taxes sont fixées par les pouvoirs publics et sont identiques quel que soit le fournisseur de gaz naturel.

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