Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur indépendant d’électricité et de gaz axé sur les énergies renouvelables, reconnu pour ses tarifs particulièrement compétitifs. Sa spécificité : un positionnement alliant “low cost” et engagement environnemental, avec de l’électricité 100% verte labellisée VertVolt et un service client basé en France.
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Les avis clients sur Mint Énergie
Liste des avantages
- Électricité 100% verte, label VertVolt Engagé (ADEME)
- Prix fixes, sans augmentation pendant 1 à 2 ans
- Services et service client labellisés Service France Garanti (Montpellier)
- Prix Selectra du Meilleur jeune Fournisseur 2019
- Forte implication RSE (label Engagé RSE niveau confirmé)
Liste des inconvénients
- Fournisseur encore peu connu par rapport aux grands acteurs historiques
- Relativement peu d'offres disponibles pour l'électricité et le gaz
- Tarifs parfois légèrement supérieurs aux tarifs réglementés selon l'offre choisie
- Service client joignable uniquement aux horaires de bureau (lundi-vendredi, 9h-17h)
- Perte récente d'abonnés après hausse des prix en 2022
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition, permettant d’obtenir des réponses à vos questions concernant votre contrat, votre facture ou toute demande d’assistance.
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- E-mail : [email protected] (pour les particuliers) ou [email protected] (demandes générales)
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Espace client en ligne sur le site officiel
- Formulaire de contact accessible via la page Aide & Contact
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur avec Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. Mint Énergie se charge ensuite de la mise en service avec Enedis et GRDF. Pensez aussi à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.
La souscription auprès de Mint Énergie est gratuite, mais des frais de mise en service vous seront facturés par le gestionnaire de réseau (Enedis/GRDF), visibles sur votre première facture Mint.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
En France, résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie est rapide et sans frais, car ces offres sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter Mint : souscrivez simplement chez un nouveau fournisseur, et ce dernier prendra en charge l’ensemble des démarches administratives, sans coupure d’énergie.
Dans le cas d’un déménagement, c’est à vous de prévenir Mint Énergie de la résiliation. Vous pouvez effectuer cette demande via votre espace client sur le site de Mint, par téléphone au 09 77 40 10 80 (service client de 9h à 17h, du lundi au vendredi), ou par e-mail à [email protected].
Il est aussi possible d’écrire à l’adresse postale suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Lors de la résiliation, pensez à fournir le relevé de compteur du logement que vous quittez et la date souhaitée de fin de contrat afin d’éviter toute facturation supplémentaire.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, la facturation se fait généralement de façon mensuelle, basée soit sur la consommation réelle (relevée), soit sur une estimation (échéancier mensualisé avec régularisation annuelle). Les clients peuvent retrouver et télécharger leurs factures dans leur espace client en ligne.
Les modes de paiement acceptés chez Mint Énergie sont les suivants :
- Prélèvement automatique (domiciliation bancaire SEPA) : mode de paiement privilégié et mis en avant lors de la souscription
- Carte bancaire (paiement ponctuel en ligne via l’espace client)
- Virement bancaire
- Chèque énergie (dispositif d’aide de l’État, à envoyer directement à Mint Énergie par voie postale)
- Chèque bancaire (uniquement dans certains cas spécifiques, par exemple paiement d’une facture de régularisation ou en cas de défaut du prélèvement automatique)
Il n’est pas possible de payer en espèces.
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d'électricité chez Mint Énergie se divise en plusieurs parties distinctes : la part fourniture, la part abonnement, ainsi que les taxes et contributions. Chaque élément a son importance dans le calcul du montant final à payer. Bien comprendre cette répartition permet de mieux analyser et comparer les offres des différents fournisseurs.
- La part fourniture correspond à votre consommation réelle d’électricité, calculée en kilowattheures (kWh). Le prix du kWh varie d’une offre à l’autre, et c’est souvent sur ce point que les fournisseurs rivalisent.
- L’abonnement est la partie fixe de votre facture, due chaque mois, que vous consommiez ou non. Son tarif peut légèrement différer selon les fournisseurs et options choisies.
- Les taxes et contributions (ex : TVA, CSPE, etc.) sont décidées par l’État. Elles représentent une part non négligeable du total et sont identiques chez tous les fournisseurs.
Il est important de noter que seuls les prix de la fourniture et de l’abonnement peuvent varier selon le fournisseur. Les taxes, elles, sont fixées par les pouvoirs publics et restent identiques, quel que soit votre choix.
Pour les gros consommateurs d’électricité, se tourner vers une offre proposant un prix au kWh avantageux s’avère pertinent, car la consommation représente l’essentiel de la facture. Les petits consommateurs, quant à eux, ont tout intérêt à privilégier une offre avec un abonnement faible minimisant la part fixe.
En conclusion, lorsque vous comparez Mint Énergie aux autres fournisseurs, concentrez-vous uniquement sur la part abonnement et le prix du kWh pour faire un choix éclairé. Les taxes resteront quoi qu’il arrive les mêmes, chez tous les acteurs du marché.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
106 €
/ mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1935 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments. Premièrement, il y a la part fourniture, c’est-à-dire le coût lié à votre consommation réelle de gaz, exprimé en kWh. Ce montant varie principalement selon votre usage : plus vous consommez, plus cette partie sera importante.
Ensuite, vous payez une part abonnement. Il s'agit d’une charge fixe, facturée même si vous ne consommez pas de gaz. Cette partie permet de couvrir l’accès au réseau et la gestion de votre contrat.
Enfin, la facture comporte différentes taxes et contributions, obligatoires et fixées par l’État. Parmi elles, on retrouve la CTA, la TICGN, la TVA et les frais liés au transport du gaz.
Le prix du gaz dépend également de deux éléments majeurs : la classe de consommation (selon vos usages du gaz) et de la zone tarifaire (localisation de votre logement par rapport au réseau).
- Classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, moins le prix du kWh est cher, mais l’abonnement devient plus coûteux.
- Zone tarifaire : si votre logement est éloigné du centre de distribution, le prix du kWh sera plus élevé pour couvrir les frais d’acheminement.
En résumé, la facture Mint Énergie est le reflet d’une combinaison entre consommation, abonnement fixe, taxes et les spécificités de votre logement (classe et zone). Cela explique pourquoi deux voisins peuvent avoir des montants très différents, même avec le même fournisseur.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en juillet 2025 pour le mois de août 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
141 € / mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
290,88 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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