Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur indépendant français d’électricité et de gaz, connu pour ses tarifs parmi les plus bas du marché et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Il se distingue par son offre d’électricité verte labellisée VertVolt, et par une politique de services low-cost tout en restant accessible et transparent.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12281 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12281 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte, labellisé VertVolt Engagé (ADEME)
- Tarifs compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Service client français basé à Montpellier
- Label « Service France Garanti » reconduit en 2023
- Parrainage avantageux : réductions et contribution à la reforestation
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé pour certaines offres
- Choix d’offres limité pour l'électricité verte premium (une seule offre labellisée VertVolt Engagée)
- Service client encore légèrement en retrait de la moyenne nationale côté litiges
- Perte notable de clients lors des fortes hausses de prix récentes
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs solutions sont disponibles selon vos besoins :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (service client particuliers, du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Mail : [email protected] pour la gestion du contrat et [email protected] pour l’assistance générale
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact sur leur site officiel
- Espace client : accès en ligne ou sur l’application mobile pour gérer vos contrats (disponible sur le site Mint Énergie, Google Play et Apple Store)
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne.
Mint Énergie s’occupe ensuite d’organiser la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Il vous faudra également résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.
Des frais de mise en service sont à prévoir : ils apparaîtront sur votre première facture et seront reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Dernière relève de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est rapide et sans frais. Pour simplement changer de fournisseur tout en restant dans votre logement, il n’est pas nécessaire de contacter Mint Énergie : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, celui-ci se charge de toutes les démarches de résiliation automatiquement.
En cas de déménagement, il faut personnellement résilier son contrat Mint Énergie. Cette demande peut se faire de plusieurs façons : par téléphone au 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie), par email à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, deux modes de facturation sont proposés : l’échéancier mensuel (paiement d’un montant fixe chaque mois avec une régularisation annuelle) et la facturation mensuelle au réel (disponible si le client dispose d’un compteur communicant type Linky). Pour le règlement des factures, Mint Énergie accepte plusieurs modes de paiement :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement physique, sur l’espace client en ligne)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Votre facture d’électricité Mint Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. La somme que vous payez chaque mois ou chaque année ne se résume pas simplement à votre consommation : elle combine différentes parts, à savoir la fourniture, l’abonnement, ainsi que diverses taxes et contributions. Comprendre cette structure permet de mieux comparer les offres et d’adapter votre contrat à vos besoins.
1. La part fourniture : Il s'agit du montant lié à votre consommation d’électricité, calculé en multipliant le nombre de kilowattheures (kWh) consommés par le prix du kWh choisi dans votre offre. Chez Mint Énergie, le prix du kWh varie selon l’offre retenue et l’option (base ou heures pleines/heures creuses).
- Gros consommateurs : privilégiez une offre avec un kWh moins cher.
- Petits consommateurs : surveillez surtout la part de l’abonnement.
2. La part abonnement : Il s’agit d’une somme fixe à payer chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation. Elle couvre une partie des frais de gestion, la mise à disposition de l’électricité et la maintenance du réseau. Le montant de l’abonnement varie selon votre puissance souscrite et l’offre.
3. Les taxes et contributions : Cette part inclut notamment la TVA, la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE) et les taxes locales. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs car ils sont fixés par l’État ; ils ne peuvent donc pas être négociés.
- La part fourniture et la part abonnement sont les seules que vous pouvez comparer entre les fournisseurs.
- Les taxes et contributions sont strictement les mêmes, quel que soit votre fournisseur.
Chez Mint Énergie, vous pouvez choisir l’offre la plus adaptée à votre profil en fonction de ces éléments. Pour toute question sur votre facture ou pour comparer les offres, Mint met à disposition un service client joignable au 09 77 40 10 80, ou en ligne via votre espace client.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments principaux. Il est important de bien les distinguer pour comprendre la somme totale à régler. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du kWh de gaz réellement consommé dans le logement.
À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, quelle que soit la consommation de gaz. Cette partie couvre notamment les frais de gestion et l’accès au réseau.
Enfin, la facture comprend diverses taxes et contributions imposées par l’État et les gestionnaires de réseau : TVA, CTA, TICGN, et coûts d’acheminement. Ces montants sont détaillés dans chaque facture, sur une ligne spécifique.
Deux grands paramètres influencent le prix du gaz. Premièrement, la classe de consommation : plus on utilise de gaz, plus le prix du kWh baisse, mais le tarif de l’abonnement augmente.
Deuxièmement, la zone tarifaire a une influence : plus le logement est éloigné du réseau de distribution de gaz, plus l’acheminement coûte cher, ce qui augmente le prix du kWh facturé.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie