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Go to Mint Énergie english page| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | X |
Les avis clients sur Mint Énergie
Mint Énergie
Avis multi-plateformes
4,52/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
10,6k avis
4,7
Poulpeo
108 avis
4,2
Selectra
1,6k avis
3,4
iGraal
70 avis
4,4
Taux de saisine
(Médiateur)
100 000 clients
Points forts
- Réduction de 11 % sur le prix HT du kWh par rapport au TRV
- 25 % d'électricité verte française
- Service client téléphonique et en ligne
Points faibles
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Prix variable indexé sur le TRV — exposé aux hausses
Notre verdict : Mint Énergie a traversé des turbulences, mais semble avoir redressé la barre sur la qualité de service. Ce qu'il faut retenir :
- Tarifs attractifs sur l'électricité, notamment l'offre Online & Green (remise HT sur le kWh par rapport au tarif réglementé)
- Taux de litiges en forte baisse : de 233 à 30 pour 100 000 contrats, quasi au niveau de la moyenne nationale (25)
- Note Trustpilot : 4,7/5 (10 460 avis) — note Selectra : 3,4/5 (1 645 avis)
- Contrats sans engagement, résiliables à tout moment
Les bémols persistent néanmoins : l'offre phare Classic & Green ne propose que 50 % d'électricité verte, ce qui est décevant pour un fournisseur qui se revendique écologique. Les offres de biogaz affichent des taux de vert limités (5 à 10 %). Et après la période de fixité, des majorations automatiques s'appliquent — un point à surveiller de près.
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Online & Green
Classic & Green
Smart & Green
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Biogaz Online
Biogaz Classic
Biogaz Smart
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13 450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Pour joindre Mint Énergie :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi 9h-17h)
- E-mail : [email protected]
- Chat : disponible sur le site officiel
- Adresse : 52 rue d'Odin, CS 40900, 34965 Montpellier
En cas de coupure d'électricité : Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département. Pour une urgence gaz : GRDF au 0 800 47 33 33.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour souscrire chez Mint Énergie, préparez :
- L'adresse complète du logement
- Votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Un RIB
Souscription en ligne ou au 09 77 40 10 80. Modes de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement, carte bancaire, chèque ou chèque énergie. Changement de fournisseur gratuit et sans coupure.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,66 € |
| Compteur électrique classique | Standard (5 jours ouvrés) | 30,37 € |
| Express (24h à 48h) | 71,40 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 20,94 € |
| Express (24h à 48h) | 46,26 € | |
| Urgent (le jour même) | 140,28 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résiliation sans frais, par courrier postal ou voie électronique. Effective à la date de demande ou sous 30 jours maximum.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Facturation au choix : échéancier mensuel lissé ou facturation au réel avec compteur Linky. Factures électroniques. Délai : 15 jours. Prélèvement automatique.
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
kWh HTT incluant une remise indexée de 11 % vs le TRV en vigueur, remise garantie 1 an. L'abonnement suit également les évolutions du tarif réglementé. Les taxes sont répercutées automatiquement.
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz Mint Énergie comprend l'abonnement, la consommation (prix du kWh gaz x quantité) et les taxes (TICGN, CTA, TVA). Le prix du kWh varie selon la zone tarifaire du logement.
Qui est Mint Énergie ?
Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz basé à Montpellier :
- Création : 3 avril 2017
- Siège : 52 rue d'Odin, CS 40900, 34965 Montpellier
- Maison-mère : Mint SA (ex-Budget Telecom), cotée sur Euronext Growth Paris (ALMIN)
- Fondateurs du groupe : Kaled Zourray et Pascale Greppo (1999)
- Direction : Gaël Joly
- Effectifs : 50 à 99 salariés
- Clients : 85 000+ (fin 2024)
- CA : 72,2 millions d'euros (2024)
- Actionnaire majoritaire : Eoden (via Eoden Ressources)
Le groupe développe un écosystème de services au-delà de l'énergie : Mint Solaire (panneaux photovoltaïques), Mint Mobile (forfaits téléphoniques), Mint Market (marketplace écoresponsable) et des prestations de rénovation énergétique (pompes à chaleur, isolation, bornes de recharge).