Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz axé sur les énergies 100% renouvelables. Il se distingue par son engagement écologique (label VertVolt Engagé) et son positionnement low-cost, alliant offres vertes et tarifs parmi les plus compétitifs du marché.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85,000+ clients (end-2024) |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Mint Énergie
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte
- Offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME)
- Prix fixes 1 ou 2 ans disponibles
- Service client basé à Montpellier
- Labellisation “Service France Garanti” (2023)
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé selon l’offre choisie
- Portefeuille d’offres limité par rapport à certains grands fournisseurs
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Baisse du nombre d’abonnés récemment à cause de hausses de prix
- Certains avis clients signalent des délais de traitement pour le service client
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected] ou [email protected]
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Espace client via le site officiel (consultation des contrats et documents)
- Tchat : accessible dans l’Espace Client (heures d'ouverture identiques au standard téléphonique)
- Formulaire de contact en ligne : envoyer une demande écrite
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne. Mint Énergie s’occupe ensuite de la mise en service via Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), puis il faut résilier votre ancien contrat.
Des frais de mise en service seront appliqués. Leur montant figure sur la première facture mais est reversé au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si connu)
- Numéro du compteur ou PDL / PRM (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé de compteur (si accès possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie est une démarche rapide et sans frais, grâce à l’absence d’engagement pour les offres d’électricité et de gaz en France. Si vous changez simplement de fournisseur pour le même logement, inutile de résilier vous-même : la souscription à une nouvelle offre déclenche automatiquement la résiliation de l’ancien contrat. Il suffit alors de sélectionner un nouveau fournisseur et de souscrire auprès de lui.
En cas de déménagement, la résiliation doit être initiée par le client. Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), adresser votre demande par e-mail à [email protected] ou utiliser l’espace client en ligne sur le site officiel.
Il est également possible d’envoyer une lettre à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2 pour formaliser votre demande de résiliation, notamment si vous souhaitez garder une trace écrite. Prévoyez de transmettre votre index de compteur pour accélérer le traitement de la clôture du contrat.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, les clients peuvent choisir entre plusieurs modes de facturation et modalités de paiement pour régler leurs factures d’électricité ou de gaz.
Modes de facturation :
- Facturation mensuelle avec échéancier : montant fixe à régler chaque mois, ajusté lors d'une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : paiement basé sur la consommation réelle chaque mois, possible uniquement si le client dispose d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou via espace client)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité chez Mint Énergie, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Elle ne se limite pas uniquement au montant lié à votre consommation ; elle additionne différents postes qui, ensemble, constituent le total à régler chaque mois.
- La part fourniture : Elle correspond au prix de l’électricité consommée (en kWh). C’est cette partie qui varie selon vos usages, et dont le tarif dépend de l’offre choisie. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh attractif est donc essentiel.
- La part abonnement : C’est une somme fixe facturée chaque mois, peu importe votre consommation. Elle permet de couvrir l’accès et la gestion du service. C’est ce tarif qu’il faut privilégier si vous consommez peu d’électricité.
- Les taxes et contributions : Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et fixées par l’État (ex. : TICFE, TVA, contribution au service public d’électricité). Vous ne pouvez ni les négocier ni les éviter lors de votre comparaison.
Au moment de comparer Mint Énergie à un autre fournisseur, seuls les éléments liés à la fourniture (prix du kWh) et à l’abonnement sont compétitifs et diffèrent selon les offres. Les taxes, elles, restent invariables et s’appliquent à tous, quel que soit le fournisseur sélectionné.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1777 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en novembre 2025
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz Mint Énergie est composée de plusieurs éléments distincts qui se combinent pour former le montant final prélevé chaque mois sur votre compte.
1. La part fourniture : Il s'agit du prix de la consommation réelle de gaz. Vous payez un certain nombre de kWh consommés, facturés au tarif en vigueur dans votre offre Mint Énergie.
- Part abonnement : C'est le montant fixe que vous payez chaque mois ou chaque an, indépendamment de votre consommation. Il couvre notamment les frais liés à la gestion de votre contrat.
- Taxes et contributions : Plusieurs taxes obligatoires s'ajoutent, telles que la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) et la TVA.
Le montant de votre facture dépend aussi de deux paramètres majeurs :
- Classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, moins le prix du kWh est élevé, mais le prix de l’abonnement augmente.
- Zone tarifaire : le tarif dépend aussi de la distance de votre logement par rapport au réseau principal. Plus vous êtes éloigné, plus le prix du gaz au kWh sera élevé.
Chaque client Mint Énergie a donc une facture personnalisée, calculée en fonction de sa consommation réelle, de sa classe de consommation, de sa zone tarifaire et des taxes en vigueur. L'ensemble est détaillé sur votre espace client Mint Énergie.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
147 € / mois TTC
3 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en novembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie