Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz français qui propose une énergie 100% verte à des prix attractifs. Sa particularité : combiner engagement environnemental, positionnement low-cost et services innovants, ce qui en fait l’un des principaux fournisseurs alternatifs en croissance sur le marché français.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12283 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1645 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12283 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte (labellisée VertVolt Engagée par l'ADEME)
- Prix généralement plus bas que les tarifs réglementés sur certaines offres
- Récompenses : Prix Selectra 2019, label Service France Garanti, label Engagé RSE niveau confirmé
- Service client basé à Montpellier, France
- Programme de parrainage avec prime écologique (réduction + arbre planté)
Liste des inconvénients
- Pas le plus compétitif si l’on cherche systématiquement le prix le plus bas
- Gamme d’offres pour particuliers limitée par rapport à certains concurrents
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Historique récent de litiges supérieurs à la moyenne du marché (situation en forte amélioration)
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected] (pour la gestion de contrat ou facture) ou [email protected] (pour les questions générales)
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact Mint Énergie
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Espace client accessible sur le site officiel
- Application mobile : téléchargeable sur Google Play et l’App Store
Toutes les démarches d'électricité chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. Mint Énergie organise l’ouverture du compteur avec le gestionnaire de réseau. N’oubliez pas de résilier votre contrat lié à l’ancienne adresse.
L’ouverture du compteur génère des frais de mise en service. Leur montant apparaitra sur votre première facture et sera ensuite reversé au gestionnaire du réseau public (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’occupant précédent (si possible)
- Indice du compteur ou relevé d’index de consommation
- Numéro de compteur (PDL ou PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est très simple, car tous les abonnements sont sans engagement. Si vous changez seulement de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter Mint Énergie : il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur, qui se chargera à votre place de la résiliation.
En cas de déménagement, les démarches sont en revanche à effectuer par vous-même. Contactez le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (lundi–vendredi, 9h–17h), par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne pour demander la fermeture de votre contrat à l’ancienne adresse.
Les demandes écrites peuvent aussi être envoyées via le formulaire de contact : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new, ou par courrier postal à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, il existe deux modes principaux de facturation : le paiement par échéancier mensuel avec montant fixe et régularisation annuelle ou la facturation mensuelle sur la base de la consommation réelle (possible uniquement si le logement est équipé d'un compteur communicant type Linky).
Concernant les moyens de paiement proposés, Mint Énergie accepte :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou par téléphone)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité Mint Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. D’abord, la part fourniture correspond à ce que vous payez pour la quantité d’électricité effectivement consommée (le prix au kWh). Ensuite, la part abonnement représente le coût fixe pour disposer du service, quelle que soit votre consommation. Enfin, s’ajoutent les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics et identiques chez tous les fournisseurs.
- Fourniture : prix du kWh consommé
- Abonnement : montant fixe, annuel ou mensuel
- Taxes et contributions : identiques pour tous, non négociables
Pour les gros consommateurs d’électricité, le plus important sera de choisir un fournisseur proposant un tarif avantageux au kWh, puisque la plus grande partie de la facture provient de la consommation. À l’inverse, les petits consommateurs bénéficieront davantage d’une offre avec un abonnement peu élevé, car la part fixe sera alors prédominante dans la facture totale.
Les taxes et contributions (exemple : TVA, CSPE, TURPE) sont imposées par l’État et s’appliquent de la même manière chez Mint Énergie comme chez tout autre fournisseur. Ainsi, même en changeant d’opérateur, ces montants resteront inchangés. Pour obtenir une facture plus avantageuse, il faut donc se concentrer sur le prix de l’abonnement et du kWh proposé par chaque fournisseur.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Les avis Mint Énergie