Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Mint Énergie est un fournisseur indépendant d’électricité 100% verte, qui se démarque par ses tarifs parmi les plus bas du marché. Classé « en bonne voie » par Greenpeace, il allie démarche écologique engagée (label VertVolt, reforestation) et positionnement low-cost pour rendre l’énergie verte accessible au plus grand nombre.

Les avis clients sur Mint Énergie

4.4 /5

Note moyenne basée sur 12593 avis

Les avis Mint Énergie

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité 100% verte (label VertVolt ADEME)
• Prix fixes ou indexés, souvent parmi les plus compétitifs du marché
• Service client basé en France, à Montpellier (label « Service France Garanti »)
• Engagement RSE reconnu (label « Engagé RSE niveau confirmé »)
• Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019

Liste des inconvénients

• Offre de gaz vert uniquement partiellement d'origine renouvelable
• Prix parfois supérieurs au tarif réglementé sur certaines offres
• Gamme d'offres moins vaste que certains concurrents majeurs
• Fournisseur encore jeune et moins connu que les leaders du marché
• Service client joignable uniquement en semaine sur des horaires limités

Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie

La moins chère

Online & Green

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Consommation

0.1935

€/kWh

Abonnement

165

€/an

Budget annuel

1268

€/an

Prix fixe

Classic & Green

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Consommation

0.2016

€/kWh

Abonnement

175

€/an

Budget annuel

1324

€/an

Prix fixe

Smart & Green

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Consommation

0.2016

€/kWh

Abonnement

181

€/an

Budget annuel

1330

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie

La moins chère

Biogaz Online

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

277

€/an

Budget annuel

1698

€/an

Prix fixe

Biogaz Classic

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Consommation

0.1174

€/kWh

Abonnement

277

€/an

Budget annuel

1856

€/an

Prix fixe

Biogaz Smart

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Consommation

0.1192

€/kWh

Abonnement

277

€/an

Budget annuel

1881

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre aux besoins des particuliers et professionnels.

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Email : [email protected] (pour les questions de facturation ou autres demandes) et [email protected] (pour l’assistance générale)
• Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
• Espace client en ligne : accessible sur le site officiel de Mint Énergie pour la gestion de compte, factures et contrats
• Formulaire de contact : disponible sur la page Aide & Contact du site officiel

Téléphone

09 77 40 10 80

lundi au vendredi de 9h à 17h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Siège social

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz avec Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en ligne ou par téléphone au 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé). Mint Énergie se charge alors d’organiser la mise en service avec Enedis ou GRDF. Il vous faudra également résilier votre ancien contrat à l’ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaissent sur la première facture Mint Énergie, mais sont reversés aux gestionnaires de réseau. La souscription elle-même est gratuite.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Relevé du compteur (si possible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé)

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie est particulièrement facile, car il n’existe aucun engagement de durée pour les contrats d’électricité ou de gaz. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, inutile de contacter Mint Énergie : la résiliation est prise en charge directement par votre nouveau fournisseur. Il suffit donc de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se chargera de toutes les démarches administratives.

En revanche, si vous déménagez, il est nécessaire de résilier votre contrat en contactant Mint Énergie. Vous pouvez le faire en appelant le 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h), par e-mail à [email protected] ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Utiliser l’espace client en ligne est également possible pour gérer facilement la résiliation.

Gérer mon abonnement Mint Énergie

Payer une facture Mint Énergie

Chez Mint Énergie, la facturation est généralement mensuelle, sur la base d’un échéancier (paiements mensuels) ou selon une facture de régularisation annuelle. Les modes de paiement proposés par ce fournisseur sont les suivants :

• Prélèvement automatique SEPA (recommandé et sélectionné par défaut lors de la souscription)
• Carte bancaire (paiement ponctuel via l’espace client en ligne)
• Virement bancaire
• Chèque
• Chèque énergie (envoi par courrier postal à l’adresse dédiée)

Les modes de paiement peuvent être renseignés ou modifiés depuis l’espace client en ligne. À noter : le règlement par espèces n’est pas accepté chez Mint Énergie.

Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie

La facture d'électricité chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de l’électricité effectivement consommée, calculé selon le nombre de kWh utilisés. Ce prix du kWh varie d’une offre à l’autre et dépend du fournisseur.

Ensuite, on trouve la part abonnement. C'est une somme fixe facturée chaque mois, indépendante de votre consommation, souvent appelée "partie fixe". Son montant dépend de la puissance de votre compteur et du type d'offre souscrite.

À cela s'ajoutent les taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs. Fixées par l'État, elles comprennent notamment la CSPE, la TVA ou la TCFE. Il n'est donc pas possible de les négocier ou d'en changer d'un fournisseur à l'autre.

Seuls le prix du kWh et le montant de l'abonnement permettent de comparer objectivement les offres d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh bas est essentiel ; pour les petits consommateurs, l'abonnement le plus économique sera préférable.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie

Comprendre la facture de gaz chez Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments distincts. On distingue principalement trois grandes parties : la part fourniture, l’abonnement et les taxes et contributions.

• La part fourniture : elle correspond à la quantité de gaz que vous consommez, facturée selon votre consommation réelle en kWh et selon le tarif de votre offre.
• L’abonnement : il s’agit d’une partie fixe de la facture, à régler chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation.
• Les taxes et contributions : elles regroupent notamment la TVA, la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel) et les frais d’acheminement.

Le prix du gaz chez Mint Énergie varie en fonction de deux paramètres principaux : la classe de consommation et la zone tarifaire.

• La classe de consommation : plus votre consommation annuelle de gaz est importante, moins le prix du kWh est élevé, mais le prix de l’abonnement fixe augmente.
• La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau de distribution principal, plus le coût du kWh de gaz est élevé, pour refléter les frais d’acheminement supplémentaires.

En résumé, le montant total de votre facture de gaz Mint Énergie dépendra à la fois de ce que vous consommez, de votre lieu d’habitation et de votre profil de consommateur. Cela permet d’adapter le coût du gaz à chaque usage et situation géographique.

Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Mint Énergie

L’espace client de Mint Énergie permet à chaque abonné de gérer efficacement ses contrats d’énergie depuis un espace en ligne sécurisé et accessible 24h/24. Ce tableau de bord digital regroupe toutes les informations relatives à l’abonnement, à la facturation et à la consommation, pour offrir un suivi précis et des actions immédiates en autonomie.

Voici les principales fonctionnalités de l’espace client Mint Énergie :

• Accès au suivi détaillé de la consommation d’électricité ou de gaz
• Consultation, téléchargement et paiement en ligne des factures
• Visualisation et archivage des documents contractuels (contrat, échéancier, attestations, etc.)
• Modification des informations personnelles et de certaines conditions du contrat
• Gestion des modes de paiement et coordonnées bancaires
• Accès aux offres et aux avantages du programme de parrainage
• Possibilité de résilier ou de transférer un contrat en quelques clics
• Suivi spécifique pour envoyer et suivre ses chèques énergie
• Demande d'assistance et suivi des échanges avec le service client

L’accès à l’espace client se fait via le site officiel de Mint Énergie, avec une interface pensée pour la simplicité, accessible aussi bien sur ordinateur que sur smartphone. Il s’adapte ainsi aux besoins quotidiens des particuliers et des professionnels.

En savoir plus sur Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur français d'électricité fondé en 2017 à Montpellier par la société Mint, issue de l'ex-Budget Telecom. D’abord acteur des télécoms depuis 1999, il s’est diversifié dans l’énergie en obtenant, en 2016, l’autorisation ministérielle pour vendre de l’électricité.

Mint Énergie propose aujourd'hui de l’électricité d’origine renouvelable en France et compte environ 250 000 clients en 2024. En 2022, il est devenu le cinquième fournisseur d’énergie du marché résidentiel, notamment grâce au rachat de Planète OUI.

Outre la fourniture d’électricité verte, Mint Énergie développe des services complémentaires comme l’autoconsommation solaire (Mint Solaire), une marketplace de produits énergétiques responsables (Mint Market), et des offres de rénovation énergétique pour les particuliers.

Le fournisseur mène aussi des actions pour la reforestation en France et à Madagascar, s’inscrivant dans une dynamique RSE. Le label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME certifie l’une de ses offres. Mint Énergie est également labellisé “Service France Garanti” et “Engagé RSE niveau confirmé”.

En 2019, Mint Énergie a reçu le Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur. L’entreprise respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.