la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, ses offres labellisées VertVolt et des prix compétitifs, ainsi qu’un service client réputé pour sa réactivité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.01 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1735 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1735 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, majoritairement française
• Prix du kWh fixes, jusqu’à 11% moins chers que le tarif réglementé
• Label VertVolt “Engagé” disponible sur option
• Service client réactif basé à Toulon
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Offre de gaz indisponible pour les particuliers à ce jour
• Gamme d’offres limitée à l’électricité verte (pas de tarifs variables, uniquement fixes)
• Pas d’option d’autoconsommation ou d’achat groupé proposée

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers et professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• E-mail : [email protected] pour toute question liée au contrat ou à la facture.
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne pour gérer son contrat ou ses démarches : accès à l’espace client.
• Formulaire de contact via la rubrique dédiée sur le site officiel (envoyer une demande en ligne).
• Application mobile gratuite pour suivre sa consommation et effectuer ses démarches (téléchargeable sur Google Play et App Store).

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de choisir et souscrire un contrat d’électricité en ligne ou par téléphone au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé). Ensuite, pensez à résilier votre contrat à l’ancienne adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais, indiqués sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom du titulaire du contrat
• Relevé de compteur (index d’arrivée)
• Point de Livraison (PDL) ou PRM (ou Point de Comptage pour le gaz)
• RIB pour le paiement automatique
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est rapide et gratuite, puisque les offres sont sans engagement. Si vous changez de fournisseur dans votre logement, inutile de contacter la bellenergie : le nouvel opérateur s’occupe lui-même de la résiliation. Il vous suffit de signer un nouveau contrat, le transfert est automatique et sans coupure.

En cas de déménagement, il faut en revanche demander la résiliation de votre contrat actuel. Contactez alors le service client de la bellenergie : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier à la bellenergie, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement s’effectuent selon des modalités claires :

Modes de facturation :

• Facturation au réel (fréquence mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution, GRD)
• Mensualisation (11 mensualités fixes + 1 facture de régularisation le 12^e mois)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode de paiement par défaut)
• Chèque énergie (accepté, à envoyer à l’adresse du service client)
• Autres modes de règlement possibles (par exemple : virement bancaire, chèque, carte bancaire) sur demande auprès du service client

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie est composée de plusieurs éléments, qui se retrouvent chez tous les fournisseurs. Comprendre leur fonctionnement permet de mieux comparer les offres et d’optimiser son budget énergie.

• La part fourniture : elle correspond au prix de l’électricité consommée, exprimé en €/kWh. C'est cette partie qui varie en fonction de vos usages et qui distingue clairement les fournisseurs, car chacun fixe librement ce prix.
• La part abonnement : il s’agit de la partie fixe de la facture, payée chaque mois même sans aucune consommation. Son montant dépend de l’offre, de la puissance du compteur et parfois de la durée d’engagement.
• Les taxes et contributions : ce sont des montants définis par l’État (ex. : la TICFE, la CSPE ou la TVA). Elles sont identiques partout, quel que soit le fournisseur choisi.

Concrètement, seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement sont comparables entre fournisseurs. Pour les gros consommateurs, il est conseillé de privilégier une offre où le prix du kWh est bas. Les petits consommateurs, eux, ont souvent intérêt à s’orienter vers un abonnement peu cher.

Les taxes et contributions, elles, ne font l’objet d’aucune négociation : elles restent parfaitement identiques d’un fournisseur à l’autre. Le choix du fournisseur ne joue donc pas sur cet aspect de la facture, uniquement sur les parts fourniture et abonnement.