la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale d’un acteur public autrichien. Jeune mais en forte croissance, il se distingue par son engagement dans la transition énergétique, ses prix compétitifs et ses offres labellisées VertVolt.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 100 000 clients (annonce 2025) |
| Nombre d'employés | 10–19 salariés (donnée 2022) |
| Téléphone |
04 84 80 20 00
Horaires : Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h |
| Adresse du siège social | 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur la bellenergie
la bellenergie
Liste des avantages
- Électricité 100% verte et 100% française
- Prix fixes garantis sans augmentation (1, 2 ou 3 ans)
- Tarifs kWh moins chers que le tarif réglementé
- Service client basé à Toulon, très bien noté
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité & d’électricité verte 2024
Liste des inconvénients
- Jeune fournisseur, encore récent sur le marché français
- Offres centrées uniquement sur l’électricité, pas de gaz vert pour les particuliers
- Peu de choix d’offres : uniquement à prix fixes et énergie verte
- Tarifs avec option “producteur EnR” un peu moins compétitifs
Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client la bellenergie
Le service client la bellenergie est 100% français
Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à vos questions ou démarches concernant votre contrat ou vos factures :
- Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h, prix d’un appel local)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
- Espace client : accès en ligne pour la gestion du contrat
- Formulaire de contact : disponible sur la page dédiée du site
- Application mobile : disponible sur Google Play et l’App Store
Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie
Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?
Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou en ligne. La bellenergie se charge de l’ouverture du compteur avec Enedis. N’oubliez pas de résilier le contrat d’électricité de votre ancien logement.
Des frais de mise en service seront appliqués sur la première facture, reversés ensuite au gestionnaire de réseau. Cette démarche est indispensable pour que l’électricité soit bien mise à votre nom et dans votre nouveau logement.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM pour Linky
- Dernière relève de compteur (si accessible)
- RIB pour la mise en place du prélèvement
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat la bellenergie ?
Résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est particulièrement simple, car les offres pour particuliers sont sans engagement en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur sans changer d’adresse, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire de votre part : il suffit de souscrire un nouveau contrat, c’est votre nouvel opérateur qui s’occupe de tout, sans frais.
En cas de déménagement, il vous revient de prévenir la bellenergie pour fermer votre contrat sur l’ancien logement. Vous pouvez faire la demande : par téléphone au 04 84 80 20 00, par mail à [email protected], via l'espace client en ligne ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
Gérer mon abonnement la bellenergie
Payer une facture la bellenergie
Chez la bellenergie, la facturation et le paiement fonctionnent selon les principes suivants : la facturation est réalisée au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire du réseau) ou par mensualisation (11 échéances fixes et une 12e facture de régularisation). Le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique. D’autres solutions de paiement sont disponibles sur demande auprès du service client.
- Prélèvement automatique (par défaut)
- Chèque énergie
- Virement bancaire (sur demande)
- Chèque bancaire (sur demande)
- Carte bancaire (sur demande)
Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie
La facture d'électricité chez la bellenergie est composée de plusieurs éléments distincts. Il est important de bien comprendre chacune de ces parties pour savoir ce que vous payez réellement. Seuls certains éléments varient selon le fournisseur, ce qui permet de comparer efficacement les offres du marché.
- La part fourniture : c'est le montant calculé selon votre consommation (le nombre de kWh consommés). Ce prix du kWh peut différer d'un fournisseur à l'autre. Pour les foyers qui consomment beaucoup, choisir une offre avec un prix du kWh bas est essentiel.
- La part abonnement : c'est la partie fixe de votre facture, à payer même si vous ne consommez pas ou peu. Ce montant dépend du fournisseur et de l'offre. Pour les petits consommateurs, il vaut mieux privilégier un abonnement peu coûteux.
- Taxes et contributions : elles sont fixées par l'État et identiques chez tous les fournisseurs. Elles comprennent la CSPE, la CTA, la TCFE et la TVA. Elles ne sont donc pas négociables ni comparables d’un fournisseur à l’autre.
Pour résumer, si vous comparez la bellenergie à d’autres fournisseurs, concentrez-vous sur le prix du kWh et le montant de l’abonnement annuel. Les taxes, elles, ne dépendent pas de votre fournisseur et seront exactement les mêmes sur chaque facture.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Prudence
Offre Prudence
100 €
/ mois TTC
9 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
174,84 €/an
Prix du kWh :
0,1791 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Les avis la bellenergie