la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur français d’électricité 100% verte, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Basé à Toulon, il se distingue par la rapidité de sa croissance, ses offres labellisées VertVolt engagé, des tarifs compétitifs et un service client très bien noté.

Les avis clients sur la bellenergie

4.35 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1332 avis

Les avis la bellenergie

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, d'origine française
• Prix fixes garantis moins chers que le tarif réglementé
• Label VertVolt Engagé disponible sur les offres premium
• Service client réactif basé à Toulon (France)
• Élu meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte par Selectra en 2024

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, encore peu d'ancienneté sur le marché français
• Peu d'offres différentes pour les particuliers
• Application mobile disponible uniquement depuis 2025
• Pas d'offre de gaz pour les particuliers à ce jour
• Prix légèrement supérieurs au tarif réglementé pour l'offre la plus verte

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1220

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1244

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1256

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1277

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1301

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1313

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à vos besoins ou questions.

• Téléphone : au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local).
• Email : [email protected].
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne : accessible sur l’espace client la bellenergie.
• Formulaire de contact : disponible sur la page dédiée du site la bellenergie.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement à votre nouvelle adresse. Appelez le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé) pour finaliser la souscription. Il faudra aussi penser à résilier le contrat de votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui seront indiqués sur votre première facture et reversés au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF). La souscription est gratuite, seule la mise en service est payante.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Un relevé de compteur (si possible)
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• Un numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE) si connu
• La date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez la bellenergie, les démarches sont simples grâce à l'absence d'engagement. En cas de changement de fournisseur dans le même logement, il n'est pas nécessaire de contacter la bellenergie : il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur, qui se chargera de la résiliation à votre place.

En cas de déménagement, la démarche doit être faite directement auprès de la bellenergie. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h) ou écrire à [email protected].

Il est également possible d’effectuer la demande en ligne via l’espace client ou le formulaire de contact depuis le site officiel. Pour ceux qui préfèrent le courrier, l’adresse postale est : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement s'effectuent selon les modalités suivantes : la facturation peut être au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire de réseau) ou sous forme de mensualisation (11 mensualités égales et une 12e facture de régularisation). Le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique. D’autres moyens de règlement peuvent être acceptés à la demande, après contact avec le service client.

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Virement bancaire (sur demande)
• Chèque (sur demande)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de trois éléments principaux : la part fourniture, l'abonnement, et les taxes et contributions. Il est important de bien comprendre chaque composant avant de comparer différentes offres. Voici leurs rôles :

• La part fourniture : C'est ce que vous payez pour chaque kilowattheure (kWh) réellement consommé. Chez la bellenergie, ce prix du kWh varie selon l'offre et le type de contrat choisi.
• L’abonnement : C’est une partie fixe, facturée chaque mois ou année. Son montant dépend de l'offre sélectionnée et ne varie pas selon votre consommation.
• Les taxes et contributions : Indispensables et identiques chez tous les fournisseurs, elles sont fixées par l'État et ne peuvent donc pas être négociées ou modifiées.

Lorsque vous comparez des fournisseurs, seuls le prix du kWh (fourniture) et le montant de l’abonnement sont à prendre en compte : les taxes sont les mêmes partout. Pour les gros consommateurs d’électricité, il est préférable de choisir une offre avec un prix du kWh avantageux. En revanche, si vous consommez peu, privilégiez une formule avec un abonnement peu élevé.

En résumé : le montant total de votre facture d'électricité correspond à la somme de la consommation (variable selon l’usage), de l’abonnement (fixe) et des taxes/contributions (fixes et réglementées). Bien analyser chaque poste permet d’optimiser votre budget selon votre profil de consommation chez la bellenergie.