la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe Energie Steiermark. Il se distingue par ses offres 100% vertes majoritairement labellisées VertVolt, ses tarifs compétitifs et un service client apprécié, ayant atteint plus de 100 000 clients en deux ans.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.01 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1735 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1735 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, label VertVolt engagé
• Prix fixes, kWh garanti moins cher que le tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité & d’électricité verte 2024
• Application mobile pour piloter son contrat et suivi conso

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, encore peu connu du grand public
• Offres uniquement d'électricité (pas de gaz pour les particuliers à ce jour)
• Peu d'options tarifaires : uniquement du prix fixe, pas d'offre indexée
• Surcoût pour l’électricité premium (label VertVolt engagé)

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30, et le samedi, 9h-13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible via l’espace client
• Formulaire de contact : disponible sur le site à la rubrique FAQ / Contact
• Application mobile : disponible sur Google Play et l’App Store pour réaliser vos démarches via votre smartphone

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne via le site de la bellenergie. Dès la souscription validée, la bellenergie se charge de l’ouverture du compteur avec Enedis.

N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse pour éviter la double facturation. L'ouverture du compteur engendre des frais, qui apparaîtront sur la première facture mais seront reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse précise du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Dernière relève de compteur (si possible)
• Numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE pour le gaz)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier son contrat chez la bellenergie est une démarche rapide grâce à l’absence d’engagement sur les offres d’électricité et de gaz en France. Si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, la procédure est entièrement prise en charge par votre nouveau fournisseur : vous n’avez rien à faire, hormis souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix.

En cas de déménagement, il revient au client d’informer la bellenergie de la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse. Vous pouvez faire la demande : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail via [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, les modes de facturation et de paiement sont structurés pour s'adapter aux besoins des clients particuliers et professionnels :

Modes de facturation :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution – GRD)
• Mensualisation (11 mensualités fixes + 1 facture de régularisation le 12^e mois)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode de paiement par défaut)
• Chèque énergie (envoyé à l’adresse du service client)
• Virement bancaire (sur demande, à demander auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande, à envoyer à l’adresse du service client)
• Carte bancaire (paiement en ligne depuis l’espace client, disponible ponctuellement pour régularisations ou relances)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie se compose de trois éléments principaux. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation d’électricité réelle. C’est ce que vous payez pour chaque kilowattheure (kWh) utilisé. Cette partie dépend directement de votre usage et varie d’un fournisseur à l’autre.

Ensuite, on trouve la part abonnement. Il s’agit du montant fixe à régler chaque mois ou chaque an, indépendamment de votre consommation. Cette part, également déterminée par le fournisseur, est essentielle à comparer si vous consommez peu d’électricité, car elle reste due même lors des faibles usages.

Enfin, votre facture comprend les taxes et contributions, telles que la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), la TVA, ou encore les frais d’acheminement vers le réseau public. Ces montants, fixés par les autorités publiques, sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociés.

La seule vraie concurrence entre fournisseurs porte donc sur le prix du kWh et le montant de l’abonnement. Pour les gros consommateurs, privilégier un fournisseur au kWh peu cher peut générer de vraies économies. À l’inverse, les petits consommateurs tireront avantage d’un abonnement fixe moins élevé.