la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses prix très compétitifs, ses offres labellisées VertVolt, et un service client reconnu pour sa réactivité et sa qualité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1562 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1562 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, produite en France
• Prix du kWh garantis moins chers que le tarif réglementé
• Offres à prix fixes jusqu’à 3 ans, sans augmentation du kWh
• Service client réactif basé à Toulon
• Double lauréat du Prix Selectra 2024 : Meilleur fournisseur d’électricité & Meilleur fournisseur vert

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune et peu connu en France
• Peu d’offres différentes pour les particuliers
• Pas encore d'offre de gaz pour les particuliers
• Absence d’espace client mobile avant août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à toutes vos demandes concernant votre contrat ou votre facture :

• Téléphone : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected] pour toute question relative à votre contrat d’électricité.
• Courrier : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne : accès à vos démarches via l’espace client.
• Formulaire de contact : disponible sur la page contact du site officiel.
• Application mobile : démarches et suivi via l’application la bellenergie (Android et iOS).

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. C’est la bellenergie qui gère ensuite la mise en service avec Enedis ou GRDF. N’oubliez pas de résilier l’abonnement rattaché à votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne obligatoirement des frais de mise en service, qui seront précisés sur votre première facture. Ils sont reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (facultatif)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé actuel du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est une démarche rapide et sans frais pour les particuliers, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. En cas de simple changement de fournisseur pour votre logement actuel, la résiliation est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur lors de la souscription : il n'est donc pas nécessaire de contacter la bellenergie directement.

En revanche, lors d'un déménagement, vous devez contacter vous-même le service client de la bellenergie pour demander la fermeture de votre contrat. Cette demande peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l'espace client ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement de l'électricité s'organisent selon plusieurs modalités. La facturation est disponible au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution) ou sous forme de mensualisation (11 mensualités fixes, puis une 12^e facture de régularisation). Concernant le paiement, le prélèvement automatique est le mode de règlement proposé par défaut. D'autres moyens de paiement sont également possibles sur demande auprès du service client.

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Autres modes de paiement (ex. : carte bancaire, virement, chèque, chèque énergie) sur demande auprès du service client

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Comprendre la facture d’électricité chez la bellenergie, c’est d’abord savoir qu’elle est composée de trois grandes parties : la fourniture (votre consommation d’énergie en kWh), l’abonnement (partie fixe à l’année ou au mois), et les taxes et contributions.

• La part fourniture correspond au prix du kWh consommé. Plus vous utilisez d’électricité, plus cette part sera importante. C’est le montant que vous pouvez comparer entre fournisseurs, notamment si vous êtes un gros consommateur.
• La part abonnement est un montant fixe, à payer même si vous ne consommez rien. Pour les petits consommateurs, l’abonnement peut représenter un poste clé à surveiller.
• Les taxes et contributions (notamment CSPE, TCFE, TVA) sont établies par l’État. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne dépendent pas du contrat choisi.

Au final, seul le prix du kWh et celui de l’abonnement varient selon le fournisseur, comme la bellenergie. Les taxes sont non négociables, elles restent toujours les mêmes, quel que soit l’opérateur.

Pour faire le bon choix : les gros consommateurs privilégieront un prix du kWh bas ; les petits, un abonnement annuel réduit. La comparaison entre fournisseurs comme la bellenergie doit donc se fonder sur ces deux éléments.