la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Basé à Toulon, il se distingue par ses offres labellisées VertVolt, des prix compétitifs et un service client très bien noté, régulièrement primé au niveau national.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1562 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1562 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, 100% française
• Prix fixes, garantis sans augmentation jusqu’à 3 ans
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024
• Service client basé à Toulon, très bien noté (4,4/5 en moyenne)
• Offres labellisées “VertVolt engagé” pour une électricité premium

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune et peu connu du grand public
• Pas d’offre d’électricité à prix indexé, uniquement à prix fixe
• Peu d’options ou d’offres personnalisables pour les particuliers
• Application mobile récente, fonctionnalités en cours d’évolution

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont à disposition, adaptés selon votre demande.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible via l'espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : disponible sur la page dédiée du site
• Application mobile : téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne :

Souscrire en ligne

Pensez à résilier votre contrat précédent pour éviter la double facturation. L’ouverture du compteur entraîne des frais, ajoutés à la première facture, mais reversés ensuite au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement concerné
• Nom de l’occupant précédent (facultatif)
• Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM
• Relevé du compteur
• Relevé d’identité bancaire (RIB)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

En France, la résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie se fait facilement et sans frais, car les offres sont sans engagement. Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur tout en restant dans votre logement, laissez votre nouveau fournisseur s’occuper de toutes les démarches : il prendra en charge la résiliation automatiquement à la souscription de votre nouveau contrat.

En revanche, pour un déménagement, il est indispensable de contacter directement la bellenergie afin de clôturer le contrat à votre ancienne adresse. Vous pouvez joindre le service client au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à l’adresse : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose différents modes de facturation et de paiement pour s’adapter aux besoins de ses clients.

Modes de facturation :

• Facturation au réel : factures générées à la consommation réelle, avec une fréquence mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution (GRD).
• Mensualisation : paiement par 11 mensualités fixes, avec une 12^e facture de régularisation en fonction de la consommation réelle annuelle.

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Carte bancaire (sur demande auprès du service client)
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque (sur demande auprès du service client)
• Chèque énergie (accepté)

Le choix ou la modification du mode de paiement alternatif se fait en contactant le service client La Bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité de la bellenergie se compose de plusieurs éléments distincts. Comprendre cette répartition permet d’analyser où se situent les sources d’économie et de comparer efficacement les offres de différents fournisseurs.

• La part fourniture correspond au montant facturé selon votre consommation d’électricité (le prix du kWh x votre consommation réelle ou estimée). Ce prix varie selon l’offre choisie et c’est l’un des éléments principaux à comparer d’un fournisseur à l’autre.
• La part abonnement est un montant fixe payé chaque mois, quelle que soit votre consommation. Son montant dépend de la puissance de votre compteur et du type d’offre souscrite. Il différencie aussi les fournisseurs et reste une composante centrale de la comparaison tarifaire, surtout pour les petits consommateurs.
• Les taxes et contributions (dont la CTA, la TCFE, la CSPE et la TVA) sont fixées par l’État et sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité. Elles sont non négociables et s’appliquent automatiquement au montant global de la facture.

En résumé, seule la part liée à la consommation (prix du kWh) et la part abonnement peuvent être réellement comparées entre fournisseurs comme la bellenergie, car les taxes restent invariables. Pour un foyer qui consomme beaucoup, privilégier un prix du kWh bas est judicieux. Pour une faible consommation, il vaut mieux se concentrer sur un abonnement peu élevé. Ainsi, le choix d’une offre s’adapte à votre profil d’utilisateur.