la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

La bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses offres 100% vertes (avec un accès possible au label VertVolt engagé), ses prix très compétitifs et un service client réputé, ayant connu une forte croissance depuis 2022.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1723 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1723 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française
• Prix fixes parmi les moins chers du marché (-11% vs tarif réglementé)
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024
• Service client basé à Toulon, très réactif (20 secondes d’attente en moyenne)
• Offres labellisées VertVolt engagé (premium disponible)

Liste des inconvénients

• Fournisseur récent, encore peu connu du grand public
• Peu d’offres au choix pour les particuliers
• Application mobile disponible seulement depuis 2025
• Pas d’offre de gaz pour les particuliers à ce jour

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs solutions sont proposées selon vos besoins :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Email : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Formulaire de contact à remplir en ligne depuis la FAQ/la page dédiée du site
• Espace client accessible sur l’espace client en ligne pour les abonnés
• Application mobile : disponible sur Google Play et l’App Store (fonctionnalités de gestion de contrat pour les clients)

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur. Vous pouvez appeler le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé) ou souscrire en ligne via le lien ci-dessous. Il faut également résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui sont facturés sur votre première facture puis reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL)
• Un relevé du compteur
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Chez la bellenergie, résilier un contrat est très facile car il n’y a aucun engagement : toute résiliation est gratuite à tout moment. Si vous changez simplement de fournisseur dans votre logement actuel, inutile de prévenir la bellenergie : le nouveau fournisseur se charge de tout à votre place dès la souscription d’un nouveau contrat.

Pour un déménagement, c’est à vous d’initier la résiliation avec la bellenergie, afin d’éviter de payer la consommation après votre départ. Contactez le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne ou à l’adresse postale : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut se faire selon deux modes : facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire de réseau) ou mensualisation (11 mensualités prélevées automatiquement, avec une 12^e facture de régularisation). Concernant les modes de paiement proposés, par défaut, le prélèvement automatique est appliqué. Sur demande auprès du service client, d'autres moyens de paiement peuvent être utilisés.

• Prélèvement automatique (SEPA)
• Virement bancaire (sur demande)
• Chèque (sur demande)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Bien comprendre leur rôle aide à comparer efficacement les offres d’électricité et à optimiser son budget énergie.

Trois grandes parties forment votre facture :

• La part fourniture : c’est le montant qui correspond précisément à ce que vous consommez (prix du kWh d’électricité multiplié par votre consommation).
• La part abonnement : c’est une somme fixe payée tous les mois pour avoir accès au réseau, indépendamment de votre utilisation réelle.
• Les taxes et contributions : il s’agit de prélèvements imposés par l’État, identiques chez tous les fournisseurs.

Si vous souhaitez comparer les offres, sachez que seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et sont donc comparables. Les taxes et contributions sont réglementées et ne dépendent pas de la bellenergie ou d’un autre fournisseur.

Pour les gros consommateurs, choisir une offre avec un prix au kWh avantageux est essentiel, car la part variable pèsera lourd sur le total de la facture. À l’inverse, si votre consommation est faible, intéressez-vous en priorité au prix de l’abonnement annuel pour ne pas surpayer la partie fixe.