la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par une forte croissance, des offres 100% françaises labellisées VertVolt engagé et des tarifs généralement moins chers que le tarif réglementé, tout en affichant une excellente satisfaction client.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1562 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1562 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt engagé
• Prix du kWh fixes et systématiquement moins chers que le tarif réglementé
• Service client basé à Toulon, très bien noté et réactif
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Application mobile dédiée pour faciliter la gestion du contrat

Liste des inconvénients

• Offres d’électricité uniquement : pas d’offre de gaz pour les particuliers
• Surcoût pour l’option électricité verte premium (VertVolt engagé)
• Jeune fournisseur, historique limité en France
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles afin de répondre aux besoins des clients particuliers ou professionnels :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected] pour toute question relative au contrat ou à la facturation.
• Par courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Via l’espace client en ligne : accessible sur l’espace client de la bellenergie.
• En utilisant le formulaire de contact : disponible sur la page contact du site officiel.
• Depuis l’application mobile : téléchargeable sur Google Play ou l’App Store.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire à un abonnement d’électricité ou de gaz. Cela permet de mettre le compteur au nom du ou des nouveaux occupants. Contactez la bellenergie au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé) ou réalisez la démarche en ligne :

Souscrire en ligne

Pensez à résilier votre ancien contrat d’énergie pour éviter la facturation double. L’ouverture du compteur entraîne des frais, facturés sur la première facture et reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis, GRDF).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si possible)
• Caractéristiques du compteur ou point de livraison (PDL/PCE)
• Relevé de compteur actuel
• RIB (relevé d’identité bancaire)
• Date de début du contrat souhaitée

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est très accessible, car tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile d’effectuer la résiliation vous-même : il suffit de souscrire une nouvelle offre (par exemple en appelant le 09 74 59 43 88). Le nouveau fournisseur s’occupera intégralement des formalités de résiliation auprès de la bellenergie.

En revanche, lors d’un déménagement, il est essentiel de contacter directement la bellenergie pour mettre fin à votre contrat. Plusieurs moyens de contact sont proposés : par téléphone au 04 84 80 20 00, par email à [email protected], via l’espace client en ligne, le formulaire de contact sur le site officiel ou par courrier à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose plusieurs modalités de facturation et de paiement pour ses clients particuliers et professionnels. La facturation s'effectue soit au réel (mensuelle ou bimestrielle) selon le gestionnaire du réseau de distribution, soit via la mensualisation (11 mensualités fixes et une régularisation au 12e mois). Voici la liste des moyens de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (par défaut pour tous les contrats)
• Virement bancaire (possible sur demande auprès du service client)
• Paiement par carte bancaire sur l’espace client en ligne
• Chèque énergie (par envoi au service client)
• Chèque bancaire (accepté sur demande, à envoyer au siège)

Pour tout changement de mode de paiement ou pour une demande particulière, il est nécessaire de contacter le service client de La Bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs parties distinctes. Comprendre ces éléments permet de bien comparer les offres et d’identifier ce qui peut réellement faire la différence dans le budget d’un ménage.

On distingue principalement trois grands blocs sur une facture d’électricité :

• La part fourniture : c’est le montant à payer en fonction de votre consommation, calculé à partir du nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh fixé par le fournisseur.
• La part abonnement : il s’agit d’une somme fixe, à régler chaque mois ou chaque année, qui dépend de la puissance du compteur et de l’offre choisie.
• Les taxes et contributions : elles regroupent notamment la CSPE, la TCFE, et la TVA. Ces montants sont définis par l’État et identiques pour tous, quel que soit votre fournisseur.

Concrètement, seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement sont comparables entre les fournisseurs. Les taxes, elles, restent fixes et obligatoires partout en France : changer de fournisseur ne permet pas d'y échapper ou de négocier leur montant.

Pour savoir où réaliser la meilleure économie, identifiez votre profil :

• Gros consommateurs : le choix d’un prix du kWh avantageux est décisif, car la consommation pèse davantage sur la facture totale.
• Petits consommateurs : c’est le montant de l’abonnement qui influence le plus le coût final, car la consommation reste limitée.

En résumé, la facture chez la bellenergie, comme chez tout autre fournisseur, est la somme de ces trois volets. L’optimisation passe donc par le choix de l’abonnement et du prix du kWh, c’est là que la bellenergie peut faire la différence avec ses offres compétitives. Les taxes et contributions, elles, restent identiques d’un fournisseur à l’autre.