la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se démarque par ses offres 100% françaises, ses prix compétitifs et un service client plébiscité, reconnu en 2024 comme l’un des meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1565 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1565 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française (offres labellisées “VertVolt engagé”)
• Prix fixes, sans augmentation, et tarifs inférieurs au tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon
• Récompensé prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024
• Excellente satisfaction client (note moyenne 4,4/5 sur plus de 1500 avis)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur encore peu connu du grand public
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025
• Offres limitées à l'électricité verte, pas d'offre de gaz vert à ce jour pour les particuliers
• Suppplément de prix pour l’option électricité “premium” (VertVolt engagé)

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers comme aux professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Email : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accès à l'espace client
• Formulaire de contact en ligne : disponible sur le site
• Application mobile : disponible via Google Play et App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur d’électricité avec la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat à votre nouvelle adresse en contactant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne. La bellenergie s’occupe ensuite de la mise en service avec le gestionnaire de réseau (Enedis). Il est indispensable de résilier le contrat de votre ancien logement.

Attention, des frais d’ouverture de compteur s’appliquent : leur montant figure sur votre première facture, puis est reversé au gestionnaire de réseau. La souscription elle-même est gratuite.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé du compteur (si accessible)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est facile, grâce à l'absence d'engagement. Pour changer de fournisseur pour votre logement actuel, il n'y a aucune démarche à faire : il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, comme via le lien de souscription Selectra ou au 09 74 59 43 88, et la résiliation sera automatique.

En revanche, lors d'un déménagement, il est nécessaire d'informer la bellenergie pour clôturer le contrat de l'ancien logement : contactez le service client au 04 84 80 20 00, envoyez un e-mail à [email protected], ou utilisez l’espace client en ligne. Ces démarches sont gratuites et rapides, sans documents complexes.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut être réalisée de deux manières : facturation au réel (calculée sur la consommation effective et éditée mensuellement ou bimestriellement selon le gestionnaire de réseau) ou par mensualisation (11 mensualités fixes et une 12^e facture de régularisation basée sur la consommation réelle).

Les modes de paiement acceptés par la bellenergie sont les suivants :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client)
• Carte bancaire (cas particulier, à confirmer auprès du service client)

Pour toute utilisation d’un autre moyen de paiement que le prélèvement automatique, il convient de contacter le service client de la bellenergie afin de mettre en place le mode souhaité.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité la bellenergie se compose de trois éléments principaux : la part fourniture (le coût des kWh consommés), la part abonnement (coût fixe mensuel pour accéder au réseau) et les taxes et contributions, identiques chez tous les fournisseurs. Comprendre cette structure permet d’identifier les leviers réels d’économies possibles selon votre profil de consommation.

• La part fourniture : C’est la facture de ce que vous consommez en électricité. Elle varie en fonction de votre usage : plus vous consommez, plus cette part augmente. Ce prix du kWh est fixé librement par la bellenergie à travers ses différentes offres.
• La part abonnement : C’est le montant fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation. Elle dépend de la puissance de votre compteur (ex : 6 kVA) et de l’offre choisie chez la bellenergie.
• Les taxes et contributions : Il s’agit, par exemple, de la CSPE, la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ou encore la TVA. Ces montants sont fixés par l’État et restent identiques quel que soit le fournisseur.

Seuls le prix du kWh (fourniture) et le prix de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Vous pouvez donc comparer la bellenergie et ses concurrents seulement sur ces éléments. Pour les gros consommateurs, chercher un kWh avantageux est essentiel. À l’inverse, pour les petits consommateurs, un abonnement au tarif bas se révèle plus attractif.

Les taxes et contributions, elles, sont non négociables : quel que soit votre fournisseur, elles seront strictement identiques, car imposées par les pouvoirs publics.
En résumé, la facture finale la bellenergie, c’est :

• Votre consommation multipliée par le prix du kWh la bellenergie
• L’abonnement mensuel selon l’offre choisie
• Les taxes réglementaires ajoutées à l’ensemble