la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue notamment par ses tarifs attractifs régulièrement classés parmi les moins chers, ainsi que par la qualité reconnue de son service client basé à Toulon.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1723 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1723 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et majoritairement française, avec offres labellisées VertVolt engagé
• Prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, inférieurs au tarif réglementé
• Service client basé à Toulon, ultra réactif (20 sec d'attente en moyenne)
• Récompensé Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,4/5 sur plus de 1700 avis)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, manque de recul sur la stabilité à long terme
• Peu d'offres distinctes pour les particuliers (principalement trois options similaires)
• Application mobile encore récente, fonctionnalités en cours d’évolution
• Fournisseur moins connu que les grands acteurs nationaux

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles pour accompagner les particuliers comme les professionnels.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h ; prix d’un appel local).
• Email : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne sur espace client la bellenergie.
• Formulaire de contact disponible via la page FAQ / Contact du site.
• Application mobile (Android / iOS) pour gérer son contrat (recherche « la bellenergie » sur les stores).

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il faut simplement souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Appelez le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou réalisez votre démarche en ligne ci-dessous. Pensez à résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui seront indiqués sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Relevé de compteur (index)
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PCE (gaz)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est très simple et totalement gratuit, car ces offres d'énergie sont toutes sans engagement. Pour changer de fournisseur sans quitter son logement, il suffit de souscrire une nouvelle offre ailleurs : la résiliation chez la bellenergie sera alors automatique, car le nouveau fournisseur s’en charge pour vous, sans coupure d’énergie.

En cas de déménagement, la démarche diffère : il faut contacter directement la bellenergie pour demander la résiliation du contrat à l’ancienne adresse. Cela peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement s’organisent selon plusieurs modalités. La facturation s’effectue soit au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution), soit via une mensualisation (11 mensualités fixes et une 12e facture de régularisation annuelle). Le paiement par prélèvement automatique est proposé par défaut à la souscription. D’autres modes de paiement sont également disponibles, sur demande auprès du service client.

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Paiement par chèque énergie
• Paiement par virement bancaire (sur demande)
• Paiement par chèque bancaire ou postal (sur demande)
• Paiement par carte bancaire (sur demande, parfois possible depuis l’espace client)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie se décompose en plusieurs parties distinctes, qui s’additionnent pour former le montant total à régler chaque mois, quel que soit le fournisseur. Comprendre ces éléments permet de mieux comparer les offres et d’adapter son choix à ses besoins réels.

• La part fourniture : il s’agit du prix du kilowattheure (kWh), c’est-à-dire du coût de la consommation réelle d’électricité. Plus vous consommez, plus cette part augmente. Un prix du kWh avantageux est donc essentiel si votre consommation est élevée.
• La part abonnement : c’est la partie fixe de la facture, facturée même si vous ne consommez pas, qui dépend de la puissance de votre compteur. Ce montant varie selon l’offre choisie et peut être plus ou moins élevé selon la durée de blocage du prix.
• Les taxes et contributions : ces frais (ex. : TVA, CSPE, CTA, TCFE) sont fixés par les pouvoirs publics et sont identiques chez tous les fournisseurs, y compris la bellenergie. Il n’est donc pas possible de choisir un fournisseur pour payer moins de taxes.

Seuls le prix de la consommation (kWh) et le coût de l’abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre. Comparer ces deux éléments permet d’identifier l’offre la mieux adaptée à votre profil : pour les gros consommateurs, ciblez un prix du kWh bas ; pour les petits budgets, privilégiez un abonnement peu cher.

Les taxes et contributions restent inchangées quel que soit le fournisseur, ce sont des frais réglementés par l’État et donc inévitables. Vous ne pourrez pas les réduire en changeant d’opérateur. Retenez donc que la concurrence se joue exclusivement sur la part fourniture et la part abonnement.