la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa croissance rapide, ses prix attractifs et la commercialisation d’une électricité 100% française bénéficiant du label VertVolt engagé.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1562 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1562 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt « engagé »
• Prix du kWh fixes, garantis plus bas que le tarif réglementé
• Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024
• Service client basé à Toulon, très bien noté et réactif
• Application mobile dédiée pour gérer facilement son contrat

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune sur le marché français
• Peu d'offres, principalement de l'électricité verte
• Pas d'offre de gaz vert pour les particuliers à ce jour
• Application mobile disponible seulement depuis 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de la bellenergie, plusieurs solutions sont proposées afin de répondre à toutes vos demandes, que ce soit pour la gestion de contrat ou toute question liée à votre facture. Retrouvez les moyens de contact disponibles ci-dessous :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne sur la page dédiée du site : formulaire contact la bellenergie
• Espace client en ligne pour gérer vos contrats : accès espace client
• Application mobile, disponible sur Google Play et App Store
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en contactant le service commercial au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

La démarche peut aussi se faire en ligne :

Souscrire en ligne

Il est nécessaire de résilier le contrat d’énergie de votre ancienne adresse. Ouvrir le compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture et seront ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement
• Nom de l’ancien occupant (facultatif)
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (pour Linky) / PCE pour le gaz
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre relevé de compteur (hors Linky ou Gazpar en mode connecté)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

En France, il est très facile de résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie, car les contrats sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour le même logement, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire : il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur, et c’est ce dernier qui se charge de la résiliation auprès de la bellenergie à votre place.

En cas de déménagement, la démarche doit être effectuée par le client. Il suffit de contacter le service client de la bellenergie pour demander la coupure de contrat à votre ancienne adresse. La demande peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], directement via l’espace client en ligne, ou par courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation et le paiement se font selon deux principaux modes : facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau) ou mensualisation (11 mensualités égales puis une 12^e facture de régularisation basée sur la consommation réelle). Concernant les modes de paiement, voici ceux acceptés par le fournisseur :

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque bancaire ou postal (sur demande auprès du service client)
• Carte bancaire (paiement ponctuel via l’espace client en ligne ou l’application mobile)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie se compose de trois parties principales : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Chacun de ces éléments a un impact précis sur le montant final que vous payez chaque mois.

• La part fourniture : elle correspond au prix du kilowattheure (kWh) effectivement consommé. C’est la portion variable de la facture, qui dépend donc directement de votre consommation électrique.
• L’abonnement : il s’agit de la partie fixe de la facture. Ce montant est à régler chaque mois, même en cas de consommation très faible.
• Les taxes et contributions : elles regroupent plusieurs prélèvements obligatoires (CSPE, TVA, TICFE, etc.) qui sont identiques chez tous les fournisseurs, car fixés par l’État.

Seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre, et peuvent donc faire l’objet d’une comparaison au moment de choisir votre offre d’électricité. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh attractif pèse davantage sur la facture ; à l’inverse, pour les petits consommateurs, il vaut mieux surveiller le coût de l’abonnement.

Les taxes et contributions, quant à elles, sont systématiquement appliquées et identiques chez tous les fournisseurs. Il n’est donc pas possible de négocier ou d’alléger cette partie, quelle que soit votre offre ou votre fournisseur.