Engie VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Engie
TotalEnergies
Entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.1985€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.10232€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.0945€ avec le contrat Spéciale Gaz.
 Engie |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.1985€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1315€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 4 |
| Offre la moins chère | Gaz Référence 3 ans | Spéciale Gaz |
| Prix du kWh gaz | 0.10232€ | 0.0945€ |
| Budget annuel estimé* | 1747€/an | 1615€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(25446 avis) |
4,38/5
(234212 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
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Souscrire en ligne
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Engie et TotalEnergies ?
Elec Référence 3 ans
Abonnement : 183.96€/an
Type d'offre : Prix variable
1315€/an
soit 109.58€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Engie. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1315€ par an pour Engie. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 111€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Référence 3 ans
Abonnement : 370.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1747€/an
soit 145.58€/mois
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement de 343.92€/an.
Chez Engie, l'offre Gaz Référence 3 ans inclut un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement de 370.92€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 1747€/an chez Engie. Soit une économie de 132€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Engie et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 3.11/5 pour TotalEnergies.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Services et tarifs très corrects.
Nous avions une coupure de courant, notre demande a été traitée rapidement, une intervention a eu lieu dans la journée,
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Avis négatif
Je suis très déçue par l’expérience avec le service client d’Engie.
Suite à la résiliation de mon contrat, j’ai contactée le conseiller d'Engie dont le comportement était totalement inapproprié. Lors de l’appel, l’agent s’est montré désagréable, voire insolent, ce qui est inacceptable de la part d’un service client.
Un client reste un client, même après une résiliation, et ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’entreprise.
J’attends d’une société de cette envergure un minimum de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande pas ce service.
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Avis négatif
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Engie
iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 4/5 (79 avis)
Selectra : 3.9/5 (5101 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6345 avis)
Custplace : 1.6/5 (89 avis)
4,38/5
25446 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.11/5 (3144 avis)
4,38/5
234212 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Engie ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,38/5
25446 avis
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie français issu de la fusion de Suez et Gaz de France, créé en 2008 et basé à Courbevoie (Paris La Défense). Présent dans 31 pays, le groupe emploie environ 98 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. Ses actionnaires se répartissent notamment entre l'État français (23,64 %), des investisseurs publics et privés, et le personnel. Engie est coté à la bourse de Paris et Bruxelles (Euronext, ENGI).
Le fournisseur reste particulièrement important sur le marché français, où il compte plus de 9,5 millions de clients (particuliers et professionnels), dont plus de la moitié des foyers français raccordés pour le gaz. Il est aujourd'hui le premier fournisseur de gaz naturel et le deuxième producteur d'électricité en France. Engie joue aussi un rôle moteur dans les énergies renouvelables avec 41,4 GW de capacités installées fin 2023 et ambitionne d'atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique en 2030. Engie est également très impliqué dans le développement du biométhane.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site Engie. Cela vous permet de remplir vos informations à tout moment et de suivre l’avancement de votre dossier directement en ligne.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, et dimanche de 10h à 17h
- Formulaire de contact : Disponible sur le formulaire de contact en ligne
- Courrier : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, créé en 1924 et basé à Paris. Il fait partie du groupe TotalEnergies SE, l'un des principaux acteurs mondiaux de l'énergie. Présent sur le marché de l'électricité et du gaz en France, il compte plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels. C’est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif dans l’Hexagone. Son chiffre d’affaires mondial en 2024 s’élève à 187,97 milliards d’euros et il emploie plus de 100 000 collaborateurs.
TotalEnergies, historiquement tourné vers les énergies fossiles, investit désormais dans la production d’énergies renouvelables avec une capacité de 2 GW exploités. L’entreprise est cotée en bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE. Elle s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, deux solutions sont possibles : la souscription par téléphone ou en ligne. Il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) pour être accompagné par un conseiller dans la création de votre contrat.
Vous pouvez également effectuer la souscription directement sur internet en quelques minutes :
Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Engie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs sur le marché de l’électricité et du gaz en France. Engie est le fournisseur historique du gaz, premier fournisseur de gaz du pays et deuxième producteur d’électricité, avec une activité historique tournée vers le gaz, puis un développement fort dans les énergies renouvelables. Sa notoriété vient de son héritage GDF et Suez. À l’inverse, TotalEnergies est d’abord un acteur historique du pétrole, devenu le premier fournisseur alternatif grâce au rachat de Direct Energie.
TotalEnergies mise sur la simplicité et un service client performant, tout en investissant progressivement dans les énergies renouvelables. Les deux groupes opèrent à la fois sur l’électricité et le gaz, mais l’ancrage historique d’Engie reste le gaz alors que TotalEnergies affiche un positionnement plus « nouvelle génération » dans la fourniture d’énergie aux particuliers.
Comment passer de Engie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche sans frais et sans engagement en France. La procédure est très rapide : il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur, qui s’occupe lui-même de résilier l’ancien contrat. Aucune coupure, ni intervention technique ne sont nécessaires. Il vous suffit simplement de préparer un RIB et le relevé de votre compteur, puis de suivre les instructions lors de la souscription.
Pour souscrire chez Engie, deux options sont disponibles : par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra) ou en passant par le formulaire de souscription en ligne. Le site officiel d’Engie propose également un espace dédié à la souscription en ligne.
Avec TotalEnergies, il est possible de s’abonner au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne. Il est également possible de trouver un formulaire de souscription directement sur le site officiel de TotalEnergies.
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