Engie VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Engie
TotalEnergies
Entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.20385€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1101€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1013€ avec le contrat Spéciale Gaz.
 Engie |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.20385€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1346€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 4 |
| Offre la moins chère | Passerelle | Spéciale Gaz |
| Prix du kWh gaz | 0.1101€ | 0.1013€ |
| Budget annuel estimé* | 1830€/an | 1706€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,29/5
(25496 avis) |
4,37/5
(234202 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Engie et TotalEnergies ?
Elec Référence 3 ans
Abonnement : 183.96€/an
Type d'offre : Prix variable
1346€/an
soit 112.17€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Engie. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.20385€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1346€ par an pour Engie. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 142€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Passerelle
Abonnement : 349.2€/an
Type d'offre : Prix variable
1830€/an
soit 152.5€/mois
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement de 343.92€/an.
Chez Engie, l'offre Passerelle inclut un prix du kWh de 0.1101€ et un abonnement de 349.2€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1830€/an chez Engie. Soit une économie de 124€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Engie et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 2.8/5 pour TotalEnergies.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
très utile
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Avis négatif
Bonjour jamais je n' ai reçu les cadeaux avec les points deux fois plus de 700 points c'est n' importe te quoi très déçu pour cette chose mais pour la consommation tout va bien cdt
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Avis négatif
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Engie
iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 4/5 (79 avis)
Selectra : 3.45/5 (5151 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6345 avis)
Custplace : 1.6/5 (89 avis)
4,29/5
25496 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3134 avis)
4,37/5
234202 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Engie ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,37/5
234202 avis
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 2008 suite à la fusion de Suez et GDF. Il appartient partiellement à l’État français (23,64 % du capital fin 2025) et est coté à la Bourse de Paris et Bruxelles. À la tête d’un effectif de 98 000 collaborateurs dans le monde, Engie est actif dans 31 pays sur plusieurs continents. En France, Engie dispose d’un portefeuille de plus de 5,5 millions de clients gaz et de plus de 4 millions de clients électricité, particuliers et professionnels confondus.
Historiquement connu comme le fournisseur principal de gaz naturel, Engie est aussi le premier fournisseur de gaz et le deuxième producteur d’électricité en France. Le groupe développe fortement les énergies renouvelables : fin 2023, il détenait 41,4 GW de capacités renouvelables (hydraulique, éolien, solaire) et vise 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. Engie se distingue également dans la production de biométhane et a adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il est possible de passer par deux canaux : par téléphone ou directement en ligne.
La souscription par téléphone se fait auprès du service de souscription en appelant le 09 74 59 44 32 (Service Selectra partenaire d’Engie – numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Comment contacter Engie ?
Pour contacter Engie en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, lundi au samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h).
Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site, ou d’envoyer un courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur français d’électricité et de gaz, historiquement issu du secteur pétrolier, qui compte plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France. Le groupe, fondé en 1924 et basé à Paris, a progressivement développé son activité de fourniture d’énergie depuis 2016 à la suite des rachats de Lampiris et Direct Energie. TotalEnergies exploite aujourd’hui à la fois des offres d’électricité, de gaz naturel, et investit dans la production d’énergie renouvelable avec 2 GW de capacité en exploitation.
La société appartient à TotalEnergies SE, cotée en bourse à Paris, New York et Londres, avec un chiffre d’affaires du groupe de 187,97 milliards d’euros en 2024. TotalEnergies s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché. Le siège social est situé au 2bis rue Louis Armand, 75015 Paris.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (Service Selectra partenaire de TotalEnergies, non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, le dimanche de 9h à 17h30).
Vous pouvez également effectuer la démarche en ligne en cliquant ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies, les particuliers disposent de plusieurs moyens :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (lun.–sam. 9h–19h, service gratuit + prix d'un appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur leur formulaire de contact
- Courrier postal :
TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Engie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l’électricité et du gaz. Engie, ex-GDF, est le fournisseur historique du gaz en France et s’appuie sur une notoriété importante et une longue histoire dans le secteur. Il reste aujourd’hui le numéro 1 du gaz pour les particuliers et développe fortement les énergies renouvelables.
TotalEnergies s’est d’abord imposé comme fournisseur alternatif avant de devenir l’un des leaders, à la fois sur l’électricité et le gaz. La marque bénéficie d’une forte présence commerciale et de l’héritage de Direct Energie. Leur origine diffère ainsi nettement : Engie est enraciné dans le service public, TotalEnergies dans le privé et l’industrie pétrolière.
Comment passer de Engie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est une démarche rapide, sans frais et sans coupure d'alimentation. Toutes les offres d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement : il n'y a donc aucun préavis ni justificatif à fournir. Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix : celui-ci s'occupe de la résiliation automatique de l'ancienne offre, sans que vous n'ayez aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Pour rejoindre TotalEnergies, plusieurs options sont possibles : il est possible de souscrire en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Pour souscrire chez Engie, rendez-vous sur le site officiel où un formulaire de souscription est disponible. Il est également possible de contacter le service client au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé).
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Très satisfaite de mon fournisseur d'électricité
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