Engie VS TotalEnergies
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Engie
TotalEnergies
Entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh à 0.1783€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.20385€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1101€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1013€ avec le contrat Spéciale Gaz.
 Engie |
 TotalEnergies |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 4 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Fixe 2 ans Électricité |
| Prix du kWh base | 0.20385€ | 0.1783€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1346€/an | 1204€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 4 |
| Offre la moins chère | Passerelle | Spéciale Gaz |
| Prix du kWh gaz | 0.1101€ | 0.1013€ |
| Budget annuel estimé* | 1830€/an | 1706€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,29/5
(25488 avis) |
4,38/5
(234214 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
18
5e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
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Souscrire en ligne
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*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Engie et TotalEnergies ?
Elec Référence 3 ans
Abonnement : 183.96€/an
Type d'offre : Prix variable
1346€/an
soit 112.17€/mois
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies est globalement moins cher que Engie. L'offre Fixe 2 ans Électricité propose un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.20385€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez TotalEnergies s'élèverait à 1204€ par an, contre 1346€ par an pour Engie. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 142€ par an.
Toutes les offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz d'Engie et de TotalEnergies
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Passerelle
Abonnement : 349.2€/an
Type d'offre : Prix variable
1830€/an
soit 152.5€/mois
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement de 343.92€/an.
Chez Engie, l'offre Passerelle inclut un prix du kWh de 0.1101€ et un abonnement de 349.2€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1830€/an chez Engie. Soit une économie de 124€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Engie et TotalEnergies
Les avis clients sur Selectra
Engie est mieux noté que TotalEnergies sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 3.12/5 pour TotalEnergies.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
très utile
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Avis négatif
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Avis négatif
Je suis totalement déçu par le service client de chez TotalEnergies, et je ne pointe pas là le fait que cette entité utilise une plate-forme détachée hors de France, mais que les personnes qui sont à l’écoute, ne nous comprennent pas précisément si le cadre de leurs compétences et limité.
J’ai posé ma demande par quatre fois avec des formulations différentes, et la personne m’a dit d’accord et m’a aiguillé sur quelque chose qui n’a rien à voir avec l’objet de ma demande, j’ai fait appel à une autre personne un supérieur ou une supérieur, une supérieur pardon et ça a été la même problématique. On m’a promis de me rappeler une date et un horaire bien précis chose qui n’a pas été fait..
Où est le service déjà ?.
Un service qui n’est pas complet n’est pas un service rendu.
D’autre part, on nous demande de donner un avis sur une entité à laquelle on vient soit de souscrire soit d’avoir une relation avec un opérateur, mais comme un couple c’est un long terme que l’on peux analyser à juste titre la qualité d’une relation. Tout est faussée alors.
Tout part » en cacahouète » Pour toute chose, maintenant, en France. Ce n’est pas un râleur, c’est quelqu’un qui établit un élément factuel de nouveau.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Engie
iGraal : 4.31/5 (1260 avis)
Poulpeo : 4/5 (79 avis)
Selectra : 3.45/5 (5143 avis)
Avis Vérifiés : 4.6/5 (6345 avis)
Custplace : 1.6/5 (89 avis)
4,29/5
25488 avis au total
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (217745 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3146 avis)
4,38/5
234214 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Engie ou TotalEnergies ?
Le moins cher
Électricité
Fixe 2 ans Électricité
1204€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,38/5
234214 avis
En savoir plus sur Engie
Présentation d'Engie
Engie est un fournisseur d'énergie d’origine française, né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Il s’agit de l’ancien fournisseur historique de gaz en France, actif aujourd’hui dans plus de 31 pays et comptant environ 9,5 millions de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. Fin 2023, Engie se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers, et le deuxième producteur d’électricité du pays.
Engie concentre une partie importante de ses activités sur les énergies renouvelables : en 2023, 41,4 GW de ses capacités de production électrique sont d’origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Le groupe s’engage à porter les renouvelables à 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Engie développe également la production de biométhane en France et en Europe. Il est coté à la bourse de Paris et Bruxelles, et l’État français détient environ 24 % de son capital.
Comment souscrire chez Engie ?
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Il est également possible de réaliser une souscription directement en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Engie.
Comment contacter Engie ?
Pour joindre le service client ENGIE (particuliers), plusieurs solutions existent : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h), via le formulaire de contact en ligne, ou par courrier postal adressé à : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie français, présent sur le marché de l'électricité et du gaz en France. Le groupe, fondé en 1924, est historiquement un acteur majeur du secteur énergétique mondial. Désormais, TotalEnergies compte environ plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en France. Le fournisseur appartient au groupe TotalEnergies SE, coté en bourse sur Euronext Paris, NYSE et LSE, et dont le siège est situé à Paris. En 2024, le chiffre d’affaires du groupe atteignait 187,97 milliards d’euros et il emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
TotalEnergies, historiquement centré sur le pétrole et le gaz, investit également dans le développement des énergies renouvelables, avec une capacité exploitée annoncée de 2 GW. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence. Il propose aussi un programme de parrainage et des initiatives incitant à la réduction de la consommation lors des pics de demande. TotalEnergies est un des principaux fournisseurs alternatifs du marché français de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé, disponibilité : lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller vous accompagnera dans les démarches de souscription, que ce soit pour l’électricité, le gaz ou une offre duale.
Il est également possible de souscrire directement en ligne via le formulaire dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client du lundi au samedi, 9h–19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le formulaire de contact officiel
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Engie et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils se distinguent par leur histoire et leur positionnement. Engie, ex-GDF, est le fournisseur historique du gaz naturel, avec une notoriété très forte auprès des particuliers. Il s’appuie sur son ancrage historique et son image rassurante, tout en restant le leader du gaz et le deuxième producteur d’électricité en France.
TotalEnergies, d’abord géant pétrolier, s’est imposé comme le leader des fournisseurs alternatifs grâce à des rachats successifs (Lampiris, Direct Energie) et une stratégie digitale très performante. TotalEnergies cherche à se démarquer par sa simplicité, son efficacité commerciale et sa capacité à innover sur les deux marchés. Les deux groupes restent en concurrence directe auprès de millions de foyers français.
Comment passer de Engie à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche totalement gratuite et sans engagement en France. Pour passer chez un nouveau fournisseur, il suffit de signer un contrat chez celui-ci. Le fournisseur choisi se charge alors de résilier automatiquement le contrat en cours auprès de votre ancien fournisseur. Aucune coupure d’énergie et aucune intervention technique ne sont à prévoir pour effectuer ce changement.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez remplir un formulaire de souscription directement disponible sur le site web du fournisseur, ou bien contacter le service client au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Chez TotalEnergies, la souscription est possible à tout moment via un formulaire de souscription en ligne accessible sur leur site officiel, ou par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Voir plus Voir moinsSoit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner