Engie ou Direct Energie ? Lequel choisir en 2021 ? Comparatif

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Face à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et Direct Energie sont des fournisseurs d’électricité et de gaz impliqués dans ce secteur depuis plusieurs années déjà. Quelles sont les différences entre ces deux fournisseurs ? Comparer les offres de ces deux fournisseurs alternatifs peut etre le moyen de faire des économies d'énergie. Alors, lequel choisir : Engie ou Direct Energie ?

Engie vs Total direct energie Direct Energie et Total Spring ont fusionné en avril pour donner naissance à Total Direct Energie. Retrouvez notre enquête sur Engie vs Total Direct Energie.

Comparer les offres de gaz Direct Energie et Engie

Premier point de comparaison : les offres de gaz proposées par les fournisseurs Direct Energie et Engie. Les foyers français auront le choix entre deux offres par fournisseur. Afin de proposer un comparatif fiable, ces offres ont été confrontées selon le fournisseur, le contrat, la qualité du service et le prix.

Qui choisir pour le gaz : Engie ou Direct Energie ?
Critères	Engie	Direct Energie
Nom de l'offre	Reference Gaz Engie	Offre Online Gaz Direct Energie
Fournisseur	Ancien fournisseur historique de gaz (ex GDF). Plusieurs années d’expertise dans le gaz.	Premier fournisseur alternatif français. Parmi les premiers fournisseurs alternatifs à se lancer dans une offre de gaz lors de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence.
Engagement et contrat	Contrat sans engagement pour une durée de 2 ans Pas de coupure de gaz en cas de changement de fournisseur	Durée du contrat de gaz naturel : 1 an. Résilier est possible à tout moment et sans frais. Pas de coupure de gaz en cas de changement de fournisseur
Qualité du service	Les services inclus dans les offres de gaz Engie sont : l'espace client Engie (gestion en ligne son contrat de gaz) et l'option Cap EcoConso (suivi de sa consommation en gaz pour permettre des économies).	Offre Online : gestion du contrat exclusivement en ligne. Elu Service Client de l'Année 2018, même dans sa version online.
Prix du gaz	Prix du gaz fixe. En cas d'augmentation du prix du gaz, le tarif du gaz reste fixe.	- 10% sur le prix KWh HT des tarifs réglementés en vigueur.
Téléphone	09 74 59 44 32 rappel gratuit	09 74 59 46 79 rappel gratuit

Il est nécessaire de préciser que ces deux fournisseurs disposent également d'autres offres de gaz comme le gaz tarif réglementé (Engie) ou l'offre classique Direct Energie mais ces offres sont moins compétitives.

Prix du gaz chez Engie et Direct Energie

Voici dans le détail le prix du gaz pour l'ensemble des offres gaz Direct Energie et Engie :

Prix du kWh de gaz Direct Energie et Engie TTC
	Direct Energie			Engie
Classe de consommation	Offre online	Offre classique	Offre verte	Tarif réglementé	Offre Reference	Mon Gaz Vert
Base	- €	- €	0.1594 €	0.1121 €	0.1164 €	- €
B0	- €	- €	0.1594 €	0.1121 €	0.1164 €	- €
B1	- €	- €	0.1368 €	0.0873 €	0.0896 €	- €
B2i	- €	- €	0.1368 €	0.0873 €	0.0886 €	- €

Quelle est l'offre de gaz la plus compétitive ?

Les deux offres gaz, Offre Reference et Offre Online, sont des offres compétitives. Toutefois, leur fonctionnement sont bien différents. D'un côté, nous avons Engie qui propose une offre fixe transparente mais d'un autre côté, Direct Energie propose un tarif qui suit le tarif réglementé mais toujours 10% moins cher.

Le consommateur doit donc choisir : Engie ou Direct Energie ? Il peut se prémunir contre les hausses du prix du gaz avec l'offre Reference Engie mais sans profiter des baisses ou bénéficier toujours d'un prix compétitif par rapport au tarif réglementé même si celui-ci augmente avec l'offre online Direct Energie.

La recommandation de fournisseurs-electricite.com est de souscrire à l'offre online Direct Energie qui permet de profiter d'un prix du gaz toujours compétitif.

Et pour le gaz vert ?

De la même façon, il existe quelques singularités entre les offres de gaz vert proposées par Engie ou Direct Energie. Voici un comparatif de ces deux offres vertes.

Qui choisir pour le gaz vert ? Engie ou Direct Energie ?
Critères	Engie	Direct Energie
Nom de l'offre	Mon Gaz vert	Offre Verte Gaz
Fournisseur	Ancien fournisseur de gaz historique. Plusieurs années d’expertise dans le gaz.	Premier fournisseur d'énergie alternatif français. Parmi les premiers fournisseurs à se lancer dans une offre de gaz lors de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence.
Contrat et engagement	Contrat sans engagement Changement de fournisseur ou d'offre sans frais.	Contrat sans engagement d'une durée d'un an. Résiliation gratuite possible à tout moment.
Qualité de l'énergie	10% bio méthane. Origine France avec possibilité de choisir entre 3 sites de production français	Gaz naturel et 10 % biogaz français.
Tarif du gaz naturel	Prix fixé pendant 1 an sur le prix du kWh HT et majoré de 5 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est par conséquent plus chère que le tarif réglementé.	Tarif indexé : - 2% sur le prix du kilowattheure HT du tarif réglementé. Ce tarif suit les fluctuations du tarif réglementé. Il est donc possible qu'il varie : croissance ou baisse.
Service client	Offre exclusivement en ligne (gestion du contrat à distance depuis l'espace client digital)	Service client téléphonique et en ligne.
Téléphone	09 74 59 44 32 rappel gratuit	09 74 59 46 79 rappel gratuit

Qui entre Direct Energie et Engie propose la meilleure offre de gaz vert ?

Il y a un clair vainqueur entre Engie et Direct Energie pour le choix de la meilleure offre verte de gaz.

Alors qu'Engie propose un prix du gaz 5% au dessus du tarif réglementé (tarifs Engie 2018), Direct Energie propose 2% de réduction par rapport à ce même tarif réglementé.

Quant au pourcentage de gaz vert, les deux fournisseurs proposent 10% de biométhane. Direct Energie assure qu'il s'agit de biométhane d'origine France alors qu'Engie propose en plus le choix du lieu de production de ce biométhane.

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Trouver une meilleure fournisseur d'électricité dépend des besoins et priorités du ménage. Le prix de l'électricité est le facteur essentiel, facteur sur lequel se démarque la plupart des fournisseurs.

Toutes ces offres d'électricité sont disponibles pour un compteur avec option de base ou option heures pleines heures creuses.

Comparer Engie et Direct Energie pour l'électricité
Critères	Engie	Direct Energie
Nom de l'offre	Offre Reference Elec	Offre Online Electricité
Fournisseur	Engie faisait partie autrefois du groupe EDF GDF. Toutes les offres d'électricité Engie proposent une électricité renouvelable dite verte.	Premier fournisseur alternatif du marché de l'électricité : deux offres à la disposition des clients. Une première offre 100 % en ligne et une deuxième dite "classique" qui octroie une réduction du prix du kilowattheure moindre.
Contrat et engagement	Contrat sans engagement de 2 ans. Il est possible de résilier sans coûts supplémentaires.	Contrat sans engagement pour une durée d'un an. Il est possible de le renouveler ou de le résilier à tout moment.
Tarifs de l'électricité	Elec Ajust : prix fixe sur le kWh et l'abonnement HT durant 2 ans.	Offre Online : 10% de remise sur le prix du kilowattheure HT de l’électricité par rapport au tarif bleu.
Téléphone	09 74 59 44 32 rappel gratuit	09 74 59 46 79 rappel gratuit

Qui entre Direct Energie et Engie propose la meilleure offre électricité ?

Direct Energie est reconnu pour être un fournisseur électricité très compétitif. Peu d'offres peuvent donc rivaliser avec l'offre online de ce fournisseur et ses 10% de réduction par rapport au tarif EDF.

En revanche, Engie propose également une offre électricité : Happe qui est en réalité une sous-marque de l'ex GDF Suez. L'offre électricité Happe propose -% de réduction par rapport tarif bleu, ce qui permet de rivaliser avec Direct Energie.

Prix de l'électricité chez Direct Energie et Engie

Voici dans le détail le prix du kWh d'électricité pour chacune des offres de Direct Energie ou Engie. Les tarifs sont TTC et à jour au mois de Octobre 2021

Prix du kWh électricité Direct Energie et Engie TTC
	Direct Energie			Engie
Puissance du compteur	Offre online	Offre classique	Offre verte	Offre Reference	Offre Happe
3 kVA	- €	- €	0.2692 €	0.1749 €	--
6 kVA	- €	- €	0.2692 €	0.1749 €	0.2493 €
9 kVA	- €	- €	0.2942 €	0.1780 €	0.2577 €
12 kVA	- €	- €	0.2942 €	0.1780 €	0.2577 €

Engie ou Direct energie pour l'électricité verte ?

L'électricité verte est une électricité globalement moins accessible. Toutefois, souscrire à une offre d'énergie verte est une action pour contribuer à protéger l'environnement et préparer un avenir durable.

Moins chère que le tarif réglementé de 2% sur le prix du kWh HT

Direct Energie ou Engie : trouver le bon fournisseur vert
Critères	Engie	Direct Energie
Nom de l'offre	Reference Elec	Offre verte électricité
Fournisseur	Toutes les offres d'électricité de Engie proposent une électricité verte.	Premier fournisseur alternatif d'électricité, Direct énergie met à la disposition de sa clientèle une offre verte. L’intégralité de l'énergie consommée est reversée en électricité verte (en provenance d'éolienne et de panneaux solaires) sur le réseau d'électricité français.
Contrat et engagement	Contrat sans engagement. Réalisable facilement et sans frais supplémentaires	Contrat est renouvelable tacitement lors de son échéance. Sans engagement, ce contrat peut être suspendu gratuitementà tout moment.
Prix de l'électricité verte	Reference Elec : Prix fixe sur le kWh et l'abonnement HT durant 2 ans.	L'offre électricité verte Direct Energie propose un prix fixe pendant 1 ans.
Téléphone	09 74 59 44 32 rappel gratuit	09 74 59 46 79 rappel gratuit

Engie ou Direct Energie sont-ils compétitifs pour l'électricité verte ?

Les deux fournisseurs proposent des offres vertes à prix fixes pendant 2 ans. La seule différence entre c'est deux offres est la transparence au niveau de la facture. En effet, avec sa novelle offre Reference, Engie propose aux consommateurs de détailler leur facture et ainsi leur expliquer chaque montant indiqué.

Il existe d'autres fournisseurs qui proposent des offres plus compétitives tout en profitant d'électricité verte. C'est le cas par exemple de Mint Energie qui propose une réduction de --% !

Q'en est-il des offres duales ?

Chez Engie, l'offre qui cumule Gaz et Electricité s'appelle l'offre Duo Reference. Il s'agit d'une offre à prix du kilowattheure et de l'abonnement HT fixe. Cette offre, d'une durée contractuelle de 2 ans, fournit également une électricité verte.

En souscrivant auprès de Direct Energie, les consommateurs ont le choix entre 3 offres duales : Online, Classique ou Verte. L'offre Online Gaz + Electricité accorde la remise la plus importante soit 10% sur le prix de l'électricité et du gaz.

Les personnes les moins à l'aise avec internet privilégieront l'offre classique qui contrairement à l'offre Duale, permet de bénéficier d'un service client hors-ligne et de 5% sur le prix du kwh par rapport au tarif réglementé. La troisième offre est l'offre verte gaz et électricité. Cette fois ci c'est une énergie verte et -2% sur le prix de l´électricité et du gaz qui caractérisent cette offre.

Service client : qui est le plus performant ?

Le service client est un facteur important à prendre et nécessite d'y accorder un peu d'attention.

Service client : Engie Vs Direct Energie
Critères	Engie	Direct Energie
Moyen de contact	Service client Engie : en ligne ou téléphonique	Service client Direct Energie : en ligne ou téléphonique
Service client en ligne	Espace client en ligne ; Application mobile ; Réseaux sociaux et formulaire de contact ; Accès sourds et malentendants.	Service client disponible par email, tchat, Twitter ou Facebook. Rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour optimiser ses dépenses d'énergie. Espace client Direct Energie Application mobile
Service client téléphonique	Plages horaires de contact étendue : du lundi au vendredi 9h à 20h et le samedi de 9 h à 13h ; Plusieurs services téléphoniques : particuliers, professionnels, depuis l'étranger.	Plages horaires de contact étendue : du lundi au samedi de 9h à 19h ; Service téléphonique pour les professionnels dédié.

Bilan : notre avis?

Direct Energie arrive grand vainqueur sur la plupart des points de comparaison. En effet, dans la plupart des cas, les tarifs d'Engie sont plus élevés que Direct Energie.Voici nos conclusions sur ce comparatif entre les fournisseurs Engie et Direct Energie.

Chez qui souscrire pour le gaz ?

Pour le gaz, Direct Energie est le fournisseur de gaz naturel le moins cher des deux en proposant une réduction par rapport au prix du kWh HT du tarif réglementé tandis que Engie propose une offre à prix fixe pour le gaz. Les autres conditions des deux offres restent similaires.

L'offre de gaz vert Direct Energie est également plus compétitive que celle de Engie. En combinant service client téléphonique et meilleur tarif, il semble que Direct Energie soit un meilleur choix. Il est possible de souscrire auprès de Direct Energie, en contactant le 09 74 59 46 79(appel non surtaxé), ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Les consommateurs qui le souhaitent peuvent aussi être rappelés (rappel immédiat et gratuit).

Choisir le bon fournisseur d'électricité

Face à la multitude d'offres disponibles, choisir le fournisseur le plus adapté peut s'avérer compliqué. Alors, qui choisir : Direct Energie ou Engie ?

En ce qui concerne l'électricité, c'est encore Direct Energie le fournisseur le moins cher. Il faut toutefois noter que les tarifs de Direct Energie fluctuent selon les variations du tarif bleu d'EDF. Il est possible que le prix du kWh augmente ou diminue tandis que le prix de l’électricité Engie (Reference Elec) est fixe. En cas de forte hausse du tarif réglementé, ce tarif ne sera pas le plus compétitif.

Pour l'électricité verte : cette fois ci, c'est Engie qui remporte la première place. Contrairement aux précédentes offres, souscrire à l'offre verte d'Engie est plus avantageux. Toutefois d'autres fournisseurs d'électricité verte permettent de payer encore moins cher ses factures.