TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix compétitifs, un service client primé et un large choix d’offres innovantes.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à commercialiser les tarifs réglementés. Il propose électricité (verte ou classique) et gaz à près de 25 millions de clients.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1031€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1037€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en septembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1891€ |
0.1856€ |
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212.88€ |
185.64€ |
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| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent toutes deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou encore Vert Electrique Auto. TotalEnergies, de son côté, commercialise entre autres l'offre Verte Fixe Electricité et l'offre Charge'Heures.
Côté engagement, il existe une différence importante : l'offre Vert Electrique Régional d'EDF bénéficie du label VertVolt. Ce label indique que l'électricité verte achetée provient directement de producteurs renouvelables et que le consommateur soutient la transition énergétique.
À l'inverse, les offres vertes de TotalEnergies sont des offres vertes standard qui reposent principalement sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Elles n'affichent pas aujourd'hui le label VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 265.2€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1031€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1660€ par an avec EDF, contre 1718€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 58€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1031€ |
0.1037€ |
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330.84€ |
265.2€ |
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| 1717.54€ / an | 1659.97€ / an | |
| 143.13€ / mois | 138.33€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 09/09/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3103 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 9.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert accessible aux particuliers est « Verte Fixe gaz ». Elle garantit l’injection d’une part de 10 % de biogaz dans le réseau pour la consommation du client, le reste provenant de gaz naturel classique. À la date de rédaction, le fournisseur ne communique pas de prix détaillé au kWh pour cette offre, ni d’estimation de budget annuel, ce qui ne permet pas une comparaison chiffrée claire avec le prix repère publié par la CRE.
EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres de gaz chez EDF sont des offres de gaz classique, avec 0 % de biogaz garanti dans la fourniture domestique, même en option payante. Ce fournisseur ne fait donc pas partie des alternatives pour un consommateur souhaitant du gaz vert.
TotalEnergies est ainsi un meilleur choix si vous recherchez spécifiquement du biogaz dans votre contrat de gaz domestique, EDF ne proposant actuellement que du gaz naturel fossile.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7502 avis) | 4.6/5 (33869 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (206741 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4160 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (188 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3102 avis) | 1.6/5 (905 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 221693 avis |
4.52/5 sur 34774 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, avec un portefeuille de 5,5 millions de clients, particuliers et professionnels confondus. Initialement issu du groupe pétrolier Total, le fournisseur est présent sur le marché français sous différents noms depuis 2016, avec le rachat de Lampiris puis de Direct Energie, avant d'adopter le nom TotalEnergies en 2021. L’entreprise propose aujourd’hui à la fois de l’électricité et du gaz sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Historiquement ancré dans les énergies fossiles, TotalEnergies investit également dans la production d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées. Le fournisseur s’est aussi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Ses activités couvrent aussi bien la fourniture d’énergie aux particuliers qu'aux professionnels. TotalEnergies est régulièrement distingué pour la qualité de sa relation client à travers divers prix et distinctions.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez joindre le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire en ligne grâce au formulaire proposé par TotalEnergies :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le fournisseur TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
- Par e-mail à [email protected]
- Via le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Par courrier postal à : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Créé en 1946 lors de la nationalisation des principaux distributeurs d’électricité en France, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité du pays. Il conserve aujourd’hui encore une position majeure sur le marché, étant le seul à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité. EDF propose ses services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une présence sur l’ensemble du territoire. Au 31 décembre 2024, il compte environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz, incluant particuliers et entreprises.
Outre l’électricité classique, EDF distribue également de l’électricité verte ainsi que du gaz naturel. L’entreprise a communiqué ses engagements pour accompagner ses clients vers la réduction de leur consommation, et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. EDF possède un capital social de plus de 2 milliards d’euros et son siège social est situé à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également effectuer une demande de souscription par mail à [email protected].
Il est possible de réaliser la démarche en ligne via le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel d’EDF. Préparez votre adresse, un RIB et, si possible, le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM du logement concerné.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le fournisseur EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont concurrents directs sur les marchés de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. EDF reste le fournisseur historique d’électricité, créé en 1946 et seul à proposer les tarifs réglementés en France. Il bénéficie d’une forte notoriété liée à son histoire et à une très large base clients.
TotalEnergies incarne de son côté le principal acteur alternatif, issu du rachat de Direct Énergie, et s’appuie sur une forte capacité commerciale et sur la qualité de son service client. Contrairement à EDF, TotalEnergies est plus récent sur le marché français de l’électricité et du gaz, et cultive son image de challenger innovant face à l’ex-monopole.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est très simple en France. Les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement et le changement est entièrement gratuit. Pour basculer vers un nouveau fournisseur, il suffit de souscrire une offre auprès de l’opérateur choisi. Celui-ci se charge automatiquement de résilier votre ancien contrat ; vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer de votre côté.
Pour souscrire chez TotalEnergies, deux solutions : par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou directement via le formulaire de souscription en ligne.
Pour EDF, il est possible de souscrire directement depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur, ou par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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