TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
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Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1013€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1013€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1706€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,48/5
(236974 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 50€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1706€/an
soit 142.17€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.1013€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1706€/an chez TotalEnergies, contre 1724€/an chez EDF. Soit une économie de 18€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
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€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.12/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Je suis restée sans eau chaude 1 semaine suite à une erreur de leur pary😣
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.5/5 (219600 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 3.12/5 (3166 avis)
4,48/5
236974 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1706€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49077 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, fondé en 1924, qui opère aujourd’hui à l’échelle internationale dans la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Le groupe compte plus de 5,5 millions de clients en France, un chiffre qui englobe aussi bien les ménages que les entreprises. Initialement acteur majeur du secteur pétrolier, TotalEnergies a progressivement élargi son activité à l’électricité et au gaz, en rachetant notamment Lampiris et Direct Energie avant de regrouper le tout sous sa marque actuelle en 2021.
TotalEnergies est actuellement le premier fournisseur alternatif d’énergie en France. L’entreprise, cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE et LSE), emploie plus de 100 000 salariés dans le monde et affiche un chiffre d'affaires de 195,6 milliards de dollars (2024). Le groupe revendique désormais des investissements dans les énergies renouvelables (2 GW exploités) et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
La souscription peut aussi se faire directement en ligne via le formulaire dédié sur le site suivant :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h, service gratuit + prix appel local)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur la page formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français, est le fournisseur historique d’électricité en France. L’entreprise reste aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français et son siège est situé à Paris. Elle n’est plus cotée en Bourse depuis juin 2023. EDF compte environ 24 millions de clients pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz, particuliers et professionnels confondus, ce qui en fait le principal fournisseur d’énergie du pays.
EDF propose à la fois de l’électricité (classique et verte) et du gaz naturel, à destination des particuliers, entreprises et collectivités. L’entreprise est, à ce jour, la seule à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité. En 2024, EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros et comptait près de 119 000 collaborateurs. EDF s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h). Un conseiller vous accompagnera pour effectuer la souscription à l’offre d’électricité ou de gaz de votre choix, que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.
Il est également possible de souscrire en ligne via le formulaire dédié disponible sur le site officiel EDF. Pour les offres 100% en ligne comme Zen Online, il suffit de compléter votre demande directement sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : appelez le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Formulaire de contact en ligne : via le formulaire de contact
- Email : [email protected]
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Les personnes sourdes ou malentendantes bénéficient aussi d’un espace dédié.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique, en place depuis 1946 et réputé pour sa notoriété et son ancien monopole sur l’électricité. EDF propose aujourd’hui à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, toujours avec une forte image institutionnelle.
TotalEnergies, de son côté, s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif, né de la fusion de plusieurs acteurs privés dès l’ouverture à la concurrence. Présent aussi bien sur l’électricité que sur le gaz, TotalEnergies mise sur l’innovation numérique, une gestion client performante et une marque dynamique.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est simple, rapide et gratuit. Les contrats sont sans engagement : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur choisi, aucune lettre de résiliation n’est nécessaire. Le nouveau fournisseur se charge automatiquement de la résiliation auprès de l’ancien, sans coupure ni démarche technique de votre part.
Pour souscrire chez TotalEnergies, plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) pour échanger avec un conseiller, ou bien passer par le formulaire de souscription en ligne accessible sur internet.
Du côté d’EDF, la souscription est possible par téléphone au 09 70 80 69 69 pour les particuliers ou via le 34 04, et un formulaire de souscription est disponible directement sur le site du fournisseur.
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