TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix compétitifs, un service client primé et une souscription simplifiée.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il compte plus de 41 millions de clients et appartient entièrement à l’État.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0928€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1891€ |
0.1856€ |
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212.88€ |
185.64€ |
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| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez TotalEnergies, on retrouve notamment l'offre "Verte Fixe Electricité" et "Charge'Heures" qui sont des offres vertes standard reposant sur les Garanties d’Origine. Aucune offre pour particuliers n'est, à ce jour, labellisée VertVolt chez TotalEnergies. Chez EDF, les particuliers peuvent choisir parmi plusieurs offres vertes : "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End", ou "Vert Electrique Auto" (toutes standard). EDF commercialise également l'offre "Vert Electrique Régional", reconnue comme verte premium car elle dispose du label VertVolt. Ce label garantit une électricité d'origine renouvelable achetée directement auprès des producteurs et une contribution accrue à la transition énergétique. C'est donc chez EDF, avec l'offre "Vert Electrique Régional", que vous trouverez la seule offre labellisée VertVolt parmi ces deux fournisseurs.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 330.84€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1579€ par an chez TotalEnergies, contre 1655€ chez EDF.
En choisissant TotalEnergies, vous pourriez économiser une somme importante de 76€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0928€ |
0.101€ |
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330.84€ |
296.16€ |
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| 1579€ / an | 1654.61€ / an | |
| 131.58€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 21/10/2025 |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, la formule de gaz vert destinée aux particuliers est l’offre “Verte Fixe gaz”. Elle propose une part de 10% de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz classique d’origine fossile. Le prix du kWh de gaz (zone 1) s’affiche à 0,1101 €, avec un abonnement annuel d’environ 331 €. Pour une consommation moyenne de 14 000 kWh, le budget annuel estimé ressort à 1 872 € environ. Ce montant représente un surcoût d’environ 26% par rapport au Prix Repère Gaz.
Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Le fournisseur ne commercialise que des offres de gaz classiques sans pourcentage de biogaz inclus. Ainsi, pour les foyers souhaitant s’orienter vers un gaz plus respectueux de l’environnement, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose pas de biogaz.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7613 avis) | 4.6/5 (36236 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4166 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (191 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3107 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 223944 avis |
4.53/5 sur 37147 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français, actif dans la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Présent sur le marché depuis l’ouverture à la concurrence en 2007 via le rachat de Lampiris puis Direct Energie, le groupe opère désormais sous la marque TotalEnergies depuis 2021. Il compte aujourd’hui 5,5 millions de clients en France (particuliers et professionnels confondus) et fait partie des tout premiers fournisseurs alternatifs du pays.
Groupe issu du secteur pétrolier et gazier, il s’oriente progressivement vers la production et la fourniture d’énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité installée. TotalEnergies est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et affiche plus de 100 000 salariés dans le monde. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30). Un conseiller vous accompagnera pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et finaliser la souscription en quelques minutes.
Vous pouvez également souscrire en ligne via le site Selectra :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h).
- Email : [email protected].
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site TotalEnergies.
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, fondé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité, est le fournisseur historique d’électricité en France. Contrôlé à 100 % par l’État français, le groupe a son siège à Paris et emploie près de 119 444 personnes en 2024. EDF opère principalement en France, où il dessert 41,5 millions de clients particuliers et professionnels. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF propose une gamme complète d’énergies, avec de l’électricité (verte ou classique) et du gaz, à destination des particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise reste la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics. Engagé dans une démarche de transparence, EDF s’est aussi conformé aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également réaliser votre souscription en ligne depuis le site officiel EDF, où un formulaire dédié permet de transmettre votre demande en quelques minutes.
Pour ceux qui préfèrent une démarche écrite, il est également possible d’envoyer un mail à [email protected]. Toutes les informations nécessaires à la souscription (relevé de compteur, adresse, RIB) vous seront demandées lors de l’appel ou dans le formulaire.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le fournisseur EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Mail : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique créé en 1946, réputé pour sa notoriété et son rôle central dans la distribution d’électricité en France, avec la particularité d’être le seul à proposer les tarifs réglementés. TotalEnergies, de son côté, s’est imposé comme premier fournisseur alternatif après avoir racheté Lampiris puis Direct Energie.
TotalEnergies, issu du secteur pétrolier, s’est diversifié dans l’énergie et propose aujourd’hui électricité et gaz, mettant en avant son efficacité commerciale et un service client plusieurs fois primé. EDF garde sa distinction d’acteur historique, tandis que TotalEnergies s’illustre par son dynamisme et son image d’alternative moderne.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est un jeu d’enfant : les démarches sont entièrement gratuites et aucun engagement ne vous lie à votre fournisseur actuel. Pour passer à la concurrence, il suffit simplement de souscrire chez le nouveau fournisseur choisi ; ce dernier se charge alors automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans coupure et sans intervention technique.
Pour souscrire une offre chez TotalEnergies, vous pouvez téléphoner au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser le formulaire de souscription directement en ligne via souscrire en ligne.
Pour EDF, la souscription s’effectue par téléphone au 34 04 ou via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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