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Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution créée en 1875, spécialisée dans la fourniture de gaz naturel et d’électricité verte. Unique parmi les ELD françaises, elle se distingue par son expansion nationale et son service client basé à Bordeaux, tout en restant ancrée dans son identité régionale.
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Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Service client basé à Bordeaux, réactif et local
- Large choix d’offres gaz et électricité verte
- Possibilité de prix fixes sans augmentation pendant 2 ans
- Offres de gaz et d’électricité généralement compétitives
- Entreprise respectant les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Liste des inconvénients
- Peu d'offres disponibles pour les particuliers
- Gaz vert et électricité verte seulement standards (partiellement garantis d'origine)
- Fournisseur encore peu connu au niveau national
- Prix parfois légèrement supérieurs au prix repère sur certaines offres
- Notes clients très variables selon les plateformes d'avis
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs options sont à votre disposition selon votre besoin :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h, appel non surtaxé).
- Serveur vocal pour paiements : 05 56 79 40 30 (paiement sécurisé par carte bancaire).
- E-mail : [email protected].
- Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
- Espace client sur le site officiel pour la gestion de votre contrat et de vos factures.
- Formulaire de contact disponible sur la page Contactez-nous.
- Rendez-vous en agence directement via la prise de rendez-vous en ligne.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé) ou via l’espace client en ligne. Il faut ensuite résilier l’ancien contrat lié à votre ancienne adresse. La souscription est gratuite, mais des frais d’ouverture de compteur seront facturés sur votre première facture puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- L’adresse complète du logement
- Le nom de l’ancien occupant (si possible)
- Le relevé du compteur (index de consommation)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Votre date d’emménagement
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est un processus facile, puisque les offres d'énergie sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, aucune démarche de résiliation n'est à effectuer de votre côté : il suffit de souscrire une nouvelle offre, votre nouveau fournisseur s’occupe de l’ensemble des formalités auprès de Gaz de Bordeaux.
En revanche, en cas de déménagement, c’est à vous de demander la résiliation de votre contrat en contactant le service client de Gaz de Bordeaux. Le fournisseur peut être joint par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail ([email protected]), via votre espace client en ligne ou par courrier à l’adresse : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour régler les factures d’énergie. Le client peut choisir le paiement à réception de facture ou l’échéancier mensuel (prélèvement automatique 10 ou 11 mensualités puis régularisation).
Les modes de paiement disponibles chez Gaz de Bordeaux sont :
- Prélèvement automatique (mensuel ou à l’échéance)
- Carte bancaire (via espace client en ligne ou serveur vocal dédié au 05 56 79 40 30)
- Chèque bancaire
- Virement bancaire
- Mandat compte (TIP SEPA)
- Espèces (au guichet d’une banque agréée ou à La Poste)
- Chèque énergie (à envoyer à l’adresse postale du fournisseur)
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d'électricité chez un fournisseur comme Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments distincts. Comprendre chaque partie permet de mieux comparer les offres sur le marché et d’identifier où se situent les vraies différences entre les fournisseurs.
La facture finale comprend habituellement :
- La part fourniture : c’est le coût de votre consommation d’électricité. Cela dépend de la quantité d’électricité utilisée et du prix du kilowattheure (kWh) appliqué par Gaz de Bordeaux.
- La part abonnement : une somme fixe, indépendante de votre consommation, qui rémunère la mise à disposition de l’énergie tout au long de l’année. Son montant dépend de l’option tarifaire choisie.
- Les taxes et contributions : des coûts imposés par l’État (comme la TVA, la CSPE, les taxes locales). Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociées, car elles sont fixées par les pouvoirs publics.
Lorsque vous comparez des offres d’électricité, seuls le prix de la consommation et celui de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Les taxes restent obligatoires et uniformes.
Pour un foyer consommant beaucoup d’électricité, il est conseillé de prêter attention au prix du kWh, car une différence de quelques centimes aura un impact important sur la facture annuelle. À l’inverse, si votre consommation est faible (petit logement, résidence secondaire), il est plus pertinent de chercher un abonnement annuel avantageux.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
102 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
164,52 €/an
Prix du kWh :
0,1855 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments distincts. Elle inclut tout d'abord la part fourniture : c'est le coût du gaz effectivement consommé, calculé selon le nombre de kWh utilisé durant la période de facturation. Ce montant varie selon le tarif de votre offre et votre volume de consommation.
La facture comporte également la part abonnement. Cette partie fixe s'ajoute systématiquement, indépendamment de votre consommation. Elle sert à couvrir l'accès au réseau et la gestion du contrat. Plus votre consommation est élevée, plus le prix de l'abonnement augmente.
Enfin, plusieurs taxes et contributions s'appliquent au montant total. Parmi elles, on retrouve la TVA, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) et la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel). Elles sont déterminées par l’État et s’ajoutent à chaque facture de gaz.
Deux facteurs majeurs influencent le prix du gaz chez Gaz de Bordeaux :
- La classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh diminue, mais le prix fixe de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du point de distribution, plus le coût du gaz est important, en raison des frais d’acheminement.
Au final, le montant à régler regroupe donc la fourniture, l’abonnement, les taxes, tout en tenant compte de la classe de consommation et de la zone tarifaire de votre logement.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
145 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
290,76 €/an
Prix du kWh :
0,1073 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux