Heures Eco+ TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.7 /5

Note moyenne basée sur 3098 avis

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies permet de bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh pendant certaines heures creuses, pour une facture d’électricité moins chère que le tarif réglementé d’EDF. Le prix de l’abonnement reste similaire au tarif de référence et l’offre ne propose pas d’électricité verte.

Caractéristiques :

• Prix du kWh réduit sur certaines heures
• Abonnement au prix standard
• Électricité classique (pas d’engagement vert)

Option tarifaire^* spéciale

Heures Eco+

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Heures Eco+ : comment ça fonctionne ?

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale destinée à l’électricité. Le prix du kWh varie selon la saison (été/hiver) et différentes plages horaires (heures pleines, heures creuses, heures super creuses). Cette tarification repose sur des périodes à la fois saisonnières et horaires, permettant de réduire sa facture lors des heures moins sollicitées.

L’offre propose une réduction pouvant atteindre jusqu’à 50 % sur le prix du kWh lors des heures super creuses (souvent la nuit). Les heures creuses offrent également un tarif avantageux, inférieur au tarif réglementé. Cependant, le tarif des heures pleines est plus élevé que le tarif de base, surtout en hiver.

L’avantage principal est la possibilité de réaliser des économies importantes en reportant sa consommation sur les heures creuses et super creuses. L’inconvénient majeur : l’offre n’est avantageuse que si l’on adapte efficacement sa consommation. En cas de consommation principalement en heures pleines, la facture peut être supérieure au tarif réglementé.

Cette offre convient surtout aux foyers équipés d’appareils programmables (chauffe-eau, lave-linge) et à ceux pouvant décaler une grande partie de leur consommation pendant la nuit ou les week-ends. Elle n’est pas adaptée si l’essentiel de la consommation se fait en journée ou aux heures pleines.

La grille tarifaire de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/08/2025

Les avis sur l'offre Heures Eco+ : est-elle intéressante ?

 

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Heures Eco+ ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L’offre TotalEnergies Heures Eco+ ne propose pas d’électricité verte par défaut. Il s’agit d’une offre classique qui n’inclut pas l’électricité d’origine renouvelable dans son tarif de base. Toutefois, TotalEnergies commercialise une option électricité verte en supplément payant, typiquement quelques euros de plus par mois.

Cette option constitue une offre verte standard : TotalEnergies s’appuie uniquement sur la mécanisme des Garanties d’Origine pour verdir l’électricité, sans traçabilité premium ni achat direct auprès de producteurs. L’offre ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies affiche un engagement mesuré dans les énergies renouvelables. Malgré le développement progressif de sa capacité verte, le fournisseur reste un acteur majeur des énergies fossiles. L’option verte standard s’adresse à ceux qui souhaitent soutenir la transition écologique sans exigence de transparence renforcée.

Que penser de l'offre Heures Eco+ ? Notre avis d'expert

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une offre à option tarifaire spéciale, sans engagement de prix sur la durée. Elle propose des prix du kWh ajustés selon des plages horaires précises, mais ne garantit pas systématiquement une réduction importante par rapport au tarif réglementé.

Pas d’engagement environnemental spécifique ici, ni d’électricité verte par défaut. L’offre se distingue par la solidité du fournisseur, avec une note globale de 4.3/5 sur les plateformes d’avis, ce qui traduit une satisfaction client généralement positive.

Heures Eco+ : les conditions et modalités

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une offre d'électricité sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier librement son contrat, à tout moment et sans frais, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Il suffit de prévenir le service client, généralement par téléphone, internet ou courrier. Il n’y a aucune durée minimum de souscription imposée.

Pour la facturation, la consommation est évaluée sur la base des relevés de compteur ou estimations. Le client reçoit une facture mensuelle, soit en ligne soit en version papier sur demande. Il est possible de choisir entre le paiement par prélèvement automatique, carte bancaire ou virement. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et sans coupure d’énergie.

Comment souscrire TotalEnergies Heures Eco+ ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz TotalEnergies, plusieurs options s’offrent à vous : par téléphone ou directement en ligne, selon vos préférences et votre disponibilité. Les démarches sont rapides, sans engagement, et permettent de profiter des promotions du moment, notamment jusqu’à 150€ offerts pour toute nouvelle souscription sous conditions.

Pour souscrire à une offre TotalEnergies par téléphone, contactez le 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagnera dans toutes les étapes, de la sélection de l’offre à la signature du contrat.

La souscription en ligne se fait en quelques minutes. Il suffit de remplir un formulaire sécurisé, de choisir son offre parmi les différentes options (électricité, gaz, offre verte…), puis de valider avec vos informations et documents nécessaires. Le processus est fluide, rapide et accessible sur tout support.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• L’adresse exacte du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz (trouvables sur une ancienne facture ou auprès de l’ancien occupant)
• Un relevé de compteur (si l’emménagement est imminent)
• Une pièce d’identité

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Heures Eco+ ?

Toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement : cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification. La résiliation de l’offre TotalEnergies est donc simple et gratuite.

La démarche dépend de la raison de votre départ :

En cas de déménagement, il est important de contacter le service client de TotalEnergies pour demander la fermeture de votre compteur. Le service client est joignable au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix d’un appel local), du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Préparez les informations nécessaires : référence client, index de compteur, nouvelle adresse. Cela accélérera le traitement de votre demande.

Si vous changez simplement de fournisseur d’énergie, aucune démarche à faire auprès de TotalEnergies : votre nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation automatiquement, sans coupure et sans intervention de votre part.

Pour toute question, vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected] ou écrire à :
TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15.