Heures Eco+ TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.8 /5

Note moyenne basée sur 3128 avis

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh plus avantageux que les Heures Creuses du tarif réglementé pendant la majorité de l’année (345 jours), à condition de pouvoir réduire fortement sa consommation lors des 20 jours Éclair où le prix du kWh est très élevé. Le prix de l’abonnement est fixé selon la puissance souscrite et l’offre ne propose aucun engagement environnemental particulier.

Caractéristiques :

• Prix du kWh attractif hors jours Éclair
• 20 jours/an avec un prix du kWh bien plus élevé
• Pas d’électricité verte garantie

Option tarifaire^* spéciale

Heures Eco+

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Le calendrier de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ : comment ça fonctionne ?

Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale à prix variable selon les saisons et plages horaires. Pendant 345 jours par an (“jours Eco”), le kWh est un peu moins cher que les heures creuses du tarif réglementé d’EDF. Pendant 20 “jours Éclairs” par an, le prix du kWh dépasse trois fois celui du tarif réglementé lors des « Heures de Vigilance » (7h–15h et 18h–20h).

L’offre incite à réduire sa consommation lors des pics de tension électrique. Les clients sont prévenus la veille d’un jour Éclairs par email ou SMS. En dehors des Heures de Vigilance, le tarif redevient normal. Seuls les clients équipés d’un compteur Linky et capables de déplacer leur usage peuvent en bénéficier pleinement.

Avantages : prix attractif la majeure partie de l’année, possibilité de mensualisation, contribution à la sobriété énergétique, résiliation sans frais à tout moment. Inconvénients : tarif extrêmement élevé sur 20 jours spécifiques, nécessité de suivre attentivement les alertes, risque de facture très élevée en cas d’inattention, offre peu rentable si l’on ne peut pas déplacer sa consommation.

Heures Eco+ convient aux consommateurs très attentifs et flexibles, capables d’ajuster leur consommation rapidement, notamment ceux utilisant peu d’électricité durant les plages chères. Elle n’est pas recommandée pour les usagers sensibles au chauffage électrique ou aux pics saisonniers ne pouvant reporter leur consommation.

La grille tarifaire de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Les avis sur l'offre Heures Eco+ : est-elle intéressante ?

 

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Heures Eco+ ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L’offre TotalEnergies Heures Eco+ n’est pas une offre d’électricité verte par défaut. Elle ne propose aucune option d’électricité verte intégrée ou activable en supplément selon les informations officielles disponibles. Le client ne bénéficie donc pas de Garanties d’Origine, ni d’électricité issue d’une énergie renouvelable certifiée.

Ce contrat s’adresse surtout aux consommateurs en recherche de prix dynamiques ou d’effacement conso, sans dimension écologique. TotalEnergies ne met pas en avant d’engagement environnemental spécifique avec Heures Eco+ et l’offre ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies reste un fournisseur reconnu pour ses investissements dans les énergies fossiles, même s’il développe une branche renouvelable. Pour une démarche verte, il faut s’orienter vers une autre gamme ou concurrent.

Que penser de l'offre Heures Eco+ ? Notre avis d'expert

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies vise à encourager la sobriété énergétique en proposant des prix du kWh légèrement avantageux pendant la grande majorité de l’année, mais elle impose un tarif extrêmement élevé durant 20 jours "Éclairs". Il est impératif de réduire drastiquement sa consommation lors de ces journées pour éviter une facture très élevée. Cette contrainte rend l’offre intéressante uniquement pour les foyers capables de déplacer efficacement leur consommation.

La note globale de 4,3/5 sur les plateformes d’avis témoigne d’un service client performant. Cependant, l’offre reste moins compétitive que l’option Tempo d’EDF : les économies réalisables en heures creuses ne compensent pas le risque financier en jours Éclairs. Aucun engagement environnemental spécifique par ailleurs.

Heures Eco+ : les conditions et modalités

Toutes les offres d’électricité et de gaz en France sont sans engagement. Pour l’offre TotalEnergies Heures Eco+, la résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, que ce soit lors d’un changement de fournisseur (la résiliation est alors automatique) ou lors d’un déménagement. Dans le cas d’un déménagement, il suffit d’en informer TotalEnergies via l’espace client ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, ou au plus tard dans les 30 jours suivant la demande. En cas de modification des conditions contractuelles, TotalEnergies informe le client au moins un mois avant. Le client peut alors résilier sans pénalité dans un délai de trois mois après la notification.

Pour la facturation, deux modalités s’offrent au client : la mensualisation avec 11 prélèvements fixes et une facture de régularisation annuelle, ou la facturation tous les deux mois sur la base d’estimations réajustées après chaque relève réelle. Le paiement se fait principalement par prélèvement automatique, mais aussi par chèque pour la facturation bimestrielle. En cas de retard, des pénalités peuvent s’appliquer.

Comment souscrire TotalEnergies Heures Eco+ ?

Pour souscrire à une offre TotalEnergies, il existe deux moyens simples et rapides. Par téléphone, il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé et dédié à la souscription des clients particuliers). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

En ligne, il est aussi possible de souscrire directement en quelques minutes via le site dédié. La démarche s’effectue entièrement sur internet ; c’est rapide et sans engagement de durée.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une adresse postale complète
• Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur la facture actuelle)
• Un relevé de compteur d’électricité ou de gaz (si l’installation n’est pas télé-relevée)
• Une ancienne facture d’énergie (facultatif, mais utile pour accélérer la procédure)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Heures Eco+ ?

Résilier une offre d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies est très simple, tous les contrats étant sans engagement en France. La résiliation est donc 100% gratuite et possible à n'importe quel moment, que ce soit pour déménagement ou changement de fournisseur.

Si vous déménagez, il vous suffit de prévenir le service client TotalEnergies pour stopper votre contrat à l’ancienne adresse. Le numéro à contacter est le 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 9h à 19h).

En cas de changement de fournisseur, la démarche est encore plus facile : il n’est pas nécessaire de contacter TotalEnergies. La souscription d’un nouveau contrat d’énergie auprès d'un autre fournisseur enclenchera automatiquement la résiliation de votre offre actuelle chez TotalEnergies.