Heures Eco+ TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.7 /5

Note moyenne basée sur 3107 avis

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh légèrement inférieur aux Heures Creuses du Tarif Réglementé sur 345 jours par an, mais applique un prix du kWh extrêmement élevé sur 20 jours “Éclairs” lors de pics de consommation. L’abonnement ne bénéficie pas de réduction et l’électricité n’est pas labellisée verte.

Caractéristiques :

• Prix du kWh réduit la majorité de l'année (jours Eco)
• Très forte hausse du kWh pendant 20 jours “Éclairs”
• Électricité standard, non renouvelable

Option tarifaire^* spéciale

Heures Eco+

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Heures Eco+ : comment ça fonctionne ?

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale d’électricité basée sur l'effacement. 345 jours par an (« jours Eco »), le prix du kWh est avantageux, souvent inférieur aux heures creuses du tarif réglementé. Pendant 20 jours par an (« jours Éclairs »), sur certaines plages horaires (« Heures de Vigilance » de 7h à 15h et 18h à 20h), le prix s’envole à plus de 4 fois celui de l’heure pleine EDF.

Le client reçoit une alerte la veille pour l’informer de l’activation d’un jour Éclair, principalement lors de fortes tensions hivernales (du 15 octobre au 15 avril). Un compteur Linky est obligatoire. L’offre engage à déporter sa consommation hors des Heures de Vigilance lors des Jours Éclairs, sous peine d’avoir une facture très élevée.

Avantages : tarif avantageux les jours Eco, possibilité de contribuer à la sobriété énergétique. Inconvénients : tarif prohibitif pendant les Heures de Vigilance des jours Éclairs, alerte tardive (veille pour le lendemain), nécessite d’adapter sa consommation. Aucune valorisation environnementale spécifique.

L'offre est intéressante pour les clients équipés d’un compteur Linky qui peuvent rapidement et fortement réduire ou reporter leur consommation sur demande. Elle n’est pas adaptée aux foyers ayant une consommation incompressible durant les Heures de Vigilance des jours Éclairs.

La grille tarifaire de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/10/2025

Les avis sur l'offre Heures Eco+ : est-elle intéressante ?

 

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Heures Eco+ ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies n’est pas une offre verte par défaut : il s’agit uniquement d’une option tarifaire spéciale, axée sur la modulation de la consommation lors des périodes de tension sur le réseau. Aucune électricité verte n’est incluse par défaut, et il n’existe pas d’option verte spécifique annoncée pour cette formule.

L’électricité fournie avec Heures Eco+ reste donc de l’électricité « classique », principalement issue du mix énergétique français, sans engagement de TotalEnergies sur les renouvelables via des Garanties d’origine. L’offre ne peut donc pas être qualifiée de verte standard ou premium, et ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies investit dans les renouvelables, mais reste un grand groupe historiquement centré sur les énergies fossiles. Pour un véritable engagement écologique ou une électricité verte certifiée, il faudra sélectionner une autre offre du marché, explicitement labellisée verte ou VertVolt.

Que penser de l'offre Heures Eco+ ? Notre avis d'expert

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies cible les foyers capables de déplacer leur consommation électrique lors de pics de demande. Le prix du kWh est légèrement inférieur à celui du tarif réglementé en Heures Creuses sur 345 jours par an. Sur les 20 jours Éclairs, il dépasse de plus de 300% le tarif réglementé durant certaines plages horaires.

Attention : sans flexibilité sur votre consommation au signal d’alerte, le budget annuel peut exploser. Pas d’engagement environnemental spécifique. Nécessite un compteur Linky. La note globale clients reste élevée (4,3/5). Offre difficilement rentable pour un usage classique.

Heures Eco+ : les conditions et modalités

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies est un contrat d’électricité qui peut être résilié à tout moment, sans frais, et sans engagement de durée. Pour changer de fournisseur, la résiliation est automatique et le client n’a aucune démarche à réaliser. En cas de déménagement ou autre motif, la demande de résiliation peut se faire en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

La résiliation prend effet à la date désirée par le client ou, au maximum, dans un délai de 30 jours après la demande. Il est recommandé de fournir une auto-relève du compteur pour fiabiliser la facturation finale. Si TotalEnergies modifie les conditions contractuelles, l’information est transmise au moins un mois avant. Le client peut alors résilier sans frais.

La facturation se fait soit par mensualisation (avec 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation) soit par facture bimestrielle sur consommation estimée. Le paiement est possible par prélèvement ou par chèque. Les factures sont envoyées gratuitement, au choix, en version papier ou électronique. En cas de paiement en retard, des pénalités s’appliquent. Les échéances et modalités sont ajustables selon les relevés et la demande du client.

Comment souscrire TotalEnergies Heures Eco+ ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, deux options s’offrent aux particuliers : la souscription par téléphone ou en ligne. Vous pouvez choisir le mode qui vous convient le mieux pour un parcours rapide et sans engagement.

Par téléphone : Composez le 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans toutes les étapes de la souscription et pourra répondre à vos questions. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

En ligne : La souscription se fait très simplement en quelques minutes grâce à un formulaire sécurisé. Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de remplir les informations demandées. Vous pouvez aussi indiquer un code promo ou votre code de parrain si vous en avez un pour profiter d’avantages supplémentaires.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Une facture récente de votre fournisseur actuel (ou le nom du titulaire et l’adresse exacte de votre logement)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présent sur votre facture)
• Un relevé du compteur (si possible le jour du changement)
• Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Heures Eco+ ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz, y compris chez TotalEnergies, sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat facilement, gratuitement et à tout moment, sans pénalité ni justificatif.

Si vous déménagez, il est impératif de signaler votre départ à TotalEnergies afin de clôturer le contrat au bon moment. Contactez le service client au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h, appel non surtaxé).

Munissez-vous de votre référence client et indiquez la date de départ souhaitée pour la résiliation. Cela permettra de ne pas être facturé au-delà de votre présence dans le logement.

Vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans changer d’adresse ? Inutile de prévenir TotalEnergies : la souscription d’une nouvelle offre chez un autre fournisseur déclenche automatiquement la résiliation de votre contrat actuel, sans intervention de votre part.