Heures Eco+ TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

2.7 /5

Note moyenne basée sur 3111 avis

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh légèrement inférieur aux Heures Creuses du Tarif Réglementé sur 345 jours par an, mais applique un prix du kWh extrêmement élevé sur 20 jours “Éclairs” lors de pics de consommation. L’abonnement ne bénéficie pas de réduction et l’électricité n’est pas labellisée verte.

Caractéristiques :

• Prix du kWh réduit la majorité de l'année (jours Eco)
• Très forte hausse du kWh pendant 20 jours “Éclairs”
• Électricité standard, non renouvelable

Option tarifaire^* spéciale

Heures Eco+

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Le calendrier de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ : comment ça fonctionne ?

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale d’électricité basée sur l'effacement. 345 jours par an (« jours Eco »), le prix du kWh est avantageux, souvent inférieur aux heures creuses du tarif réglementé. Pendant 20 jours par an (« jours Éclairs »), sur certaines plages horaires (« Heures de Vigilance » de 7h à 15h et 18h à 20h), le prix s’envole à plus de 4 fois celui de l’heure pleine EDF.

Le client reçoit une alerte la veille pour l’informer de l’activation d’un jour Éclair, principalement lors de fortes tensions hivernales (du 15 octobre au 15 avril). Un compteur Linky est obligatoire. L’offre engage à déporter sa consommation hors des Heures de Vigilance lors des Jours Éclairs, sous peine d’avoir une facture très élevée.

Avantages : tarif avantageux les jours Eco, possibilité de contribuer à la sobriété énergétique. Inconvénients : tarif prohibitif pendant les Heures de Vigilance des jours Éclairs, alerte tardive (veille pour le lendemain), nécessite d’adapter sa consommation. Aucune valorisation environnementale spécifique.

L'offre est intéressante pour les clients équipés d’un compteur Linky qui peuvent rapidement et fortement réduire ou reporter leur consommation sur demande. Elle n’est pas adaptée aux foyers ayant une consommation incompressible durant les Heures de Vigilance des jours Éclairs.

La grille tarifaire de l'offre Heures Eco+

Heures Eco+ est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/11/2025

Les avis sur l'offre Heures Eco+ : est-elle intéressante ?

 

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Heures Eco+ ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Heures Eco+ est-elle une offre verte ?

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies n’est pas une offre verte par défaut : il s’agit uniquement d’une option tarifaire spéciale, axée sur la modulation de la consommation lors des périodes de tension sur le réseau. Aucune électricité verte n’est incluse par défaut, et il n’existe pas d’option verte spécifique annoncée pour cette formule.

L’électricité fournie avec Heures Eco+ reste donc de l’électricité « classique », principalement issue du mix énergétique français, sans engagement de TotalEnergies sur les renouvelables via des Garanties d’origine. L’offre ne peut donc pas être qualifiée de verte standard ou premium, et ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies investit dans les renouvelables, mais reste un grand groupe historiquement centré sur les énergies fossiles. Pour un véritable engagement écologique ou une électricité verte certifiée, il faudra sélectionner une autre offre du marché, explicitement labellisée verte ou VertVolt.

Que penser de l'offre Heures Eco+ ? Notre avis d'expert

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies cible les foyers capables de déplacer leur consommation électrique lors de pics de demande. Le prix du kWh est légèrement inférieur à celui du tarif réglementé en Heures Creuses sur 345 jours par an. Sur les 20 jours Éclairs, il dépasse de plus de 300% le tarif réglementé durant certaines plages horaires.

Attention : sans flexibilité sur votre consommation au signal d’alerte, le budget annuel peut exploser. Pas d’engagement environnemental spécifique. Nécessite un compteur Linky. La note globale clients reste élevée (4,3/5). Offre difficilement rentable pour un usage classique.

Heures Eco+ : les conditions et modalités

L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies est un contrat d’électricité qui peut être résilié à tout moment, sans frais, et sans engagement de durée. Pour changer de fournisseur, la résiliation est automatique et le client n’a aucune démarche à réaliser. En cas de déménagement ou autre motif, la demande de résiliation peut se faire en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

La résiliation prend effet à la date désirée par le client ou, au maximum, dans un délai de 30 jours après la demande. Il est recommandé de fournir une auto-relève du compteur pour fiabiliser la facturation finale. Si TotalEnergies modifie les conditions contractuelles, l’information est transmise au moins un mois avant. Le client peut alors résilier sans frais.

La facturation se fait soit par mensualisation (avec 11 mensualités fixes puis une facture de régularisation) soit par facture bimestrielle sur consommation estimée. Le paiement est possible par prélèvement ou par chèque. Les factures sont envoyées gratuitement, au choix, en version papier ou électronique. En cas de paiement en retard, des pénalités s’appliquent. Les échéances et modalités sont ajustables selon les relevés et la demande du client.

Comment souscrire TotalEnergies Heures Eco+ ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, deux moyens simples s’offrent à vous : par téléphone ou en ligne. Les démarches sont rapides et accessibles à tous, que ce soit pour un nouvel emménagement ou un simple changement de fournisseur.

Souscription par téléphone : Appelez un conseiller dédié au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscription en ligne : Vous pouvez aussi effectuer toutes vos démarches directement sur internet :

Souscrire en ligne

Avec TotalEnergies, vous profitez d’une inscription rapide, d’une validation immédiate et de la possibilité de renseigner si besoin un code parrainage pour bénéficier d’avantages lors de la souscription. Une fois la demande envoyée, un conseiller valide votre dossier et assure la continuité de service sans coupure d’énergie.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Adresse exacte du logement concerné
• Numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou PRM/PCE pour le gaz (facultatif mais recommandé, présents sur une ancienne facture)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Dernier relevé de compteur si possible
• Date souhaitée pour le début du contrat
• Identité du titulaire (nom, prénom, date de naissance)

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Heures Eco+ ?

En France, toutes les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement. Résilier votre contrat TotalEnergies est donc simple, sans frais et possible à tout moment, que vous soyez particulier ou professionnel. La procédure à suivre varie en fonction de votre situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, informez directement le service client de TotalEnergies pour mettre fin à votre contrat actuel. Le numéro à contacter est le 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h ; appel non surtaxé). Pensez à vous munir de votre numéro de client et des index de compteurs.

Pour un changement de fournisseur, aucune démarche n’est nécessaire auprès de TotalEnergies. La souscription à une nouvelle offre d’électricité ou de gaz chez un autre fournisseur engendrera automatiquement la résiliation de votre contrat TotalEnergies, sans coupure d’énergie.

Pour toute question, vous pouvez également joindre le service client par e-mail à [email protected] ou consulter l’Espace client en ligne de TotalEnergies.