La grille tarifaire de l'offre Heures Eco+

Offre à prix de marché réservée aux particuliers équipés d'un compteur Linky communicant : le kWh HT et l'abonnement HT sont fixés librement par TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu'à deux fois par année civile. Les 20 jours « Éclairs » comportent des Heures de Vigilance facturées bien plus cher.

Pour l'électricité, le kWh HT et l'abonnement HT sont librement déterminés par TotalEnergies et révisables jusqu'à deux fois par année civile. Le tarif reste réservé aux particuliers dotés d'un compteur Linky communicant, avec les 20 jours « Éclairs » et leurs Heures de Vigilance majorées.

Notre avis sur l'offre Heures Eco+

Avantages

  • kWh légèrement plus avantageux que les heures creuses du tarif réglementé pendant les jours Eco ;
  • Permet de participer à l'effort collectif de sobriété énergétique.

Inconvénients

  • Tarif dépassant plus de trois fois le tarif réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours « Éclairs » ;
  • Le client n'est averti que la veille du changement de tarif.
Notre verdict

Notre avis : l'Heures Eco+ peine à convaincre. Elle ressemble davantage à une case cochée pour satisfaire une contrainte de marché qu'à un produit pensé pour l'abonné : aucune autre formule à effacement ne se contente d'avertir de ses jours « Éclairs » la veille, par deux SMS, sans calendrier prévisionnel. À réserver aux profils ultra-réactifs capables d'effacer leur consommation au pied levé.

Misitia Ravaloson

Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

Heures Eco+ : les conditions et modalités

Durée du contrat

Contrat d'un an reconductible tacitement pour une durée indéterminée. La fourniture débute 10 jours après la demande de changement de fournisseur transmise au gestionnaire de réseau, sous réserve d'acceptation, ou selon le délai d'une mise en service.

Facturation et paiement

Le règlement repose sur 11 mensualités fixes suivies d'une régularisation après relève. La date de prélèvement se choisit parmi le 1er, le 5, le 7, le 9 ou le 11 du mois, et le récapitulatif annuel est envoyé gratuitement sur papier ou par voie électronique.

Conditions de révision des prix

Le kWh HT et l'abonnement HT sont fixés librement par TotalEnergies et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse au maximum deux fois par année civile. Tout changement est notifié au moins un mois à l'avance, avec faculté de résilier à tout moment.

Comment souscrire l'offre Heures Eco+ ?

Pour souscrire l'offre Heures Eco+, vous pouvez appeler le service commercial ou souscrire directement en ligne sur le site du fournisseur. Appelez le 09 73 72 25 00 (service Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30).

Comment résilier l'offre Heures Eco+ ?

Résiliation à tout moment, sans pénalité. Automatique lors d'un changement de fournisseur, elle nécessite sinon d'informer TotalEnergies via l'espace client ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

En cas de manquement du client à ses obligations, TotalEnergies adresse une mise en demeure de régularisation ; faute de suite, la résiliation intervient de plein droit après la procédure prévue.

Bon à savoir
💡 Bon à savoir - Quelle que soit votre offre, l'électricité physique livrée chez vous est toujours la même : elle provient du réseau commun géré par Enedis. Un changement de fournisseur n'entraîne aucune coupure et aucune intervention technique. La qualité de fourniture reste identique.

Questions fréquentes sur Heures Eco+

  • kWh légèrement plus avantageux que les heures creuses du tarif réglementé pendant les jours Eco ;
  • Permet de participer à l'effort collectif de sobriété énergétique.

En Juin 2026, TotalEnergies propose les offres d'électricité suivantes : Verte Fixe Electricité, Charge'Heures, Standard Fixe Électricité, Fixe 2 ans Électricité, Access Électricité.

Pour souscrire l'offre Heures Eco+, munissez-vous de votre numéro de PDL (point de livraison, sur votre compteur Linky ou facture) et d'un RIB. Vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone. Via Selectra, appelez le 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30).