Plüm Energie : Ancien fournisseur racheté par Octopus

Plüm Energie est une startup créée en 2015 grâce à du crowdfunding. Pour se distinguer des autres fournisseurs, Plüm avait mis en place une offre d'électricité innovante. Elle proposait  à ses clients de l'énergie verte premium au même tarif que le tarif classique et récompensait en euros les économies d'électricité réalisée. L'entreprise a été rachetée par Octopus Energy, un fournisseur Britannique aussi présent en Espagne, en Italie et au Japon notamment.

⚡️ L'offre d'électricité un peu particulière de Plüm Energie

Avec sa nouvelle offre d'électricité verte éco-conso, Plüm Energie veut se démarquer de ses concurrents sur trois points :

• Les tarifs Plüm Energie sont parfaitement alignés sur le tarif réglementé d'EDF ;
• L'offre d'électricité de Plüm Energie est fondée sur de l'électricité renouvelable premium. En effet, le fournisseur travaille directement avec des producteurs français (pas d'intermédiaire) auxquels ils rachètent de l'électricité d'origine éolienne. Ce mécanisme est garanti grâce aux certificats d'origines ; 
• Si vous consommez moins que votre consommation estimée, Plüm Energie vous offre un bonus en euros : c'est la cagnotte Plüm ;
• L'offre éco-conso est labellisée Vertvolt, garantissant ainsi une électricité produite à partir d'énergie renouvelable.

👍🏼 Quels sont les avantages à souscrire chez Plüm Energie ?

La cagnotte pour ceux qui consomment moins que prévu

Le fonctionnement de la cagnotte Plüm est relativement simple :

Les sommes versées dans la cagnotte servent au paiement de vos prochaines factures Plüm Energie.

1. Lors de votre souscription, Plüm Energie calcule votre consommation estimée à partir des caractéristiques de votre logement (surface, nombre d'habitants, types d'électroménagers...). Ce montant sert de base ensuite pour vos prochaines factures. Cette étape est commune avec tous les fournisseurs d'électricité.
2. Si votre consommation réelle est inférieure à la consommation estimée, le montant de la différence vous est remboursé, par le biais d'une facture de régularisation. Cette étape est aussi commune avec tous les fournisseurs d'électricité.
3. En plus du remboursement, Plüm Energie se distingue des autres fournisseurs en reversant le montant de la différence dans votre cagnotte Plum. Vous percevez donc ce montant une deuxième fois !
4. Vous pouvez utiliser le montant de la cagnotte Plüm quand vous voulez pour payer une facture future. Vous pouvez également utiliser votre cagnotte pour investir dans la production d'énergie renouvelable.

Les autres avantages de l'offre d'électricité de Plüm Energie

L'offre d'électricité de Plüm Energie présente d'autres avantages non négligeables :

• Pour vous aider à baisser le montant de vos factures, le fournisseur d'électricité Plüm Energie partage ses conseils d'expert sur votre espace client ;
• Quelle que soit votre consommation, vous ne payerez jamais plus cher que le tarif bleu d'EDF ;
• Vous pouvez résilier quand vous voulez et sans frais (c'est aussi valable pour toutes les autres offres d'électricité);
• Vous bénéficiez des mêmes prestations du gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF) ;
• Vous ne subirez aucune coupure de courant ni de changement de compteur lors de la souscription chez Plüm Energie (que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement).

Le parrainage chez Plüm : mode d'emploi

Vous souhaitez recommander Plüm Energie à vos amis ou à votre famille ? 
Plüm Energie reverse dans votre cagnotte le montant de 20 € que vous soyez parrain ou filleul.

Pour parrainer un proche, suivez ces étapes :

1. Trouvez votre URL de parrainage disponible sur votre Espace Client. L'URL se compose comme il suit : plum-energie.fr/parrainage/XXX ("XXX" correspond à votre numéro de client)
2. Partagez l'URL de parrainage au futur filleul.
3. Votre filleul effectue sa souscription à partir de cette URL.
4. Une fois la souscription finie, Plüm vous reverse 20 € dans votre cagnotte ainsi que 20 € dans la cagnotte de votre filleul.
5. Vous pouvez utiliser le montant de votre cagnotte quand vous voulez pour le paiement des prochaines factures d'électricité.

💰 Quel est le tarif de l'offre d'électricité de Plüm Energie ?

Les tarifs de l'offre d'électricité de Plüm sont alignés sur le tarif bleu d'EDF, c'est-à-dire le tarif réglementé fixé par l'État. Cela permet à Plüm d'être assez compétitif pour attirer les consommateurs (en ne se plaçant pas au-dessus du tarif réglementé), tout en proposant un bonus aux clients raisonnables grâce à la cagnotte. Si vous arrivez à économiser 100 € d'électricité par rapport à ce qu'avait prévu le fournisseur, ils mettent dans votre cagnotte environ 70 € : les consommateurs qui font attention sont bien récompensés.

Comparatif Tarif bleu d'EDF 🆚 Tarif Plüm Energie - Option base

Puissance	Prix du kWh	Prix du kWh
3 kVA	0.2016 €	- €
6 kVA	0.2016 €	- €
9 kVA	0.2016 €	- €
12 kVA	0.2016 €	- €

Prix à jour au 1er juin 2024

Comparatif Tarif bleu d'EDF 🆚 Tarif Plüm Energie - Option HPHC

Puissance	Prix du kWh HP	Prix du kWh HP	Prix du kWh HC	Prix du kWh HC
6 kVA	0.2146 €	- €	0.1696 €	- €
9 kVA	0.2146 €	- €	0.1696 €	- €
12 kVA	0.2146 €	- €	0.1696 €	- €

Prix à jour au 1er juin 2024

📝 Souscrire chez Plüm Energie

Les souscriptions soient suspendues chez Plüm Energie, il faut souscrire chez Octopus.

☎️ Contacter Plüm Energie

Appeler le service client

Le service client du fournisseur alternatif Plüm Energie est disponible par téléphone, au 09 77 55 80 30. Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions aux conseillers Plüm Energie, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’appel est gratuit.

Envoyer un email

Il est aussi possible de joindre le service client du fournisseur par email. Cela permet d’éviter l’attente au téléphone, si votre question n’est pas urgente. Vous pouvez ainsi envoyer un email aux conseillers Plüm Energie en l’adressant à [email protected]. Vous recevrez une réponse sous 48h en moyenne.

Joindre le service client sur les réseaux sociaux

Une autre façon bien pratique de poser ses questions est de joindre le service client sur les réseaux sociaux. Les équipes de Plüm Energie consacrent un certain temps à répondre à leurs clients sur les messageries instantanées des réseaux sociaux.

Envoyer un courrier

Enfin, il est possible d’envoyer un courrier à Plüm Energie afin de leur soumettre certains documents, tels que le chèque énergie. Pour une question sur votre contrat d’énergie, sachez toutefois que ça n’est pas la manière la plus rapide d’avoir une réponse ! Pour envoyer un courrier par la poste à Plüm Energie, adressez votre enveloppe à :

Plüm Énergie
30 rue Proudhon
93210 Saint-Denis

✅ Notre avis d'expert sur Plüm Energie

Plüm Energie voulait réellement permettre aux Français de réaliser des économies d'énergie. Aucun fournisseur ne proposait ce système de cagnotte qui rétribue au consommateur soucieux de faire baisser ses factures la somme qu'il a réussi à économiser en faisant attention à ses dépenses d'énergie. Les tarifs n'étaient pas très compétitifs en soi puisque alignés sur le tarif bleu d'EDF, mais les consommateurs qui voulaient se donner les moyens d'économiser pouvaient faire baisser leurs factures d'électricité en utilisant l'argent gagné sur leur cagnotte.

Octopus n'a pas gardé l'idée de la cagnotte après son rachat de Plüm.

Le fournisseur était aussi très engagé dans la transition énergétique française. En effet, Plüm avait décidé de travailler en direct avec des producteurs d'électricité verte français, qui en plus de produire, investissent aussi dans des nouveaux moyens de production, permettant ainsi le développement du marché de l'énergie renouvelable en France. L'avantage de souscrire à une offre d'électricité verte premium comme celle de Plüm est que le consommateur sait d'où vient son énergie et que le producteur est rémunéré de façon juste.

Octopus a gardé cette stratégie premium.