Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Octopus Energy ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Octopus Energy
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy, contactez le service de souscription au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Octopus Energy propose de l’électricité 100% renouvelable certifiée VertVolt, avec des services innovants comme la cagnotte récompensant les économies d’énergie.
Souscrire Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en appelant le 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires (adresse du logement, relevé de compteur, RIB pour le prélèvement automatique et, si possible, le numéro de Point de Livraison indiqué sur la facture précédente) afin de faciliter la souscription. Le conseiller vous guidera dans le choix de l’offre adaptée à votre situation et validera la souscription lors de l’appel.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Octopus Energy ?
Souscrire Octopus Energy en ligne
La souscription en ligne chez Octopus Energy est rapide et accessible à tous. Il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié pour démarrer la démarche directement depuis chez soi.
Souscrire en ligne chez Octopus Energy
Souscrire Octopus Energy en cas de déménagement
Il est important de distinguer le déménagement d'un contrat d'électricité ou de gaz d'un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement.
En comparaison, lors d’un changement de fournisseur sans changer d'adresse, la résiliation du contrat est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur. Le client n’a aucune démarche de clôture à effectuer lui-même.
Voici les étapes à suivre pour déménager votre contrat d'énergie avec Octopus Energy :
- Contactez le service de souscription Octopus Energy au 09 87 67 53 05 ou remplissez le formulaire de souscription en ligne pour votre futur logement.
- Pensez à résilier votre ancien contrat d’énergie auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Octopus Energy ou d’un autre concurrent.
Combien coûte la souscription chez Octopus Energy ?
Changer de fournisseur pour passer chez Octopus Energy ne coûte absolument rien : la souscription est entièrement gratuite et ne comporte aucuns frais cachés pour les nouveaux clients. La transition est donc simple et sans mauvaise surprise.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service effective du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseaux.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui effectue l’ouverture du compteur et pour le gaz, c’est le rôle de GRDF. Les frais apparaissent sur la première facture Octopus Energy, puis sont reversés intégralement aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Octopus Energy
Lors d'une souscription chez Octopus Energy, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour l'ouverture du contrat d'énergie. Voici la liste des éléments à préparer :
- Relevé du compteur (index de consommation actuel)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement à raccorder
- Numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
Quelles sont les offres d'Octopus Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Octopus Energy propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Eco-conso Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO FIXE
4.8 sur 5 -
39919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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INTELLIGENT OCTOPUS
4.8 sur 5 -
39919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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OCTOPUS DRIVE PACK
4.8 sur 5 -
39919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Octopus Energy propose une offre de gaz naturel, Gaz Fixe, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ FIXE
4.8 sur 5 -
39919 avis
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Mensualité estimée
172 € un surcoût de 26.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Octopus Energy a une note globale de 4.79/5 sur un total de 39919 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Octopus Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 39618 votes)
- Selectra : 4.1/5 (sur 301 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez Octopus Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Octopus Energy ?
Tout particulier qui souscrit chez Octopus Energy dispose d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la souscription. Durant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans justification ni frais.
Après ces 14 jours, vous gardez la liberté de résilier à tout moment sans pénalité. Seuls les consommations d’énergie et abonnements déjà utilisés jusqu’à la date de résiliation seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Octopus Energy soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation d’un contrat Octopus Energy est généralement effective en quelques jours et toujours sans coupure. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : la mise en service varie selon le compteur. Compteur Linky : en général sous 24 h ouvrées. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Octopus Energy actuellement ?
Octopus Energy compte actuellement plus de 600 000 clients en France (chiffre début 2026).
