Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Octopus Energy ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Octopus Energy
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Octopus Energy se distingue par son électricité 100 % renouvelable certifiée et de nombreux services innovants pour les particuliers.
Souscrire Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé). Munissez-vous des informations relatives à votre logement (adresse, relevé de compteur, RIB pour le prélèvement automatique, etc.), puis suivez les instructions données par le conseiller afin de finaliser la souscription de votre offre d'électricité et/ou de gaz.
Le service de souscription par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Octopus Energy ?
Souscrire Octopus Energy en ligne
La souscription en ligne chez Octopus Energy est rapide et accessible à tous. Il suffit de remplir un formulaire sur le site dédié pour démarrer la démarche directement depuis chez soi.
Souscrire en ligne chez Octopus Energy
Souscrire Octopus Energy en cas de déménagement
Avant de changer de fournisseur ou de procéder à un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz, il convient de bien faire la distinction entre les deux démarches. Lorsque vous changez de fournisseur sans changer d'adresse, aucune résiliation n’est nécessaire : le nouveau fournisseur s'occupe de tout.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat lié à votre ancien logement pour éviter toute facturation supplémentaire. C’est une étape supplémentaire à ne pas oublier.
Pour un déménagement avec Octopus Energy, voici les démarches à suivre :
- Souscription du nouveau contrat : Contactez le service de souscription Octopus Energy en appelant le 09 87 67 53 05 ou via le formulaire de souscription en ligne pour votre nouvelle adresse.
- Résilier l’ancien contrat : Il est essentiel de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de l’ancien logement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Octopus Energy ou d’un autre. Cette action met fin à la facturation à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Octopus Energy ?
Lorsque vous décidez de changer pour Octopus Energy depuis un autre fournisseur, aucun frais de souscription n’est à prévoir : la démarche est 100 % gratuite. Cette gratuité s’applique lors d’un simple changement de fournisseur, sans intervention physique sur votre installation.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Il s’agit du coût de la mise en service du compteur, accomplie par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, le montant est facturé par Enedis, tandis que le gaz dépend de GRDF. Vous verrez apparaître ces frais sur votre première facture Octopus Energy, mais le fournisseur les reverse ensuite intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Octopus Energy
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy, il est nécessaire de réunir les informations suivantes :
- Le relevé du compteur (index de consommation le jour de la souscription)
- Le Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que vous trouverez sur vos factures précédentes
- Le RIB (relevé d'identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse exacte et complète du logement concerné
Quelles sont les offres d'Octopus Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Octopus Energy propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Eco-conso Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO FIXE
4.8 sur 5 -
39919 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
INTELLIGENT OCTOPUS
4.8 sur 5 -
39919 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
OCTOPUS DRIVE PACK
4.8 sur 5 -
39919 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Economies estimées 1.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Octopus Energy propose une offre de gaz naturel, Gaz Fixe, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ FIXE
4.8 sur 5 -
39919 avis
|
|
Mensualité estimée
172 € un surcoût de 26.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Octopus Energy a une note globale de 4.8/5 sur un total de 40237 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Octopus Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 39618 votes)
- Selectra : 4.51/5 (sur 619 votes)
Lire les avis sur Octopus Energy
Toutes vos questions sur la souscription chez Octopus Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Octopus Energy ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Octopus Energy, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez que la consommation et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Octopus Energy soit actif ?
Lors d’un simple changement de fournisseur pour Octopus Energy, l’activation du contrat est réalisée sans coupure et généralement sous quelques jours. Selon la loi, ce délai ne peut pas dépasser 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Octopus Energy actuellement ?
Le fournisseur Octopus Energy compte actuellement plus de 600 000 clients en France (données 2026). L’entreprise vise le cap du million de ménages d’ici la fin 2025.
