Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Octopus Energy ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Octopus Energy, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de procéder via le formulaire de souscription en ligne. Octopus Energy propose de l’électricité 100 % renouvelable certifiée VertVolt, et des services innovants pour aider à réaliser des économies d’énergie.
Souscrire Octopus Energy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Octopus Energy par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 53 05 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez l’adresse du logement, un relevé de compteur, ainsi qu’un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Octopus Energy ?
Souscrire Octopus Energy en ligne
Il est possible de souscrire une offre Octopus Energy directement en ligne en quelques étapes. Pour cela, il suffit de remplir une demande de souscription via le formulaire disponible ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Octopus Energy
Souscrire Octopus Energy en cas de déménagement
Souscrire un contrat d'énergie demande des démarches différentes selon le contexte : changer de fournisseur ou déménagement.
En cas de changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère la résiliation : il n’est donc pas nécessaire de rompre soi-même l'ancien contrat.
Pour un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat lié à l’ancienne adresse, puis souscrire pour le nouveau logement.
Voici comment réaliser un déménagement d’énergie chez Octopus Energy :
- Contactez le service de souscription Octopus Energy pour ouvrir votre nouveau contrat, soit en ligne via la souscription en ligne, soit par téléphone au 09 87 67 53 05.
- Une fois la souscription effectuée, résiliez l’ancien contrat à l’adresse que vous quittez. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel pour pouvoir clôturer votre facturation.
Combien coûte la souscription chez Octopus Energy ?
Bonne nouvelle : chez Octopus Energy, changer de fournisseur est totalement gratuit. Aucun frais de souscription n’est appliqué, que l’on migre depuis un autre opérateur d’énergie ou depuis les tarifs réglementés.
En cas de déménagement, il faut en revanche anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz à la nouvelle adresse.
La prestation d’ouverture du compteur est assurée, selon le type d’énergie, par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. Octopus Energy répercute simplement ces coûts sur votre première facture : les montants sont ensuite reversés intégralement au gestionnaire de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Octopus Energy
Pour souscrire une offre chez Octopus Energy, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB), pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Votre dernier relevé de compteur, afin d'établir la facturation sur la consommation réelle.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos factures actuelles.
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour la gestion de votre compte et la transmission des informations liées à votre contrat.
- Un moyen de paiement accepté (prélèvement bancaire, chèque, mandat cash ou chèque énergie).
Quelles sont les offres d'Octopus Energy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Octopus Energy propose actuellement 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Eco-conso Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO FIXE
3.7 sur 5 -
168 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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INTELLIGENT OCTOPUS
3.7 sur 5 -
168 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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OCTOPUS DRIVE PACK
3.7 sur 5 -
168 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Octopus Energy propose une offre de gaz naturel, Eco-conso Gaz, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
168 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Octopus Energy avant de souscrire
Octopus Energy a une note globale de 4.79/5 sur un total de 31484 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Octopus Energy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.8/5 (sur 31316 votes)
- Selectra : 3.7/5 (sur 168 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez Octopus Energy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Octopus Energy ?
Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Octopus Energy ? Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat.
Passé ce délai, une résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne réglerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective d’arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Octopus Energy soit actif ?
Changement de fournisseur : lorsque vous passez chez Octopus Energy, l’activation de votre contrat se fait généralement sans coupure et peut intervenir immédiatement ou sous quelques jours. Ce délai ne dépasse jamais 21 jours maximum après votre demande, conformément à la réglementation en vigueur.
Déménagement : pour un nouveau logement, l’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Octopus Energy actuellement ?
Octopus Energy compte environ 600 000 clients en France à la date de juin 2025.
