Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, reconnu pour ses offres accessibles et engagées en faveur des énergies renouvelables. Il se distingue par un positionnement à la fois low-cost et vert, ainsi que par un engagement concret dans la transition écologique (label VertVolt, reforestation, services complémentaires autour de l’énergie).
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12283 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1645 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12283 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Électricité 100% verte, avec offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME)
- Service client basé en France (Montpellier), labellisé Service France Garanti
- Tarifs compétitifs avec offres souvent moins chères que le tarif réglementé
- Engagement RSE labellisé niveau confirmé
- Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé sur certaines offres
- Nombre d'offres limité pour les particuliers
- Pas le fournisseur le plus connu du marché
- Service client téléphonique aux horaires restreints (lundi-vendredi, 9h–17h)
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected] pour les questions relatives au contrat/factures, [email protected] pour l’assistance générale
- Formulaire de contact en ligne : envoyer une demande
- Espace client depuis le site officiel pour les clients Mint Énergie
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. Mint Énergie s’occupe ensuite de la mise en service de votre compteur avec les gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF). N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, facturés sur votre première facture Mint Énergie puis reversés aux gestionnaires de réseau. Il est important d’effectuer votre demande de souscription à l’avance pour anticiper les délais d’intervention.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l'ancien occupant (si possible)
- Relevé du compteur ou numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Date souhaitée de la mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie se fait en toute simplicité : les contrats de gaz et d’électricité ne comportent aucun engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour la même adresse, il suffit de souscrire une nouvelle offre ; le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches, sans que vous n’ayez à contacter Mint Énergie.
En cas de déménagement, vous devez informer le service client Mint Énergie pour mettre fin à votre contrat. La demande peut s’effectuer par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), via l’espace client en ligne, par e-mail à [email protected] ou par courrier postal à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, deux modes de facturation sont proposés :
- Facturation mensuelle avec échéancier : le client paie un montant fixe chaque mois (calculé sur la consommation estimée), avec une régularisation annuelle en fonction de la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : le client paie chaque mois pour l'énergie réellement consommée, possible seulement si le logement est équipé d’un compteur communicant (type Linky).
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne)
- Chèque
- Chèque énergie (dispositif d’aide de l’État)
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité Mint Énergie est composée de trois grands éléments principaux : la part consommation (ou fourniture), la part abonnement (fixe), et les taxes et contributions. Comprendre cette structure permet d’identifier ce qui peut être comparé d’un fournisseur à l’autre, et ce qui ne l’est pas.
- La part fourniture correspond au montant de l’électricité réellement consommée sur la période, calculée selon le nombre de kWh utilisés et le tarif du kWh fixé dans votre offre Mint Énergie.
- La part abonnement est une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. Elle couvre les frais liés à la mise à disposition du compteur et à la gestion du contrat.
- Les taxes et contributions : il s’agit de diverses taxes réglementées (CTA, CSPE, TVA...) qui sont identiques chez tous les fournisseurs car décidées par l’État.
Il est important de noter que seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement permettent de faire un choix entre différents fournisseurs, comme Mint Énergie ou d’autres. Les taxes et contributions sont invariables et s’appliquent partout de la même façon, elles ne sont pas négociables.
Pour un consommateur qui utilise beaucoup d’électricité, le tarif du kWh est le critère principal, car il impacte fortement la facture finale. À l’inverse, pour un petit consommateur, c’est l’abonnement qui pèse le plus, car il est dû même avec une faible consommation. Comprendre cette répartition aide à choisir l’offre la plus avantageuse pour votre profil chez Mint Énergie ou ailleurs.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
Lorsqu’un client reçoit une facture de gaz Mint Énergie, il doit savoir qu’elle se compose de plusieurs parties. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de l’énergie réellement consommée : chaque kilowattheure (kWh) utilisé est facturé à un tarif défini dans le contrat.
Ensuite, vient la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, même si aucune consommation n’a lieu. Elle permet de financer l’accès permanent au réseau et les frais liés au service clientèle.
Enfin, toutes les factures comprennent des taxes et contributions : la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA. Celles-ci sont imposées à tous les fournisseurs, dont Mint Énergie.
Les prix du gaz Mint Énergie varient selon deux grands paramètres :
- La classe de consommation : plus la consommation annuelle est importante, plus le prix du kWh diminue, mais le coût de l’abonnement grimpe.
- La zone tarifaire : si le logement est éloigné du réseau principal, le prix du kWh augmente, à cause des frais d’acheminement plus élevés.
Ainsi, la facture finale Mint Énergie résulte de ces trois composantes principales, auxquelles s’ajustent des tarifs selon votre profil de consommation et la localisation du logement. Cela explique pourquoi deux foyers, même avec une consommation identique, peuvent payer des montants différents.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie