Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur alternatif français connu pour ses offres d’électricité et de gaz 100% renouvelables à prix compétitifs. Il se distingue par son positionnement low-cost engagé dans la transition écologique, ses labels (notamment VertVolt Engagé) et son service client basé en France.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Mint Énergie
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte et engagé, offre labellisée VertVolt (Ademe)
- Prix compétitifs et positionnement low-cost
- Service client en France (basé à Montpellier), labellisé Service France Garanti 2023
- Large choix d’offres à prix fixes ou indexés, électricité et gaz vert
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé pour certaines offres
- Tarifs garantis mais sur une durée limitée (1 à 3 ans selon l'offre)
- Peu de choix pour le gaz, uniquement du biogaz standard
- Service client joignable sur des horaires limités (lundi-vendredi, 9h–17h)
- Perte de clients récente suite à des hausses de prix en 2022-2023
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé). Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question liée à votre contrat ou votre facture.
- Formulaire de contact en ligne : formulaire dédié
- Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Espace client en ligne sur le site de Mint Énergie pour la gestion des contrats et documents
- Application mobile Mint Énergie disponible sur les stores (Google Play et App Store)
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur avec Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne via Mint Energie.
Une fois la souscription réalisée, Mint Énergie se charge de la mise en service avec Enedis ou GRDF. Pensez également à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Des frais de mise en service, facturés sur la première facture, seront reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé(s) de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Date souhaitée pour la mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat Mint Énergie est un processus simple et sans frais, car tous les contrats d’électricité ou de gaz en France sont sans engagement pour les particuliers. La démarche varie selon la situation : si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de prévenir Mint Énergie. Il suffit de souscrire chez le nouvel opérateur, qui se chargera de tout, y compris la résiliation de votre ancien contrat.
En cas de déménagement, vous devez contacter directement le service client de Mint Énergie pour demander la fermeture du contrat à votre ancienne adresse. Pour cela, plusieurs moyens s’offrent à vous : par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), par email à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Pensez à prévoir votre numéro de contrat et relever vos index de consommation le jour du départ pour une clôture rapide et précise. Après la résiliation, vous recevrez une facture de clôture récapitulant vos derniers consommations. Mint Énergie s’engage à traiter chaque demande de résiliation dans les plus brefs délais.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, il existe deux principaux modes de facturation :
- Facturation basée sur un échéancier mensuel fixe : le client paie chaque mois le même montant, fixé à l'avance selon l'estimation de consommation annuelle. Une facture de régularisation est émise une fois par an sur la base de la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : possible pour les clients équipés d’un compteur communicant (type Linky). Le client paie chaque mois selon sa consommation réelle relevée.
Les modes de paiement acceptés chez Mint Énergie sont les suivants :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou au téléphone)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité Mint Énergie se compose de trois éléments principaux. D’abord, la part fourniture : il s’agit du coût de votre consommation d’électricité, calculé selon le nombre de kWh consommés multiplié par le prix du kWh fixé par Mint Énergie. C’est ce poste qui évolue selon vos usages (appareils électriques, chauffage, etc.).
Vient ensuite la part abonnement, un montant fixe à payer chaque mois (ou année), que vous consommiez ou non. Cette partie fixe couvre l’accès au réseau et le service clientèle. Le tarif de l’abonnement est également décidé par Mint Énergie ; il diffère selon la puissance de votre compteur et votre offre choisie.
Enfin, la facture Mint Énergie comprend diverses taxes et contributions : Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), TVA, CSPE, et taxes locales. Ces montants sont identiques pour tous les consommateurs en France, quel que soit leur fournisseur, car ils sont fixés par l’État.
Pour choisir ou comparer un fournisseur, seules les parties abonnement et fourniture varient ; ce sont donc elles qui méritent votre attention. Les gros consommateurs regarderont le prix du kWh, tandis que les petits consommateurs privilégieront un abonnement faible.
- Part fourniture : coût de vos kWh consommés chez Mint Énergie.
- Abonnement : partie fixe mensuelle ou annuelle.
- Taxes et contributions : identiques chez tous les fournisseurs, non négociables.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz Mint Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de votre consommation réelle de gaz, calculée en kWh. Plus vous consommez, plus cette part évolue, car elle dépend directement du montant de gaz utilisé sur la période de facturation.
Une autre composante importante est la part abonnement. Cette part est fixe : elle s'applique quelle que soit votre consommation. L’abonnement couvre les frais permanents liés à la gestion de votre contrat et à l’accès au réseau, indépendamment de la quantité de gaz utilisée chaque mois.
S’ajoutent enfin les taxes et contributions, qui sont imposées par l’État et servent notamment à financer l’entretien du réseau ou la transition énergétique. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car elles sont réglementées.
Il faut savoir que le prix final du gaz varie chez Mint Énergie en fonction de deux paramètres principaux :
- la classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix du kWh baisse, mais le montant de l’abonnement annuel augmente ;
- la zone tarifaire : plus votre logement est éloigné d’un point de distribution, plus le prix du gaz est élevé, car les coûts d’acheminement sont plus importants.
En résumé, ce que vous payez chaque mois à Mint Énergie est la somme de la fourniture (en fonction de vos usages et de la classe de consommation), de l’abonnement fixe et des taxes, le tout ajusté selon votre zone tarifaire. Cette structure est commune à l’ensemble des fournisseurs de gaz en France.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
148 € / mois TTC
7 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1074 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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