Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français spécialisé dans l’électricité et le gaz 100% verts à prix compétitifs. Il se distingue par un positionnement low-cost tout en étant reconnu pour la qualité écologique de ses offres, labellisées VertVolt Engagé par l’Ademe, et pour ses innovations en faveur de la maîtrise de la consommation.

Les avis clients sur Mint Énergie

4.51 /5

dont 3.2 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11995 avis

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, labellisée VertVolt (ADEME)
• Prix attractifs parmi les plus compétitifs du marché
• Prix fixes garantis jusqu’à 2 ans sur l’électricité et le gaz
• Service client basé à Montpellier (label Service France Garanti 2023)
• Programme de parrainage récompensé (jusqu’à 30 € et un arbre planté)

Liste des inconvénients

• Gamme d'offres assez limitée pour les particuliers
• Service client uniquement joignable en semaine et sur des plages horaires restreintes
• Fournisseur récent : moins de notoriété et de recul que les grands acteurs
• Prix qui peuvent évoluer pour certaines offres à prix indexés

Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Voici l’ensemble des contacts possibles :

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h ; appel non surtaxé)
• Adresse e-mail : [email protected] pour les demandes liées à votre contrat ou votre facture ; [email protected] pour les questions générales
• Formulaire en ligne : accessible depuis le formulaire de contact
• Espace client : disponible via le site Mint Énergie pour les clients
• Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Pour les paiements par chèque ou chèque énergie, l’adresse postale reste la même. Vous pouvez également gérer vos contrats via l’application mobile Mint Énergie sur smartphone.

Téléphone

09 77 40 10 80

lundi au vendredi de 9h à 17h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Siège social

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Toutes les démarches d'électricité chez Mint Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat électricité ou gaz en contactant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne. Mint Énergie se charge ensuite d’organiser la mise en service avec Enedis ou GRDF. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.

Des frais d’ouverture du compteur seront appliqués sur votre première facture Mint Énergie, puis reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF). Le service de souscription est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage Estimation (PCE)
• Relevé du compteur (si accessible)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?

Résilier un contrat chez Mint Énergie est un processus rapide et sans frais. Pour un changement de fournisseur dans le même logement, aucune démarche n’est à effectuer auprès de Mint : il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur, qui se charge lui-même de la résiliation. Vous pouvez comparer et souscrire par téléphone au 09 74 59 46 30 ou directement en ligne.

En cas de déménagement, il est impératif de demander à Mint Énergie la fermeture du contrat avant de quitter les lieux. Cette demande se fait via le service client, joignable au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), par e-mail à [email protected], ou via le formulaire sur leur site. Une résiliation par courrier postal est également possible à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.

Gérer mon abonnement Mint Énergie

Payer une facture Mint Énergie

Mint Énergie propose deux principaux modes de facturation :

• Facturation sur échéancier mensuel : prélèvement d'un montant fixe chaque mois, avec une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
• Facturation mensuelle au réel : facturation chaque mois selon la consommation réelle relevée, disponible si le compteur est communicant (type Linky).

Les modes de paiement acceptés par Mint Énergie sont :

• Prélèvement automatique (recommandé lors de la souscription)
• Virement bancaire
• Carte bancaire (paiement en ligne ou via l'espace client)
• Chèque
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie

La facture d'électricité Mint Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. Il est essentiel de bien les distinguer pour comprendre ce que vous payez réellement et savoir où comparer pour optimiser votre budget.

• La part fourniture : il s'agit du montant qui dépend de votre consommation réelle d'électricité (calculé en kWh consommés X prix du kWh). Ce prix varie selon les fournisseurs, dont Mint Énergie, et impacte particulièrement les gros consommateurs.

• La part abonnement : cette part, fixe, correspond au coût de la mise à disposition du service, quelle que soit votre consommation. Les plus petits consommateurs doivent surtout surveiller ce poste, car il peut représenter une part importante du total annuel.

• Les taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car fixées par l'État. Parmi elles : TVA, CSPE, TCFE, etc. Elles ne sont pas négociables ou modulables selon Mint Énergie ou un autre fournisseur.

Au moment de comparer Mint Énergie à d'autres fournisseurs, seuls la part abonnement et le prix du kWh sont à examiner. Les taxes sont, elles, universelles pour tous les contrats, entreprises comme particuliers, partout en France.