Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz principalement reconnu pour ses offres 100% renouvelables à des prix très compétitifs. Il se distingue par son positionnement à la fois low-cost et engagé dans la transition écologique, avec notamment des offres labellisées VertVolt.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,52/5, basée sur 12396 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1646 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,52/5 | 12396 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Énergie 100% verte, offre labellisée VertVolt (ADEME)
- Tarifs compétitifs, dont une offre -7% vs tarif réglementé (offre Online & Green)
- Service client 100% français basé à Montpellier, labellisé Service France Garanti
- Entreprise à engagement sociétal et environnemental (label Engagé RSE confirmé)
- Récompensé Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
Liste des inconvénients
- Prix parfois plus élevés que le tarif réglementé sur certaines offres
- Gamme d’offres limitée pour l’électricité (peu de choix par rapport à d’autres fournisseurs)
- Part de gaz véritablement vert limitée (majorité via garanties d’origine seulement)
- Service client encore légèrement au-dessus de la moyenne nationale en taux de litiges
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Vous pouvez joindre le fournisseur par téléphone, e-mail, courrier postal ou via votre espace client en ligne. Un formulaire de contact ainsi qu’un tchat sont également accessibles sur le site.
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected] (questions liées au contrat) ou [email protected] (toutes demandes générales)
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Formulaire de contact en ligne : formulaire Mint Énergie
- Espace client : accessible sur le site officiel
- Application mobile : téléchargeable sur Google Play et l’App Store
- Tchat : disponible dans l’espace client pendant les heures d’ouverture
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra – non surtaxé) ou directement en ligne.
Mint Énergie se charge ensuite de l’ouverture du compteur avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à résilier votre ancien contrat pour éviter toute double facturation. L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, facturés sur votre première facture puis reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement et nom de l’ancien occupant
- Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation)
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie est simple et sans frais, puisque les offres sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans votre logement actuel, inutile de contacter Mint Énergie : votre nouveau fournisseur prendra en charge toutes les démarches de résiliation. Il vous suffit donc de souscrire votre nouvelle offre auprès du fournisseur choisi.
En cas de déménagement, la résiliation doit être effectuée directement auprès de Mint Énergie. Vous pouvez contacter le service client au 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h-17h), envoyer votre demande à [email protected], utiliser le formulaire en ligne ou envoyer un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, la facturation et le paiement se font selon des modalités claires et accessibles. Deux modes de facturation sont proposés : l’échéancier mensuel (un montant fixe chaque mois avec une régularisation annuelle) ou la facturation mensuelle au réel (le client est facturé chaque mois selon la consommation réelle, possible uniquement si le compteur est communicant). Concernant le paiement, Mint Énergie accepte plusieurs moyens de règlement :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre votre facture d’électricité Mint Énergie, c’est distinguer les trois grandes composantes qui la forment. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le coût de votre consommation réelle d’électricité, calculé selon le nombre de kWh consommés durant la période. Ce prix dépend de votre offre Mint Énergie et du type de tarif choisi (heures pleines/heures creuses ou option base).
Ensuite, la part abonnement correspond à une somme fixe, facturée chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Cette part garantit votre accès au réseau électrique et peut sensiblement varier d’une offre à l’autre. Pour les petits consommateurs d’électricité, choisir une offre avec un abonnement faible est souvent plus avantageux.
La dernière catégorie, ce sont les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs (Mint Énergie ou un autre). Il s’agit par exemple de la TVA, de la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ou de la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE). Ces montants ne peuvent ni être négociés ni modifiés par le fournisseur.
En résumé, seule la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement peuvent être comparées entre Mint Énergie et les autres fournisseurs. Les gros consommateurs privilégieront une offre avec un prix au kWh compétitif. Les petits consommateurs, eux, auront tout intérêt à comparer attentivement le montant de l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
Comprendre sa facture de gaz Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs parties incontournables. La première est la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation réelle de gaz. Le fournisseur facture ici chaque kWh de gaz utilisé, à un tarif qui peut évoluer en fonction de votre profil.
Une seconde partie, la part abonnement, est une somme fixe facturée tous les mois, que vous consommiez ou non du gaz. Elle couvre l’accès au réseau et aux services, et son montant varie selon votre niveau de consommation.
Viennent ensuite les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics, qui financent notamment l’entretien des infrastructures et la transition énergétique.
- La classe de consommation (classe de consommation) : plus vous consommez, plus le prix au kWh baisse, mais plus l’abonnement annuel augmente.
- La zone tarifaire (zone tarifaire) : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz à votre compteur est élevé, en raison des frais d’acheminement supplémentaires.
Ainsi, le montant final de votre facture Mint Énergie dépend à la fois de votre consommation, de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. Chaque poste est détaillé pour garantir la transparence et une meilleure compréhension de vos charges énergétiques.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie