Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français indépendant d’électricité et de gaz, spécialisé dans l’énergie verte à prix attractifs. Il se distingue par son positionnement low-cost et son engagement reconnu pour la transition écologique, avec des offres labellisées et une croissance rapide sur le marché.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,52/5, basée sur 12396 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1646 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,52/5 | 12396 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte (labellisé VertVolt Engagé par l'ADEME)
- Prix très compétitifs sur certaines offres (jusqu’à -7% vs tarifs réglementés)
- Service client basé en France (Montpellier), label Service France Garanti
- Engagement RSE reconnu (label Engagé RSE niveau confirmé)
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur d'énergie 2019
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé selon l’offre
- Peu d'ancienneté sur le marché de l'énergie
- Service client avec des horaires limités (Lun–Ven 9h–17h)
- Moins d’offres disponibles que les grands fournisseurs
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés. Les particuliers peuvent joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Pour les demandes par écrit, deux adresses e-mail sont disponibles : [email protected] (facturation ou questions de contrat) et [email protected] (assistance générale).
Il est aussi possible de contacter Mint Énergie par courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Les clients bénéficient d'un espace client sur le site mint-energie.com ; un chat en ligne est accessible depuis cet espace (lundi au vendredi, de 9h à 17h), tout comme l’application mobile.
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected], [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : formulaire Mint Énergie
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Espace client et chat : disponible via le site officiel
- Application mobile : disponible sur Google Play et App Store
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne. Après souscription, pensez à résilier le contrat de votre ancien logement pour éviter la facturation sur deux adresses.
Des frais d’ouverture de compteur (électricité ou gaz) seront automatiquement facturés sur votre première facture Mint Énergie, puis reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé de compteur (index de consommation)
- Coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, e-mail)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie est une démarche sans frais, puisque tous les contrats d’électricité et de gaz, en France, sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans votre logement actuel, inutile d’effectuer la résiliation vous-même : le nouveau fournisseur se charge de toutes les formalités à votre place lors de la souscription du contrat.
En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de contacter le service client de Mint Énergie pour demander la résiliation. Cette démarche peut s’effectuer facilement par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou par e-mail à [email protected].
Vous pouvez aussi envoyer un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, ou utiliser l’espace client en ligne pour formuler votre demande. Pensez à communiquer le relevé de compteur du jour du départ afin que la facture de clôture soit établie au plus juste.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Mint Énergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement afin de s’adapter aux besoins de ses clients particuliers et professionnels.
Modes de facturation :
- Échéancier mensuel : paiement d’un montant fixe chaque mois, avec une régularisation en fin d’année en fonction de la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : le client paie chaque mois le montant exact correspondant à sa consommation (ce mode nécessite un compteur communicant Linky).
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (en ligne ou téléphonique)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité Mint Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se décompose en plusieurs parties distinctes. Comprendre cette structure permet de mieux analyser où vont vos paiements et comment comparer les offres.
La première composante est la part fourniture : il s’agit du prix du kWh consommé, multiplié par la quantité d’électricité utilisée. Plus votre foyer consomme d’électricité, plus cette partie pèsera sur le total. C’est l’élément clé pour les gros consommateurs.
La deuxième composante est la part abonnement, une somme fixe facturée chaque mois ou chaque année. Elle est indépendante de votre consommation. Pour les petits consommateurs, le montant de cette partie est crucial à examiner, car il peut représenter une part significative de la facture totale.
Enfin, il faut ajouter les taxes et contributions : TICFE, TVA, et les contributions au service public de l’énergie. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par l’État. Vous ne pouvez pas les négocier ni les éviter, même en changeant de fournisseur.
Pour résumer, seuls le prix du kWh et le prix de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Les taxes restent constantes, quel que soit votre contrat. Lors du choix de votre offre Mint Énergie (ou d’un concurrent), concentrez-vous sur ces deux premières lignes pour comparer objectivement ce que vous payerez réellement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie n’est pas constituée d’un seul montant, mais de plusieurs éléments distincts. Cela permet de comprendre rapidement à quoi correspond chaque partie de ce que vous payez. Voici la composition d'une facture de gaz :
- Part fourniture : c’est le prix qui correspond à votre consommation réelle de gaz, exprimé en kWh.
- Part abonnement : il s’agit d’une somme fixe à régler tous les mois, indépendamment de la quantité consommée.
- Taxes et contributions : ces montants réglementaires sont reversés à l’État (TVA, CTA, TICGN).
Le tarif du gaz dépend aussi de deux grands paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation varie selon votre utilisation annuelle de gaz. Plus votre consommation est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement fixe augmente. C’est un système par paliers qui tient compte de l’usage (cuisine, chauffage, eau chaude...).
De plus, la zone tarifaire influence le prix du kWh : un logement situé loin du réseau principal verra son prix du gaz plus élevé, car les coûts d’acheminement augmentent. Il existe six zones tarifaires, déterminées par GRDF, allant de la moins chère (zone 1) à la plus chère (zone 6).
Pour résumer, votre facture finale Mint Énergie est la somme : de la partie fixe (abonnement), du volume de gaz consommé, majorés des taxes, et ajustée selon votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie