OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français créé en 2018, reconnu pour ses tarifs d'électricité particulièrement compétitifs grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Il se distingue aussi par son offre d'énergie verte en circuit court, priorisant la production locale près des lieux de consommation.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,49/5, basée sur 12668 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 3,89/5 | 3261 |
| Total (toutes plateformes) | 4,49/5 | 12668 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Énergie verte en circuit court, produite au plus près des clients
- Tarifs très compétitifs, régulièrement parmi les moins chers du marché
- Large choix d’offres électricité et gaz, personnalisables
- Service client basé à Paris, noté 4 étoiles vertes par le Médiateur national de l’énergie
- Programme de parrainage attractif (20 € offerts au parrain et au filleul)
Liste des inconvénients
- Historique récent de pratiques commerciales controversées
- Prix du gaz parfois supérieurs au prix repère
- Peu d’offres à prix fixes pour l’électricité
- Certains avis signalent un service client encore perfectible
- Faible notoriété par rapport aux leaders du marché
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, particuliers). Horaires : lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h.
- E-mail : [email protected] (questions générales ou facturation), [email protected] (litiges).
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire en ligne OHM Énergie.
- Adresse postale : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client et chat en ligne 24/7 : via le site officiel OHM Énergie.
Vous pouvez également gérer vos démarches sur l’application Ohm et moi, accessible sur Google Play et l’App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne.
Après la souscription, n'oubliez pas de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse. L'ouverture du compteur engendre des frais, indiqués sur votre première facture, qui sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif)
- Numéro de compteur ou PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé du compteur (si non Linky/Gazpar)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est très flexible, car les offres sont toutes sans engagement. Pour changer de fournisseur dans le même logement, inutile de résilier vous-même : il suffit simplement de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui s’occupe alors de toutes les formalités auprès d’OHM Énergie en votre nom. Vous évitez ainsi toute coupure de courant ou de gaz !
En cas de déménagement, c’est à vous de résilier directement votre contrat. Il faut alors contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne. Pensez à transmettre l’index de compteur et la date souhaitée de résiliation pour accélérer le traitement.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour s’adapter aux besoins des clients.
Modes de facturation :- Mensualités lissées sur 12 mois, avec une facture de régularisation annuelle
- Facture mensuelle au réel, sur la base des relevés du compteur Linky ou Gazpar
- Prélèvement bancaire (mode de paiement par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Chèque énergie (transmis par courrier)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. On y retrouve d’abord la part fourniture, qui correspond au montant de votre consommation réelle en kWh. Ce sont les tarifs appliqués au kWh consommé, variant selon l’offre choisie (classique, heures creuses, offres spéciales week-end…).
Vient ensuite la part abonnement. Celle-ci représente la portion fixe de votre facture, indépendante de votre consommation. C’est un montant annuel ou mensuel que vous payez simplement pour disposer du service, quel que soit votre usage d’électricité.
Enfin, la facture inclut les taxes et contributions : la CSPE, la TCFE, la TVA et la CTA. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs et fixés directement par les pouvoirs publics.
- Seuls le prix de la fourniture et de l’abonnement sont négociables d’un fournisseur à l’autre.
- Pour les gros consommateurs, c’est le prix du kWh qui impacte le plus la facture finale.
- Pour les petits consommateurs, mieux vaut regarder le prix de l’abonnement.
- Les taxes et contributions ne varient jamais d’un fournisseur à un autre.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco Vert
Offre Extra Eco Vert
97 €
/ mois TTC
10 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
197,28 €/an
Prix du kWh :
0,1704 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Comprendre ces parties est essentiel pour savoir ce que vous payez exactement chaque mois.
- La part fourniture : c'est le montant lié à votre consommation réelle de gaz, exprimé en kWh. Plus vous consommez, plus cette part augmente.
- La part abonnement : c'est une somme fixe à régler chaque mois, même si vous ne consommez pas de gaz.
- Les taxes et contributions : diverses taxes réglementaires s’ajoutent, comme la CTA, la TICGN et la TVA.
Le tarif du gaz chez OHM Énergie dépend aussi de deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation évolue selon votre usage du gaz (cuisson, chauffage...). À mesure que votre consommation augmente, le prix du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement grimpe.
La zone tarifaire est liée à la distance de votre logement par rapport au réseau principal de distribution. Plus vous êtes éloigné, plus le coût du gaz est élevé, car les frais d’acheminement augmentent.
Ainsi, votre facture finale résulte à la fois de votre consommation, de votre localisation, du tarif d’abonnement et des taxes qui s’appliquent uniformément à tous les consommateurs.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie