OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Ohm Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz lancé en 2018, reconnu pour ses prix parmi les plus compétitifs du marché. Il se distingue par son engagement dans l’énergie verte en circuit court et une forte expertise des marchés de gros, issue de son fondateur ancien trader chez EDF.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,49/5, basée sur 12665 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 3,89/5 | 3258 |
| Total (toutes plateformes) | 4,49/5 | 12665 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Fournisseur d'électricité verte en circuit court
- Large choix d'offres (prix fixes, indexés, options week-end...)
- Service client basé à Paris, noté 4/5 par le Médiateur national de l'énergie (2025)
- Note moyenne élevée sur Trustpilot : 4,7/5 (9 000+ avis)
Liste des inconvénients
- Historique de condamnations pour pratiques commerciales abusives
- Beaucoup d'offres avec prix non garantis dans le temps
- Niveau de notoriété encore inférieur aux grands fournisseurs historiques
- Choix d’offres plus limité que certains concurrents
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h (prix appel local).
- Adresse e-mail : [email protected] pour les demandes courantes, [email protected] pour les litiges.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Formulaire en ligne : disponible sur le site officiel d’OHM Énergie.
- Espace client : accessible via votre espace client.
- Chat en ligne : assistance 24h/24 et 7j/7 sur le site OHM Énergie.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne via le formulaire dédié ci-dessous.
Une fois la souscription faite, OHM Énergie s’occupe de la mise en service du compteur avec Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). N’oubliez pas de résilier le contrat de l’ancienne adresse. Des frais d’ouverture du compteur s’appliquent : ils apparaissent sur la première facture mais sont reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) visible sur l’ancienne facture
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat OHM Énergie est très facile à réaliser : aucun engagement de durée n’est imposé pour l’électricité ou le gaz. Vous pouvez ainsi mettre fin à votre contrat gratuitement et à tout moment, sans justificatif. Les démarches diffèrent selon la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Si vous changez de fournisseur pour le même logement, inutile de prévenir OHM Énergie : il suffit de souscrire une nouvelle offre ailleurs, le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation à votre place. Pour cela, vous pouvez sélectionner un partenaire tel qu’OHM Énergie (Lien souscription), ou un autre, et la transition est automatique.
En cas de déménagement, la démarche est différente : il faut contacter OHM Énergie directement pour demander la clôture du contrat à votre adresse actuelle. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09 70 70 21 25, ou encore envoyer un e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne.
L’adresse postale pour toute demande de résiliation écrite est : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pensez à préciser la date de résiliation souhaitée et, si possible, le relevé du compteur pour une facture de clôture exacte.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, la facturation et le paiement s’organisent selon plusieurs modes adaptés à la situation de chaque client.
Modes de facturation proposés :
– Facturation mensualisée : paiement d’un montant fixe chaque mois pendant 12 mois, ajusté ensuite par une facture de régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
– Facturation mensuelle au réel : pour les clients équipés d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), paiement sur la base de la consommation effectivement relevée chaque mois.
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement bancaire automatique (mode par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne)
- Chèque énergie (envoi postal à l’adresse du Service Client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts, qu’il est important de bien comprendre pour savoir ce que l’on paie réellement. On peut la décomposer en trois grandes parties : la part fourniture (votre consommation en kWh), la part abonnement (portion fixe à régler chaque mois), ainsi que les taxes et contributions.
- La part fourniture correspond au montant calculé en fonction de votre consommation d’électricité (kWh consommés x prix du kWh).
- La part abonnement est fixe : c’est le montant à payer quel que soit votre niveau de consommation, déterminé à l’avance.
- Les taxes et contributions sont imposées par l’État (ex. : TVA, CSPE, TCFE, CTA) et s’appliquent à tous les fournisseurs sans exception.
Il est essentiel de noter que seuls le prix de l’abonnement et le prix du kWh peuvent être comparés d’un fournisseur à l’autre, comme OHM Énergie ou ses concurrents. Les taxes et contributions restent identiques pour tous, car elles sont réglementées par les pouvoirs publics et non négociables.
Pour bien choisir son offre, il existe une règle simple : petit consommateur ? Privilégiez un abonnement bas. Gros consommateur ? Recherchez surtout un prix du kWh avantageux. Cela vous permettra d’optimiser vos dépenses suivant votre profil et vos habitudes de consommation.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
96 €
/ mois TTC
12 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
182,88 €/an
Prix du kWh :
0,1692 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie ne se limite pas au seul coût de votre consommation. Elle se compose de plusieurs éléments distincts. On y retrouve tout d’abord la part fourniture : c’est le montant directement lié à votre consommation de gaz, exprimée en kWh et facturée selon un prix au kWh qui varie en fonction de votre profil.
Ensuite, il y a la part abonnement : il s’agit d’un coût fixe, dû chaque mois, que vous consommiez du gaz ou non. Ce montant dépend de votre niveau de consommation annuel. Plus vous consommez, plus cet abonnement augmente, mais le tarif du kWh baisse.
Viennent s’ajouter les taxes et contributions, obligatoires et identiques pour tous les fournisseurs. Parmi elles, la CTA (contribution tarifaire d’acheminement), la TICGN (taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel) et la TVA. Ces taxes viennent s’ajouter à votre consommation et à l’abonnement.
Deux paramètres clés influencent le montant total :
- La classe de consommation : plus vous consommez, plus le tarif du kWh diminue, mais l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie