OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, connu pour ses offres à tarifs très compétitifs grâce à l’expertise de son fondateur, ancien trader chez EDF. Il se distingue aussi par la mise en avant d’énergie verte en circuit court, produite au plus près de ses clients.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Prix d'électricité parmi les moins chers du marché
- Large choix d'offres (énergie verte, heures solaires, etc.)
- Électricité verte, possibilité d'opter pour des circuits courts
- Service client basé en France (Paris) avec chat 24h/24
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts à chaque parrain et filleul)
Liste des inconvénients
- Plusieurs offres notées moyennement par des experts (score C ou D sur Selectra).
- Prix du gaz parfois au-dessus des tarifs repère.
- Fournisseur condamné pour pratiques commerciales abusives par la CRE.
- Jeune acteur, recul limité sur sa fiabilité long terme.
- Service client parfois jugé lent (5 jours de délai moyen pour les emails).
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin.
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h). Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] ; pour les litiges : [email protected]
- Formulaire en ligne : accessible via le formulaire de contact sur leur espace client.
- Chat en ligne : chatbot disponible 24h/24 depuis la page d’accueil et l’espace client sur le site.
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
- Espace client : connexion possible sur votre espace personnel pour gérer contrat, factures et démarches.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur lors d'un déménagement avec OHM Énergie, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Une fois la souscription effectuée, il est indispensable de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse.
L'ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui sont affichés sur votre première facture OHM Énergie, mais qui sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l'ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
- Relevé du compteur (si accessible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier son contrat chez OHM Énergie est facile, puisque les offres de gaz et d’électricité ne comportent aucun engagement. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, inutile d’agir soi-même : il suffit de souscrire une nouvelle offre, le nouveau fournisseur se charge de tout, sans coupure d’énergie.
En cas de déménagement, il faut contacter directement le service client OHM Énergie pour résilier le contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :
Modes de facturation :
- Mensualités lissées sur 12 mois, avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel, basée sur la consommation remontée par compteur communicant (Linky/Gazpar)
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie comprend plusieurs éléments essentiels. Il est important de bien les différencier pour comprendre ce que vous payez réellement. En détail, la facture se décompose comme suit :
- La part fourniture : c’est le coût de l’électricité que vous consommez, soit le prix du kilowattheure (kWh). Cette part varie d’un fournisseur à l’autre et dépend directement de votre consommation réelle.
- La part abonnement : il s’agit du montant fixe à régler chaque mois, indépendamment de votre consommation. Ce tarif dépend de la puissance souscrite et peut aussi être comparé entre concurrents.
- Les taxes et contributions : ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs et imposés par l'État (TVA, CSPE, TCFE, TURPE).
Seuls le prix de la consommation (kWh) et le coût de l’abonnement sont différents d’un fournisseur à l’autre, c’est pourquoi il est utile de les comparer selon votre profil de consommation.
Si vous consommez beaucoup, privilégiez un fournisseur avec un prix du kWh attractif. Pour les petits consommateurs, il vaut mieux se concentrer sur un abonnement peu élevé, car il pèsera davantage dans le montant total.
Les taxes et contributions sont invariables : quel que soit le fournisseur, elles représentent une part importante de la facture et restent fixées par les pouvoirs publics, sans possibilité de négociation.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond à votre consommation réelle de gaz, calculée au kilowattheure (kWh). C’est le montant variable de votre facture : plus vous consommez, plus cette part augmente.
Ensuite, on retrouve la part abonnement. Il s’agit du montant fixe mensuel qui reste identique, que vous utilisiez beaucoup ou peu de gaz. Cette partie couvre les frais liés à la mise à disposition du service.
Enfin, la facture inclut les taxes et contributions. Celles-ci sont imposées par l’État (TVA, TICGN, CTA) et s’appliquent, quel que soit le fournisseur de gaz choisi.
Le prix du gaz chez OHM Énergie dépend de deux grands paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire.
- La classe de consommation : plus votre consommation de gaz est élevée, moins le prix du kWh est cher, mais le coût de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre domicile est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du gaz grimpe, ce qui reflète les coûts d’acheminement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie