OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français créé en 2018, qui se distingue par ses prix très compétitifs et sa croissance rapide. Il s’engage dans la fourniture d’électricité verte, produite localement, et vise à rendre l’énergie renouvelable plus accessible.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Tarifs parmi les moins chers du marché en 2025
- Électricité verte en circuit court (production locale)
- Large choix d’offres prix fixes ou indexés
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts pour le parrain et le filleul)
- Service client basé à Paris et disponible 7j/7 en ligne
Liste des inconvénients
- Pratiques commerciales parfois jugées abusives par les autorités
- Certains tarifs gaz supérieurs au prix repère
- Offres et conditions parfois complexes à comprendre
- Historique récent de condamnation par la CRE
- Service client parfois jugé long à répondre (5 jours en moyenne par e-mail)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs options sont disponibles selon vos besoins :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client général, du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h).
- E-mail : [email protected] pour les demandes courantes ; [email protected] pour les litiges.
- Courrier postal : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Chat en ligne : accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site officiel.
- Espace client : accès sécurisé pour la gestion du contrat.
- Formulaire de contact : via le formulaire dédié.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne. OHM Énergie gère la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.
Des frais d’ouverture de compteur s’appliquent : leur montant figure sur votre première facture, mais ils sont reversés au gestionnaire de réseau et non au fournisseur.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom du précédent occupant (si possible)
- Relevé de compteur (ou numéro de PDL/PRM pour Linky)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Votre numéro de téléphone et une adresse e-mail
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat chez OHM Énergie, la procédure diffère selon la raison. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire d’effectuer la résiliation soi-même : le nouveau prestataire s’occupe de toutes les formalités. Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre, et le contrat OHM Énergie sera automatiquement clôturé lors du transfert.
En revanche, lors d’un déménagement, le client doit impérativement prévenir OHM Énergie afin de clôturer le contrat à l’ancienne adresse. La demande peut se faire par téléphone au 09 70 70 21 25 (service client), par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, il existe plusieurs modes de facturation et de paiement pour les clients particuliers et professionnels.
Modes de facturation :
- Mensualités lissées sur 12 mois avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (possible si le foyer possède un compteur communicant Linky ou Gazpar)
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire (en ligne depuis l'espace client)
- Paiement via le chèque énergie (par envoi postal à l'adresse du service client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose de trois grandes parties : la fourniture d'électricité (le prix de la consommation), l'abonnement (la partie fixe), et les taxes et contributions définies par l'État. Cette structure est la même chez tous les fournisseurs d'électricité en France.
- La part fourniture : Il s'agit du coût lié à l'énergie que vous consommez, calculée selon le nombre de kWh utilisés. Ce tarif est directement influencé par le prix du kWh fixé par OHM Énergie.
- La part abonnement : C'est un montant fixe à régler chaque mois, peu importe votre consommation. Il couvre l'accès au réseau et la mise à disposition de l'électricité.
- Les taxes et contributions : Fixées par les pouvoirs publics, elles s'appliquent chez tous les fournisseurs et ne sont pas négociables.
Seules la fourniture et l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre, et donc peuvent être comparées. Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh bas est crucial. Pour les petits consommateurs, un abonnement mensuel peu cher permet de réduire la facture.
Les éléments relatifs aux taxes et contributions (comme la TVA, la CSPE, les taxes locales ou TCFE) sont identiques, quel que soit votre fournisseur, car ils sont imposés par l’État et reversés intégralement aux organismes concernés.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au gaz que vous consommez, facturé en kWh. Ensuite, on trouve la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois, quels que soient vos usages. Enfin, s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires.
Pour mieux comprendre, voici les principales composantes d’une facture de gaz :
- Consommation : le coût du kWh de gaz réellement utilisé.
- Abonnement : frais fixes liés au service de distribution.
- Taxes et contributions : comme la CTA, la TICGN, et la TVA.
Le prix du gaz chez OHM Énergie dépend de deux paramètres :
- Votre classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement annuel augmente.
- La zone tarifaire : plus le logement est éloigné d’un grand centre de distribution, plus le prix du gaz sera élevé en raison des frais d’acheminement supplémentaires.
En résumé, le montant final de votre facture de gaz OHM Énergie représente la somme de ces trois blocs : fourniture, abonnement, et taxes, ajustée selon votre situation géographique et votre profil de consommation.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie