OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2018 et reconnu pour ses tarifs très compétitifs. Il se distingue par son engagement dans l’énergie verte en circuit court, en proposant une électricité produite au plus près des consommateurs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Prix parmi les moins chers du marché (-10% sur certaines offres électricité vs tarifs réglementés en 2026)
- Énergie 100% verte et locale disponible
- Large choix d’offres et options tarifaires innovantes (heures solaires, week-end, etc.)
- Service client basé à Paris, accessible par téléphone et chat en ligne 24h/24
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts au parrain et au filleul)
Liste des inconvénients
- Antécédents de litiges avec la CRE et accusations de pratiques commerciales abusives
- Prix du gaz parfois plus élevés que le prix repère
- Service client ayant parfois des délais de réponse élevés (jusqu’à 5 jours par e-mail)
- Gamme d’offres limitée par rapport à certains concurrents
- Fournisseur encore jeune et moins implanté que les acteurs historiques
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour joindre le service client de OHM Énergie, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition selon votre besoin.
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h) ; 01 76 49 71 85 (résolution des litiges).
- E-mail : [email protected] (demandes générales) ; [email protected] (litiges).
- Courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Formulaire en ligne : via l’espace client OHM Énergie.
- Espace client et chat en ligne : accessibles depuis le site officiel pour toute question ou suivi de dossier.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne via le formulaire dédié. Pensez également à résilier le contrat de votre précédente adresse pour éviter toute double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service (Enedis ou GRDF) qui seront mentionnés sur votre première facture OHM Énergie et reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Une pièce d’identité
- L’adresse complète du logement concerné
- Le relevé du compteur (ou PRM/PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- La date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Chez OHM Énergie, la résiliation de votre contrat est très facile puisqu’il n’existe aucun engagement pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans votre logement actuel, inutile de résilier vous-même : il suffit de souscrire un nouveau contrat ailleurs, et votre nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches de résiliation automatiquement.
En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir OHM Énergie pour clôturer votre contrat. Vous pouvez effectuer la demande en contactant le service client au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier à l’adresse : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, différents modes de facturation et de paiement sont proposés pour s'adapter aux besoins des clients.
Modes de facturation proposés :
- Mensualités lissées sur 12 mois, avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (sur la base de la consommation relevée par Linky ou Gazpar)
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement bancaire (par défaut)
- Chèque
- Carte bancaire (paiement en ligne via l'espace client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d’électricité chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments qu’il est important de différencier pour bien comprendre ce que vous payez. Chaque partie de la facture joue un rôle précis dans le montant final débité sur votre compte.
On distingue principalement :
- La part fourniture : c’est le coût de l’électricité consommée, calculé selon votre consommation en kWh et le prix du kWh facturé par OHM Énergie.
- La part abonnement : il s’agit de la partie fixe de la facture, payée chaque mois, indépendamment de votre consommation réelle.
- Les taxes et contributions : ces montants sont imposés par l’État et identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Seules la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement varient d’un fournisseur à un autre. Ce sont donc ces deux aspects qu’il faut comparer pour choisir la meilleure offre pour votre profil de consommation.
Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux sera déterminant, car il impacte directement la facture globale. À l’inverse, si votre consommation est faible, il vaut mieux comparer le montant de l’abonnement qui reste à payer chaque mois même si vous ne consommez pas beaucoup.
Enfin, les taxes et contributions représentent une part incompressible de la facture. Elles sont collectées par tous les fournisseurs mais reversées à l’État ou aux différents organismes concernés. À ce titre, elles ne peuvent être ni négociées, ni optimisées lors de la souscription à une offre.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose de plusieurs éléments principaux. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le coût de votre consommation de gaz, calculé selon le nombre de kWh consommés. Ensuite, la part abonnement représente la somme fixe à payer tous les mois, que vous consommiez du gaz ou non. À ces deux parties s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires décidées par l’État.
Pour le gaz, deux paramètres font varier le prix :
- La classe de consommation : plus vous consommez, moins le kWh est cher, mais l’abonnement annuel augmente.
- La zone tarifaire : le coût du gaz dépend de la distance entre votre logement et le réseau de distribution, car cela influence les frais d’acheminement.
En résumé, la facture finale chez OHM Énergie inclut le prix de votre consommation, une part fixe d’abonnement, ainsi que des taxes et contributions. Le montant payé dépend donc autant de votre consommation que de la localisation géographique et du niveau d’usage du gaz.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie