OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, reconnu pour ses tarifs très compétitifs et sa croissance rapide depuis 2018. Il se distingue par son engagement dans l’énergie verte locale en circuit court et des offres innovantes adaptées aux nouveaux usages.
Need to speak to an english-speaking advisor ?
Tous nos articles et guides sur OHM Énergie
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Chèque énergie OHM Énergie
Ai-je droit au chèque énergie OHM Énergie ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients OHM Énergie sur Selectra
OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur toutes plateformes confondues
En février 2026, la note globale de OHM Énergie est de 4,44/5, basée sur 12538 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,32/5 | 214 |
| Selectra | 4/5 | 3240 |
| Total (toutes plateformes) | 4,44/5 | 12538 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Des tarifs d’électricité parmi les moins chers du marché (jusqu’à -10% vs tarif réglementé en 2026)
- Offres d’électricité verte, dont énergie en circuit court produite au plus près des clients
- Large choix d’offres (prix fixes, indexés, heures solaires, week-end, etc.)
- Service client basé en France (Paris), accessible par téléphone, chat ou e-mail
- Note clients élevée : 4,6/5 sur Trustpilot (plus de 9 000 avis, 2026)
Liste des inconvénients
- Certains tarifs gaz peu compétitifs selon l'offre choisie
- Historique de pratiques commerciales critiquées par la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Jeune fournisseur, moins connu et moins expérimenté que les grands acteurs
- Service client parfois jugé lent (délais de réponse moyens de 5 jours par e-mail)
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client OHM Énergie, plusieurs moyens sont mis à votre disposition selon votre demande. Retrouvez ci-dessous les différents modes de contact :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h). Pour les litiges : 01 76 49 71 85.
- E-mail : [email protected] pour toute demande classique, [email protected] pour un litige.
- Courrier : OHM Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Chat en ligne : accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site officiel.
- Formulaire : via le formulaire de contact OHM Énergie.
- Espace client : disponible sur le site, pour suivre vos démarches ou transmettre vos demandes.
- Application mobile : Google Play ou App Store.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. OHM Énergie s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N'oubliez pas de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
L’ouverture du compteur génère des frais de mise en service (indiqués sur la première facture), versés aux gestionnaires de réseau, bien que la souscription soit totalement gratuite chez OHM Énergie.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais utile)
- Un RIB (pour le prélèvement automatique)
- Votre date d’emménagement
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résilier un contrat chez OHM Énergie est une démarche rapide et sans frais. Pour un changement de fournisseur dans le même logement, le client n’a rien à faire : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur choisi, et ce dernier s’occupe de toutes les formalités de résiliation à votre place, sans interruption d’énergie.
En cas de déménagement, il est impératif de demander la résiliation du contrat en cours. Le client doit contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à l’adresse [email protected], ou via l’espace client en ligne pour signaler son départ et fixer la date d’arrêt du contrat.
Le service client OHM Énergie est également disponible par courrier à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour toute question spécifique ou suivi de la demande, le chat en ligne “Ohmy” sur le site officiel, ou l’application “Ohm et moi”, constituent des solutions complémentaires pratiques pour échanger avec un conseiller.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
OHM Énergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients particuliers et professionnels. Modes de facturation :
- Facturation sur la base de mensualités lissées sur 12 mois, avec une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (applicable si le compteur est communicant Linky/Gazpar)
- Prélèvement bancaire (mode recommandé par défaut)
- Paiement par chèque
- Paiement par carte bancaire (paiement en ligne depuis l'espace client)
- Chèque énergie (à envoyer par courrier à l'adresse du service client)
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie se compose généralement de trois grandes parties distinctes : la part fourniture, la part abonnement et les taxes/contributions. Comprendre cette structure est essentiel pour comparer les offres et maîtriser son budget énergie.
- La part fourniture : Ce poste correspond au prix de l'électricité réellement consommée, calculé sur la base du nombre de kWh utilisés multiplié par le tarif du kWh choisi dans votre offre OHM Énergie.
- La part abonnement : C’est la composante fixe que vous payez chaque mois ou année, quel que soit votre niveau de consommation. Elle couvre notamment la gestion de votre contrat et l’accès au réseau.
- Taxes et contributions : Il s'agit de montants fixés par l'État, identiques chez tous les fournisseurs, parmi lesquels la TVA, la CTA, et la CSPE.
Pour comparer les offres entre fournisseurs (incluant OHM Énergie), seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement sont déterminants. Les taxes et contributions restent les mêmes partout, car elles sont imposées par les pouvoirs publics.
- Pour les petits consommateurs, privilégiez une offre avec un abonnement faible, car cette part pèse plus lourd dans votre facture annuelle.
- Pour les gros consommateurs, concentrez-vous sur le prix du kWh, puisque la majorité du montant payé dépend de l’énergie consommée.
En résumé, votre facture OHM Énergie se compose ainsi : Abonnement fixe + Consommation variable (fourniture) + Taxes (essentielles et identiques partout). C’est sur la partie fourniture et abonnement que vous pouvez réellement faire jouer la concurrence.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
97 €
/ mois TTC
11 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,92 €/an
Prix du kWh :
0,1703 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
Comprendre la facture de gaz chez le fournisseur OHM Énergie est essentiel pour mieux gérer votre budget. La facture finale se compose de plusieurs éléments distincts : la fourniture de gaz, l’abonnement et les taxes et contributions.
La part fourniture correspond à ce que vous payez pour chaque kWh de gaz consommé. La part abonnement est fixe et s’applique même si vous consommez très peu : elle rémunère notamment l’accès au réseau de gaz. Enfin, viennent s’ajouter les taxes et contributions obligatoires fixées par l’État.
- Fourniture : le coût du kWh multiplié par la consommation de gaz de votre logement.
- Abonnement : une somme fixe annuelle, indépendante de votre consommation.
- Taxes/contributions : TICGN, TVA et Contribution Tarifaire d’Acheminement.
Pour le gaz, deux paramètres majeurs jouent sur le prix : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus vous consommez de gaz, plus le prix du kWh baisse mais plus l’abonnement augmente.
La classe de consommation dépend de l’usage (chauffage, eau chaude, cuisson). Pour de grands volumes consommés, le prix unitaire diminue, cependant le montant de l’abonnement augmente. D’autre part, la zone tarifaire reflète le coût d’acheminement du gaz : plus votre logement est loin d’un grand centre de distribution, plus le gaz y est cher.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,1013 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie