OHM Énergie : présentation, offres et tarifs
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, connu pour ses tarifs très compétitifs grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Il se distingue par la vente d’électricité verte produite localement et par une forte croissance sur le marché résidentiel.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Nombre d'employés | 50–99 (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
09 70 70 21 25
Horaires : Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur OHM Énergie
OHM Énergie
Liste des avantages
- Électricité verte en circuit court
- Prix parmi les plus bas du marché (-6% sous le tarif réglementé sur certaines offres)
- Large choix d’offres compétitives (fixes, indexées, heures solaires, etc.)
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts par parrainage)
- Service client basé à Paris, disponible par téléphone et en ligne
Liste des inconvénients
- Certains prix fixes supérieurs au tarif réglementé
- Pratiques commerciales critiquées par la CRE et le Médiateur de l'énergie
- Offres et tarifs parfois difficiles à comparer en raison de leur diversité
- Service client parfois jugé lent (délai de réponse par email environ 5 jours)
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz d'OHM Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client OHM Énergie
Pour contacter le service client de OHM Énergie, plusieurs canaux sont disponibles selon votre besoin :
- Téléphone : 09 70 70 21 25 (service client) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
- E-mail : [email protected] pour toute demande liée à votre contrat ou facturation.
- Courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
- Espace client en ligne : via l’espace client pour consulter ou gérer vos contrats.
- Chat en ligne : accessible depuis le site d’OHM Énergie ou l’espace client, assistance 24h/24, 7j/7.
- Formulaire de contact : disponible sur le site via le formulaire en ligne.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez OHM Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec OHM Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 71 07 14 21 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. OHM Énergie prendra en charge la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Il est également primordial de résilier le contrat de l’ancienne adresse.
Des frais de mise en service seront appliqués, visibles sur votre première facture, et reversés aux gestionnaires de réseau. Le service de souscription est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de PDL (électricité) / PCE (gaz)
- Relevé de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Une pièce d’identité
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat OHM Énergie ?
Il est très facile de résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie, notamment parce qu’en France, ces abonnements sont sans engagement. Si c’est pour changer de fournisseur sans changer d’adresse, inutile de contacter OHM Énergie : la démarche est automatique. Il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui s’occupe gratuitement de la résiliation à votre place.
Dans le cas d’un déménagement, la résiliation doit être faite par le client. Il faut alors prévenir le service client d’OHM Énergie avant votre départ, par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected], via l’espace client, ou par courrier postal (OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris).
La demande de résiliation est simple : indiquez votre numéro de contrat, la date de fin souhaitée, et relevez vos compteurs le jour du départ. Un dernier relevé permettra d’établir la facture de clôture. Toute la procédure est gratuite et sans frais cachés.
Gérer mon abonnement OHM Énergie
Payer une facture OHM Énergie
Chez OHM Énergie, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés afin de s'adapter aux besoins des clients.
Modes de facturation :
- Mensualités lissées sur 12 mois avec émission d'une facture de régularisation annuelle
- Facturation mensuelle au réel (possible avec un compteur Linky ou Gazpar)
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement bancaire (mode par défaut)
- Paiement par carte bancaire (en ligne)
- Paiement par chèque
Comprendre ma facture d'électricité OHM Énergie
La facture d'électricité chez OHM Énergie, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut distinguer trois grandes parties : la fourniture, l'abonnement, et les taxes. Chacune a son rôle et son impact sur la facture finale.
- La part fourniture correspond au coût de votre consommation d'électricité, calculé sur la base du prix du kWh et de la quantité consommée. C'est la partie variable de la facture.
- La part abonnement représente la portion fixe de votre facture, facturée chaque mois, indépendamment de votre consommation. Elle permet d'accéder au réseau électrique.
- Les taxes et contributions (ex. : TVA, CSPE, TCFE) sont décidées par les pouvoirs publics. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et non-négociables.
Lorsque vous comparez des offres d'électricité comme celles d'OHM Énergie, seul le prix de l'abonnement et le prix du kWh sont déterminants, car les taxes restent les mêmes partout. Pour un petit consommateur, un abonnement peu cher est plus intéressant. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh bas sera plus avantageux.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Extra Eco
Offre Extra Eco
101 €
/ mois TTC
7 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
201,48 €/an
Prix du kWh :
0,1772 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz OHM Énergie
La facture de gaz chez OHM Énergie se compose toujours de plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de l’énergie consommée en kWh. Vient ensuite la part abonnement, une somme fixe à régler chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation.
S'ajoutent enfin les taxes et contributions obligatoires, identiques pour tous les fournisseurs : TVA, TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement).
Le montant total dépend de deux paramètres principaux :
- Votre classe de consommation : plus vous consommez, plus le prix au kWh diminue, mais l’abonnement annuel augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le gaz est cher, à cause des coûts d’acheminement.
En résumé, la facture finale chez OHM Énergie résulte de l’addition de ces différentes composantes. Comprendre leur impact permet d’anticiper le montant à régler et de comparer efficacement les offres disponibles.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Extra Eco Gaz
Offre Extra Eco Gaz
135 € / mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
332,76 €/an
Prix du kWh :
0,0957 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis OHM Énergie