Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz 100% verts, reconnu pour ses prix très compétitifs et son engagement écologique. Il se distingue sur le marché par son offre certifiée VertVolt et son positionnement low-cost, tout en soutenant des projets de reforestation et des services pour réduire l’empreinte carbone.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12283 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1645 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12283 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte, labellisé VertVolt (ADEME)
- Tarifs compétitifs, positionnement low-cost
- Service client basé en France (Montpellier), labellisé Service France Garanti
- Programme de parrainage avantageux avec réductions sur facture et arbre planté
- Distinctions et labels : Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019, label "Engagé RSE confirmé"
Liste des inconvénients
- Prix du kWh parfois plus élevé que le tarif réglementé sur certaines offres
- Peu d'offres d'électricité au choix pour les particuliers
- Service client encore légèrement au-dessus de la moyenne nationale en nombre de litiges
- Fournisseur moins connu que les grands acteurs historiques
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont à disposition selon vos besoins. Voici les différentes options disponibles :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (service disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
- E-mail : [email protected] (demandes sur le contrat ou la facturation), [email protected] (assistance générale).
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
- Formulaire de contact en ligne : Formulaire en ligne.
- Espace client : accessible sur le site officiel pour suivre contrat, factures, ou justificatifs.
- Application mobile : disponible sur Google Play et App Store.
Toutes les démarches d'électricité chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en contactant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Après votre souscription, Mint Énergie coordonne la mise en service avec Enedis ou GRDF selon votre énergie.
N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancien logement pour éviter la double facturation. L’ouverture d’un compteur implique des frais de mise en service facturés sur votre première facture Mint Énergie, qui seront reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM pour Linky
- Dernière relève de compteur (si possible)
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Date souhaitée de mise en service
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie est rapide et sans frais, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement pour les particuliers. Si vous changez seulement de fournisseur pour le même logement, inutile de prévenir Mint Énergie : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le prestataire de votre choix, le nouveau fournisseur prendra alors en charge toutes les démarches de résiliation à votre place.
En cas de déménagement, la résiliation doit être effectuée par vos soins. Il faut contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Pensez à donner un relevé de compteur final et votre nouvelle adresse pour recevoir votre facture de clôture.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, deux principaux modes de facturation sont proposés : l’échéancier mensuel (paiement d’un montant fixe chaque mois avec régularisation annuelle) et la facturation mensuelle au réel (possible si le client dispose d’un compteur communicant, c’est-à-dire Linky). Pour le règlement des factures, Mint Énergie accepte plusieurs moyens de paiement :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou en agence bancaire)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre la facture d’électricité Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments distincts. Chaque client paie en réalité trois grandes parties : la fourniture d’électricité, l’abonnement et les taxes/contributions. Disons qu’une facture, c’est un peu comme un gâteau à trois couches : chaque ingrédient compte, et tous ne sont pas variables selon le fournisseur choisi.
- La part « fourniture » : c’est le montant payé pour chaque kWh consommé (ex : 0,1767 €/kWh pour l’offre Online & Green). Ce prix dépend de l’offre choisie, il est donc librement fixé par Mint Énergie.
- La part « abonnement » : il s’agit d’une somme fixe mensuelle ou annuelle (par exemple, 187,80 €/an sur l’offre Online & Green). Elle assure l’accès au réseau et la gestion administrative.
- Les taxes et contributions : ce sont les parts réglementées, décidées par l’État (comme la CSPE, la TVA et la TCFE), identiques quel que soit le fournisseur.
La vraie comparaison entre fournisseurs doit donc porter uniquement sur le prix du kWh et le coût annuel de l’abonnement. Pour un gros consommateur (chauffage électrique par exemple), un kWh pas cher fait une vraie différence. Pour une consommation faible, privilégier un abonnement bas permet d’optimiser sa facture.
Les taxes et contributions sur la facture Mint Énergie, tout comme chez n’importe quel concurrent, restent fixées par les pouvoirs publics. Impossible de les négocier ou de les comparer : elles ne dépendent ni de Mint Énergie ni du client. Ce sont uniquement les parties « fourniture » et « abonnement » qui font varier la facture finale entre deux fournisseurs.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Les avis Mint Énergie