Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Mint Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz, reconnu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables et ses prix parmi les plus compétitifs du marché. Il se distingue par une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt de l'ADEME, et un positionnement low-cost accessible à tous.
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Les avis clients sur Mint Énergie
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte, avec offre labellisée VertVolt ADEME
- Prix très compétitifs, jusqu’à -3% sur certaines offres (ex : Online & Green)
- Prix fixes disponibles jusqu’à 2 ans pour se prémunir des hausses
- Service client basé en France, à Montpellier
- Label "Service France Garanti" renouvelé en 2023
Liste des inconvénients
- Pas le plus compétitif du marché pour toutes les offres
- Pas d'offre de gaz 100% biogaz (part verte standardisée via garanties d'origine)
- Offres et options parfois complexes à comparer
- Service client principalement joignable en semaine sur des plages horaires limitées
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à toutes les demandes, qu’il s’agisse d’information, de gestion de contrat ou d’assistance technique.
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- E-mail : [email protected] pour les particuliers, [email protected] pour l’assistance générale
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2
- Espace client en ligne : accessible depuis le site officiel Mint Énergie
- Formulaire de contact : disponible sur la page Aide & Contact du site Mint Énergie
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur avec Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne ci-dessous. Mint Énergie s'occupe ensuite de la mise en service avec le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat rattaché à votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur engendre des frais, visibles sur votre première facture Mint Énergie, reversés ensuite au gestionnaire du réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité / Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (si accessible)
- Relevé d’identité bancaire (RIB)
- Date de début du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie est une procédure simple et sans frais, les contrats d'électricité et de gaz étant sans engagement en France. Si vous changez de fournisseur pour rester dans votre logement, il n’est pas nécessaire de contacter Mint Énergie : la résiliation sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur lors de la souscription.
En revanche, dans le cas d’un déménagement, la démarche doit être effectuée par le client. Il suffit de contacter le service client Mint Énergiepour demander la résiliation, soit par téléphone au 09 77 40 10 80, par e-mail à [email protected], depuis l’espace client en ligne, ou par courrier (Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2).
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, la facturation se fait selon un échéancier basé sur l’estimation annuelle de la consommation, avec une régularisation en fin de période sur la base de la consommation réelle relevée. Voici les modes de paiement acceptés par Mint Énergie :
- Prélèvement automatique (mensuel ou bimestriel)
- Carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client)
- Virement bancaire
- Chèque (à envoyer par courrier postal)
- Chèque énergie (dispositif d’aide de l’État, à envoyer à l’adresse mentionnée par Mint Énergie)
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre une facture d'électricité Mint Énergie, c'est distinguer ses trois grandes composantes. D'abord, la part fourniture : c'est le coût de l'électricité réellement consommée, calculé sur le nombre de kilowattheures (kWh) utilisés au prix fixé dans votre offre Mint Énergie.
Vient ensuite la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, indépendamment de l'énergie consommée. C'est la garantie d'avoir accès au réseau, même les mois où l'on consomme peu.
Enfin, on trouve les taxes et contributions, qui se déclinent ainsi :
- la CSPE (contribution au service public de l’électricité)
- la TVA
- la TCFE (taxe sur la consommation finale d’électricité)
- la CTA (contribution au tarif d’acheminement)
Ces taxes et contributions sont imposées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs et non négociables.
Seules la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement varient d'un fournisseur à l'autre, et c'est sur ces points que vous pouvez comparer Mint Énergie à ses concurrents.
Pour les foyers ayant une grosse consommation, miser sur un prix du kWh bas est crucial pour économiser. À l’inverse, pour ceux qui consomment peu, il vaut mieux privilégier un abonnement peu cher.
Retenez donc que ce sont ces deux seules parties de votre facture Mint Énergie qui influencent réellement l'intérêt d'une offre par rapport à une autre, les taxes étant toujours les mêmes.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
106 €
/ mois TTC
4 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1935 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie est composée de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, on retrouve la part fourniture, qui correspond au montant facturé pour le gaz réellement consommé. C'est le prix du kWh multiplié par votre consommation sur la période. À cela s'ajoute la part abonnement, correspondant à une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de la consommation.
Ensuite, il existe un troisième poste : les taxes et contributions. Elles regroupent différentes taxes obligatoires comme la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN), la TVA, ou encore la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement). Toutes ces composantes s’additionnent pour former le total de votre facture Mint Énergie.
Le prix du gaz dépend aussi de deux paramètres majeurs. Le premier est la classe de consommation. Plus vous consommez de gaz sur l'année, plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement mensuel lui, augmente.
Le second paramètre est la zone tarifaire. Si votre logement est éloigné du centre de distribution, le gaz est naturellement plus cher pour refléter l’augmentation des coûts d’acheminement. Ainsi, même à consommation égale, deux foyers peuvent avoir des factures différentes selon leur situation géographique.
En résumé, la facture de gaz Mint Énergie repose sur la combinaison de la part variable (consommation), de la part fixe (abonnement), et des taxes, avec des tarifs définis par la catégorie de consommation et la zone tarifaire du logement.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
141 € / mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
290,88 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Mon espace client Mint Énergie
L’espace client en ligne de Mint Énergie permet aux clients de suivre et de piloter leur contrat d’énergie en toute autonomie. Accessible depuis ordinateur, tablette ou mobile, cet outil intuitif regroupe différentes fonctionnalités essentielles :
- Suivi en temps réel de la consommation d’électricité et/ou de gaz
- Consultation, téléchargement et paiement des factures en ligne
- Modification des informations personnelles ou bancaires
- Accès à tous les documents contractuels
- Gestion de la résiliation du contrat
On peut également contacter le service client, transmettre un relevé de compteur ou encore accéder au programme de parrainage directement depuis l’espace client. Cet espace centralise l’ensemble des démarches administratives liées à l’énergie, facilitant ainsi le quotidien des utilisateurs de Mint Énergie.
En savoir plus sur Mint Énergie
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|---|---|---|
| Offres d'électricité |
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| Offres de gaz |
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| Année de création | 2017 | |
| Nombre de clients | environ 250 000 (2024) | |
| Numéro SIRET | 422 716 878 00091 | |
| Numéro du service client | 09 77 40 10 80 (lundi-vendredi 9h-17h) | |
| Avis clients |
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| Taux de saisines | 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (2024) | |
Mint Énergie est un fournisseur français d’énergie lancé en avril 2017 à Montpellier, issu de l’évolution de la société Budget Telecom, fondée en 1999 par Kaled Zourray et Pascale Greppo. L’entreprise s’est d’abord illustrée dans les télécommunications avant de se diversifier dans l’énergie, bénéficiant de son expertise en matière de services dématérialisés et d’innovations technologiques au service des particuliers et des professionnels.
Actif sur le marché français, Mint Énergie s’adresse à une clientèle résidentielle et professionnelle. La société met l’accent sur l’accompagnement vers la transition énergétique, via la fourniture d’électricité verte et de gaz, la distribution de solutions pour l’autoconsommation solaire (Mint Solaire), la rénovation énergétique, et une place de marché en ligne (Mint Market) dédiée aux produits écoresponsables.
La croissance de Mint Énergie s’est traduite par le rachat en 2022 du fournisseur Planète OUI, permettant de dépasser 230 000 clients à cette période. Mint Énergie figure ainsi parmi les principaux fournisseurs alternatifs d’énergie en France, aux côtés d’EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.
L’entreprise est reconnue pour ses engagements, notamment : le label Service France Garanti (certification de services 100% français), le label Engagé RSE niveau confirmé et le label VertVolt de l’ADEME pour la qualité de son électricité verte. Mint Énergie a aussi reçu en 2019 le Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur.
Les avis Mint Énergie