Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, reconnu pour ses offres 100 % renouvelables à prix très compétitifs. Il se distingue par son positionnement low-cost, son engagement environnemental fort et sa croissance rapide sur le marché français.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12281 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12281 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte (offres labellisées VertVolt Engagé ADEME)
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Service client basé à Montpellier
- Multiples distinctions : Service France Garanti 2023, Prix Selectra Meilleur Jeune Fournisseur 2019
- Démarche écoresponsable : programmes de reforestation, labellisation Engagé RSE
Liste des inconvénients
- Tarifs parfois plus élevés que les tarifs réglementés selon l’offre choisie
- Peu d’offres à prix indexé vraiment compétitives en 2024
- Service client encore perfectible selon certains avis récents
- Portefeuille d'offres plutôt réduit pour l'électricité et le gaz
- Impact limité sur les énergies renouvelables productrices françaises hors offre Premium
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon vos besoins. Voici la liste complète des contacts disponibles :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi, 9h à 17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected] (pour les questions sur les factures ou le contrat)
- Formulaire de contact en ligne : accessible via ce formulaire
- Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Espace client depuis le site officiel (accès à la gestion des contrats et factures)
- Application mobile : Mint Énergie (disponible sur Google Play et App Store)
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou en ligne. L’équipe Mint Énergie s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Pensez à résilier le contrat de votre ancienne adresse.
Des frais d’ouverture de compteur sont appliqués sur la première facture, puis reversés au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé de compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Identité et coordonnées du titulaire
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat Mint Énergie est rapide et sans frais, car l’électricité et le gaz sont sans engagement. Pour changer de fournisseur tout en restant dans votre logement, il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur : la résiliation de votre ancien contrat sera entièrement prise en charge, aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire de votre part.
En cas de déménagement, il est indispensable de contacter directement Mint Énergie pour stopper votre contrat actuel. Cette demande peut se faire via l’espace client en ligne, par email à [email protected], ou par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h–17h). Mint Énergie accepte aussi les courriers à l’adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
Pour un contact écrit, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne (https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new). Pensez à indiquer votre référence client et la date souhaitée de fin de contrat afin de faciliter le traitement de votre demande.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, les clients disposent de différents modes de facturation et de paiement pour régler leurs factures d’électricité ou de gaz.
Modes de facturation proposés :
- Échéancier mensuel : paiement d’un montant fixe chaque mois, avec une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : paiement chaque mois en fonction de la consommation réelle (possible uniquement si le logement est équipé d’un compteur communicant).
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique (SEPA)
- Virement bancaire
- Paiement par carte bancaire (physique ou via espace client)
- Chèque
- Chèque énergie (adresse d’envoi : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France)
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre la facture d’électricité Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs parties distinctes. La part fourniture correspond au montant à payer pour l’électricité réellement consommée (calculé en kWh multiplié par le prix du kWh). Ensuite, il y a la part abonnement : une somme fixe à régler chaque mois, même si vous ne consommez pas d’électricité.
À cela s’ajoutent les taxes et contributions (dont la CSPE, la TVA ou encore la TCFE).
- Seul le prix de la fourniture et celui de l’abonnement sont fixés par Mint Énergie ; ils varient d’un fournisseur à l’autre.
- Les taxes et contributions sont imposées par les pouvoirs publics : elles sont identiques chez tous les fournisseurs et non négociables.
À retenir : pour les petits consommateurs, mieux vaut s’intéresser en priorité au prix de l’abonnement, car il pèse plus lourd dans votre facture. Pour les gros consommateurs, c’est le prix du kWh qui fait la différence. En comparant les offres entre fournisseurs, ce sont principalement ces deux postes (abonnement et fourniture) qui doivent attirer votre attention.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
Une facture de gaz Mint Énergie ne se résume pas au simple coût de la consommation. Elle se compose de plusieurs éléments distincts. Premièrement, il y a la part fourniture, c’est-à-dire le montant lié au volume de gaz que vous consommez chez vous, calculé en kWh. Ce prix du kilowattheure correspond à l’énergie effectivement utilisée.
À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe qui doit être payée chaque mois (ou chaque année), même si vous ne consommez pas de gaz. Cette partie couvre essentiellement les frais de gestion et l’accès au réseau de gaz.
Enfin, la facture inclut diverses taxes et contributions (TICGN, TVA, CTA), obligatoires pour tous les consommateurs, quels que soient leur fournisseur ou le niveau de leur consommation. Ces taxes sont reversées à l’État ou aux acteurs du réseau.
Le montant payé pour votre consommation de gaz Mint Énergie dépend également de deux grands paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus vous consommez, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement grimpe.
De même, si votre logement est éloigné du réseau ou se trouve dans une zone tarifaire élevée, le prix du gaz sera plus élevé pour refléter les frais de transport du gaz jusqu’à votre domicile.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Mint Énergie