Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Mint Énergie est un fournisseur français indépendant, spécialisé dans l’électricité et le gaz 100% verts à prix compétitifs. Il se distingue par son positionnement low-cost et ses offres labellisées VertVolt, tout en affichant un engagement fort pour la transparence et l’écoresponsabilité.

Les avis clients sur Mint Énergie

4.51 /5

dont 3.2 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11995 avis

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, labellisée VertVolt (ADEME)
• Prix attractifs parmi les plus compétitifs du marché
• Prix fixes garantis jusqu’à 2 ans sur l’électricité et le gaz
• Service client basé à Montpellier (label Service France Garanti 2023)
• Programme de parrainage récompensé (jusqu’à 30 € et un arbre planté)

Liste des inconvénients

• Gamme d'offres assez limitée pour les particuliers
• Service client uniquement joignable en semaine et sur des plages horaires restreintes
• Fournisseur récent : moins de notoriété et de recul que les grands acteurs
• Prix qui peuvent évoluer pour certaines offres à prix indexés

Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins. Voici l’ensemble des contacts possibles :

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h ; appel non surtaxé)
• Adresse e-mail : [email protected] pour les demandes liées à votre contrat ou votre facture ; [email protected] pour les questions générales
• Formulaire en ligne : accessible depuis le formulaire de contact
• Espace client : disponible via le site Mint Énergie pour les clients
• Adresse postale : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France

Pour les paiements par chèque ou chèque énergie, l’adresse postale reste la même. Vous pouvez également gérer vos contrats via l’application mobile Mint Énergie sur smartphone.

Téléphone

09 77 40 10 80

lundi au vendredi de 9h à 17h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Siège social

Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Toutes les démarches d'électricité chez Mint Énergie

Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé), ou en ligne. Mint Énergie se charge ensuite d’organiser la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse.

La souscription est gratuite, mais des frais d’ouverture de compteur s’appliquent. Leur montant figurera sur votre première facture Mint Énergie puis sera reversé aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz), ou nom de l’ancien occupant
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Votre pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?

Résilier un contrat Mint Énergie se fait très simplement, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. Si vous changez de fournisseur pour la même adresse, vous n’avez pas besoin de contacter Mint Énergie : la résiliation sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur une fois le contrat souscrit.

En cas de déménagement, la démarche doit être effectuée par vous-même. Il suffit de signaler votre départ à Mint Énergie depuis votre espace client en ligne, par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), par e-mail à [email protected], ou par courrier postal (Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2).

Gérer mon abonnement Mint Énergie

Payer une facture Mint Énergie

Mint Énergie propose deux principaux modes de facturation :

• Facturation sur échéancier mensuel : prélèvement d'un montant fixe chaque mois, avec une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
• Facturation mensuelle au réel : facturation chaque mois selon la consommation réelle relevée, disponible si le compteur est communicant (type Linky).

Les modes de paiement acceptés par Mint Énergie sont :

• Prélèvement automatique (recommandé lors de la souscription)
• Virement bancaire
• Carte bancaire (paiement en ligne ou via l'espace client)
• Chèque
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie

La facture d'électricité chez Mint Énergie se compose de trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Il est essentiel de comprendre cette structure pour bien comparer les offres entre fournisseurs.

• La part fourniture correspond au prix de votre consommation d’électricité, calculé en fonction du nombre de kWh utilisés.
• La part abonnement est une somme fixe facturée tous les mois, quelle que soit votre consommation.
• Les taxes et contributions sont imposées par l’État et identiques pour tous les fournisseurs.

Seuls le prix du kWh (la fourniture) et le coût de l'abonnement varient d'un fournisseur à l'autre et peuvent donc être comparés. Pour les gros consommateurs, privilégier un tarif du kWh bas est intéressant. À l’inverse, les petits consommateurs doivent surveiller le montant de l’abonnement, car il pèse proportionnellement plus sur la facture totale.

Les taxes et contributions (comme la TVA, le TURPE et les autres contributions) sont fixées par les pouvoirs publics et s’appliquent de manière égale chez tous les fournisseurs, y compris Mint Énergie. Il n’est donc pas possible de les négocier ou de les éviter quelle que soit l’offre choisie.