Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz, reconnu pour ses offres à la fois vertes et économiques. Il se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables (labellisé VertVolt) et ses prix généralement plus bas que la moyenne du marché.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Nombre d'employés | 50 à 99 salariés (tranche 2023) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lundi–Vendredi, 9h–17h |
| Adresse du siège social | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12283 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10460 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1645 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12283 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Véritable électricité 100% verte — label VertVolt Engagé de l’ADEME
- Prix fixes ou indexés compétitifs toute l’année
- Label Service France Garanti (2023) et engagement RSE reconnu
- Service client basé à Montpellier
- Lauréat du Prix Selectra Meilleur Jeune Fournisseur en 2019
Liste des inconvénients
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé sur certaines offres électricité ou gaz
- Service client encore légèrement au-dessus de la moyenne nationale en nombre de litiges
- Certains abonnements plus chers que chez d'autres fournisseurs low-cost
- Offres moins connues et visibilité plus faible que les grands fournisseurs
- Tarification moins attractive pour les clients peu consommateurs
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs solutions sont proposées selon votre préférence. Voici les principaux moyens de communication disponibles :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
- E-mail : [email protected] (pour les questions sur les contrats, factures ou demandes spécifiques)
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact Mint Énergie (clients ou non-clients)
- Espace client personnel accessible depuis le site officiel de Mint Énergie
- Application mobile Mint Énergie : téléchargeable via les stores (Android & iOS)
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. Mint Énergie s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui figureront sur votre première facture Mint Énergie. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires du réseau et sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais recommandé)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
La résiliation d’un contrat Mint Énergie est très simple, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de résilier vous-même : la démarche est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur. Il suffit donc de souscrire chez un concurrent pour que tout soit géré sans interruption.
Dans le cas d’un déménagement, la résiliation doit être effectuée par vos soins. Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, 9h à 17h), envoyer un email à [email protected], ou utiliser leur formulaire de contact en ligne.
La résiliation est immédiate et gratuite. Pour plus de sécurité, il est aussi possible d’envoyer votre demande par courrier recommandé à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Pensez à relever votre index de compteur le jour du départ pour une facture de clôture précise.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, deux principaux modes de facturation sont proposés : l’échéancier mensuel (montant fixe prélevé chaque mois, avec régularisation annuelle) et la facturation mensuelle au réel (possible uniquement avec un compteur communicant type Linky, selon la consommation réelle du mois écoulé). Les modes de paiement admis par Mint Énergie sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement physique ou en ligne)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre une facture d’électricité chez Mint Énergie, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments distincts. Trois grandes parties se retrouvent sur chaque facture : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. Ces postes déterminent ce que vous payez réellement chaque mois ou chaque année.
- La part fourniture : elle correspond à votre consommation réelle, calculée selon le nombre de kWh consommés et le prix du kWh fixé par Mint Énergie. C’est la portion variable de la facture, dépendant directement de vos usages d’électricité.
- L’abonnement : c’est le montant fixe facturé chaque mois, quelle que soit votre consommation. Ce tarif dépend de la puissance de votre compteur et de l’offre souscrite chez Mint Énergie.
- Les taxes et contributions : elles sont imposées par l’État (ex : la TVA, la CSPE, TCFE, et TURPE) et sont identiques chez tous les fournisseurs. Elles ne peuvent être négociées ou comparées, car elles sont fixées par les pouvoirs publics.
En résumé, seul le prix de la fourniture et le montant de l’abonnement permettent de comparer deux fournisseurs. Pour un gros consommateur d’électricité, privilégier un kWh moins cher est avantageux. Pour un petit consommateur, il vaut mieux choisir une offre avec un abonnement bas. Les taxes, elles, restent strictement les mêmes partout.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
Lorsque vous recevez votre facture de gaz Mint Énergie, celle-ci se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, vous retrouvez la part fourniture, qui correspond au prix du gaz que vous avez effectivement consommé, calculé en kWh. C'est la portion variable de la facture, ajustée selon votre utilisation réelle.
Une part abonnement figure également sur la facture. Il s'agit d'un montant fixe payé chaque mois, indépendant de votre consommation. Cette partie finance l'accès continu au réseau de gaz et son entretien, quel que soit votre niveau d’utilisation.
La facture inclut aussi diverses taxes et contributions. Parmi elles : la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) ou encore la TVA. Ces éléments sont imposés par l’État pour financer le réseau et la transition énergétique.
Deux paramètres clés influent sur les prix de votre contrat Mint Énergie. Le premier est la classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix du kWh baisse, mais le prix fixe de l’abonnement augmente.
Le second paramètre est la zone tarifaire. Plus votre domicile est éloigné d’un point de distribution, plus le prix du gaz est élevé, car les coûts d’acheminement augmentent. La France est découpée en 6 zones tarifaires.
En résumé, la facture Mint Énergie reflète donc à la fois votre consommation, un tarif d’abonnement fixe, ainsi que des taxes et contributions, le tout modulé selon la classe de consommation et la zone tarifaire de votre logement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online

Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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