Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur français indépendant, spécialiste de l’électricité 100% verte et labellisée, à des prix parmi les plus bas du marché. Il se distingue par une forte démarche environnementale et un positionnement low-cost, qui en ont fait l’un des principaux challengers en France dans les énergies renouvelables.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,51/5, basée sur 12393 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,3/5 | 1643 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,51/5 | 12393 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte et engagé (offres labellisées VertVolt par l’ADEME)
- Prix compétitifs parmi les moins chers, offres indexées ou fixes
- Service client basé en France (Montpellier), labellisé Service France Garanti
- Engagé RSE niveau confirmé et soutien à des projets de reforestation
- Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur 2019
Liste des inconvénients
- Prix du kWh parfois plus élevé que le tarif réglementé sur certaines offres
- Peu d’offres à prix indexé longue durée
- Gamme d'offres limitée pour les particuliers
- Fournisseur peu connu du grand public
- Service client en amélioration mais avec un taux de litiges encore légèrement supérieur à la moyenne
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h
- E-mail : [email protected] pour les questions sur votre contrat ou facture ; [email protected] pour l’assistance générale
- Formulaire en ligne : via le formulaire de contact
- Espace client : accessible sur le site de Mint Énergie, rubrique "Mon compte"
- Courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz en contactant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé) ou directement en ligne. Mint Énergie se charge de la mise en service avec les gestionnaires de réseau. Pensez également à résilier votre ancien contrat d’énergie.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, visibles sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du nouveau logement
- Nom de l’ancien occupant ou numéro de Point de Livraison (PDL) / Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Un relevé de compteur récent
- Coordonnées bancaires (RIB)
- Votre date d’emménagement souhaitée
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est très facile car les offres sont sans engagement : il n’y a ni frais, ni préavis obligatoire. Si vous voulez simplement changer de fournisseur dans votre logement actuel, la démarche est automatique : il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, qui s’occupera de résilier Mint Énergie à votre place.
En cas de déménagement, c’est à vous d’informer Mint Énergie de votre départ pour mettre fin au contrat. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), par email à [email protected], ou via leur formulaire de contact en ligne.
L’espace client Mint Énergie sur leur site permet aussi de gérer la résiliation. Pour ceux qui préfèrent le courrier, l’adresse postale est : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Pensez à relever vos index le jour du départ et à les communiquer pour une facture de clôture précise.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, les modes de facturation et de paiement sont organisés de la manière suivante :
Modes de facturation :
- Échéancier mensuel : paiement d'un montant fixe chaque mois, avec une régularisation annuelle basée sur la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : paiement chaque mois selon la consommation réelle du client (possible si le compteur est communicant).
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne depuis l'espace client)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
Comprendre la facture d’électricité chez Mint Énergie, c’est avant tout savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments distincts. La facture globale que vous payez regroupe en effet la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. Seules les deux premières parties dépendent réellement du fournisseur et peuvent donc être comparées d’un opérateur à l’autre.
La part fourniture correspond au coût de votre consommation en kWh d’électricité : chaque fois que vous allumez un appareil, votre compteur tourne et ces kWh sont additionnés. Le prix du kWh varie selon l’offre Mint Énergie choisie (option base, heures pleines/heures creuses, etc.) ; c’est ce montant qui a le plus d’impact sur la facture des gros consommateurs.
La part abonnement est la part fixe de votre facture, indépendante de la quantité d’électricité consommée. Elle est facturée mensuellement ou annuellement, en échange de la mise à disposition de l’électricité. Son montant peut varier selon la puissance souscrite (ex : 6 kVA) ou l’option tarifaire, et pèse davantage pour les petits consommateurs.
Enfin, les taxes et contributions (comme la TVA, la CSPE, la TCFE, etc.) sont fixées par les pouvoirs publics. Elles représentent une part non négligeable du montant final, mais restent identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, Mint Énergie inclus. Il n’est donc pas possible de les négocier ni de les comparer d’un fournisseur à l’autre.
En résumé : si vous consommez beaucoup d’électricité, comparez principalement le prix du kWh. Si vous consommez peu, examinez le coût de l’abonnement. Les taxes, elles, seront toujours les mêmes, quel que soit votre choix de fournisseur.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
La facture de gaz chez Mint Énergie se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, on retrouve la part fourniture, qui correspond à ce que vous payez pour chaque kWh de gaz consommé. Plus votre consommation augmente, plus ce prix au kWh peut baisser.
À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe qui reste identique chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation. Cette partie couvre les frais d’accès au réseau de gaz et la gestion de votre contrat.
Enfin, la facture inclut les taxes et contributions. Celles-ci sont fixées par les autorités et s’appliquent à tous les fournisseurs : la TVA, la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel) et la CTA (contribution tarifaire d’acheminement).
Le montant final de votre facture dépend également de deux paramètres principaux : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation désigne la fourchette dans laquelle se situe votre usage du gaz. Plus vous consommez, plus le prix au kWh diminue ; toutefois, le prix de l’abonnement augmente. Cela permet d’ajuster le tarif à votre profil de consommation.
La zone tarifaire dépend de la localisation de votre logement par rapport au réseau de distribution. Plus vous êtes éloigné d’un centre de distribution, plus le coût du gaz est élevé, car les frais d’acheminement sont plus importants.
- Part consommation (prix au kWh)
- Abonnement fixe
- Taxes et contributions diverses
- Classe de consommation
- Zone tarifaire
En résumé, le montant total que vous payez à Mint Énergie pour le gaz résulte de la combinaison de ces différents éléments : volume consommé, forfait d’abonnement, taxes, ainsi que les paramètres de localisation et d’usage. Cela explique la variation des factures d’un client à l’autre.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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