Mint Énergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
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Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Mint Énergie est un fournisseur d’énergie indépendant français, spécialisé dans l’électricité 100% verte et le gaz renouvelable à prix compétitifs. Il se distingue par un vrai positionnement low-cost, allié à une démarche écologique reconnue (labellisation VertVolt, soutien à la reforestation) et une offre innovante de services dédiés à la transition énergétique.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2017 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 85000 |
| Nombre d'employés | 70 employees (2025, reported) |
| Téléphone |
09 77 40 10 80
Horaires : Lun–Ven 09:00–17:00 |
| Adresse du siège social | MINT, 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients Mint Énergie sur Selectra
Mint Énergie
Les avis Mint Énergie sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Mint Énergie est de 4,52/5, basée sur 12396 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10572 |
| Poulpeo | 4,2/5 | 108 |
| Selectra | 3,36/5 | 1646 |
| iGraal | 4,44/5 | 70 |
| Total (toutes plateformes) | 4,52/5 | 12396 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Fournisseur d’électricité 100% verte et offres labellisées VertVolt (ADEME)
- Prix compétitifs, offres souvent moins chères que le tarif réglementé
- Label Service France Garanti (mis à jour en 2023)
- Service client basé à Montpellier
- Forte progression de la satisfaction client (taux de saisines réduit à 30 pour 100 000 clients en 2025)
Liste des inconvénients
- Moins compétitif que certains concurrents sur certains tarifs
- Choix d'offres limité pour les particuliers
- Prix parfois supérieurs au tarif réglementé sur certaines options
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Amélioration récente du service client, mais pas encore au niveau des meilleurs
Les offres et tarifs d'électricité de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Mint Énergie
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Mint Énergie
Le service client Mint Énergie est 100% français
Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés selon votre besoin :
- Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
- Email : [email protected] (demandes sur votre contrat ou facturation), [email protected] (assistance générale).
- Formulaire de contact : accessible en ligne via le formulaire sur le site de Mint Énergie.
- Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
- Espace client : disponible sur le site officiel, pour suivre vos contrats et demandes.
- Application mobile Mint Energie : téléchargeable sur Google Play ou App Store.
Le chat est aussi disponible depuis votre espace client aux horaires d’ouverture du service.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Mint Énergie
Comment ouvrir mon compteur avec Mint Énergie ?
Pour ouvrir votre compteur avec Mint Énergie lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 09 74 59 46 30 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. Mint Énergie s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre ancien fournisseur. L’ouverture du compteur occasionne des frais : leur montant figure sur la première facture Mint Énergie mais ils sont reversés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PCE (pour le gaz) du compteur
- Relevé(s) de compteur
- RIB (pour le prélèvement automatique)
- Coordonnées du titulaire du contrat
- Date d’emménagement souhaitée
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Mint Énergie ?
Résilier un contrat chez Mint Énergie est facile, car les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous changez de fournisseur pour la même adresse, inutile de prévenir Mint Énergie : votre nouveau fournisseur s’occupe de tout à votre place lors de la souscription. La résiliation se fait donc automatiquement, sans frais ni coupure.
En revanche, en cas de déménagement, il faut demander à résilier soi-même son contrat Mint Énergie. Contactez le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h-17h), par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou avec le formulaire de contact. Une confirmation écrite est préférable pour garder une trace de votre demande.
Gérer mon abonnement Mint Énergie
Payer une facture Mint Énergie
Chez Mint Énergie, les modes de facturation et de paiement sont organisés de la manière suivante :
Modes de facturation :- Échéancier mensuel fixe avec régularisation annuelle : le client paie chaque mois un montant identique, calculé à partir de sa consommation estimée. Une facture de régularisation est émise une fois par an pour ajuster le montant en fonction de la consommation réelle.
- Facturation mensuelle au réel : possible uniquement si le client dispose d’un compteur communicant (type Linky). Le client reçoit chaque mois une facture correspondant à sa consommation réelle du mois écoulé.
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire (paiement en ligne ou terminal physique)
- Chèque
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Mint Énergie
La facture d’électricité Mint Énergie se compose de trois grands éléments : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. Cette structure permet de comprendre où se trouvent les marges de comparaison entre les différents fournisseurs.
- La part fourniture : c’est ce que vous payez pour chaque kilowattheure consommé. Plus votre consommation est élevée, plus cette part pèsera sur votre facture.
- La part abonnement : il s'agit du coût fixe mensuel ou annuel lié au fait d’être raccordé au réseau, indépendamment de votre consommation.
- Les taxes et contributions : ces montants sont fixés par l’État, identiques chez tous les fournisseurs, et servent à financer les réseaux, la transition énergétique et diverses obligations légales.
En pratique, seuls le prix du kWh (fourniture) et le prix de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Les taxes sont incontournables, quels que soient l’opérateur ou l’offre choisie. Un gros consommateur aura donc tout intérêt à choisir la meilleure grille sur la part fourniture.
Pour les personnes consommant peu, il peut être plus pertinent de privilégier une offre avec un abonnement faible, car la part fixe pèsera davantage dans leur facture annuelle. Mint Énergie propose différentes offres pour s’adapter à tous ces profils.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Online & Green
Offre Online & Green
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1767 €/kWh
Electricité verte incluse
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Mint Énergie
Comprendre une facture de gaz Mint Énergie, c’est savoir qu’elle est composée de plusieurs éléments. On distingue principalement trois parties : la fourniture de gaz (c’est-à-dire le coût des kWh consommés), l’abonnement (une partie fixe à régler chaque mois, indépendamment de la consommation) et les taxes et contributions (fixées par l’État).
- La part fourniture : c’est le montant facturé selon le nombre de kWh de gaz réellement consommés au cours de la période.
- La part abonnement : une somme fixe versée chaque mois, qui correspond à la mise à disposition du service et à l’accès au réseau.
- Les taxes et contributions : elles sont ajoutées à chaque facture, et recouvrent la TVA, la CTA, et la TICGN.
Le montant de la facture dépend aussi de deux paramètres essentiels :
- Classe de consommation : plus votre consommation annuelle de gaz est importante, plus le prix du kWh baisse. En contrepartie, le tarif de l’abonnement augmente.
- Zone tarifaire : le prix du kWh varie selon la distance de votre logement par rapport au réseau de distribution de gaz. Plus le domicile est éloigné, plus le prix du gaz est élevé, en raison de frais d’acheminement supérieurs.
En résumé, le montant final de votre facture Mint Énergie résulte donc de : votre quantité de gaz consommée, de l’abonnement lié à votre classe de consommation, de la zone tarifaire de votre logement, et des différentes taxes obligatoires. Cela explique pourquoi deux foyers de même surface peuvent payer des montants différents.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Biogaz Online
Offre Biogaz Online
145 € / mois TTC
0 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1041 €
Biogaz
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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