Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français historiquement spécialisé dans les produits pétroliers et les stations-services, principalement basé dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat en dehors de l’Union Européenne et son réseau de stations peu courant chez les fournisseurs d’énergie.
Tous nos articles et guides sur Dyneff
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Déménager
Les démarches de déménagement
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Dyneff pro
Consultez les offres pour les pros
Chèque énergie Dyneff
Ai-je droit au chèque énergie Dyneff ?
Ouvrir le compteur
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 25000 |
| Nombre d'employés | Between 250 and 499 employees (2022) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lundi–Vendredi 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Les avis clients Dyneff sur Selectra
Dyneff
Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues
En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,34/5, basée sur 517 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 317 |
| Selectra | 3,6/5 | 200 |
| Total (toutes plateformes) | 4,34/5 | 517 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Service client basé à Montpellier, France
- Large choix d’offres pour particuliers et professionnels
- Possibilité de souscrire à des offres de gaz vert (jusqu’à 100%)
- Entreprise française avec 60 ans d’expérience
- Réseau de stations-services dans le sud de la France
Liste des inconvénients
- Prix du gaz pour particuliers parmi les plus élevés du marché
- Prix de l'électricité non garantis dans le temps
- Peu de choix d’offres pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu
- Ne s’engage pas sur la transparence recommandée par la CRE
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour joindre le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone, envoyer un e-mail ou un courrier postal. Un formulaire de contact en ligne est également accessible, tout comme un espace client pour gérer vos demandes. Voici l’ensemble des solutions disponibles :
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (Lundi à Vendredi, 9h–19h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact via le site officiel Dyneff
- Courrier postal : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Espace client disponible sur le site Dyneff
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz chez Dyneff lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur. Pour cela, contactez Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Une fois votre nouvelle souscription effectuée, pensez à résilier le contrat de votre ancienne adresse.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, qui apparaîtront sur votre première facture Dyneff mais seront reversés ensuite aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé de compteur récent
- Un RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Résilier un contrat gaz ou électricité chez Dyneff est un processus accessible, car les contrats sont sans engagement. Pour changer simplement de fournisseur dans le logement actuel, les démarches sont simplifiées : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même de la résiliation auprès de Dyneff. Aucun préavis ni frais ne seront appliqués, et la transition se fait sans interruption d’énergie.
En revanche, lors d’un déménagement, c’est au client d’effectuer les démarches. Il convient alors de contacter le service client Dyneff, idéalement par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected], pour demander la clôture du contrat à la date de départ. Il est recommandé de fournir le relevé de compteur et une nouvelle adresse pour la facture de clôture.
Les clients peuvent également passer par le formulaire de contact en ligne (https://www.dyneff.fr/contact) ou adresser leur demande par courrier à l’adresse postale du service client à Montpellier. Le traitement de la résiliation est gratuit et rapide. Un dernier relevé de consommation permettra d’établir la facture de régularisation, qu'il ne faudra pas oublier de régler.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, la facturation peut être réalisée bimestriellement ou par mensualisation (soit 11 mensualités fixes avec une facture de régularisation au 12e mois). Il est également possible d'opter pour la facturation en ligne.
Les modes de paiement acceptés par Dyneff sont :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations 30 MWh/an)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d’électricité chez le fournisseur Dyneff, comme chez tout fournisseur, se compose de plusieurs éléments. Comprendre cette structure permet de mieux comparer les offres et de savoir où l’on peut réellement faire des économies.
- La part fourniture : c’est le montant payé pour chaque kWh consommé. Ce prix du kWh varie selon les offres et c’est l’un des seuls éléments que Dyneff peut ajuster.
- La part abonnement : somme fixe, payée chaque mois ou chaque année, pour avoir accès à l’électricité quelle que soit votre consommation.
- Les taxes et contributions : ces montants sont fixés par l’État et sont identiques quel que soit votre fournisseur. On retrouve, par exemple, la CSPE, la TVA ou la TCFE.
Seuls le prix du kWh (part fourniture) et le tarif de l’abonnement peuvent donc être comparés d’un fournisseur à l’autre, comme chez Dyneff. Pour les gros consommateurs, le prix du kWh est le critère principal, car leur consommation pèse lourd dans le total.
Pour les petits consommateurs, qui utilisent peu d’électricité, le prix de l’abonnement a plus d’importance. Même avec une faible consommation, l’abonnement reste à payer, ce qui explique pourquoi il peut représenter une part significative de la facture finale.
À retenir : les taxes et contributions ne sont pas négociables et sont toujours présentes sur votre facture, quel que soit le fournisseur choisi.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en avril 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments. D’abord, il y a la part fourniture, c’est-à-dire le coût du gaz que vous consommez, facturé en kWh selon votre usage. À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, que vous consommiez peu ou beaucoup.
En plus de ces deux premières parties, la facture inclut aussi les taxes et contributions imposées par l’État : TVA, TICGN, et CTA. Ces frais s’appliquent à l’ensemble des consommateurs et sont identiques quel que soit votre fournisseur.
Le montant que vous payez dépend de deux grands paramètres. D’abord, la classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais le tarif de l’abonnement augmente.
Ensuite, la zone tarifaire influe aussi sur le prix du gaz : un logement éloigné du réseau de distribution paie un kWh plus cher, pour tenir compte des frais d’acheminement. Ces paramètres modifient le coût final de votre facture Dyneff.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 55% Vert
Offre Contrat+ Gaz 55% Vert
153 € / mois TTC
8 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
377,88 €/an
Prix du kWh :
0,1088 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en avril 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff