Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur français d'énergie, historiquement spécialisé dans les produits pétroliers et présent surtout dans le sud de la France avec ses stations-service. Il se distingue par un actionnariat entièrement hors Union Européenne et propose aujourd'hui gaz et électricité, tout en restant un acteur à taille humaine.

Les avis clients sur Dyneff

4.26 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,26/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé en France (Montpellier)
• Offres de gaz vert pour particuliers et professionnels
• Vaste réseau de stations-service dans le sud de la France
• Expérience historique dans l'énergie (depuis 1958)

Liste des inconvénients

• Offres de gaz pour particuliers parmi les plus chères du marché
• Prix de l’électricité non garantis dans le temps
• Peu de choix d’offres pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu
• Ne s’est pas engagé aux bonnes pratiques de transparence de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

Voir l’offre

Consommation

0.1305

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2209

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
• Par email à [email protected]
• En ligne, via le formulaire de contact disponible sur le site Dyneff
• Par courrier : Service Client, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Depuis votre espace client en ligne

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur. Appelez le 04 67 12 68 30 (numéro Dyneff) ou faites une demande de rappel via le formulaire de contact Dyneff.

Après souscription, Dyneff se charge de demander la mise en service auprès du gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz). Pensez aussi à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture Dyneff, mais reversés ensuite au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Dernière relève du compteur (ou numéro PDL/PRM pour l’électricité, ou PCE pour le gaz)
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

La résiliation d’un contrat chez Dyneff est particulièrement simple, car les offres électricité et gaz sont sans engagement. Ainsi, tout client particulier peut mettre fin à son contrat gratuitement et à tout moment, sans avoir à fournir de justification.

En cas de changement de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire d’informer Dyneff : il suffit de souscrire l’offre de votre choix chez un nouveau fournisseur, qui se chargera automatiquement des démarches de résiliation à votre place.

Pour un déménagement, il convient de demander directement la résiliation auprès du service client Dyneff avant de quitter le logement. Vous pouvez les joindre par téléphone au 04 67 12 68 30, par e-mail à [email protected] ou via le formulaire en ligne sur leur site de contact.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients particuliers et professionnels. La facturation peut être bimestrielle ou par mensualisation (11 mensualités fixes et une facture de régularisation au 12e mois). Il est également possible d’opter pour la facturation en ligne.

Les moyens de paiement acceptés par Dyneff sont :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour une consommation inférieure à 30 MWh/an)

Le chèque énergie est également accepté, à adresser par voie postale à l’adresse indiquée par Dyneff.

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

Comprendre la facture d’électricité Dyneff, c’est d’abord savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments indissociables. Le montant que vous réglez chaque mois n’est pas uniquement lié à votre consommation : il inclut aussi une part fixe et différentes taxes. Voici comment elle se structure.

• La part fourniture : c’est le prix de chaque kilowattheure (kWh) consommé. Elle varie selon votre offre et votre fournisseur, donc chez Dyneff, elle dépend de votre contrat individuel.
• La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, payé même si vous ne consommez pas d’électricité. Ce coût dépend notamment de la puissance de votre compteur et du type d’offre, mais il peut être comparé d’un fournisseur à l’autre.
• Les taxes et contributions : elles représentent une portion importante de la facture et sont imposées par les pouvoirs publics. Que ce soit chez Dyneff ou chez un autre fournisseur, elles sont identiques pour tout le monde et non négociables.

Lorsque vous comparez les fournisseurs, seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement peuvent faire la différence. Pour les gros consommateurs, le tarif du kWh pèse davantage dans le coût final. Pour un foyer qui consomme peu, il vaut mieux s’intéresser au prix de l’abonnement.

Les taxes et contributions – comme la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE) et la TVA – représentent souvent un tiers de la facture finale. Mais elles sont invariables, peu importe le fournisseur d'énergie choisi.

En résumé, la facture Dyneff, comme chez tous les concurrents, est un assemblage de ces trois parties, mais seul le duo consommation + abonnement influe réellement selon le fournisseur. Pour bien choisir, adaptez votre comparaison à votre profil de consommation.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz réellement consommé : c’est le montant calculé à partir de votre consommation (exprimée en kWh) multipliée par le prix du kWh affiché dans votre contrat.

Ensuite, intervient la part abonnement. Cette part est fixe et indépendante de votre consommation. Elle correspond à des frais pour la mise à disposition du service de fourniture de gaz, à payer chaque mois ou chaque année, que vous utilisiez beaucoup ou peu le gaz.

La facture finale intègre également différentes taxes et contributions. Parmi celles-ci, on retrouve la CTA, la TICGN, ainsi que la TVA. Ces montants sont fixés par l’État ou les gestionnaires de réseaux et s’appliquent à tous les fournisseurs, Dyneff inclus.

Les prix du gaz varient selon deux grands paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire.

• La classe de consommation : plus votre volume annuel de consommation est élevé, plus le prix du kWh diminue, mais le prix de l’abonnement fixe augmente.
• La zone tarifaire : plus votre logement se trouve loin d’un grand centre de distribution, plus le prix du kWh est élevé, afin de couvrir le coût d’acheminement du gaz.

En résumé, votre facture Dyneff n’est pas composée uniquement du gaz consommé. Elle prend en compte une part fixe, des taxes, et des paramètres géographiques et d’usage. Bien comparer ces éléments aide à mieux anticiper vos dépenses en énergie.