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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur français d’énergie issu du secteur pétrolier, historiquement implanté dans le sud du pays via un réseau de stations-service. Il se distingue par un capital détenu majoritairement hors Union Européenne et une structure à taille humaine basée à Montpellier.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Offres d’électricité et de gaz vert (Garanties d’Origine) jusqu’à 100 %
- Prix fixes sur de nombreuses offres gaz et électricité
- Service client basé à Montpellier, France
- Réseau d’agences locales et commerciales dans plusieurs grandes villes
- Expérience de plus de 60 ans dans le secteur de l’énergie
Liste des inconvénients
- Des prix parmi les plus élevés du marché selon de nombreux avis clients
- Prix non garantis dans la durée : Dyneff peut modifier ses tarifs à tout moment
- Peu de notoriété par rapport à d'autres fournisseurs majeurs
- Ne s'engage pas sur les bonnes pratiques de transparence de la CRE
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez joindre un conseiller ou transmettre vos demandes selon vos préférences :
- Par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h à 19h)
- Par e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel Dyneff
- Par courrier postal : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Espace client : accès via votre espace client en ligne
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Contactez le service souscription Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected]. Une fois le contrat souscrit, pensez à résilier votre ancien contrat pour votre précédente adresse.
Des frais de mise en service sont à prévoir ; ils seront indiqués sur la première facture et reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Un justificatif d'identité
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Résilier un contrat Dyneff est une démarche libre et sans frais, à tout moment, pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’électricité ou de gaz pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire de contacter Dyneff : la souscription d’un nouveau contrat chez un autre fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de votre ancien contrat.
En cas de déménagement, il convient de contacter directement le service client Dyneff pour demander la résiliation, en précisant la date de départ. Les demandes sont possibles par téléphone au 04 67 12 68 30, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire en ligne : https://www.dyneff.fr/contact/.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, les modes de facturation proposés sont la facturation bimestrielle ou la mensualisation (11 mensualités avec une facture de régularisation au 12ᵉ mois). Il est également possible d’opter pour une facturation en ligne.
Les modes de paiement acceptés par le fournisseur Dyneff sont :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour des consommations inférieures à 30 MWh/an)
- Chèque énergie (pour les clients éligibles)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d'électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Il est essentiel de bien les comprendre pour savoir ce que l'on paie réellement chaque mois.
- La part fourniture : elle correspond au montant lié à votre consommation réelle d’électricité, calculée selon le nombre de kWh consommés. C'est ce prix au kWh qui varie d'un fournisseur à l'autre.
- La part abonnement : il s'agit d’une somme fixe que vous payez chaque mois, indépendamment de votre consommation, pour avoir accès au service d’électricité.
- Les taxes et contributions : ce sont des montants réglementaires imposés par l’État, identiques chez tous les fournisseurs (ex : TICFE, TVA, CSPE).
Lorsque vous comparez les offres Dyneff avec d’autres fournisseurs, seuls le prix de la consommation (kWh) et le prix de l’abonnement sont réellement différents d’un acteur à l’autre. Les taxes et contributions ne sont jamais négociables et restent identiques partout.
Pour faire le bon choix, un gros consommateur d’électricité gagnera à privilégier une offre avec un prix du kWh avantageux. À l’inverse, pour les petits consommateurs, il est plus intéressant de se focaliser sur le montant de l’abonnement.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
110 €
/ mois TTC
2 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
187,32 €/an
Prix du kWh :
0,1992 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d’abord, on retrouve la part fourniture, qui correspond au prix du gaz effectivement consommé. Ce montant dépend du nombre de kWh utilisés sur la période de facturation et du tarif du kWh appliqué dans votre offre.
À la part fourniture s’ajoute la part abonnement. Il s’agit d’une somme fixe à régler chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Elle permet d'assurer la mise à disposition du service et l’accès au réseau de distribution du gaz.
La facture comprend aussi diverses taxes et contributions obligatoires (comme la CTA, la TICGN ou la TVA). Ces montants sont perçus par l’État ou pour financer certaines infrastructures et dispositifs liés à l’énergie.
Le montant final à payer dépend de deux paramètres principaux : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle de gaz est élevée, plus le prix unitaire du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente.
Quant à la zone tarifaire, elle varie selon l’éloignement de votre logement par rapport au réseau principal de distribution. Plus cette distance est grande, plus le coût d’acheminement du gaz est élevé, ce qui augmente votre tarif.
En résumé, la facture de gaz Dyneff est donc la somme de la consommation réelle, de l’abonnement fixe, et de différentes taxes. Elle est influencée par votre usage et votre emplacement géographique.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 55% Vert
Offre Contrat+ Gaz 55% Vert
157 € / mois TTC
14 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,1062 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
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