Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur français d’énergie, historiquement spécialisé dans les carburants, qui s’est diversifié dans la fourniture de gaz et d’électricité depuis 2015. Il se distingue par son actionnariat majoritairement non-européen et la gestion d’un important réseau de stations-services dans le sud de la France.

Les avis clients sur Dyneff

4.29 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 517 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,29/5, basée sur 517 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Montpellier
• Offres de gaz et d'électricité verte disponibles
• Prix fixes sur plusieurs offres (gaz et électricité pro)
• Réseau de stations-services en France et Espagne
• Expérience de plus de 60 ans dans l'énergie

Liste des inconvénients

• Prix du gaz parmi les plus élevés du marché pour les particuliers
• Prix non garantis dans le temps pour l’électricité
• Offres limitées sur l’électricité et le gaz
• Fournisseur peu connu et avec peu de clients particuliers
• Absence d’engagement public sur la transparence des pratiques commerciales

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1088

€/kWh

Abonnement

378

€/an

Budget annuel

1841

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

Voir l’offre

Consommation

0.1391

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2324

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), par email à [email protected], ou via le formulaire de contact en ligne sur le site officiel.

Vous pouvez également adresser un courrier au service client, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Un espace client dédié est accessible sur le site Dyneff pour vos démarches en ligne.

• Téléphone : 04 67 12 68 30
• Email : [email protected]
• Formulaire en ligne sur le site officiel
• Espace client en ligne
• Courrier postal

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir votre compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur en appelant le 04 67 12 68 30 ou par email à [email protected]. Une fois la souscription faite, pensez à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais, qui apparaîtront sur votre première facture et seront reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis/GRDF). Aucun frais n’est facturé pour la souscription du contrat en elle-même.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse précise du logement
• Le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) du compteur
• Un relevé de compteur récent
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une pièce d'identité

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Toute demande de résiliation chez Dyneff est sans frais et peut être réalisée à tout moment, car les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, la démarche est automatique : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur et celui-ci se chargera de résilier l’ancien contrat Dyneff.

Pour un déménagement, il revient au client d’effectuer la résiliation du contrat Dyneff. Cela peut se faire facilement en contactant le service client par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par e-mail à l’adresse : [email protected]. Il est aussi possible de faire une demande via le formulaire en ligne accessible sur le site officiel Dyneff.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients. Les factures peuvent être émises bimestriellement ou sous forme de mensualisation (avec 11 mensualités fixes et une facture de régularisation au 12ᵉ mois). La facturation en ligne est également disponible.

Les modes de paiement acceptés chez Dyneff sont :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste, uniquement pour des consommations 30 MWh/an)
• Chèque énergie (adressé par voie postale)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

Une facture d’électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. D'abord, on trouve la part fourniture, c'est-à-dire le prix de l'électricité réellement consommée (calculé au nombre de kWh utilisés). Ensuite, il y a la part abonnement, qui correspond au montant fixe que vous payez chaque mois ou année, peu importe votre consommation.

À ces deux postes principaux viennent s’ajouter les taxes et contributions. Ces dernières sont fixées par l’État et identiques quel que soit le fournisseur. Elles incluent notamment la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE), et la TVA. Vous les payez obligatoirement, sans possibilité de négociation.

• Prix de la consommation : variable selon votre usage, comparables d’un fournisseur à l’autre.
• Abonnement : fixe, montant déterminé selon le fournisseur et la puissance du compteur.
• Taxes et contributions : réglementées, identiques pour tous les fournisseurs.

Seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement peuvent donc faire la différence entre deux offres. Pour les foyers qui consomment beaucoup d’électricité, il est conseillé de choisir un fournisseur proposant un kWh à tarif avantageux. Pour ceux avec une faible consommation, c’est plutôt le montant de l’abonnement qui pèse le plus dans la facture finale.

En résumé, si vous souhaitez comparer Dyneff à d’autres fournisseurs d’électricité, ne vous focalisez que sur le prix du kWh et celui de l’abonnement, car les taxes et contributions sont toujours les mêmes. Ce sont ces deux postes qui peuvent vous permettre de réaliser des économies sur votre facture d’électricité.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

Comprendre une facture de gaz chez Dyneff, c’est comprendre ses différentes composantes. Le montant final se décompose en trois éléments principaux : la part fourniture (le coût lié à la consommation de gaz, calculé sur le nombre de kWh réellement utilisés), la part abonnement (une somme fixe à payer chaque mois ou année, indépendamment de la consommation), et les taxes et contributions imposées par l’État.

Voici ce que contient de manière détaillée la facture Dyneff :

• La fourniture de gaz : c’est le montant variable, dépendant du prix du kWh facturé par Dyneff multiplié par la quantité effectivement consommée.
• L’abonnement : c’est la part fixe, qui couvre les frais de gestion et d’accès au réseau gazier, payable même en cas de faible consommation.
• Les taxes : elles incluent la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA.

Deux paramètres importants influencent fortement le prix du gaz chez Dyneff : la classe de consommation et la zone tarifaire. La classe de consommation dépend de la quantité de gaz consommée : plus elle est élevée, plus le prix au kWh diminue, mais l’abonnement annuel grimpe.

La zone tarifaire désigne la localisation du logement par rapport au réseau de distribution. Plus on est éloigné d’un nœud majeur du réseau, plus le prix du gaz est élevé. Cela traduit les surcoûts d’acheminement du gaz jusqu’à votre adresse. Il est donc essentiel de bien situer son foyer pour estimer précisément sa facture Dyneff.