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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français issu du secteur pétrolier, particulièrement présent dans le sud de la France avec un vaste réseau de stations-services. Il se distingue par un actionnariat atypique, détenu majoritairement par des groupes kazakh et chinois, ainsi que par son entrée récente sur le marché du gaz et de l’électricité.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Large choix d’offres gaz et électricité pour particuliers et professionnels
- Prix du kWh électricité -3% sous le tarif réglementé (offre Contrat+ Électricité, 2026)
- Offres d’électricité et de gaz vert (jusqu’à 100% de biogaz)
- Service client basé en France, siège à Montpellier
- Réseau étendu de stations-services dans le sud de la France
Liste des inconvénients
- Tarifs du gaz supérieur au prix de référence pour particuliers
- Peu d’offres d’électricité pour les particuliers et absence d’offre verte
- Historique de communication jugée peu transparente sur l’évolution des tarifs
- Clause de reconduction de contrat controversée signalée par le médiateur de l’énergie
- Fournisseur moins connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens de communication sont disponibles selon votre préférence :
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
- Mail : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site de Dyneff : formulaire en ligne
- Espace client accessible sur le site : compte client
- Adresse postale : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Fax : +33 (0)4 67 12 35 50
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Contactez Dyneff au 04 67 12 68 30 ou faites une demande de rappel sur leur site. N’oubliez pas de résilier votre précédent contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter la facturation inutile.
L’ouverture de compteur engendre des frais de mise en service indiqués sur votre première facture, mais reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF), pas à Dyneff.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom du titulaire
- Relevé du compteur (index)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si possible
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
La résiliation d’un contrat de gaz ou d’électricité chez Dyneff est rapide et sans frais, car ces contrats sont sans engagement. Pour un changement de fournisseur dans votre logement actuel, inutile de contacter Dyneff : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se chargera automatiquement de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, la démarche diffère : il vous revient de résilier le contrat Dyneff pour votre ancienne adresse. Contactez alors le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 ou par mail à [email protected]. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact disponible sur leur site officiel.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Dyneff propose plusieurs modalités de facturation et de paiement pour ses clients particuliers et professionnels. Voici les principaux modes pratiqués :
Modes de facturation :- Facturation bimestrielle
- Mensualisation (11 mensualités et une facture de régularisation au 12ᵉ mois)
- Facturation en ligne
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour des consommations inférieures à 30 MWh/an)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d'électricité chez Dyneff se compose de plusieurs éléments que l'on retrouve chez tous les fournisseurs d'énergie. L'objectif est de bien comprendre où part votre argent et sur quels aspects vous pouvez comparer Dyneff à ses concurrents.
Voici les principales composantes d'une facture d'électricité :
- La part fourniture : c'est le montant qui correspond à votre consommation réelle d'électricité, calculée en kWh. C'est le seul poste influencé par les tarifs au kWh proposés par Dyneff. Plus votre consommation est élevée, plus cette part impacte votre facture.
- La part abonnement : il s'agit d'un montant fixe facturé chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. C'est la “clé d'entrée” au réseau électrique proposé par le fournisseur.
- Les taxes et contributions : il s’agit notamment de la TICFE, la TVA et la CSPE. Ces frais sont imposés par l'État et restent identiques chez tous les fournisseurs.
Seules la consommation et l’abonnement sont comparables d’un fournisseur à l’autre. Les taxes et contributions sont fixes, quel que soit votre choix. Ainsi, pour les clients qui consomment beaucoup, il est avantageux de rechercher le meilleur prix du kWh. Pour les petits consommateurs, mieux vaut privilégier une offre avec un abonnement fixe réduit.
En résumé : pour comparer Dyneff, concentrez-vous sur le prix du kWh et sur le montant de l’abonnement. Les autres éléments de la facture ne dépendent pas du fournisseur et ne peuvent pas être négociés ou optimisés.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz Dyneff se compose de plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de chaque kWh de gaz que vous consommez. Ensuite, Dyneff facture une part abonnement, qui est une somme fixe à payer chaque mois, indépendamment de la consommation. Enfin, des taxes et contributions viennent s'ajouter, imposées par les pouvoirs publics.
Pour mieux comprendre comment votre facture est calculée, il faut prendre en compte deux paramètres principaux :
- La classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, moins le prix du kWh est élevé, mais le prix de l'abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé. Cela reflète des coûts de livraison supplémentaires.
En résumé, votre facture de gaz Dyneff ne dépend pas seulement de la consommation. Elle varie aussi selon vos caractéristiques de consommation et votre localisation, tout en intégrant des taxes et des frais fixes à l'abonnement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
145 € / mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0958 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff