Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère !
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français historique, issu à l’origine du secteur pétrolier et fort d’un réseau de stations-services principalement dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat entièrement non-européen et une diversification récente vers le gaz et l’électricité.
Tous nos articles et guides sur Dyneff
Tarifs
Consultez les offres et prix de l'électricité et du gaz
Code Promo
Économisez avec nos codes de réduction exclusifs
Avis Clients
Découvrez l'expérience des clients actuels
Simulation
Estimez vos économies potentielles
Souscrire
Souscrivez à une offre en quelques clics
Téléphone
Contactez directement le service client
Résilier
Guide pour résilier votre contrat actuel
Dyneff pro
Consultez les offres pour les pros
Heures Creuses
Découvrez les horaires avantageux pour économiser
Les avis clients sur Dyneff
Liste des avantages
- Large choix d'offres gaz et électricité pour particuliers et pros
- Prix fixes disponibles sur certaines offres
- Fournisseur d'énergies vertes (offres gaz et électricité verte avec garanties d'origine)
- Service client basé à Montpellier
- Réseau propre de stations-service dans le sud de la France
Liste des inconvénients
- Tarifs souvent plus élevés que la moyenne du marché
- Prix non garantis sur la durée, évolutifs à tout moment
- Manque de clarté sur l'évolution des tarifs selon certains clients
- Gamme d’offres limitée pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés afin d'obtenir des informations, faire une réclamation ou envoyer des documents.
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (service clients, du lundi au vendredi de 9h à 19h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact via le site Dyneff Contact, possibilité de demander un rappel
- Courrier postal : Service client Dyneff, Parc du Millénaire, Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, CS 76033, 34060 Montpellier Cedex
Pour adresser un chèque énergie, utilisez l’adresse postale du service client. Dyneff dispose également d’agences dans plusieurs villes françaises.
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur en contactant le 04 67 12 35 70 ou par email à [email protected]. Il est également nécessaire de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.
L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, dont le montant figure sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse exacte du logement
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Relevé(s) de compteur
- IBAN pour le prélèvement automatique
- Une copie d’une pièce d’identité
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
La résiliation d’un contrat gaz ou électricité auprès de Dyneff est rapide, car ces contrats ne comportent aucun engagement. Pour changer simplement de fournisseur dans votre logement actuel, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre chez un concurrent : la résiliation de Dyneff sera alors prise en charge automatiquement par votre nouveau fournisseur.
En revanche, en cas de déménagement, c’est au client d’effectuer lui-même la résiliation. Il faut prévenir le service client Dyneff, idéalement plusieurs jours avant le départ. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 67 12 68 30, ou écrire à [email protected]. Pour un traitement optimal, indiquez votre numéro de contrat, l’adresse concernée, et la date de résiliation souhaitée.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez le fournisseur Dyneff, les modes de facturation et de paiement sont conçus pour s'adapter à différents profils de clients. Les factures sont généralement émises de façon mensuelle ou selon un échéancier prédéfini. Afin de régler leurs factures, les clients Dyneff disposent des moyens de paiement suivants :
- Prélèvement automatique (le moyen le plus couramment recommandé)
- Paiement par carte bancaire en ligne depuis l’espace client
- Virement bancaire
- Chèque bancaire (à adresser à l’adresse indiquée sur la facture)
- Chèque énergie (à envoyer par voie postale au service dédié)
- Espèces (dans la limite fixée par la réglementation, uniquement dans certains cas, en agences partenaires)
Les coordonnées postales et bancaires sont précisées sur les factures ou lors de la souscription. En cas de doute, il est possible de contacter le service client Dyneff par téléphone ou par e-mail.
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d’électricité Dyneff est composée de plusieurs éléments. Elle se divise principalement en trois parties : la part fourniture (coût de la consommation d’électricité), la part abonnement (frais fixes mensuels ou annuels) et les taxes et contributions. Chacun de ces éléments joue un rôle spécifique dans le montant final payé par le consommateur.
Voici les composantes détaillées d’une facture Dyneff :
- La part fourniture : elle dépend des kWh consommés sur la période et du prix du kWh fixé par Dyneff.
- La part abonnement : c’est la portion fixe, indépendante de la consommation, à payer chaque mois ou chaque an.
- Les taxes et contributions : elles sont obligatoires, identiques chez tous les fournisseurs et fixées par l’État (exemple : TVA, CSPE, TCFE).
Seuls le prix de la fourniture et le prix de l’abonnement peuvent être comparés entre fournisseurs. Ces deux éléments varient selon les offres commerciales. Pour les gros consommateurs d’électricité, le plus important est de surveiller le prix du kWh proposé. Plus il est bas, plus les économies sont importantes.
À l’inverse, pour les petits consommateurs ou ceux disposant de logements peu énergivores, il est préférable de comparer le prix de l’abonnement. Un abonnement moins cher réduit la part fixe de la facture annuelle, indépendamment de la consommation.
Il est important de noter que les taxes et contributions, comme la TVA ou la CSPE, ne peuvent pas être négociées ni optimisées. Quel que soit le fournisseur choisi, ces montants resteront identiques car leur niveau dépend uniquement des pouvoirs publics.
À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
111 €
/ mois TTC
2 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,2047 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en juillet 2025
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments principaux. Comprendre ces éléments permet de mieux anticiper ses dépenses et de comparer les offres.
- La part fourniture : c’est le coût de l’énergie consommée. Dyneff facture le gaz en fonction du nombre de kWh utilisés sur la période.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois, indépendamment de la consommation. Il couvre notamment les frais liés à la mise à disposition et à la gestion du contrat.
- Les taxes et contributions : des prélèvements obligatoires s’ajoutent, comme la TVA, la CTA ou la TICGN.
Pour le gaz, deux paramètres majeurs influencent le prix : la classe de consommation et la zone tarifaire.
La classe de consommation dépend du volume annuel de gaz utilisé. Plus la consommation augmente, moins le prix du kWh est élevé, mais l’abonnement fixe croît également. Ce mécanisme incite à adapter son contrat à ses besoins réels.
La zone tarifaire correspond à l’emplacement du logement par rapport au réseau de distribution. Plus un logement est éloigné d’un point de livraison principal, plus les coûts d’acheminement augmentent, ce qui se traduit par un prix du kWh plus élevé sur la facture.
En résumé, le total facturé par Dyneff combine la fourniture, l’abonnement, les taxes ainsi que l’impact de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire.
Données à jour en juin 2025 pour le mois de juillet 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an et 11 510 kWh/an à partir de juillet 2025 - Source : CRE - Graphique : Selectra
Ma facture avec Contrat+ Gaz 100% Vert
Offre Contrat+ Gaz 100% Vert
170 € / mois TTC
24 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
386,64 €/an
Prix du kWh :
0,1231 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en juillet 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff