Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur français d’énergie historiquement spécialisé dans les carburants et basé à Montpellier. Il se distingue par un actionnariat 100% hors Union Européenne et par la gestion d’un vaste réseau de stations-services dans le sud de la France.

Les avis clients sur Dyneff

4.29 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 517 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,29/5, basée sur 517 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Large choix d'offres de gaz vert (15%, 55% ou 100% pour particuliers et pros)
• Prix inférieurs aux tarifs réglementés sur l’électricité pour particuliers (jusqu’à -3% en 2026)
• Service client basé à Montpellier
• Spécialiste historique de l’énergie avec plus de 60 ans d'expérience
• Parrainage professionnel avantageux (jusqu’à 50 € HT par filleul en 2026)

Liste des inconvénients

• Prix du gaz parmi les plus élevés du marché
• Prix de l’électricité non garantis dans le temps
• Peu de choix d’offres pour les particuliers
• Fournisseur encore assez méconnu
• N’a pas signé les bonnes pratiques de la CRE sur la transparence

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

Voir l’offre

Consommation

0.1305

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2209

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client Dyneff, plusieurs moyens sont à disposition. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h), ou d’écrire par courriel à [email protected]. Dyneff propose aussi un formulaire de contact disponible sur son site. D’autres options incluent le courrier postal et l’accès à l’espace client.

• Par téléphone : 04 67 12 68 30 (service client)
• Par mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne sur le site
• Courrier postal : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Via l’espace client accessible sur le site

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur. Appelez le 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected]. Une fois votre contrat activé, pensez à résilier l'abonnement de votre ancien logement. L’ouverture du compteur implique des frais indiqués sur votre première facture, reversés ensuite aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom et prénom du titulaire
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si connu
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Pour mettre fin à votre contrat de gaz ou d’électricité chez Dyneff, les étapes varient selon votre situation. Bonne nouvelle : tous les contrats chez ce fournisseur sont sans engagement, il n’y a donc ni frais, ni préavis obligatoire.

En cas de changement de fournisseur pour le même logement, inutile de contacter Dyneff : il vous suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui se charge des formalités à votre place. L’alimentation ne sera pas coupée et la démarche est automatique.

Si vous déménagez, vous devez résilier vous-même le contrat pour l’adresse que vous quittez. Pour cela, il suffit de joindre le service client Dyneff :

Par téléphone au 04 67 12 68 30, par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site. Pensez à fournir un relevé de compteur à la date de départ afin d'assurer une facturation juste.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, la facturation et le paiement sont structurés pour s’adapter aux besoins des clients particuliers et professionnels.

Modes de facturation :

• Bimestrielle : une facture tous les deux mois, calculée sur la base de la consommation.
• Mensualisation : 11 mensualités fixes sur l’année et une facture de régularisation au 12^e mois.
• Facturation en ligne : possibilité de recevoir et de consulter ses factures depuis l’espace client en ligne.

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (uniquement au guichet des bureaux de Poste, pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

Une facture d’électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments distincts. Il est important de comprendre ces différentes parties pour bien comparer les offres et maîtriser son budget énergie.

• La part fourniture : elle correspond à l’électricité réellement consommée chez vous. Son montant dépend du prix du kWh, fixé librement par Dyneff. Ce prix varie selon l’offre choisie et peut être comparé entre fournisseurs.
• La part abonnement : il s’agit de la part fixe de votre facture. Ce montant est à régler chaque mois ou chaque année, quels que soient vos usages. Le prix de l’abonnement diffère aussi d’un fournisseur à l’autre et peut constituer un critère de choix, surtout pour les petits consommateurs.
• Les taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car elles sont fixées par l’État (contribution au service public de l’électricité, TVA, etc.). Cette part de la facture n’est donc pas négociable.

En résumé, seuls la fourniture (prix du kWh) et l’abonnement peuvent être comparés entre Dyneff et d’autres fournisseurs. Pour un foyer qui consomme beaucoup, le prix du kWh est l’élément le plus important ; pour les petits consommateurs, il vaut mieux choisir l’abonnement le moins cher possible.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz Dyneff est composée de plusieurs éléments distincts. On y retrouve d’abord la part fourniture, qui correspond au coût du gaz réellement consommé, calculé en kWh. Cette partie varie en fonction du prix du kWh fixé dans votre contrat et du volume effectivement utilisé.

Vient ensuite la part abonnement, qui représente la portion fixe de la facture. Ce montant est facturé même sans consommation, et permet de couvrir l’accès au réseau de distribution du gaz tout au long de l’année.

À cela s’ajoutent différentes taxes et contributions (exemples : CTA, TICGN, TVA), qui sont imposées par l’État et répercutées sur la facture finale. Il s’agit de montants règlementaires collectés pour tous les consommateurs.

Le prix du gaz sur votre facture Dyneff dépend de deux grands paramètres principaux :

• La classe de consommation : plus la consommation annuelle est élevée, plus le prix unitaire du kWh baisse, mais le montant fixe de l’abonnement augmente.
• La zone tarifaire : plus votre logement est éloigné du réseau principal, plus le coût du kWh augmente, pour tenir compte des frais d’acheminement du gaz.

Ainsi, le montant final de votre facture Dyneff est la somme de ces trois composantes principales, influencée à la fois par vos habitudes de consommation et la localisation de votre logement. Cette structure s’applique à tous les fournisseurs de gaz naturel en France.