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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français, historiquement spécialisé dans les produits pétroliers et doté d’un vaste réseau de stations-service dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat majoritairement non européen (Kazakhstan et Chine) et un positionnement d’acteur à taille humaine.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Prix fixes sur une partie des offres gaz et électricité
- Large choix d’offres de gaz vert jusqu’à 100%
- Service client basé à Montpellier
- Réseau d’agences commerciales dans le sud de la France
- Entreprise française avec plus de 60 ans d’expérience
Liste des inconvénients
- Pas d'offres d'électricité verte pour les particuliers
- Prix du gaz souvent supérieurs au tarif repère
- Prix non garantis au-delà de 1 an
- Fournisseur encore peu connu sur le marché résidentiel
- Peu d'offres au choix pour les particuliers
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à toutes vos demandes :
- Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne sur le site Dyneff
- Espace client en ligne accessible via le site
- Adresse postale du service client : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Demande de rappel possible via le formulaire de contact en ligne
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès du fournisseur. Contactez Dyneff au 04 67 12 68 30 (service souscription) ou envoyez un mail à [email protected]. Dyneff prendra alors en charge la mise en service avec le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat pour éviter d’être facturé sur deux adresses. L’ouverture d’un compteur implique des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture et reversés au gestionnaire du réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement
- Nom du titulaire du contrat
- Relevé de compteur (index de consommation)
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), si disponible
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Pour résilier un contrat chez Dyneff, la procédure dépend de votre situation. Si vous changez simplement de fournisseur dans le même logement, inutile de contacter Dyneff : la résiliation sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur d’énergie. Il vous suffit alors de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, qui se chargera de toutes les démarches administratives pour vous.
En cas de déménagement, il est indispensable de résilier votre contrat Dyneff avant de quitter votre logement. Pour cela, contactez le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30, par email à [email protected], ou via le formulaire en ligne disponible sur le site de Dyneff. La résiliation est gratuite et immédiate.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez le fournisseur Dyneff, la facturation peut être établie selon plusieurs modalités : bimestrielle ou par mensualisation (11 mensualités avec une facture de régularisation le 12e mois). Les factures peuvent également être consultées et réglées via un espace en ligne dédié. Concernant les modes de paiement proposés, Dyneff accepte les moyens suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
Comprendre une facture d'électricité chez Dyneff, comme chez n’importe quel fournisseur, c’est distinguer les trois grandes composantes : la fourniture d’électricité (le prix au kWh consommé), l’abonnement (la partie fixe), et les taxes et contributions. L’abonnement est dû, que l’on consomme peu ou beaucoup, tandis que le prix de la consommation varie selon votre usage réel d’électricité.
- La part fourniture : c’est le coût qui dépend du nombre de kWh effectivement consommés. Ce tarif varie selon l’offre choisie et il est souvent au centre de la comparaison entre fournisseurs.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe, facturé chaque mois ou chaque année, même si vous ne consommez pas d’électricité. Son niveau peut faire la différence pour les petits consommateurs d’énergie.
- Les taxes et contributions : elles sont imposées par les pouvoirs publics, identiques chez tous les fournisseurs, et non négociables (contributions au service public, TVA, etc.).
À retenir : lorsqu’on compare Dyneff à d’autres fournisseurs, seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement doivent être pris en compte. Les taxes sont identiques sur toutes les factures, car elles sont fixées par la réglementation nationale.
Pour les gros consommateurs, privilégier une offre avec un tarif du kWh bas est essentiel pour réduire sa facture globale. Au contraire, les petits consommateurs auront tout intérêt à choisir une offre dont l’abonnement est réduit, car la consommation impacte moins le total final.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff ne se limite pas à votre simple consommation. Elle est composée de plusieurs éléments principaux :
- La part fourniture : il s’agit du coût de l’énergie réellement consommée, calculé à partir du nombre de kWh utilisés et du tarif appliqué par Dyneff.
- La part abonnement : cette somme fixe annuelle ou mensuelle finance l’accès au réseau, indépendamment de votre consommation.
- Les taxes et contributions : des obligations légales, comme la CTA, la TICGN ou encore la TVA, viennent s’ajouter à votre facture.
Le montant final dépend aussi de deux paramètres. D’abord, la classe de consommation joue un rôle : plus votre logement consomme de gaz, plus le prix du kWh baisse, mais le coût fixe de l’abonnement augmente.
Ensuite, la zone tarifaire influe : plus vous êtes éloigné d’un grand centre de distribution, plus le prix du gaz augmente, afin de couvrir les frais d’acheminement.
Pour résumer, votre facture Dyneff est donc la somme de votre consommation, d’une partie fixe d’abonnement, de taxes et contributions, modulée selon vos usages et l’emplacement géographique du logement.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
145 € / mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0958 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff