Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie français, historiquement spécialisé dans les stations-service, aujourd’hui présent sur le marché du gaz et de l’électricité. Il se distingue par un actionnariat majoritairement hors Union européenne et un vaste réseau de stations-service, faisant de lui un acteur atypique dans le secteur.

Les avis clients sur Dyneff

4.31 /5

dont 3.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,31/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Service client basé à Montpellier
• Offres d'électricité et gaz vert avec garanties d'origine
• Prix fixes disponibles sur certaines offres
• Gamme d’offres pour particuliers et professionnels
• Vaste réseau de stations-services dans le Sud de la France

Liste des inconvénients

• Peu d'offres pour les particuliers
• Prix du gaz supérieur au prix repère
• Prix de l'électricité non garantis dans le temps
• Pas d'engagement officiel sur les bonnes pratiques de la CRE
• Fournisseur encore peu connu du grand public

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.0979

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1770

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1874

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

Voir l’offre

Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles :

• Par téléphone au 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00)
• Par email à l'adresse : [email protected]
• Via le formulaire de contact en ligne sur le site de Dyneff
• Par courrier : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• En se connectant à l’espace client en ligne

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur auprès du fournisseur Dyneff lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Dyneff en appelant le 04 67 12 68 30 ou via une demande de rappel sur leur site. Il est également indispensable de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

L'ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, facturés sur la première facture Dyneff, qui sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse précise du logement
• Le relevé du compteur d’électricité/gaz
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Le nom de l’ancien occupant si possible
• Un justificatif d’identité

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

La résiliation d’un contrat d’énergie Dyneff est très simple pour les particuliers, car ces contrats sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire de contacter Dyneff : votre nouveau fournisseur gérera lui-même la résiliation automatiquement lors de la souscription.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut contacter Dyneff afin de demander la rupture de votre contrat en cours. Pour ce faire, vous pouvez joindre le service client Dyneff au 04 67 12 68 30, envoyer un email à [email protected] ou utiliser leur formulaire de contact en ligne.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, les modes de facturation et de paiement sont les suivants :

Modes de facturation :

• Facturation bimestrielle
• Mensualisation : 11 mensualités fixes et une facture de régularisation au 12^e mois
• Facturation en ligne (dématérialisée)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments principaux. Il est essentiel de bien comprendre la répartition pour savoir pourquoi vous payez le montant indiqué. Concrètement, la facture se divise en trois parties : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions.

La part fourniture correspond au coût de votre consommation d’électricité, calculé selon le nombre de kWh consommés et le prix du kWh fixé par Dyneff. C’est cette partie qui varie selon votre usage : plus vous consommez, plus cette part augmente.

La part abonnement représente les frais fixes à payer chaque mois ou chaque année, même si vous n’utilisez aucun kilowattheure. Ce montant dépend de l’offre souscrite, de la puissance de votre compteur, et il permet de bénéficier du service d’électricité chez vous.

• Pour les gros consommateurs, comparer le prix du kWh est primordial, car il a un impact majeur sur le montant final.
• Pour les petits consommateurs, le prix de l’abonnement peut faire la différence, car il pèse proportionnellement plus lourd dans la facture.

Enfin, les taxes et contributions (comme la TVA, la contribution au service public de l’électricité – CSPE, et les taxes locales) sont imposées par les pouvoirs publics. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne dépendent pas de Dyneff.

En résumé, seuls les prix de l’abonnement et du kWh sont négociables et varient d’un fournisseur à l’autre. Lorsque vous comparez Dyneff à d’autres acteurs, ce sont ces deux composantes qui doivent retenir votre attention. Les taxes restent fixes et universelles.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

Comprendre la facture de gaz Dyneff, c’est savoir qu’elle se compose de plusieurs éléments. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation réelle de gaz (en kWh). Ensuite, s’ajoute la part abonnement, une somme fixe à régler chaque mois ou année, quels que soient vos usages.

À ces deux composantes s’ajoutent les taxes et contributions, comme la CTA, la TICGN ou encore la TVA, qui sont reversées à l’État ou aux gestionnaires de réseau. Ces taxes sont obligatoires pour tous les consommateurs de gaz.

Le prix de votre facture Dyneff varie selon deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation annuelle de gaz augmente, plus le prix au kWh baisse, mais l’abonnement progresse.

La zone tarifaire désigne la distance entre votre logement et le réseau principal de distribution. Plus vous êtes éloigné, plus le coût d’acheminement du gaz est élevé, ce qui se répercute sur votre facture finale.