Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d'énergie français issu de l'univers pétrolier, historiquement connu pour son réseau de stations-services dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat non européen unique sur le marché français et par ses liens directs avec des acteurs majeurs kazakhs et chinois.

Les avis clients sur Dyneff

4.31 /5

dont 3.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,31/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Prix compétitifs sur l'électricité (-3 % par rapport au tarif réglementé en 2026)
• Offres de gaz et d’électricité verte (avec garanties d'origine)
• Service client basé à Montpellier
• Paiement possible par prélèvement, virement, chèque ou espèces
• Large réseau de stations-services dans le Sud de la France

Liste des inconvénients

• Tarifs gaz pour particuliers plus élevés que la moyenne du marché
• Peu d'offres d'électricité verte pour les particuliers
• Prix susceptibles d'évoluer à tout moment, peu de stabilité
• Fournisseur peu connu et peu d'avis clients disponibles
• Historique d'un manque de transparence sur les évolutions tarifaires

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.0979

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1770

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1056

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1874

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles :

• Téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact disponible sur le site de Dyneff (formulaire de contact)
• Espace client en ligne (accès à l’espace client)
• Courrier postal : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Pour les demandes de souscription, utilisez [email protected].
Le service client traite également les courriers liés au chèque énergie à l’adresse : Dyneff SAS, Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier.

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur en appelant le 04 67 12 68 30 ou en envoyant une demande à [email protected]. Dyneff se charge ensuite de la mise en service avec le gestionnaire de réseau. Pensez à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui figureront sur votre première facture Dyneff. Ces frais sont reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse exacte du logement
• Le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
• Un relevé de compteur
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• La date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Chez Dyneff, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est totalement gratuite et sans engagement. Pour un simple changement de fournisseur dans le même logement, inutile de prévenir Dyneff : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un concurrent, et le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches de résiliation auprès de Dyneff.

Si vous déménagez, il revient au client de prévenir Dyneff afin de résilier le contrat en cours. Pour cela, il faut contacter le service client Dyneff par téléphone (04 67 12 68 30), par mail ([email protected]), ou via le formulaire de contact disponible sur leur site officiel.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients. La facturation peut être effectuée de façon bimestrielle ou par mensualisation (11 mensualités fixes et une facture de régularisation au 12e mois). Il est également possible d'opter pour la facturation en ligne.

Pour régler les factures, Dyneff met à disposition les moyens de paiement suivants :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste, uniquement pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, est composée de plusieurs éléments qu'il est essentiel de distinguer. Elle comprend :

• La part fourniture : il s'agit du coût de la consommation d'électricité, calculé en multipliant le nombre de kWh utilisés par le prix du kWh fixé dans le contrat.
• La part abonnement : c’est un montant fixe à payer chaque mois ou chaque an, quel que soit le volume d'électricité consommé.
• Les taxes et contributions : elles sont fixées par l'État et sont identiques chez tous les fournisseurs. Elles incluent, entre autres, la TVA, la contribution au service public de l’électricité (CSPE), et la TCFE.

Seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l'abonnement peuvent être comparés d'un fournisseur à l'autre. Les taxes et contributions restent identiques, car elles sont réglementées et imposées à tous les consommateurs, sans exception.

En pratique, pour un foyer ou une entreprise qui consomme beaucoup d’électricité, il est plus avantageux de choisir une offre avec un prix du kWh bas. À l’inverse, les petits consommateurs ont intérêt à privilégier un abonnement fixe peu élevé, car la part variable (kWh) a moins d’impact sur leur facture totale.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff est composée de plusieurs parties distinctes. Tout d’abord, la part fourniture correspond au coût du gaz que vous consommez, calculé en fonction du nombre de kWh utilisés et du prix fixé par Dyneff. À cela s’ajoute la part abonnement, c'est la composante fixe de la facture : elle est due même si vous ne consommez pas de gaz pendant une période donnée.

Enfin, des taxes et contributions s’ajoutent automatiquement à chaque facture de gaz Dyneff, incluant la TICGN, la TVA, mais aussi la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), qui est commune à tous les fournisseurs de gaz.

• Part fourniture : paiement du gaz réellement consommé.
• Part abonnement : montant fixe, réglé à l’année ou au mois.
• Taxes et contributions : obligations nationales appliquées à toutes les factures de gaz.

Le prix du gaz sur votre facture dépend aussi de deux grands paramètres. D'abord, la classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix au kWh baisse, mais l’abonnement annuel augmente.

Ensuite, la zone tarifaire : si votre logement est éloigné du réseau principal, le prix du kWh est plus élevé pour refléter les frais d’acheminement supplémentaires nécessaires jusqu’à chez vous.

En résumé, la facture Dyneff mêle une part fixe (abonnement), une part variable (consommation), ainsi que l’application de taxes nationales, le tout modulé selon vos habitudes de consommation et votre localisation.