Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie d’origine française, historiquement spécialisé dans les carburants et les stations-service, avant de se diversifier dans le gaz et l’électricité. Il se distingue par un actionnariat extra-européen unique et un vaste réseau de stations dans le sud de la France.

Les avis clients sur Dyneff

4.29 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 517 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,29/5, basée sur 517 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Entreprise française avec plus de 60 ans d’expérience
• Large choix d’offres gaz et électricité, pour particuliers et professionnels
• Options d’énergie verte en électricité et en gaz (jusqu’à 100 % vert)
• Service client basé à Montpellier
• Vaste réseau de stations-services dans le sud de la France

Liste des inconvénients

• Prix du gaz supérieurs à la moyenne du marché
• Prix de l'électricité non garantis dans le temps
• Choix d’offres limité pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu en France
• Pas d’engagement public sur la transparence (bonnes pratiques CRE non signées)

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1088

€/kWh

Abonnement

378

€/an

Budget annuel

1841

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz Vert 100%

Voir l’offre

Consommation

0.1391

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2324

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Le service client Dyneff peut être contacté de plusieurs façons pour toute demande ou question. Voici les moyens de contact mis à disposition :

• Par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Par email : [email protected] pour le service client, [email protected] pour les souscriptions
• Via le formulaire de contact en ligne
• Par courrier : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Pour accéder à votre espace client ou gérer vos contrats : espace client Dyneff

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Dyneff. Pour cela, contactez le service souscription au 04 67 12 68 30 ou faites une demande via leur formulaire de contact en ligne. N’oubliez pas également de résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse pour éviter la double facturation.

L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service, automatiquement indiqués sur votre première facture Dyneff. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon l’énergie choisie).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (facultatif)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé(s) de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Pièce d’identité

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

Résilier un contrat Dyneff est simple : les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement, ce qui permet de partir à tout moment, sans frais. Lors d’un changement de fournisseur dans le même logement, inutile de contacter Dyneff : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui s’occupe de toutes les démarches de résiliation.

En cas de déménagement, il est nécessaire de joindre le service client Dyneff pour arrêter le contrat à l’adresse quittée. Vous pouvez contacter Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30, par mail à [email protected], ou via leur formulaire en ligne sur leur site.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients. La facturation peut se faire selon deux modalités principales : bimestrielle ou mensualisation (avec 11 mensualités et une facture de régularisation au 12e mois). Une facturation en ligne est également disponible.

Les modes de paiement acceptés chez Dyneff sont :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d’électricité Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments bien distincts. Comprendre cette structure est essentiel pour comparer les offres et optimiser ses dépenses.

• La part fourniture : C’est le coût de votre consommation d’électricité, exprimé en euros par kilowattheure (kWh). Ce tarif dépend de l’offre à laquelle vous souscrivez et varie d’un fournisseur à l’autre.
• La part abonnement : Il s’agit d’une somme fixe à régler chaque mois ou chaque année. Ce montant dépend de la puissance souscrite et du fournisseur.
• Les taxes et contributions : Cette composante regroupe plusieurs prélèvements obligatoires : la TVA, la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) et les taxes locales. Ces montants sont imposés par les pouvoirs publics et restent identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Seules la part fourniture et l’abonnement peuvent vraiment être comparées entre Dyneff et ses concurrents. Les taxes et contributions étant fixées par l’État, elles s’appliquent de façon uniforme à toutes les factures.

Pour les grands consommateurs, un prix du kWh avantageux est primordial car il s’appliquera sur un volume élevé d’énergie. Pour les petits consommateurs, il est souvent judicieux de surveiller en priorité le prix de l’abonnement, car il pèsera proportionnellement plus lourd sur la facture totale.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments. Tout d’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz consommé. Cette partie dépend directement de la quantité de gaz utilisée, exprimée en kWh, et du prix du kWh fixé dans votre contrat avec Dyneff.

Ensuite, on retrouve la part abonnement. C’est une somme fixe, facturée chaque mois ou chaque année, qui permet d’accéder au service, indépendamment de votre consommation réelle. Elle couvre notamment les frais liés à la gestion du contrat et à la mise à disposition du gaz.

À cela s’ajoutent les taxes et contributions réglementaires. Parmi celles-ci, on retrouve la TVA, la CTA, la TICGN et d’autres prélèvements imposés à tous les consommateurs, quel que soit leur fournisseur.

Le prix du kWh de gaz et le montant de l’abonnement varient en fonction de deux critères principaux. Le premier est la classe de consommation : plus votre consommation est élevée, plus le prix du kWh diminue, mais le montant de l’abonnement augmente.

Le second critère est la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du gaz est élevé. Ce mécanisme reflète le coût du transport du gaz jusqu’à votre domicile.