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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d’énergie français issu du secteur pétrolier, reconnu pour son vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat majoritairement non-européen et une gestion de ses tarifs indépendante des références du marché.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Less than 100,000 residential customers (2024) |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Dyneff
Liste des avantages
- Gaz et électricité verte disponible
- Prix fixes sur certaines offres gaz
- Large réseau d'agences en France (Montpellier, Bayonne, Perpignan, etc.)
- Service client basé à Montpellier
- Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience
Liste des inconvénients
- Tarifs souvent supérieurs à la moyenne du marché
- Évolution libre des prix, pas de garantie tarifaire sur la durée
- Offres limitées pour l'électricité, peu de choix pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Absence d'engagement auprès des bonnes pratiques de la CRE
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles en fonction de votre besoin :
- Par téléphone au 04 67 12 68 30 (lun–ven 9h–19h)
- Par email à [email protected] pour toute demande ou à [email protected] pour une souscription
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier à : Dyneff – Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Depuis votre espace client sur le site Dyneff
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz directement auprès de Dyneff. Pour cela, contactez le service souscription au 04 67 12 68 30 ou envoyez un mail à [email protected]. Pensez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter une double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui apparaîtront sur votre première facture Dyneff. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz) si possible
- Relève de compteur (si disponible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Dyneff est très facile. En France, les contrats de gaz et d’électricité pour particuliers sont sans engagement et vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez pas à intervenir : votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation automatiquement lors de la souscription du nouveau contrat.
En cas de déménagement, la procédure est différente. Il convient alors de contacter directement le service client Dyneff pour signaler la fin de votre contrat à votre ancienne adresse. Vous pouvez joindre Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30, par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur leur site web.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, la facturation peut être réalisée selon deux modalités principales : la facturation bimestrielle (tous les deux mois) ou la mensualisation (11 mensualités fixes et une facture de régularisation au 12e mois). Les factures sont accessibles via l'espace client en ligne.
Les modes de paiement proposés chez Dyneff sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
La facture d’électricité chez Dyneff, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments distincts. Il est essentiel de bien comprendre ce que l’on paie chaque mois.
- La part fourniture : Cette portion correspond au montant lié à votre consommation d’électricité, calculé selon le nombre de kWh consommés et le prix du kWh pratiqué par Dyneff.
- La part abonnement : Cette partie fixe de la facture est indépendante de la quantité d’électricité consommée et se paie chaque mois ou chaque année.
- Les taxes et contributions : Il s’agit de montants réglementés par l’État (CSPE, TVA...), identiques chez tous les fournisseurs, non négociables et obligatoires pour tous les clients.
Seules la part fourniture (le prix du kWh) et la part abonnement diffèrent selon le fournisseur choisi. Cela signifie que c’est sur ces deux éléments que vous pouvez effectuer une comparaison pour faire des économies.
Pour les foyers qui consomment beaucoup d’électricité, il est important de privilégier un prix du kWh avantageux. En revanche, pour les petites consommations, mieux vaut se concentrer sur le prix de l’abonnement afin d’optimiser sa facture annuelle.
Les taxes et contributions étant fixées par les pouvoirs publics, elles sont exactement les mêmes quel que soit votre fournisseur, Dyneff inclus. Il est donc inutile de tenter de les réduire en changeant de prestataire.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
110 €
/ mois TTC
2 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
187,32 €/an
Prix du kWh :
0,1992 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz chez Dyneff est structurée en plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au montant lié à la consommation réelle de gaz (exprimée en kWh). C’est ici que le prix au kilowattheure va s’appliquer selon votre contrat et votre usage.
À cette part variable s’ajoute la part abonnement. Il s’agit d’un montant fixe facturé annuellement ou mensuellement, qui couvre l’accès au service de fourniture de gaz naturel, indépendamment de la quantité consommée.
Enfin, plusieurs taxes et contributions sont intégrées à votre facture. Parmi elles, la TVA, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) et la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) sont systématiquement perçues pour chaque client.
Le prix final du gaz dépend de deux grands paramètres :
- La classe de consommation : plus votre consommation annuelle est élevée, plus le tarif du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente.
- Votre zone tarifaire : plus votre logement est éloigné des principaux réseaux, plus les tarifs d’acheminement, donc le prix final du gaz, augmentent.
En résumé, votre facture Dyneff reflète à la fois votre consommation, votre classe d’usage et la localisation de votre logement. Chaque ligne de cette facture répond à une logique précise, dictée par la structure du marché du gaz et les coûts associés à la fourniture et la distribution de l’énergie.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
144 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0943 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff