Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur d’énergie d’origine française, historiquement connu pour son réseau de stations-services dans le sud de la France. Il se distingue par un actionnariat non-européen unique sur le marché français et une diversification tardive vers la fourniture de gaz et d’électricité.

Les avis clients sur Dyneff

4.26 /5

dont 3.48 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 490 avis

Les avis Dyneff

Les avis clients Dyneff sur Selectra

Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Dyneff est de 4,26/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres de gaz et d’électricité verte pour particuliers et professionnels
• Réseau d'agences physiques dans plusieurs grandes villes (Montpellier, Paris, Lyon…)
• Service client basé à Montpellier
• Prix compétitifs sur certains contrats pros (-0% ou -1% vs tarif de référence)
• Expérience de plus de 60 ans sur le marché de l’énergie

Liste des inconvénients

• Offres gaz et électricité globalement plus chères que le tarif de référence
• Prix non garantis dans le temps sur l’électricité pour particuliers
• Fournisseur au positionnement encore peu connu du grand public
• Historique centré sur les produits pétroliers, peu d’expérience initiale dans l’énergie pour particuliers
• Peu d’offres variées pour les particuliers

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Electricité

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1266

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

La moins chère

Contrat+ Gaz Vert 100%

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Consommation

0.1143

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

1991

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 15% Vert

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Consommation

0.1228

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2105

€/an

Prix fixe

Contrat+ Gaz 55% Vert

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Consommation

0.1305

€/kWh

Abonnement

453

€/an

Budget annuel

2209

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles pour les clients particuliers ou professionnels.

• Par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h-19h)
• Par e-mail : [email protected]
• Via le formulaire de contact en ligne sur le site Dyneff
• Par courrier : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Depuis l’espace client en ligne

Téléphone

04 67 12 35 70

lundi au vendredi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Adresse postale

Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Siège social

1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à votre nouvelle adresse. Contactez Dyneff au 04 67 12 68 30 (service client) ou envoyez un mail à [email protected]. Pensez aussi à résilier le contrat de votre ancien logement pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture Dyneff, mais qui seront ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant actuel ou du précédent titulaire
• Relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), si disponible

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

En France, la résiliation d’un contrat de gaz ou d’électricité chez Dyneff se fait sans frais, car ces contrats sont sans engagement. Il suffit de décider du moment qui vous convient. Selon la situation, la démarche change : lors d’un changement de fournisseur pour le même logement, inutile de résilier vous-même, le nouveau fournisseur s’occupe de tout une fois le nouveau contrat souscrit.

En cas de déménagement, c’est à l’abonné de prendre l’initiative. Il faut contacter le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30, par mail à [email protected], ou via le formulaire en ligne disponible sur leur site. Vous devrez fournir la date de résiliation et le relevé du compteur.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, la facturation peut être réalisée selon deux principaux modes : facturation bimestrielle ou mensualisation (11 mensualités accompagnées d'une facture de régularisation au 12^e mois). La facturation en ligne est également disponible.

Les modes de paiement proposés par Dyneff sont :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (au guichet des bureaux de Poste, uniquement pour les consommations inférieures à 30 MWh/an)

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité Dyneff se compose de plusieurs éléments. Elle ne se résume pas seulement au prix du kWh visible sur le contrat. On retrouve toujours trois grandes parties sur la facture :

• La part fourniture : c'est le montant de l'électricité réellement consommée, calculé au prix du kWh indiqué dans le contrat Dyneff.
• La part abonnement : il s'agit d'une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, indépendamment de la consommation.
• Les taxes et contributions : obligatoires pour tous, elles sont décidées par les pouvoirs publics et identiques chez chaque fournisseur.

Lorsque vous comparez Dyneff à d'autres fournisseurs d'électricité, seules la part abonnement et le prix du kWh sont à analyser. Pour les gros consommateurs, se concentrer sur le prix du kWh permet de réaliser des économies importantes. Les petits consommateurs, eux, ont intérêt à comparer surtout le montant de l’abonnement.

En revanche, les taxes et contributions n’influent pas sur le choix du fournisseur : elles sont strictement identiques partout, car elles sont fixées par l'État.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz Dyneff se compose de plusieurs éléments. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz réellement consommé, calculé en kWh. C'est cette part variable qui dépend de votre usage mensuel ou annuel.

S’ajoute ensuite la part abonnement. Il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Cette part garantit l’accès au réseau de gaz et le maintien du service par Dyneff, même si vous consommez peu.

Enfin, on retrouve sur la facture les taxes et contributions. Elles incluent des taxes nationales (comme la CTA, TICGN et TVA) et participent au financement de l'entretien des réseaux gaziers ou de la transition énergétique.

Le prix du gaz varie selon deux paramètres principaux. D’abord, la classe de consommation : plus votre consommation annuelle est importante, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement devient plus élevé.

Le second paramètre déterminant est la zone tarifaire. Plus votre logement est éloigné du réseau de distribution, plus le prix du gaz est élevé, afin de refléter les coûts d’acheminement supplémentaires.

En résumé, votre facture Dyneff combine la consommation réelle, l’abonnement fixe et les taxes. Le tarif appliqué dépend à la fois de votre profil de consommateur et de votre localisation géographique.