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De l'électricité à prix fixe moins chère
Dyneff : présentation, offres et tarifs
Dyneff est un fournisseur d'énergie d'origine française, historiquement présent dans le secteur pétrolier via son réseau de stations-service. Il se distingue par un actionnariat extra-européen et un positionnement atypique sur le marché du gaz et de l’électricité.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1976 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 25000 |
| Nombre d'employés | 250–499 salariés (tranche INSEE 2023) |
| Téléphone |
04 67 12 68 30
Horaires : Lun–Ven 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Dyneff
Les avis clients Dyneff sur Selectra
Dyneff
Les avis Dyneff sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Dyneff est de 4,31/5, basée sur 490 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,6/5 | 200 |
| Total (toutes plateformes) | 4,31/5 | 490 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Large choix d’offres gaz et électricité, dont électricité et gaz verts
- Prix fixes disponibles sur de nombreuses offres
- Service client basé en France (Montpellier)
- Vaste réseau de stations-service dans le Sud de la France
- Programme de parrainage avantageux
Liste des inconvénients
- Nombre d'offres limité pour les particuliers
- Tarifs susceptibles d'évoluer à tout moment
- Fournisseur encore peu connu en France
- Absence d'engagement public sur la transparence (CRE)
Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Dyneff
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Dyneff
Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont proposés pour répondre à vos questions ou réaliser vos démarches :
- Contact par téléphone : 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
- Contact par e-mail : [email protected]
- Demande de rappel ou message via le formulaire de contact en ligne
- Compte client accessible depuis le site Dyneff : disponible sur votre espace personnel
- Courrier postal : Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Pour l’envoi du chèque énergie : Dyneff SAS – Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff
Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur en appelant le 04 67 12 68 30 (numéro Dyneff). La souscription est indispensable pour activer ou mettre le compteur à votre nom. Il faudra également résilier votre ancien contrat, afin d’éviter toute double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui sont indiqués sur la première facture et reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Ces démarches sont nécessaires pour éviter toute coupure d’énergie dans votre nouveau logement.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom du précédent occupant (si possible)
- Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Relevé actuel du compteur
- RIB (pour le prélèvement automatique)
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Dyneff ?
Mettre fin à un contrat d'énergie chez Dyneff est très simple, car les offres de gaz et d'électricité sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, vous n'avez aucune démarche de résiliation à effectuer : il vous suffit de souscrire une nouvelle offre chez le prestataire sélectionné. Le changement s'effectue automatiquement et sans coupure.
Pour un déménagement, en revanche, il faut résilier votre contrat Dyneff. Contactez le service client par téléphone au 04 67 12 68 30, par email à [email protected] ou via le formulaire en ligne (https://www.dyneff.fr/contact/). Pensez à préciser la date de résiliation souhaitée et à relever vos index de compteur le jour du départ.
Gérer mon abonnement Dyneff
Payer une facture Dyneff
Chez Dyneff, la facturation et le paiement sont organisés selon plusieurs modalités. La facturation se fait bimestriellement ou via mensualisation (11 mensualités et une facture de régularisation le 12e mois). Il est également possible d’opter pour la facturation en ligne. Les modes de paiement proposés par Dyneff sont :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Chèque
- Espèces au guichet des bureaux de Poste (pour consommations inférieures à 30 MWh/an)
Comprendre ma facture d'électricité Dyneff
Comprendre une facture d’électricité chez Dyneff revient à distinguer trois grandes catégories de coûts : la part fourniture, l’abonnement, et les taxes et contributions. La somme de ces trois éléments détermine le montant final à payer. Les deux premiers dépendent du fournisseur choisi, tandis que les taxes sont imposées par l’État et identiques partout.
- La part fourniture : c’est le prix de votre consommation d’électricité, exprimé en kWh. Ce tarif varie d’un fournisseur à l’autre, et pour les gros consommateurs, choisir le kWh le moins cher chez Dyneff devient central pour réduire la facture.
- La part abonnement : il s’agit du coût fixe, payé que vous consommiez ou non. Si votre consommation annuelle est faible, mieux vaut privilégier un fournisseur (comme Dyneff ou un autre) affichant un abonnement peu élevé.
- Les taxes et contributions : elles incluent la TVA, la Contribution au Service Public d’Électricité (CSPE) et autres taxes. Ces montants sont strictement encadrés et identiques, quel que soit le fournisseur choisi. Il n'est donc pas nécessaire de les comparer lorsque vous changez d’opérateur.
En résumé, seul le prix de la fourniture (le kWh) et de l’abonnement se comparent réellement d’un fournisseur à l’autre. Pour diminuer sa facture chez Dyneff ou ailleurs, il faut analyser ces deux postes selon son profil de consommation, car les taxes sont toujours les mêmes pour tous.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Contrat+ Electricité
Offre Contrat+ Electricité
106 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
187,8 €/an
Prix du kWh :
0,1892 €/kWh
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2026
Comprendre ma facture de gaz Dyneff
La facture de gaz Dyneff se compose de plusieurs éléments principaux, qui ensemble déterminent le montant à payer. Tout d'abord, il y a la part fourniture : elle correspond au prix du kWh de gaz que vous consommez réellement. Cette part fluctue selon votre usage du gaz et est le principal levier d'économie sur la facture.
Ensuite, la part abonnement représente la portion fixe de votre facture. Ce montant reste le même chaque mois, que vous consomniez du gaz ou non. Il couvre notamment les frais de gestion de votre contrat Dyneff et l'entretien du réseau.
Enfin, on retrouve différentes taxes et contributions obligatoires, comme la TVA, la CTA ou la TICGN. Ces taxes sont fixées par l’État et appliquées à tous les fournisseurs de gaz.
- Part fourniture : prix du kWh consommé
- Part abonnement : coût fixe facturé chaque mois
- Taxes et contributions : montants réglementés
Le prix du gaz sur votre facture Dyneff dépend aussi de deux paramètres majeurs : la classe de consommation (plus vous consommez, moins le prix du kWh est élevé, mais l’abonnement augmente) et la zone tarifaire (plus vous êtes éloigné du réseau principal, plus le prix du gaz est élevé en raison des coûts d’acheminement).
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Contrat+ Gaz 15% Vert
Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
148 € / mois TTC
1 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
453,48 €/an
Prix du kWh :
0,0979 €
Biogaz
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en mars 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Dyneff